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PAGE页码页码__汽车的实习报告_3正规汽车的实习报告汽车的实习报告集合10篇随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会运用到报告,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我帮大家整理的汽车的实习报告10篇,欢迎大家共享。汽车的实习报告篇1一、目的通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发学习热忱。二、实习内容(一)不良反应的处理方法1、不良反应:车下滴漏出一摊稀里糊涂的液体,且冷却液的液面高度下降。缘由:通常状况下造成滴漏的缘由是连接冷却液箱和发动机间的橡皮管有裂缝。解决方法:变质的冷却液防锈品质下降,不但简单导致散热器、管路、软管等部件的损坏,而且因冷却液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也会造成环境和空气污染。但我们很难通过目测推断冷却液是否变质,所以要定期更换冷却液,切莫等到出现故障再去更换冷却液。一般建议车辆每行驶4万公里或两年须更换新的冷却液,另外每两年须更换冷却风扇皮带。2、不良反应:发动机点不着火。缘由:发动机的启动是靠电瓶的电流推动火花塞点火完成的,因而启动系统出现故障,很可能是由于电瓶生锈或者电瓶滴漏造成的。解决方法:每一两个月要查看电瓶内的电瓶液是否足够。假如不足,可添加蒸馏水至适当的高度。目前轿车大都采纳免维护电瓶,则不行擅自加水。此外,每年都要检查一下电瓶的正负端接点有无生锈或污浊的现象。假如有,要刚好到4S店清除干净,以保持电路的畅通。电瓶修复后,可延缓电瓶的报废时间,削减资源奢侈和废弃电瓶对环境的污染。3、不良反应:发动机排气的噪声增加,废气排放也超标。缘由:发动机的废气经高温发生氧化作用,很可能导致排气系统泄漏。解决方法:检查排气系统的管路、接口处是否被废气腐蚀,接口垫有没有被冲坏。若发觉排气系统泄漏应刚好修理或更换泄漏的部件。每年检查一次不仅可以保证排气系统正常运转,更重要的是削减尾气中有害物质对环境的污染。(二)汽车发动机和空调系统散热不良,造成水温过高会出现以下几种故障现象及解决方法:1、在交通不畅-堵车或长时间怠速时,发动机水温表显示过高,电子风扇高速挡工作时间过长,发动机噪音增大,气温过高开空调时故障最为明显。解决方法:热车后,检查防冻液储水罐上端的回水管回水状况,若回水不畅或堵塞会造成水温过高。提示:在修理中不要盲目拆件和换件。2、在气温过高开空调时,怠速不稳转速浮动过大,急加速无力,发动机有异响。解决方法:检查冷凝器与水箱之间的灰尘是否过多,用高压气彻底清洗,保证水箱和冷凝器有良好的散热性能。提示:平常留意擦拭冷凝器与水箱之间的灰尘。3、热车熄火十几分钟后,在启动时不简单着车;热车行驶时有时会自动熄火。解决方法:在热车时,检查水箱上下水管的温差,假如温差太大,须要检查节温器的开度和水泵是否有转速丢转的故障。提示:水箱上下水管的温差不能太大。4、冷车时空调制冷温度很凉,热车时空调制冷效果不明显;而且空调系统内有较大的共振嗡鸣声。解决方法:由于防冻液的添加和更换不规范,会造成发动机水道和水箱提前堵塞,出现水温高的现象。防冻液两年更换一次,在更换和添加时必需运用原厂配件。提示:发动机冷却系统内加入水后,或者加入的防冻液的浓度超过了60%以上,都会造成水温过高。5、车平常没什么毛病,可是最近在行驶时离合器老有异样响动。请问遇到这类状况汽车主子该如何应急?异响的缘由是什么?故障____:当踏下离合器踏板时,能清晰地听到离合器部位有异响;当放松踏板的一瞬间更为明显,导致这种状况的缘由主要是:离合器压盘弹簧折断或分别轴承松动;离合器钢片碎裂;离合器分别杠杆折断、磨损过度或分别杠杆调整螺栓折断。大多是离合器分别轴承出现了质量问题。这种状况更提示汽车主子要刚好去修理。提前去修理,或许汽车主子只须要更换分别轴承和导套,但假如长时间拖延,将会导致要更换一系列的东西,而且费用会更加昂贵。假如汽车主子遇到这种异响,也不要过于惊惶。首先应当和前车保持肯定的车距,将汽车停在适当位置,拉紧手制动器,垫好三角木,将变速器挂入空挡位置。然后司机可以打电话询问4S店,了解一些详细的应急操作方法,或者低速行驶将车开到4S店尽快修理。汽车的实习报告篇21前言随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在____后春笋快速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。2、实习单位简介本人于20xx年7月起在____君华汽车销售服务有限公司实习,本次实习的目的:鉴于当前比较严峻的就业形势,为更快的适应社会,我为自己制定了为期8个月的汽车4S店实习任务。在实习期间我会充分利用这一机会熟识相关工作岗位的工作环境和操作技巧。务实所学及工作岗位所需的必要学问基础,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触、沟通。了解汽车各种品牌、价格、性能。了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的应用。为毕业后快速投入实际工作打下良好的基础。____君华汽车销售服务有限公司位于____________大道南xx98号(华南汽贸对面)。____君华汽车销售服务有限公司隶属于“____百强企业”的____君华集团汽贸部,是东风本田授权的集汽车销售、修理服务、汽车配件销售、客户信息反馈为一体的4S汽车专营店。公司占地面积xx348平方米,其中修理厂房及停车场地7000平方米、现代化汽车销售展厅3348平方米,真正为顾客供应一站式的满意购车享受。在技术人员方面,公司要求每一位员工都须要具备专业的职业技能学问,并要具备丰富的实践阅历才能上岗,确保为客户供应最为专业的服务;在售后服务设备方面,公司根据国际汽车修理、保养服务标准,引进全系列配套高科技先进售后服务设备,并成立君华骑士盟和建立24小时救援服务机制,确保为客户供应最为放心和称心的售后服务。3、实习主要内容及过程从20xx年12月起先在____君华汽车销售服务有限公司进行实习,前期的一个月里,学习了解东风本田和日本本田汽车的发展历史。日本本田汽车公司是以制造摩托车起家的,通过本田摩托车打响品牌,继而起先转战生产汽车,而东风本田,是于20xx年,由东风汽车工业投资有限公司出资50%,本田技研工业株式社出资40%,本田技研工业(中国)投资有限公司出资xx%,通过改组改变原____万通汽车有限公司,成立东风本田汽车(____)有限公司(简称东风本田),注册资金9800万美元。经营范围包括设计、研制、制造和销售乘车(包括轿车)及其零部件,并供应相应的售后服务。在了解企业背景的同时,还要学习熟知东风本田系列轿车即CR-V、思域、思铂睿的参数配置,了解车型性能,同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点。在公司销售经理熊总经理的指导下,按部就班的加深对东风本田车型的了解,并且熊总都会在每星期的周五晚上开设培训课,教授汽车专业学问。在刚起先为期一个月的学习中,本人从一个对汽车一窍不通的门外汉变成以为对汽车颇为了解的行内人士。3.1汽车销售专业流程在接下来的一个月中,进入实战练习,指导老师即销售经理起先要求接待客户,主要是给客户介绍东风本田车型配置性能,接到客户的疑问。同时参与客户接待专业流程的学习。东风本田销售专业流程接待主要有8大流程分别为:接待、询问、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约、成交、交车、售后跟踪。1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2.询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。3.2汽车售后服务流程汽车售后服务流程主要有xx个步骤:预约、接待、询问、派工、诊断、客户认可追加项目、修理、质检、交车、跟踪。(1)预约:有效的预约系统能保证客户在其须要的时候能获得服务,也可最大限度削减客户在接受服务前的等待时间.预约支配可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.(2)接待:在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的心情,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.(3)询问:这是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信念的良机.通过体现真诚的服务看法,传达供应其所需服务的意愿以及对客户特性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消退客户的疑虑和担心,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题.(4)派工:此步骤是内部流程,和客户无干脆接触,不包含在顾____务标准中.(5)诊断:内部流程.(6)客户追加项目:在诊断和修理步骤中,有时可能会发觉一些出乎意料的追加服务项目.发生这种状况时,服务接待需和客户联系,探讨对所要执行的工作和交车时间的改动.服务接待时应表现出真诚,坦率和真诚的看法,以使客户确信这一追加工作是必需的,避开客户产生疑虑.(7)修理:内部流程.(8)质检:内部流程.(9)交车:为了确保和客户的长期友好关系,服务人员应在交车步骤中紧密合作,确保交车所需的全部信息与文件完全打算好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经验和他在服务流程中所获得的接待感到完全满足.(xx)跟踪:目的在于客户关系的持续发展.客户关系发展是否顺当,对于经销商的稳健经营至关重要,这关系到客户是否情愿回来找寻以后的修理服务和购买零部件,以及是否情愿介绍新客户.跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些难以发觉的客户服务问题.只要经销商反映快速又可信任,即使客户有某些埋怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的.4、关于汽车日常保养4.1汽车保养须要做的几项基本工作在这后面几个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。汽车定期保养的主要目的:1、今后可能发生的很多较大的事故都得以避开。2、可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下。3、可以延长汽车的运用寿命和车况。由此可见汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养须要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否坚固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否坚固。检查轮胎气压是否足够,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否坚固牢靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否牢靠。机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。运用矿物油,一般公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里小时)小时矿物油小时合成油)换油公里数。汽车换机油的五个步骤:一、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。二、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。三、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。四、更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发觉有变形、破损等要刚好更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。五、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异样应刚好停机检查解除。机油切不行加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,许多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给打气,直至不扁。事实上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速马路行驶时,简单发生爆胎,非常危急。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。汽车制动液检查与更换:汽车行驶肯定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在运用肯定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应依据气候、环境条件、季节改变及工况等刚好检查其质量性能,做到刚好更换。一般工况下,制动液在运用年或万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,运用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备许多优点被普遍运用。汽车的实习报告篇3第一次真真正正的离开父母参与社会实践,实践目的这已不是第一次参与社会实践,商场导购工作小结。也是第一次写实践报告,算是对自己工作的一种相识和总结。参与社会实践,明白中学生社会实践是引导我学生走出校门,走向社会,接触社会,解社会,投身社会的良好形式;培育熬炼才能的好渠道;提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我校中学生更新观念,汲取新的思想与学问。半个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂,那片广袤的天地里,人生价值得到体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗实践中得到很多的感悟!一:挣钱的辛苦每天面对的'都是同一样事物,成天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站着。却是不一样的顾客,有点无聊!且好辛苦啊!那时,才真真正正的明白,原来父母挣钱供我姐弟妹五个上学,上高校是真的很不简单!二:人际关系要跟他处理好关系得须要很多技巧,这次实践中,让我很有感受的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往特别困难,但是详细多么困难,想也很难说清晰,只有经验了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和特性。就看你怎么把握了.想说的一点就是,交际中,既然我不能变更一些东西,那我就学着适应它.假如还不行,那就变更一下适应它方法。让我这次社会实践中驾驭了许多东西,最重要的就是使我待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰。三:管理者的管理要成为一名好的管理,想。就必需要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你员工,下属,如我学校里边的领导和班级里面的班干部.班级里的同学们!要想让他听从你管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:管理时,要因人而异!作为英语老师期间,懂得了不同的孩子须要不同的管理方法,有的须要激励,有的须要引导,有的须要严厉管理,有的须要耐性的讲解,工作总结《商场导购工作小结》。只有这样,才能让每个孩子更好的接受学问,每个孩子取得不错的成果。或许这就是孔子所说的因材施教”四:自强____出门半招难!意思就是说:家里的时候,俗话说:家千日好.有自已的父母照看,关切,呵护!那确定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,这半个多月里,让我学会了自强____!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在身边,都能够自已____!五:敢于面对竞争明天做些什么,学校里或许有老师安排说今日做些什么。但在这里,不肯定有人会告知你这些,必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系困难,但我得去面对我从未面对过的一切。这次实践中,这一点我感受很深。学校,理论的学习许多,而且是多方面的几乎是____八稳而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到只是很简洁的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简洁,但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗或许老师是正确的虽然高校生生活不像踏入社会,但是终于是社会的一个部分,这是不行否认的事实。也要感谢老师孜孜不倦地教育,有些问题有了课堂上地仔细消化,有平常作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的学问层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到社会实践,社会实践必不行少。终归,3年之后,已经不再是一名高校生,社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的以后的人生旅途是漫长的为了熬炼自己成为一名合格的对社会有用的人才,许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,应当在今日努力驾驭专业学问,明天才能更好地为社会服务。汽车的实习报告篇4一、实习目的1.通过现场参观,了解汽车零部件制造生产过程。2.了解典型零部件的装配工艺。3.了解一般刀、夹、量具的结构及运用方法。4.学习工厂计量室及车间的检验,了解公差与测量技术在生产中的应用。5.了解工厂的先进设备及特种加工,扩大自己的专业学问面及加深对新工艺、新技术的了解。二、实习内容与要求1.机械制造的生产过程:了解该厂的主要机械设备的整个生产过程状况及生产中所需的主要工艺文件(如机械加工过程卡片、机械加工工序卡片、质量限制安排等)。2.典型零件工艺1)焊接机器人:了解焊接机器人对管材焊接时的加工方法,并纪录其工艺过程。____焊接尺寸及焊接质量的主要限制方法。2)数控铣加工:了解数控铣床对模具及产品的加工工艺并记录其工艺过程。了解某道工序的详细加工参数,记录数控铣的操作及编程方法。(技术要求,刀具、夹具、量具,切削液等)。3)多工位专机加工:工厂针对某一大批量产品定制的加工专机。了解专机加工方法,工位之间切换的感应原理、感应时间及循环原理。学习专机对零件的定位装夹方式等。4)激光打字机了解激光打字机原理及工作方式,实际操作打字机的工作过程。3.了解刀、夹、量具的结构及运用方法,常用机床型号及其特点。4.装配工艺:1)了解机械设备的结构特点及其装配工艺;2)了解机械设备装配后的最终检验项目和检验方法;3)了解自动装配线的优缺点,论述公差与技术测量在现场应用的实例。三、实习地点公司简介:经营范围:。主要产品:以及其他公司产品四、实习报告第一次到机械厂实习,没有什么打算,首先了解的是车间加工。第一个车间是机械加工车间,伴随着车间中空中吊车的游走声,穿过那挂着破裂门帘的陈旧大门,在这里,技术工人告知我机械加工的整个过程及加工过程中须要留意的事项。机加车间以钻、铣为主,其中专机较多,例如安装孔、铆接孔等重要尺寸须要专机完成、凸台尺寸须要严格限制也须要专机完成,专机既可以保证尺寸也可以保证加工零件的加工精度保持在理论公差范围内。其中有型材形态不规则等状况须要冲床校平的须要转到冲压分厂利用冲床校平。其次车间是模具车间,也是公司的特别重要的车间,公司内部的模具都是由此车间加工,调试。工人接到模具图纸以后根据图纸备料,下料,线切割割外形,铣外形,精铣尺寸,磨床磨表面光滑度,镗床打点镗孔,车床车销钉等工序,最终根据模具图纸装配试制产品。轴类零件的加工过程合理选用材料和规定热处理的技术要求,对提高轴类零件的强度和运用寿命有重要意义,同时,对轴的加工过程有极大的影响。一般模具常用45钢、铬料、Q345铁料及检具运用的塑脂材料,依据不同的工作条件采纳不同的热处理规范(如正火、调质、淬火等),以获得肯定的强度、韧性和耐磨性。对强度较高,模具耐磨件,可选用Cr等合金钢。这类钢经调质和表面淬火处理后,具有较高的综合力学件能。精度较高的模具运用弹簧钢65Mn等材料,它们通过调质和表面淬火处理后,具有更高耐磨性和耐疲惫性能。伴随着机床的轰鸣声我学到的东西更真实,更贴近生活,许多事情都是书本中没有提到过的,例如热处理,书本中的热处理只有理论数值而没有实际操作,烧多久,冷却多久,油温等都是很大的学问。第三车间是焊接机器人车间。机械手上下舞动,光电学原理在设备上体现的淋漓尽致。在设定好焊接程序后,按下按钮,机器手就起先根据程序焊接,手工焊接的焊缝及焊道根本不能达到如此的完备和一样。特殊门铰链是汽车车身上主要的平安类零件,一样性,平安性特别特别重要。自动弯管机也是完全根据数控程序完成整个弯管过程。特殊是较难弯的异型管也可以在自动弯管机上加工,来这里实习最大的收获其实就莫过于此,大量的数控设备,体现了公司的研发生产实力,也让我在学习中体会到光电感应设备在将来的发展趋势,在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循肯定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。五、感受通过实习,在老师和工厂技术人员的带领下看到了许多也学到了许多。让我对原先在课本上很多不很明白的东西在实践视察中有了新的领悟和相识。在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循肯定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在专业实习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在专业人员指导下,通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节,初步培育我们得学问运用实力。概括起来有以下几方面:1、了解了当代机械工业的发展概况,生产目的、生产程序及产品供求状况。2、了解了机械产品生产方法和技术路途的选择,工艺条件的确定以及流程的编制原则。3、了解了机械产品的质量标准、技术规格、包装和运用要求。4.在企业员工的指导下,见习生产流程及技术设计环节,熬炼自己视察实力及学问运用实力。5、社会工作实力得到了相应的提高,在实习过程中,我们不仅从企业职工身上学到了学问和技能,更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充溢和学习的欢乐,以及获得学问的满意。真正的接触了社会,使我们消退了走向社会的恐惊心里,使我们对将来充溢了信念,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会高校生所面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的学问,为自己今后的工作奠定良好的基础。本次生产实习使我第一次亲身感受了所学学问与实际的应用,理论与实际的相结合,让我也大开眼界,也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的两个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新相识,也让我们初步的相识了这个社会,对于以后工作、做人所应把握的方向,也有所启发!汽车的实习报告篇5毕业接近,而这个是准毕业生实习的最佳时期,是参加工作之前最好的练兵,而我作为今年的比考试吧,在校领导的高度重视、实习单位的主动支持和实习师生的共同努力,我们的毕业实习进行得很顺当,取得了较好的成果,同时也反映出了一些问题。本届毕业实习全面落实了实习安排,使实习管理得到了规范,是哦系教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。下面是我的实习报告总结。实习时间:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。实习地点:____公交公司公司简介____公共交通控股(集团)有限公司是国有独资大型公益性企业,是____地面公共交通的经营主体。公交集团公司现有二级企事业单位23个,其中客运企业12个,即:9个公共电汽车客运分公司、八方达公司(____9字头线路)、长途公司和公交旅游公司。企业总资产240.84亿元,净资产61.62亿元,是一个以城市地面公共交通客运主业为依托,集市内公共电汽车、长途客运、出租汽车、电车制造、汽车修理、汽车租赁、场站建设及管理、公交____、物资销售、旅游、物业管理和公交科研为一体,多元化投资,多种经济类型并存的大型公交集团企业,在____城市公共交通发展中发挥着主导作用。企业目标:建设人文公交、绿色公交、科技公交,成为适应首都城市特点和功能的一流公交企业。企业宗旨:服务公众利益,服务乘客出行。企业精神:一心为乘客,服务最光荣。企业价值观:乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化。服务准则:规范标准、平安便捷、细致周到、文明礼貌。质量方针:科学发展、持续改进、追求卓越、建设人民群众满足公交。实习期间,我们在车队队长的带领下分别对公交的运营、服务和平安进行了学习实践。我们熟识了公交一线的工作环境体验一线工作人员的生活,并上路对一线工作的员工进行了检查,听取检查汇报,理解基础台账。对车辆的平安性能进行检查并学习了对平安事故的处理。通过短短的三周实践我受益匪浅。事情对公交的了解从单纯的运输乘客到如何整体和谐的运营。即服务、平安、运营环环相扣,相互扶持的同时又相互制约。此外是我最感动的就是我们一线的工作人员,真的,他们的艰辛根本不是用言语能形容得出来的,以前我始终认为史上最可爱的人有:老师——因为他们教书为人;军人——因为他们保家卫国;医生——因为他们救死扶伤。现在我想说公交的工作人员同样可爱,因为他们有一颗无私而又强大的心。我之所以这么说是因为:对于上班族来说,公交的早班车成了他们最好的交通工具。假如没有早班车,得有多少人不能准时的到岗上班。但是又没有人想过公交的工作人员的早班又是几几点钟起先的呢!他们每天四点多就得起来到岗,在发车之前必需把车辆擦的干干净净,无论春夏秋冬,寒冷酷暑始终如一。没有先进的设备,甚至都没有防水的胶皮手套,我们可以想象一下寒冷的冬天赤手用凉水擦车的罪过是常人能忍受得了的吗这只是其中的一小部分。还有我想说的是:现在的乘客对我们司售人员“素养”的要求越来越高,但是他们有没有想过他们自己的素养又是怎么样的。因为一点不痛快就投诉,你们知道一个投诉对司售人员的影响有多大吗你知道他们一月又挣多少钱吗在这里我可以说公交的司售人员的素养比任何人的都好,对于那些投诉的乘客我只能说我们的服务实力是有限的,不行能满意每一个人,但他们会满意大多数人的需求,确定会有一些不周的地方,希望您能谅解!我希望全部人多关注一下公交的工作人员,细致想想他们为的是什么假如换做我们能不能像他们一样理解万岁···假如有可能,我想我毕业后留在公交公司。成为公交的一员,因为我想和他们一样做一个最可爱的人。为首都____更美妙的明天贡献自己的微薄之力。汽车的实习报告篇6前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。一.实习目的:1.了解市场营销的概念、一般原理、基本内容;2.了解企业战略规划的内容和编制程序,基本驾驭其制定方法;3.驾驭汽车消费市场营销环境____和消费者行为____的方法;4.了解汽车市场调研和预料的内容,驾驭汽车市场调研和预料的方法;5.了解汽车市场营销战略和安排的内容,基本驾驭汽车市场营销战略和安排的编制方法;6.驾驭汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本驾驭其一般技巧,能针对详细的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略二.时间:20xx年1月2日——1月6日三.地点:________现代4S店四.公司组成:销售部修理部财务部综合办公室五.实习内容:1、汽车销售实习;2、汽车销售商务操作实习;3、编写汽车市场营销战略和安排。六.实习过程(一)汽车销售实习和汽车销售商务操作实习(1)汽车销售流程图:接待——询问——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2.询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。(2)销售技巧:相识汽车消费者要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必需多方找寻。增多潜在客户的渠道:挚友介绍参与车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车修理厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好方法。销售信函电话电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。建立顾客档案:更多地了解顾客假如顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客信任你喜欢他、关切他,那你就必需了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客探讨问题,谈论他们自己感爱好的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜爱什么,你可以让他们高谈阔论,兴致勃勃,手舞足蹈只要你有方法使顾客心情安逸,他们不会让你大失所望。”____客户需求客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后隐藏着很多实际的需求:身份的须要;可能是运输的须要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦;客户购买动机____潜在客户的动机从车行的角度来看,应当有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意:首先,他们究竟是来干什么的?顺便的过路的?假如他起先细致地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是挚友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终选购 确定的重要因素。假如他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;假如他的购买重点是地位,那么你谈任何实惠的价格等因素对他也不构成诱惑。接近客户技巧在起先工作之前,必需要了解市场,必需知道哪里可能有我们的潜在客户,了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们常常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式起先汽车的销售生涯。前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在找寻可以供应帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是须要销售顾问出动的信号。留意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还留意问题:不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随意看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,渐渐缩短双方的距离,逐初次沟通的要点渐向汽车话题转换成熟的销售人员特别清晰,这是客户从生疏起先沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒适的,不那么干脆的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。全部这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,渐渐缩短双方的距离,渐渐向汽车话题转换。也是你记住与客户同来的全部人这前三分钟也是递交名片的好时候,名字的好时候。让顾客帮助你找寻顾客让产品吸引顾客详细地说:1、信念!这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作,“信念”都是必不行少的。不错,这也是销售人员必备的一种基本素养。而信念来源的于哪里呢?——信念肯定不是象做传销一样,每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的,你是最优秀的”之类的话语。信念是来源于你扎实的专业学问和沟通技巧。作为一名汽车销售人员,汽车和市场营销的专业学问是必不行少的。比如客户对你所举荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必需用有力的证据向客户证明你举荐的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟识。同时,当一个客户时常的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?假如你不知道,你当然可以SAYSORRY。但是,据专家数据____,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时,这个销售的结果80%会NG!另一方面,我们所说的沟通技巧也是信念的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容:与客户的沟通最重要,与同事的沟通不行少,与老板的沟通也须要!沟通的技巧,来源于平常工作不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。这里面又引出一个“学习”的话题,事实也是如此,现在各大公司都在提倡要做一个“学习型个人”,要建一个“学习型组织”。我们都知道几乎没有工作是可能几十年不变沿用最初的学问结构来应对。所以,学习的重要性不言而喻,尤其在这样一个日新月异、每天都飞速在改变的竞争社会里。同时,这里要说明的是,学习要有方法!有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理,也有的人三年五年仍在做销售员。为何,或许他们都在不断的学习,但其中一个人在学习的同时,更擅长思索,更善对过去的每一天做一个总结,然后得出一些有益的东西。这也就是有的人为何学了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人却还知道2=1是同样的道理。2、信任!学过营销的人都知道,有一种流行很久的“GEM吉姆模式”,即作为一个SALES要“信任你的公司,信任你销售的产品,信任你的实力”。它的关键词是“信任”,也就是这里所说的“信任”。当一个SALES在工作中对自己销售的车型平安性能都不放心,对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资,那么,他是几乎没有可能将车推销出去的!在这里,我要加入一个“信任”:信任你的同事!有人说,影响你一份工作能否顺当完成的因素里面,你用的专业技能,可能仅仅是占了20%,而人际的沟通、关系的恰当处理,可能占了80%。的确如此重要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要重视。我们常说“家和万事兴”,你能与同事间保持一种健康良好的关系,这是你成为一名胜利的汽车销售员的必经之路!我还要加入一条“信任”:信任你的老板!这并非是在PMP(拍马屁),老板对你超出常人的工作量时,你假如抵触不信任,认为是在给你小鞋穿,那么,想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很好用:以心换心!要取得别人的信任,先试着去信任别人!3、心态!有一句话,心态确定一切。此话不假,有什么样的心态,你将会有什么的行动,而行动的后果,则确定你的成败!作为汽车销售人员,心态是特别重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面:诚恳之心,敬业之心,坦然之心。先说“诚恳”之心。其实每个人在生活中或多或少会撒些小谎,但是在工作上,肯定不要这样做。对于工作的观点,我是这样建议的:你可以犯工作上的错误,但不要为所犯的错误而撒谎,更不行犯撒谎的错误。心理学家所认为,人天生就具备一种辩别他人是否在说假话的本事。而在与客户沟通时全部的营销成本,“诚恳”的成本最小。所换得的回报也可能最高。然后说到“敬业”。“敬业”可能是我们在找任何一份工作时都会强调自己所拥有的素养!但是,究竟怎样才算是敬业”之心?——没有标准,但它有一个共同点,把你的工作真正值作是自己的事情来做。也有人会这样说:究竟有没有必要为一份低薪水的工作“敬业不已”?——老板发的薪水是同行业最低的,但劳动强度却很高!这样有必要敬业吗?这样的问题,其实也没有标准答案,我有一位挚友这样建议:舍命的做好工作,让老板觉得你是个他不能舍去的人才,然后再以你的成果来在同行业谋取更合适的位置,这样成全了自己,也报复了小气老板。我个人对此不作评判,但是,这里提到的一点我完全认同——先做好工作。是的,即使你的目标是跳槽,也先把工作做好!那怕你认为你的“敬业”是你装出来的也没关系——我想假如你能每天都“装着”比别人早上班半小时,多做工作,多干实事,这样老板还有什么话可说呢?我还记得我的一位前辈对我说过的:老板恒久都只喜爱那些努力工作的人!最终再说“坦然”之心。为何要把“坦然”之心放到最终说?并非是“坦然”在心态中占第三位,而是三个方面的话题要说,确定有个先后,我们是讲工作,不是政党排名,所以,千万不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(假如放在最终说真的误导了你,那么,本人在此声明:排名不分先后)。“坦然”之心,就是做事坦坦荡荡,处世平实淡然!作为汽车销售人员,可以这样说,你接触的,绝大部分是有钱人,而且这些有钱人中,通过沟通,你可以大致发觉他(她)是一名白手起家、或是子承父业,或者中彩之士,更或者她是有钱人的N奶(N等于或大于2)。这时,很明显的,有的人你会发自内心“真诚”的看不起他(她),改在大公路上看到你确定得“吐”几下口水。但是他(她)都比你我有钱得多,这时,你的“坦然之心”就显得很重要了。记住这样一句话:汽车的实习报告篇7前言:销售是一个极富有挑战性的工作,他须要一个良好的精神状态,同时还须要一个敏捷的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前一般的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简洁,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能胜利做销售,现在我发觉错了,作销售必需要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出胜利营销的第一步,当然诚信尤为重要。一个优秀的销售员必需具备深刻的了解自己的产品,精确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售安排,记录完善的客户信息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市场定位,然后依据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必需完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。一、实习时间:20xx年4月至5月二、实习地点:xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论学问的理解,,深化实践驾驭“汽车九步销售流程”;(2)在推销的过程中渐渐驾驭汽车销售技巧,学会与顾客接触,沟通,培育和提高处理顾客异议的实力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱(4)更快的适应社会,提高自己的综合素养和与人沟通的实力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,驾驭各款车的主要卖点。(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的相识,驾驭各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于____靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在____区域的一级____商,集整车销售,配件供应,特约修理,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车修理车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。公司实施以顾客满足为导向的经营理念,为广阔客户供应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时担当江铃全部车型的售后服务工作。为了便利客户购车,完善销售____,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,____江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证,年年被____马路运输管理处评为汽车修理优质文明示范企业称号。2、根据“九步销售法”具体叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的阅历,再加上销售流程也不是很熟识,所以公司支配我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务学问,虽然这段时间有点长,自四月底起先正式接待客户起先,下面就以其中一个为例进行说明。1.接待这是销售的起先,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互相识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。2.询问在接待的同时,可以向客户询问购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求____,确定客户的类型。3.车辆介绍这是销售过程最仔细的一个环节,这个环节的好坏干脆影响着客户的心理须要。1)车前45°两米历来欧洲车系注意传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特殊是同其他端庄车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。“followmehome”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后供应车外延时照明。2)车头正前方发动机盖:307的发动机盖采纳铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采纳了简洁牢靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必需保证其牢靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应当关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速特别安静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的运用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。3)右侧+副驾驶座307采纳高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备特别好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行复原变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能削减修理成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到爱护作用。制动:307采纳前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力安排系统+eva紧急制动协助。307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的特地位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。307的加油口盖须要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避开油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危急的。这样设计表明端庄汽车在平安方面重视程度。4)后排座椅车窗:307后窗面积特别大,处于平安考虑后窗玻璃只能下降到大约处;同时考虑到后座常常会有儿童,后窗玻璃在正常状况是不能单独限制的,须要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗限制开关自行限制。儿童锁:307后车门儿童锁设计要求运用钥匙操作,避开发生象拨片式的常常出现误操作的状况。座椅折叠:307后排座椅可以根据4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不须要拆卸头枕,操作特别简便。头枕及平安带:307后排三个位置均配备平安头枕和三点式平安带,两侧的平安带还有限力器,这体现了端庄汽车对车内全部乘客同样的平安标准。5)车辆后方307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱运用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采纳气压撑杆和铰链,开启和关闭都特别轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍旧能够保持开启状态,不会影响操作。尾灯:307采纳火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以便利检修或更换尾灯灯泡。6)驾驶室主动平安搁脚板:国产同级车领先采纳,为驾驶供应舒适的同时保证平安,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部平安,属于被动平安装置。中心显示器:中心显示器的位置充分体现对平安的考虑,在查阅各种信息的同时,削减驾驶员视线离开路面的时间,供应良好的驾驶协助。供应多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部____、超级锁功能、车内气流____(可通过设定取消)。乘客座气囊关闭:充分爱护前座儿童,用户修理上成本的降低是次要的。操作简洁,关闭后会有相应提示(仪表板和中心显示器)。4.试乘试驾向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立即就跟你立刻签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是终归是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。5.报价协商客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满意这,有漫天要价的客户、也有摸索性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要驾驭了就变简单了。议价是漫长,又须要耐性的一个环节,须要自己不断地积累谈判技巧。6.签约客户已经接受了你的报价,接下来就得打算销售合同了。依据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应当在合同里写明所购车型的详细信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最终让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最终由销售经理签名,合同才算生效了。7.成交成交和签约是同步进行的,自合同生效起先,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。8.交车这是客户最兴奋、最期盼的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该打算:交车检查表、运用手册、专家运用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、____条)、点烟器等。交车时,要细致向客户讲解各个部位的运用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要300分钟,最终赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。9.售后服务在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少便利,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提示客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访安排。五、实习总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,四周人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发觉自己以前是多么自负,不但专业学问懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实习起先,身上的压力真的很大,以前始终认为自己很健谈的我竟然似乎一下失去了同别人的沟通实力,面对客户竟然话都不敢说,生怕他们的问题会把自己问到,那种恐惊的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我渐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲伤的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我信任,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发觉我也做到了,同时我也真实的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分相识,以前觉得这都没必要,但是实习后发觉这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”。总的来说,我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必需能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。销售并不是那么难做,但是要做一个好的销售人员却是很难的,这中间牵扯多许多的问题,我知道自己并不是很能胜任,还须要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己的实力全部呈现出来,我还须要更多的磨练,更多的学习,我信任在以后我会是一个好的销售人员的。汽车的实习报告篇8一、毕业实习状况实践时间:20xx年x月x日至x月x日实践地点:xx省xx市实践目的:1、巩固、充溢、加深所学专业学问,与基础理论学问。2、利用所学学问解决生活中所遇到的实际状况与问题。3、将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新学问解决新问题。4、娴熟驾驭该类职业所需的相关计算机操作等技能。5、在工作中养成严谨、仔细、实事求是的工作习惯。二、实习单位及岗位介绍1、实习单位概况建立于1994年的xx汽车股份有限公司,是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革,这天的xx,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、修理、金融、保险____、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前,xx汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。同时经销____通用别克、____大众、____大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风端庄、上汽荣威、____现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及____汇众等十多个主流汽车品牌。20xx年4月,xx汽车股份有限公司被____xx实业(投资)有限职责公司收购,成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。2、实习岗位介绍(1)实习岗位销售助理(2)职务职责管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级____商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论学问与实践打算。(3)职务特点负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。(4)工作技巧与方法首先,要做好访前安排。客户形形____,第一次接触便须要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便能够在接下来的沟通与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。其次,完善安排资料项目。在那里能够借用一句古语说明:有备无患。安排资料里,尽量理清时间,地点,人物,探望缘由,探望时所需介绍资料,探望结束可能出现的结果及其分别的处理方案。再次,利用FAB介绍法着重告知客户产品的特征,功效,及能够带给客户的利益,尽量削减谈判式交谈,这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最终,做好售后追踪,要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系,只有做好售后追踪,才能提高客户满足度,才能提高客户的转介绍率。(5)实习资料以及过程入职培训阶段20xx年x月x日全部的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训支配。x月8日我们一群人从xx来到了____的第一个培训站:____xx公司。在那里,人事培训主管给我支配了一位师傅,是一个叫xx的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚起先是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。起先也觉得挺简洁,务必讲的话也就这几句:您好,xxx、公司,我是销售顾问xx请问有什么能够帮您请问您怎样称呼请问能够留下您的手机号码吗,便利以后有活动的时候联系到您。请问还有什么能够帮忙的吗好的,感谢您的来电,请您先挂机。那里师傅告知我们,在接电话的时候务必等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节。x月9日,师傅给了我一本xx内部基础汽车学问培训资料,对汽车一窍不通的我明白了汽车能够依据轴距分为以下几种:2600mm以下属于AO型,2600—2700mm属于A型,2700mm以上则属于B型车。根据动力装置区分则能够分为:内燃机车,电动机车。根据车身造型分类又可分为:旅行车,两厢车,三厢车,SUV,MPV商务多用途汽车,cross车型。x月13日,军训起先,为期三天的军训要训练的资料与中学高校几乎无差,于我最苦痛的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样,我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们,有的是经理,有的是与我一样部门里最底层的员工。xx园区,xx园区,城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分好像都只能用四个字形容:参差不齐。毫无意外,简约的时候我们的表现终归是好但是中学时候,但好歹还算整齐。x月16日起先了理论培训,主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印象非常深刻的一课就应是在讲xxlogo的含义的时候。翱翔的翅膀,前进的车轮,满足的ok手势,发动中的引擎,英文名的首字母s,通往幻想曲折的s型道路。这些说明何止是一个企业的精神,就应说是每一个员工都在时刻打算着的标记,也是每个员工的人生之路必经验的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就起先了正式的跟岗实习,就是起先跟着之前的师傅起先在一旁视察如何开展各项工作,过于繁忙的时候也帮忙打下手。刚起先跟着师傅还不习惯,终归作为一个与沟通无关的人站在旁边是显得剩余了些,渐渐地我也就学会了不做个无关的人,有时候给师傅帮腔,有时给客户端杯水,慢慢地也就明白了,要销售出你手中的产品给你眼前的人,那么拉近你与客户的距离便是首要任务。就这样渐渐地学习到了x月2日,这天起先重新做了支配,我从电话组调到了____组。电话组是主要学习了电话接待,还有电话预约客户接待,那么自然____组就是要好好地处理____订单。参与完____大众的内部培训以后,最终接到了一个通知,根据工程进度,我们回到xx区之后的品牌确定为:xx,主要的车系为:FIT飞度CITY锋范,雅阁,歌诗图,奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告知我们一切事物都是有两面性的,因此,在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点,同时也就能依据我们所了解到的学问来给客户讲得____八稳,也正因如此而获得更高的满足度。汽车的实习报告篇9一.实习目的生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中,也以培育学生视察问题、解决问题和向生产实际学习的实力和方法为目标。培育我们的团结合作精神,坚固树立我们的群体意识,即个人才智只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论学问,培育我们的____工作实力和加强劳动观点起了重要作用。二.实习任务1.较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深化、具体地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关学问;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的学问和运作过程。2.在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论学问与实际工作亲密结合,并能敏捷应用,使自己的专业学问、专业技能及工程实践实力均得到一次全面的提升。3.积累肯定的工作阅历和社会阅历,在职业道德、职业素养、劳动观念、工作实力等方面都有明显的提高,逐步驾驭从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。三.实习基本要求:1.学生在实习企业必需遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特别状况须要请假或变更实习企业的必需征得实习企业和指导老师的同意。2.学生在实习期间必需严格遵守岗位操作规程和平安管理制度,严防工作责任事故和人身平安事故的发生。3.必需遵纪遵守法律,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。4.努力工作,主动完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、恳切地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。5.应多与指导老师联系沟通,刚好得到老师指导。四.实习内容(一)平安教化一.平安
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