管理学智慧树知到答案章节测试2023年兰州理工大学

第一章测试一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。

A:领导技能

B:概念技能

C:人事技能

D:组织技能

答案:B管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。

A:信息情报方面

B:人际关系方面

C:决策方面

D:业务经营方面

答案:B对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A:激励

B:战略计划

C:管理

D:组织

答案:C不属于管理职能的是（）。

A:有效获取资源

B:计划与决策

C:组织活动

D:控制活动

答案:A对管理最形象的描述是（）。

A:艺术和科学

B:均不是

C:艺术

D:科学

答案:A管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化（）。

A:随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势

B:随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势

C:科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低

D:其科学性和艺术性都将会不断增强

答案:D人际技能对于各种层次管理者的重要性（）。

A:对于高层管理者最重要

B:对于中层管理者最重要

C:对于基层管理者最重要

D:对于所有层次管理者的重要性大体相同

答案:D管理者与一般工作人员的根本区别是（）。

A:需要协调他人的努力以实现组织目标

B:需要对自己的工作成果负责

C:需要从事具体的文件签发审阅工作

D:需要他人配合完成组织目标

答案:A企业家是管理者的哪种角色（）。

A:决策角色

B:人际角色

C:代表人角色

D:信息角色

答案:A第二章测试科学管理理论基于对人的（）的认识而提出的。

A:社会人

B:经济人

C:理性人

D:一般人

答案:B梅奥通过霍桑实验得出，人是（）。

A:经纪人

B:理性人

C:复杂人

D:社会人

答案:D“管理过程就是决策的过程”的提出者是（）。

A:哈罗德•孔茨

B:罗特利斯伯格

C:切斯特•巴纳德

D:赫伯特•西蒙

答案:D（）学派提出用“满意原则”来代替“最优原则”。

A:权变学派

B:决策理论学派

C:经验学派

D:社会系统管理学派

答案:B孔茨在他的书中指出：“没有人能否认对过去的管理经验或过去的管理工作‘是怎样做的’进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。确实，过多地依赖于过去的经验，依赖历史上已经解决的那些问题的原始素材，肯定是危险的。其理由很简单，一种在过去认为是‘正确’的方法，可能远不适合于未来情况”。他指的学派是（）。

A:权变学派

B:管理科学学派

C:经验主义学派

D:社会系统学派

答案:C在下列各项中，哪一种不是人际关系理论的重要观点（）。

A:重视非正式群体的存在及其作用

B:必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人

C:生产效率取决于员工态度与组织中的人际关系

D:工人是社会人

答案:B被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是（）。

A:巴纳德

B:泰勒

C:韦伯

D:法约尔

答案:B梅奥认为非正式组织以（）为行动标准。

A:亲情逻辑

B:感情逻辑

C:效率逻辑

D:权力逻辑

答案:B科学管理理论的中心问题是（）。

A:如何提高工人的士气

B:职能工长制

C:如何提高单个工人的生产效率

D:计件工资制

答案:C认为不存在着“最佳的”、“能适应一切情况的”、“一成不变的”管理方法与管理理论的学派是（）。

A:经验学派

B:权变学派

C:社会系统管理学派

D:决策理论学派

答案:B第三章测试针对知识本身的，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的一种新型管理是：()

A:知识管理

B:流程再造

C:虚拟组织

D:学习型组织

答案:A在学习型组织的五项修炼中，_______整个五项修炼的核心，并渗透于前几项修炼之中。()

A:系统思考

B:改善心智模式

C:团队学习

D:自我超越

答案:A第五代管理的组织基础是：()

A:矩阵管理方式

B:人际沟通

C:严格的等级制

D:知识的网络化

答案:D当代管理机构变革的一大趋势是：()

A:管理幅度日益减少

B:锥形结构更受欢迎

C:管理层次复杂化

D:组织结构扁平化

答案:D在管理理论的新发展中，“细节决定成败”是指哪个管理理论？()

A:ERP

B:精细化管理

C:LP精益生产

D:柔性管理

答案:B下列不属于当代管理理论发展趋势的是：()

A:参与管理

B:人本管理

C:跨文化管理

D:独裁管理

答案:D员工的什么成为企业保持竞争优势的重要资源。（）

A:知识和技能

B:职位

C:人际关系

D:都不是

答案:A知识管理，是针对知识本身的，下列不包括的是：对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。员工的什么成为企业保持竞争优势的重要资源。（）

A:知识的加工存储

B:知识的创造

C:知识的获取

D:知识的淘汰

答案:D虚拟组织一般是由两个或两个以上独立的公司组成的临时的合作伙伴关系，又称（）

A:连锁企业

B:都不是

C:平台公司

D:动态联盟，

答案:D第五代管理理论是指：()

A:圣吉写的《第五项修炼》

B:麦耶斯写的《知识管理与组织设计》

C:都不是

D:萨维奇写的《第五代管理》

答案:D第四章测试通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：()

A:经济因素

B:政治因素

C:社会因素

D:技术因素

答案:C下列因素中，企业在确定企业目标时不需要考虑的环境因素是：()

A:省、市领导班子的确定

B:国民消费水平

C:宏观经济气候

D:人口统计因素

答案:A替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：()

A:冲击行业内的企业

B:妨碍行业竞争

C:替换行业中正在生产的产品

D:确定行业内企业产品最高价格

答案:C根据产品生命周期理论，产品面临更为激烈的市场竞争是处于：()

A:投入期

B:上面的三个时期差不多

C:成长期

D:成熟期

答案:D最近六年，机床行业中某类机床的市场年销售量依次为5000、6000、7500、9500、9800、9850台。由此可以看出该类机床产品现在处于产品生命周期的：()

A:衰退期

B:成熟期

C:成长期

D:投入期

答案:C下列属于社会文化环境(societalandculturalenvironment)的是：()

A:风俗习惯

B:经济体制

C:社会科技水平

D:经济结构

答案:A直接竞争者主要是：()

A:不同行业中现有的企业

B:不同行业中过去的企业

C:同行业中现有的企业

D:同行业中过去的企业

答案:C将组织的资源状况与以前各年相比，从而找到重大的变化是：()

A:企业横向分析

B:企业优势分析

C:企业历史分析

D:企业弱点分析

答案:C持久的竞争优势建立应基于以下哪种资源？()

A:价值性资源

B:不可模仿和替代性资源

C:关键资源

D:稀缺性资源

答案:C2007年美国爆发的次级债危机冲击属于环境的：()

A:政治因素

B:社会因素

C:技术因素

D:经济因素

答案:D第五章测试接受________的管理者会认为，解雇其企业中20%的员工是正当的，因为这将增强企业的盈利能力，提高留下的80%员工的工作保障，并使股东获得最好的收益。（）

A:价值观

B:公正观

C:权力观

D:功利观

答案:C大多数生意人对道德行为持________主义态度。（）

A:权力

B:价值

C:功利

D:公正

答案:C多数成年人的道德发展处在第________阶段上。（）

A:2

B:3

C:4

D:1

答案:B在________环境中，管理者更有可能以亚文化准则作为行动的指南。（）

A:强组织文化

B:丰富的组织文化

C:一般文化

D:弱组织文化

答案:A道德的________对效率和生产率有促进作用。（）

A:公正观

B:共享观

C:功利观

D:权力观

答案:C接受________的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。（）

A:共享观

B:功利观

C:权力观

D:公正观

答案:D下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是:（）

A:认知强度

B:强化中心

C:自我强度

D:控制中心

答案:D从道德的角度看，具有内在控制中心的人，更可能:（）

A:依据自己的内在标准指导行为

B:道德判断与道德行为之间表现出更大的一致性

C:常常是听天由命

D:对其行为后果负责任

答案:ABD管理者如何以身作则来影响员工的道德行为:（）

A:建立奖惩机制

B:言传身教

C:创造良好的工作环境

D:满足员工期望

答案:ABCD赞成企业承担社会责任的依据是:（）

A:满足公众期望

B:创造良好的经营环境

C:增加长期利润

D:塑造良好的公众形象

答案:ABCD第六章测试在国际化经营的高速发展阶段，______成为企业国际化经营的主导方式。（）

A:国际间接投资

B:对外直接投资

C:进出口贸易

D:上面都属于

答案:B在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以______为主。（）

A:上面都属于

B:对外直接投资

C:国际间接投资

D:进出口贸易

答案:D当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的______阶段。（）

A:直接投资

B:上面都属于

C:非股权安排

D:出口

答案:A当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的______阶段。（）

A:直接投资

B:上面都属于

C:出口

D:非股权安排

答案:C当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，______将成为国际化经营的主要方式。（）

A:出口

B:直接投资

C:上面都属于

D:非股权安排

答案:D从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势：（）

A:更好满足客户需求

B:转移特殊竞争力

C:形成最佳经验曲线

D:获得区位经济效益

答案:ABCD形成管理外部环境中政治环境的因素包括有（）

A:社会舆论

B:价值观念

C:国家的法律

D:政府机构

答案:ACD一般常见的国际市场进入模式有哪些（）

A:国际战略联盟

B:许可交易

C:对外直接投资

D:出口

答案:ABCD全球化经营战略有哪些（）

A:国际战略

B:多国战略

C:全球战略

D:跨国战略

答案:ABCDG．霍夫斯泰德从以下那几个维度来讨论文化对组织管理的影响？（）

A:不确定性的规避

B:男性化和女性化

C:个人主义/集体主义

D:权力距离

答案:ABCD第七章测试决策所解决的问题一般与（）相关。（）。

A:现在

B:现在及将来

C:将来

D:过去

答案:B决策过程的起点是（）（）。

A:识别目标

B:收集信息

C:有良好的组织结构

D:诊断问题

答案:D（）旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。（）。

A:战术决策

B:程序化决策

C:业务决策

D:战略决策

答案:A关于决策的概念，下述（）项不正确。（）。

A:决策是管理的核心所在

B:合理的决策就是最优决策

C:最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到

D:决策贯穿了管理全过程

答案:B与非确定型决策相比，风险型决策不同之处在于（）。（）。

A:面临多种可能的自然状态

B:可选方案在不同自然状态下结果是不同的

C:不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多

D:事前可以预测未来自然状态出现的概率

答案:D（）是长期决策。（）。

A:人力资源的开发

B:生产中的资源配置

C:组织规模的确定

D:企业日常营销

E:投资方向的选择

答案:ABCDE相对于个人决策，集体决策的优点是（）。（）。

A:能拟订更多的备选方案

B:能更好地沟通

C:能做出更好的决策化

D:能更大范围地汇总信息

E:能得到更多的认同

答案:ABCDE属于业务决策范畴的主要由（）。（）。

A:企业产品的更新换代

B:生产进度的安排

C:资金的筹措

D:岗位责任制的制订

E:技术改造

答案:ACE下列关于决策的分类标准，错误的是（）。（）。

A:从决策的起点看，可把决策分为长期决策与短期决策

B:从决策的可控程度看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策

C:从决策所涉及的问题看，可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策

D:从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策

E:从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策

答案:ABCE经营单位组合分析法根据（）标准来把企业的经营单位分成四大类。（）

A:业务增长率

B:相对竞争地位

C:市场前景

D:盈利能力

E:生产能力

答案:AB第八章测试下列关于目标管理的说法中哪一条是有问题的说法？（）

A:目标管理和例外管理的观念是相互配合的

B:目标管理是这样一种管理方式：通过指挥系统至上而下逐级指示下级应达到的目标

C:目标管理是行为科学理论在管理实践中的运用

D:目标管理包含管理控制的意义在内

答案:B企业计划从上到下可以分为若干层次，通常越低层次计划越具有以下的特点：（）

A:具体而可控

B:概略而抽象

C:模糊和不可控制

D:务虚和定性

答案:A对组织中重复发生的.由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层主管应该为下级人员制定：（）

A:政策

B:规则

C:程序

D:预算

答案:C关于政策的性质和作用，下述说法中哪一种说法是不正确的？（）

A:政策有助于增进外界对组织的了解

B:政策是授权成为可能并且能够提高管理效率

C:政策仅仅适用于高层管理

D:政策可以使管理者获得行动的方向和范围

答案:C战略的管理层次不包括哪一项?（）

A:总体战略

B:公司层战略

C:事业层战略

D:职能层战略

答案:A下述哪些活动属于计划活动的范畴:（）

A:程序

B:目的

C:预算

D:使命

答案:ABCD下列因素中，哪些属于一个食品生产企业在进行销售计划工作时所需考虑的主要环境因素:（）

A:国民生产总值增长

B:保健食品的流行

C:计算机网络技术的广泛应用

D:银行宣布降低存款利率

答案:ACD滚动计划的好处有:（）

A:灵活性

B:统一性

C:精确性

D:连续性

答案:ABD目标管理的缺点有:（）

A:适当的目标不易确定

B:“自我控制”不可行

C:一般是短期的

D:不灵活

答案:ABCD当企业处于低度不确定的环境时，组织应采取:（）

A:指导性计划

B:常备性计划

C:具体性计划

D:中长期计划

答案:BCD第九章测试下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）。

A:活动具有一定的分散性

B:组织规模很大

C:高层对低层的决策控制程度低

D:企业内部政策具有统一性

答案:D影响分权的因素有（）。

A:管理哲学

B:组织的规模

C:决策的代价

D:政策的一致性

答案:ABCD属于职位权力的有（）。

A:惩罚权

B:专长权

C:奖赏权

D:合法权

E:模范权

答案:ACD按集权与分权的程度不同，可形成的领导方式有（）。

A:分权制

B:集分权结合制

C:集权制

D:授权制

答案:AC授权应遵循的原则是（）。

A:重要原则

B:不可越级授权

C:明责原则

D:适度原则

答案:ABCD企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定()。

A:局部程序性决策

B:长远全局性决策

C:短期操作性决策

D:日常程序性决策

答案:B解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（）。

A:取消参谋岗位

B:双方共同组成团队

C:强制参谋服务

D:增强直线的权力

答案:B张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明。()

A:该企业可能这几天遇到了紧急

B:总经理可能过度集权

C:总经理不重视管理咨询

D:总经理重视民主管理

答案:B下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）。

A:管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

B:管理幅度与管理层次共同决定组织规模

C:为了保证管理效果，管理幅度越大越好

D:当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系

答案:B划分部门的方法包括（）。

A:空间部门化

B:产品部门化

C:人数部门化

D:顾客部门化

E:时间部门化

答案:BCDE第十章测试领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属不愿意也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）

A:授权型

B:说服型

C:命令型

D:参与型

答案:C概括地说，领导的核心是（）

A:协调

B:权力

C:能力

D:控制

答案:B领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是放在（）

A:正确地分析

B:正确地执行

C:做正确的事

D:把事做正确

答案:C“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

A:上下级之间的友情

B:为下属的利益不惜牺牲自己

C:为下属设定崇高的目标

D:了解下属的欲望和需要

答案:D领导者对个人和组织的影响力来自于职位权力。（）

A:对

B:错

答案:B权力是处在社会关系中的某一行为者不顾反对意见，去强行执行自己意愿的力量，一般说来权力基础有（）。

A:专家权力

B:法定权力

C:感召权力

D:强制权力

E:奖赏权力

答案:ABCDE在布莱克和莫顿的管理方格论中，有以下(）典型的领导风格。

A:乡村俱乐部型管理

B:中庸之道型管理

C:任务型管理

D:授权式管理

E:放任式管理

F:贫乏型管理

G:团队型管理

答案:ABCFG菲德勒将权变理论具体化为（）三个方面。

A:职位权力

B:社会环境

C:任务结构

D:上下级关系

答案:ACD赫塞和布兰查德在领导生命周期理论中，把下属的成熟度作为领导的关键情景因素，依据下属的（）选择正确的领导方式。

A:心理成熟度

B:技术成熟度

C:工作成熟度

D:性格成熟度

答案:AC（）领导理论是属于领导情景理论。

A:菲德勒权变理论

B:管理方格理论

C:生命周期理论

D:目标——路径理论

答案:ACD第十一章测试（）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。

A:同步控制

B:直接控制

C:反馈控制

D:前馈控制

答案:A在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于()

A:计划控制

B:反馈控制

C:前馈控制

D:现场控制

答案:D以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是()

A:前馈控制

B:间接控制

C:直接控制

D:反馈控制

答案:D猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种作法于()

A:直接控制

B:间接控制

C:反馈控制

D:前馈控制

答案:D关于控制与分权的关系，叙述正确的是（）。

A:分权越低，控制越必要

B:分权越高，控制越必要

C:分权越高，控制越不必要

D:分权与控制没联系

答案:B现场控制的最大优点是防患于未然。（）

A:对

B:错

答案:B按控制工作的纠正措施的环节分类，有()。

A:直接控制

B:现场控制

C:间接控制

D:前馈控制

E:反馈控制

答案:BDE有效的控制要求()。

A:合理运用预算或非预算的控制手段

B:收集及时的信息

C:选择关键的经营环节

D:确定恰当的控制频度

答案:ABCD间