某保利物业项目业户须知

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某保利物业项目业户须知之相关制度和职责，保利物业项目业户须知一、业主信息登记及变更须知:1.业主收楼时须确切填写“业主资料登记卡”,如填写后的信息发生变更,请准时到服务中央更新信息,以便服务中央在须要时准时取得联系。...

保利物业项目业户须知

一、业主信息登记及变更须知:

1.业主收楼时须确切填写“业主资料登记卡”,如填写后的信息发生变更,请准时到服务中央更新信息,以便服务中央在须要时准时取得联系。

2.业主及家人在收楼时须每人提供小一寸彩色相片一张,用于建立完整的业户资料,以便利向您及家人提供物业管理服务。

3.如转让物业,请知会服务中央,并催促新业主(承受人)到服务中央办理业权变更手续,同时变更业主资料(如:姓名、地址、电话、交易日期等)。

二、“办理和迁移户口开具业主证实”须知:

1.业主携带本人身份证前来服务中央开具业主证实。

2.托付人前来办理的,务必同时提交业主亲笔签署的有效全权托付书(原件)前来服务中央开具业主证实。

三、“大件物品放行”须知:

1.采取放行登记的大件物品范围:限于家俱、大件家电(空调、电视机、音响设备等)、电脑(限于台式)、保险柜、大件设备与工具(冲击钻、风压机等)、装点材料等。

2.“大件物品放行”办理解释:

(1)《大件物品搬出申报表》由业户持《业主证》、《住户证》(业主本人可以凭本人身份证)到物业服务中央前台办理。

(2)租户搬家,由业主到场或租户提供业主亲笔签署的同意搬出的书面文件和本人身份证,方可到前台办理。

(3)单位人员搬出大件物品前,务必到物业服务中央前台领取《大件物品搬出申报表》,填写完整后,加盖本单位公章后,交回物业服务中央前台办理。

(4)业户装修人员搬出大件物品时,由业户到前台办理《大件物品搬出申报表》。

四、搬家须知

1.搬运家具或其他物品请按有关管理规定举行。

2.如搬家较为集中,为使您能够顺当搬家、愉快入住,请提前三天打电话到服务中央前台预约搬家时光,以便于服务中央作好各项现场支配管理工作,保证搬家的有序举行。

3.在搬家时您须到服务中央开具《物品出(入)通行证》。

4.您在搬家时车辆停放不要超过30分钟,以免耽搁他人的搬家时光,如时光不够,可将家私先卸在服务中央指定位置。

5.如您须用货梯搬运家私时,请用手按住电梯开门键,保持电梯门开启状态,不要用物品阻止轿厢门的自动闭合,且超重、超长物品不得用法电梯搬运。

6.在搬家过程中,不得阻塞消防通道,务必保持道路畅通无阻。

7.在搬家过程中,请注重保管好自己的财物,以防走失、混淆或被盗。

8.在搬家过程中,凡可能影响外观的物品,如防盗门、窗花、拉闸、空调等务必到服务中央开《物品出(入)通行证》,凭证进入小区,并交纳安装按金500元,安装完毕后,经服务中央管理员确认吻合要求,即可退还安装按金。

9.为避开影响其他业主的正常歇息,搬家时光统肯定在:8:30~18:30。

10.为业主的财产平安着想,对搬离小区的物品作以下要求:如将物品搬离小区,您需亲手带身份证到服务中央办理放行手续,如您因其他缘由不能亲临服务中央而托付他人办理,被托付人需带齐以下资料:业主身份证及复印件、业主托付书(业主签名确认)、被托付人身份证及复印件,否则不予办理放行手续。

五、外观管理规定须知

1.为维护小区天然舒服的环境,依照《业主暂时公约》的商定,安装防盗门、窗花、室内防盗拉闸时须统一款式,晾衣架、空调机须安装在指定的位置,安装空调须按照预留位置尺寸大小购买空调,别墅安装太阳能热水器须统一色彩、款式、朝向。上述物件的安装均须在服务中央办理申报手续。

2.安装窗花时注重不要损坏建造物防水层及其它设备设施等,因安装窗花而造成的损失将由您自己担当。

3.应对空调机举行适当保养,同时实行措施,避开冷凝水滴及发出噪音而影响街坊。

4.别墅安装的中心空调、太阳能热水器的外接管道务必与外墙色彩保持一致。

六、家居装点装修须知

1.装修申请

当业主(用法人)需求举行装修时,应协同装修单位负责人到服务中央提出申请,填写《装修申请表》(租户需业主书面同意),并提供装修单位营业执照复印件、装修图纸等资料,同时提供装修施工人员的身份证复印件、小一寸相片2张(也可在办理装修手续时提供)。

2.装修审批

对普通工程,服务中央3个工作日做出答复;特别较复杂装修工程,服务中央于7个工作日做出答复;对超出服务中央审批范围的工程,服务中央10个工作日做出答复;对不予批准项目,管理服务中央会做出书面答复。

注:涉及到政府相关职能部门有特殊要求的,如消防、环保方面的装修工程等,业主(用法人)务必自行到相关部门办理申报手续。

3.办理装修手续(签约)

经服务中央审批同意后,业主(用法人)、装修负责人即可到服务中央办理装修手续,详细有:交纳装修相关费用(详见本指南第五条),签署《装修管理协议》,领取《装修许可证》、办理施工人员《暂时出入证》等。

4.装修施工和现场监督管理

业主(用法人)办理完装修手续之后,装修施工人员即可进场从事装修活动,装修内容务必以审批后的施工图所列内容相符,服务中央将不定时对装修单元举行检查监督,发觉未按内容举行装修的,将责令其停工,业主(用法人)、装修人员务必予以协作。

5.装修验收

装修工程结束后,业主(用法人)即可到服务中央申请验收,填写《装修验收申请表》,并预约时光验收,经服务中央验收合格后,便可以根据相关流程办理装修押金退回手续。

七、家居装点装修物品的维护须知

1.您在清洁家居木地板时,应用干布拖擦,切勿用水拖洗。在湿润时节,应使室内空气流通,保持家居干燥(如抽湿)。清洁木地板最好用法地板蜡,先用干毛巾擦蜡,然后用整洁毛巾再擦一次,把污垢、尘垢一并擦掉。

2.家居大厅的地板砖如是抛光砖,切莫被茶水、调味品等具渗透性的有色液体污染,以免留下斑点。如您不慎将以上液体溅落地面,请准时擦拭整洁。

3.请您保管好抽油烟机、煤气炉(公寓)等物品的保修证实,如浮现故障可挺直与厂家联系举行修理。

4.请您勿将废弃杂物倒入各类渠道(如沙井、排水管等),否则需对损坏、阻塞等担当疏通清理和修理责任。

5.请您勿任意将垃圾倒入坐厕,如因此而导致坐厕、排污管等阻塞,维修及疏通费用将由您担当。

6.请您勿擅自变化花园的用途(如在花园内修建洞穴、停车坪,打井,开垦菜地等)。

八、禁养规定须知

按照广州市政府规定,饲养犬只须领取《犬只准养证》,如您未取得《犬只准养证》饲养犬只,则属非法饲养。另外,按照《业主暂时公约》的商定,请您切勿在小区内饲养家畜、家禽。

九、其他事项

1.本小区业主的物业及单元内的财产,请您自行办理相关保险业务。

2.请您定期检查单元内存放的物品,以免堵塞逃命通道。任何可能引起或促成火警或危害平安的物品如旧布、报纸或其它易燃物品等,均应避开放置在室内或定期清理。

3.请您切勿把单元用作殡仪、神庙等用途,亦不要举行任何打斋活动。

4.为保持环境清洁与卫生,请您不要在进户门口及公共区域摆设任何神位及燃点香烛;如有发觉,服务中央将对安置在公共地方的神位等举行清理而不再另行通知。

5.为使大家都能享有美妙的生活环境,谨请各业主为自己及他人设想,通力合作,切勿任意攀摘花草,弃置垃圾或破坏共用设备设施。如发觉任何人故意破坏公物,请立刻劝阻或通知服务中央。