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文档简介
互联网消费贷款平台的用户调研[复制]尊敬的先生/女士:
您好!为了了解居民对互联网消费贷款的态度和需求,现设计以下问卷,非常感谢您百忙之中前来填答。问卷内容不涉及个人隐私信息,您根据自己的想法如实填写即可。祝您生活幸福,平安喜乐。
现有的互联网消费贷款平台有:借贷宝、月光宝盒、小葱钱包、买单侠、蚂蚁花呗等。
您的性别:[单选题]*○男○女您的年龄段:[单选题]*○18岁以下○18—25岁○26—35岁○36—45岁○46岁以上您目前的受教育程度:[单选题]*○小学及以下○初中○高中○大专○本科○硕士及以上您的职业:[单选题]*○机关、事业单位工作人员○传统行业企业职员○互联网行业企业职员○私营业主○农民○下岗、失业人员○离退休人员○学生○其他:_________________您的年收入:[单选题]*○无收入○2万元以下○2—5万元○5—10万元○10—20万元○20—30万元○30万元以上您的婚姻状态是:[单选题]*○单身○恋爱中○准备结婚○结婚,未生子○结婚,已生子○已离婚您对互联网消费贷款持什么态度:[单选题]*○支持,贷款更加便利○比较支持,以备不时之需要○无所谓,我不会使用该类产品○比较反对,容易导致非理性消费○反对,存在安全隐患您听说过或注册使用过哪些互联网消费贷款平台:[多选题]*□蚂蚁花呗/借呗□趣分期□闪钱包□借贷宝□月光宝盒□快贷□付壹代□小葱钱包□买单侠□口袋钱包□随心贷□其他:_________________□没听说过如果您是注册并使用过该款APP的用户,我们期待您留下的您的QQ号或者微信号,诚意邀请您成为我们的体验用户,会不定期发送红包等意外惊喜哦。(温馨提示:此处填写后,问卷最后部分无需再填写)
[填空题]*_________________________________依赖于第8题第3;4;5;8;11个选项您是否使用过互联网消费贷款平台(例如蚂蚁花呗、借贷宝等)?[单选题]*○不曾注册过○注册但不曾贷款○注册并曾贷款您不曾注册过互联网消费贷款平台的原因是:[单选题]*○担心泄露个人信息○没有兴趣○不需要使用○没听说过、不了解依赖于第10题第1个选项您注册但不曾贷款,您不贷款的原因有哪些?[多选题]*□怀疑可信度,担心受骗□担心泄露个人信息□还款压力大、担心违约风险□体现手续繁琐、效率低□其他:_________________□无借款需求依赖于第10题第2个选项您使用贷款平台是:_________
您所借款项的用途是:___
您借款的数额是:____________[填空题]*依赖于第10题第3个选项您有使用互联网消费贷款平台进行贷款消费的经历,您选择线上借贷的原因是:[单选题]*○当时着急用钱,线下没有借钱门路○着急用钱,不愿向亲戚、朋友开口借钱○购买超出目前经济水平的奢侈品,超前消费○出于好奇,尝试新的借贷方式○其他:_________________依赖于第10题第3个选项如果您选择使用互联网消费贷款平台或已经使用过,促使您选择的因素最可能是什么?[单选题]*○能最快缓解燃眉之急○满足当前消费欲望,超前消费○积累信用○尝试新的消费方式○其他:_________________如果您选择使用互联网消费贷款平台,以下哪个方面您最为关注[单选题]*○借款额度大小○借款速度快慢○借款利率高低○借款手续便捷程度○其他:_________________您更有可能在以下哪种情境中考虑线上借贷?[多选题]*□购买房产手头紧缺,线上借贷凑足首付□趁着年轻出去旅游,网上借点儿钱满足当下的愿望□要购买一件名牌衣服、一款鞋子,手头资金不够,选择线上借款□为了购买新出的一款手机、电脑等电子产品,采用网上贷款方式□生病、意外事故等资金紧缺时候才会选择使用□其他:_________________您愿意在经济状况良好的情况下,使用互联网消费贷款方式吗?(短期免息)[单选题]*○愿意○不愿意○不知道如果您选择了互联网消费贷款方式,是否愿意按时还款?[单选题]*○非常愿意○比较愿意○视情况而定○不太愿意○完全不愿意如果您未能按时还款,以下哪种催款方式您比较容易接受?[单选题]*○频繁打电话、发邮件催款○上门要求您及时还款○短信通知您的通讯录好友您未按时还款○其他:_________________当您选择的互联网消费贷款平台出现以下情况时,您可能考虑更换或者更换过产品?[多选题]*□贷款额度相比其他平台低□贷款利率在同类APP中相对较高□使用过程中,界面指引导不清晰,操作繁琐,速度慢□出现更加流行的APP平台□其他情况:_________________在使用互联网消费贷款平台进行贷款消费时,您能接受的贷款审核时间是:[单选题]*○一周之内○五个工作日内○三个工作日内○一个工作日内○两小时到账结合您及您亲朋好友使用互联网消费贷款平台的经历,谈谈您对线上贷款的意见和建议:[填空题]*_________
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