第七章现金业务测试题及答案

现金业务测试题(柜员篇)一、单选题1、 钱箱按业务处理()分为"999〃钱箱和〃柜员钱箱〃。A:流程B：种类C：权限D：范围2、 营业网点柜员钱箱实行()操作，日终换人复核或次日换人管理。A:单人B双人C：系统3、 柜员与“999钱箱”柜员，柜员与柜员之间现金领缴、往来，实行()现金柜员收妥确认，系统配对管理。A：999B：收入C：付出4、 收付现金必须坚持一笔一清，()将不同客户的款项混收。A：可以B：

不能c不能c：严禁5、 〃现金存款凭证〃必须（）oA：可以手工填制B：联机打印C：随便6、 办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行（）oA、 账款核对B、 钱箱加锁C、 画面签退7、 柜员午间不离所用餐时，柜员应将尾箱现金实物、空白重要凭证、印章等自行入箱加锁，（）置于监控下。A、 放柜面B、 入保险柜C^放现金区后台8、 柜员钱箱日终余额人民币应控制在（）oA：1万元以内B：2万元以内C：5万元以内9、 营业前柜员使用〃1141查询钱箱明细〃交易与现金各券别实物一一核对，无误后方可办理（ ）oA、现金业务B、领用现金C、领用钱箱10、 现金收、付款业务指银行办理客户在其指定（）存取现金的业务。A、 营业网点B、 业务范围内C、 账户D、 信用卡内11、 超过（）大额取款应提前预约。A：2万元B：5万元C：10万元D：20万元12、 现金收款业务，清点时应做到按规定（）。款项未收妥前，不得与其他款项调换。A、 大、小票面摆放整齐B、 挑假、剔残C、 使用点钞机清点13、 兑换残损票币，柜员（）在残损票币上加盖〃全额〃或〃半额〃戳记。A、 应B、 应当客户面C、 以后D、 无需14、 现金收款业务，按券别顺序由大到小（）核验大数，与客户填写的存款凭条核对。A、 清点票面B、 挑假、剔残C、 摆放整齐D、 点捆、卡把15、 票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、（）的票币兑换和外币兑换。A、 油浸、水洗B、 半额C、 停止流通D、 新、xx14、16、 柜员发现假币，应立即向交款人声明并报告（ ）进一步鉴定。A、 业务主管B、 网点负责人C、 分管行长17、 网点申请调入现金，（）填制〃现金调拨申请单〃，经有权人审批签章。A、 现场管理B、 网点负责人C、 管库员D、 经办员18、 发现假币应由取得（）的员工及业务主管当面予以进行鉴定、收缴。A:会计证B:技能达标C：中级资格证书D：反假货币xx资格证书19、 网点调出现金，柜员使用"2042现金辖内调出〃交易，打印《现金调出凭证》，由（）加盖名章、核算用章。A、 管库员、现场管理B、 柜员、现场管理C、 柜员、管库员20、 管库员收到柜员交来的现金实物及清单经清点核对无误后，由（）使用〃1138现金入库〃交易入库。A、 〃999〃钱箱操作员B、 管库员C、 经办员21＞柜员付款时应核对收款人（），当面付清，一笔一清。A、 取款金额B、 名称、取款金额C、 名称22、大额现金收付须（）卡把核验，严防差错发生。A、 本人B、 换人C、 不需23、 大小票币兑换，柜员清点现金后，使用（）交易办理。A、 "1141查询钱箱明细〃B、 〃2022补记配款表〃C、 “1117兑换〃24、 对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。A、 管辖行分管行长B、 网点负责人C、 现场管理25、 确认为假币，应当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖（）的"假币〃戳记。A、 蓝色油墨B、 红色油墨C、 黑色油墨26、 日终，柜员使用（）交易打印清单，与库存现金实物核对相符。A、 "1146查询打印柜员现金日结单〃B、 〃1141查询钱箱明细”C："1147查询打印网点现金日结单〃27、 日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点账务记载是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、（）、转账业务、单笔业务等做相关检查。A、 现金业务B、 特殊业务C、 内部户借贷业务28、 贵金属与现金库款（）在一个钱箱里存放保管。A、 可以B、 不得C、随便29、 现金、实物、凭证、印章、金库钥匙及密码副本等换人经管时，必须办理（）手续。A:清点B：核对实物C:交接登记30、 自动柜员机是为客户提供以（）自助服务为主的自助设备。A：现金B：转账C：汇兑D：结算31、 自动柜员机装卸钞时，必须双人在监控下由（）操作。A：999柜员、业务主管B：网点负责人、业务主管C：密码、钥匙掌管人员32、 自动柜员机钞箱现金的清点间隔时间原则上不得超过()个自然日(含)。A：1B：2C：3D：433、 营业时间内自动柜员机因缺钞或钞箱已满而无法对外服务的时间不得连续超过()小时。A：1B：2C：3D：434、 ATM吞没卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡后()内，持有效身份证件办理领取手续。 A：10天B：20天C：30天D：二个月35、 ATM密码不得使用易破译的数字，并不定期更换，()至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。A：每月B：每季度C：每半年D：每年36、 客户提交一张现金支票，金额2000元，同时提交现金存款凭证，金额2000元，柜员使用()交易进行操作。A：2021B：20C：2025D：2024二、多选题1、 现金收付款应凭（）的凭证办理。A：合法B：真实C：完整D：有效E：要素XX2、 网点（）负责现金实物调拨的核算及账务处理。（）负责库存现金实物的保管及按规定办理出入库手续。必须做到（）（）、共同负责。A、 〃999〃钱箱操作员B、 网点管库柜员C、 双人管理D、 相互制约3、 日终"999〃钱箱操作员会同（）共同清点实物现金，使用"1142查询库存现金〃交易查询网点库存现金余额，保证OoA、 现场管理人员B、 管库员C、 钱箱余额正确D、 账款相符4、 由于柜员误操作造成钱箱金额与实际张数金额不一致时，可用（）交易进行（）。A、 调整B、 "1141查询钱箱明细”C、 配款D、 “2022补记配款表〃5、 票币兑换包括（）oA：大小票币兑换B：残损票币兑换C：停止流通票币兑换D：纪念币兑换E：外币兑换6、 管库员将现金实物出库给柜员，柜员应当面（）、（），无误后使用"1136现金领用〃交易领用。A、 点捆B、 清点现金C、 与打印清单核对D、 卡把7、 柜员收到客户交存的现金及存款凭条，应认真审查存款凭条（）、户名、账号、（）、（）、（）等要素填写是否齐全、有无涂改，大小写金额是否相符。A、日期B、大小写金额C、 款项来源D、 券别明细E、 开户行8、 现金收款时应做到按规定（）、（）o款项未收妥前，不得与其他（）OA、 挑假B、 款项调换C、 清点D、 剔残E、 柜员调换9、 兑换残损票币，柜员应当客户面在残损票币上加盖（）或（）戳记。A、 "全额”B、 蓝色油墨C、 红色油墨D、 "半额〃E、 作废章10、 网点接收守押公司款箱时，应做到（）办理，认真清点款箱（），核验款箱（）、（）完好，严密交接手续。A、 单人B、 双人C、 锁D、 个数E、 封11、 确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币（）及背面中央，分别加盖（B）的"假币〃戳记。A、 红色油墨B、 蓝色油墨C、 正面水印窗D、 反面水印12、 日终柜员检查库存现金是否（），对（）进行上缴，管库员清点无误后，999钱箱操作员入库。A、 正确B、 大综现金C、 超过限额D、 超额部分13、 自动柜员机包括（）等。A:自动取款机B:自动存款机C:存取款一体机D:转账汇款机14、 自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须（）保管。A：随身携带B：入库C：入保险柜D：入柜面抽屉15＞自动柜员机装卸钞必须做到双人（）；自动柜员机保险柜（）。A：同出B：同入C：同清点D：同开E：同闭F：同加锁16、自动柜员机钞箱现金遇以下（）情况，须当日清点并做账款核对。A:轧账单数据与箱内现金金额不符B:吞吐钞不正常，需开钞箱检查C:客户称存取钞有误，需开箱检查D:规定期限内未进行账款核对E:误收入假币，需升级验钞模块17、 自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证()等符合自动柜员机使用的人民币或外币现钞。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。A:无破损B:无断裂C:无透明纸粘贴D:无褶皱E:无卷角18、 运用综合前置系统加钞，要先确定并打印()，录入()，加钞处理后，录入(),最后打印()，完成ATM加钞。A：xx计划表B：xx现金调出信息C：入库金额D：ATM日终轧帐表19、 日终柜员向"999〃缴存现金简明流程：()-()-()-()一〃999〃使用1134交易上缴业务库。A：1133B：1134C：1137D：1138三、判断题1、 柜员领取钱箱后即可办理现金业务。（）2、 柜员钱箱日终余额外币应控制在2万元以内。（）3、 柜员办理现金收款、付款、出入库、兑换业务不一定要在系统中录入现金券别。（）4、 柜员钱箱、网点日间库必须实行双人管理。（）5、 网点〃999〃钱箱操作员每日营业前领取钱箱后，应立即向柜员发钱箱，以免影响营业。O6、 小型网点"999〃钱箱操作员可携带全部现金直接上柜办理现金业务。（）7、 现金收入应先收款后记账，现金付出应先付款后记账。（）8、 办理现金业务必须坚持〃一笔一清〃。（）9、 综合柜员可一人办理大额现金收付业务。（）10、 现金兑换坚持先兑入，后兑出，当面点清，一笔一清。（）11、 柜员发现假币可当客户面一人自行鉴定、收缴。（）12、 管库员出库柜员现金实物，如柜员临时不在岗，交接手续可以后补办。（）13、 午间停止营业柜员，应将尾箱现金实物钱箱加锁加封，置于现金区监控下保管。O14、 现金调拨实行管库员、〃999〃记账员岗位分离，相互制约。（）15、 柜员现金往出往入，只须双方在往出往入清单上签字确认。（）16、 兑换残损票币时，柜员可一人鉴定办理。（）17、 票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。（）18、 确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面、背面，分别加盖"假币〃戳记。O19、 现金调拨须凭有权人签章（字）的凭证办理。（）20、 自动柜员机装卸钞和账务核算人员可相互兼职。（）21、 自动柜员机装钞后即可对外营业。（）22、 自助设备如发生错款，必须核实有关取（存）款人操作记录，核点现金实物，确认错款金额后，按照现金错款溢短处理的相关规定及时处理。（）23、 自动柜员机保险柜钥匙和密码可以相互兼管。（）24、 自动柜员机保险柜钥匙用毕，可随身携带，日终入库（保险柜）保管。（）25、 〃现金存款凭证〃联机打印错误或发生故障打印失败，可以手工填写凭证。（）答案：一、单选题TOC\o"1-5"\h\z1、 C2、 A3、 B4、 C5、 B0000AAccbbabdcacdbbbcA27、ATOC\o"1-5"\h\z28、 B29、 C30、 A31、 C32、 C33、 C34、 C35、 B36、 C二、多选题1、 AD2、 ABCD3、 BD4、 DA5、 ABCE6、 AD7、 ABCD8、 ADB9、 AD10、 BDC