员工2023个人实习心得体会

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不知不觉，在标准马达厂实习已经三个月了，在这里每天的时间都是特别紧的，没有什么时间玩，每天都是做同一件事，你说不累，那是假的。在这里我懂得了很多，以前只是嘴上〔说说〕，如今真的感受到赚钱的不简单。想到父母为了养家，为了送我读书是多么宏大的一件事，他们真的不简单。还懂得了，要做好一件事情，必需要有肯定的意志，还要擅长学习、发觉问题、多问几个为什么会是这样，你肯定可以学到许多东西，养成多想多问的习惯，对以后的工作肯定会有关心的。

在这三个月的实习中，从刚进这个厂到如今，我一共做了七八个工位，每一个岗位都有肯定的技术要求，我们做这样的流水线，在学习的时候都是由检查员以上的教，学习完还要考试，考一些关于自己岗位必需把握的技术。我们实习的这个厂从它的管理上和〔文化〕气氛，都是一个优秀的，正如其厂的名字：“标准”。厂里流传着这样一句话“做人难，做标准厂的人更难”。在这里和我们学校差不多，都是比较严格的。这里的环境，在厂里面看不到什么垃圾，一般员工的文化都不是很高，但素养都不低，而且都比较和气。

刚来的时候，什么都不习惯，由于是第一次上班，真的好累的，全身都痛，连饭都不想吃，后面渐渐就习惯了，但有时候想想，我一个大专生在外面又能干些什么呢?冗杂点的也不会了，连简洁的流水线都做不好，以后怎么干大事呢?这也是一个很好的熬炼机会，好好磨炼一下自己也有好处。中国不是有句古话“吃得苦中苦，方为人上人”吗?

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在高校的时候，我就常常听辅导员讲，实习对我们多么的重要，还常常说那么旷课、上课睡觉的人以后根本没力量养活自己，实习能不能顺当结束都难说，别想着〔毕业〕了，我却从来没有由于他的这些话担忧可怕过，由于我在学校的时候，常年由于成果优异，常常被老师欣赏，并且多次取得学校的奖学金，身兼多职，首先我是学校同学会的宣扬部部长，又是班上的班长兼团支部书记，我觉得我在学校算是很厉害的一类人了，我觉得实习对我来说确定就犹如喝水一般简洁，但是一开头工作，我就意识到自己的缺乏之处了。

我非常顺当的通过了一家我自己认为还算不错的企业，由于我个人形象还算不错，我在企业的工作岗位是文秘，一下子从学校的作息生活变到在企业生活，还一下子适应不过来，公司的员工工作时间都在忙着自己的事情，那里有功夫管我，根本别想着会有人像老师那样主动来教你什么，什么都得靠自己，要想学到东西就必需自己查找机会，我会趁大家在公司茶水间休息的时候，主动礼貌的过去打招呼，请教他们一些工作上的留意事项，或者帮他们打印文件，适当的给他们预备下午茶，让他们对我有肯定的好感，这是我高校〔总结〕出来的，在一个环境里，最终不要浑身带刺，处处树敌，你可以不跟别人交好，但是至少不能交恶。在别人心目中留下好印象总归是不亏的。

收齐自己的姿势，作为一名实习生，你在企业就是工作资格最低的那个人，在工作上，企业的每一个人都会是你的前辈，你在学校得到的优越感在这一点用都没有，在企业大家看的就是工作力量、工作效率、工作质量，对于一个没有任何工作〔阅历〕的“菜鸟”来说，你没有任何傲慢的资本。要想顺当的完成实习，首先得想方法快速的适应自己的工作，没力量就花时间，主动加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作职责，做好自己的本分工作，保证不犯任何低级错误，假如犯错了，最终不要再在同一个坑跌倒其次次，这样会让你的领导觉得你是一个很差劲的员工。要做到能够吃苦耐劳，对待领导的工作支配没有丝毫的怨言，无条件听从，专心去对待工作，你才能看到自己在工作中的个人价值，才能让自己以后职业生涯有肯定的基础。

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依据学校毕业实习要求，本人于_年2月底到4月底期间在中国银行_县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的关心下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。

一，实习单位简介

中国银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财宝》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在银行的实习，把握银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

(三)了解银行会计核算〔方法〕，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总牢固习经过，并完成实习手册，〔实习〔报告〕〕。

三，实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。

经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四，实习收获与体会

这次实习，除了让我对银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的详情需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

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开心而又辛苦的营业厅实习工作开头了，这半个月是辛苦的半个月、美好的半个月。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解与完善工作中的新事物，之所以美好是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永久的追求。在这半个月里，我已顺当地完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的〔企业文化〕是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的。

二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论，说来简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：

1、客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满意，随即离开。

2、客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些〔措施〕，如后两种客户在办完相关业务后可直接让班进步行询问接待。

基于上述对营业厅的几点熟识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素：

1、娴熟的业务力量。业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本表达。

2、思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不行各怀心思，南辕北辙。由于思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神，不强调个人主义。由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、剧烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行互相推委，要有勇于承当责任的士气。假如缺乏这点，那团队将无法分散，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

半个月的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来在以后的工作当中我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营业员而不断奋进。

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作为班组设备骨干，来到石化后依据装置现场开工进度以及设备单机试运工作需要，我进入实习队设备组。这几天石化三联合重整装置循环氢压缩机汽轮机组单机试运，两次均由于轴振动过大联锁停车。为了能够全过程的学习开机，在班长的带着下我们克服天气酷热，现场噪声大等困难，主动争取时间到现场学习。上周末汽轮机组首次试运，中午厂家人员来现场协作。为了全程跟随试运工作，不错过每一个步骤。设备组全体人员主动放弃休息时间到现场。

石化重整装置处于开工阶段，条件艰苦、工作学习强度大。这几天下来我深刻体会到这一点。但是我们决不能放过这个机会，有主动学习的能动性，任何困难均不值得一提。

我们前阶段的全部学习仅