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文档简介

泓域咨询/文物交流合作项目可行性研究报告报告说明文物交流合作根据谨慎财务估算,项目总投资6070.62万元,其中:建设投资3728.78万元,占项目总投资的61.42%;建设期利息54.19万元,占项目总投资的0.89%;流动资金2287.65万元,占项目总投资的37.68%。项目正常运营每年营业收入20600.00万元,综合总成本费用16448.65万元,净利润3040.94万元,财务内部收益率39.36%,财务净现值6560.76万元,全部投资回收期4.41年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章项目概述 7一、项目概述 7二、项目总投资及资金构成 7三、资金筹措方案 7四、项目预期经济效益规划目标 8五、项目建设进度规划 8六、研究结论 8七、主要经济指标一览表 9主要经济指标一览表 9第二章发展规划分析 11一、公司发展规划 11二、保障措施 12第三章市场和行业分析 14一、文物保护规划的发展面临的问题 14二、文物保护对社会的影响 17三、文物保护的效益 19四、文物的特性 23五、传统文物修复技术和现代科技结合 25六、文物保护的意义 27七、文物保护规划的发展面临的问题 29八、整合营销和整合营销传播 33九、文物保护对社会的影响 34十、绿色营销的兴起和实施 36十一、文物保护的效益 40十二、营销计划的实施 43十三、文物的特性 45十四、以消费者为中心的观念 48十五、传统文物修复技术和现代科技结合 49十六、整合营销传播 51十七、文物保护的意义 53十八、营销调研的类型及内容 55十九、体验营销的主要策略 58第四章人力资源 62一、企业劳动定员基本原则 62二、绩效考评周期及其影响因素 65三、劳动环境优化的内容和方法 67四、确立绩效评审与申诉系统的内容和意义 70五、组织结构设计后的实施原则 72六、企业人员配置的基本方法 74七、企业劳动分工 76第五章运营管理 79一、公司经营宗旨 79二、公司的目标、主要职责 79三、各部门职责及权限 80四、财务会计制度 83第六章公司治理分析 90一、董事会模式 90二、监督机制 95三、董事会及其权限 99四、资本结构与公司治理结构 104五、专门委员会 108六、公司治理的主体 114七、公司治理的定义 115八、机构投资者治理机制 121第七章经营战略 125一、差异化战略的实现途径 125二、企业经营战略管理体系的构成 127三、企业品牌战略的管理方法 128四、战略经营领域的概念 129五、战略经营领域结构 131六、企业品牌战略概述 132第八章SWOT分析说明 135一、优势分析(S) 135二、劣势分析(W) 137三、机会分析(O) 137四、威胁分析(T) 139第九章财务管理方案 147一、资本成本 147二、应收款项的管理政策 155三、现金的日常管理 160四、影响营运资金管理策略的因素分析 164五、财务管理的内容 166第十章项目投资分析 170一、建设投资估算 170建设投资估算表 171二、建设期利息 171建设期利息估算表 172三、流动资金 173流动资金估算表 173四、项目总投资 174总投资及构成一览表 174五、资金筹措与投资计划 175项目投资计划与资金筹措一览表 175第十一章项目经济效益 177一、经济评价财务测算 177营业收入、税金及附加和增值税估算表 177综合总成本费用估算表 178固定资产折旧费估算表 179无形资产和其他资产摊销估算表 180利润及利润分配表 181二、项目盈利能力分析 182项目投资现金流量表 184三、偿债能力分析 185借款还本付息计划表 186项目概述项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:文物交流合作项目2、承办单位名称:xx有限责任公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xx(以最终选址方案为准)5、项目联系人:段xx(二)项目选址项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资6070.62万元,其中:建设投资3728.78万元,占项目总投资的61.42%;建设期利息54.19万元,占项目总投资的0.89%;流动资金2287.65万元,占项目总投资的37.68%。资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资6070.62万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)3858.70万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额2211.92万元。项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):20600.00万元。2、年综合总成本费用(TC):16448.65万元。3、项目达产年净利润(NP):3040.94万元。4、财务内部收益率(FIRR):39.36%。5、全部投资回收期(Pt):4.41年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):6136.59万元(产值)。项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。研究结论本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元6070.621.1建设投资万元3728.781.1.1工程费用万元2910.081.1.2其他费用万元742.021.1.3预备费万元76.681.2建设期利息万元54.191.3流动资金万元2287.652资金筹措万元6070.622.1自筹资金万元3858.702.2银行贷款万元2211.923营业收入万元20600.00正常运营年份4总成本费用万元16448.65""5利润总额万元4054.58""6净利润万元3040.94""7所得税万元1013.64""8增值税万元806.43""9税金及附加万元96.77""10纳税总额万元1916.84""11盈亏平衡点万元6136.59产值12回收期年4.4113内部收益率39.36%所得税后14财务净现值万元6560.76所得税后发展规划分析公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。(二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局。(三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业。保障措施(一)抓好政策落实指导各地区从扩大产业服务供给、激发产业市场需求、优化产业发展环境等方面,制定本地区促进产业发展的政策措施,形成政策合力。发挥产业发展专项资金的政策导向作用,根据产业发展情况,及时调整政策实施重点。(二)开展宣传推广通过多种形式深入宣传发展产业现代化的经济社会环境效益,广泛宣传产业相关知识,提高社会认知度认可度,营造各方共同关注、支持产业现代化发展的良好氛围,促进产业现代化持续稳定健康发展。(三)推动区域交流合作积极参与“一带一路”建设,采取园区共建、技术合作、资本合作和贸易换资源等多种方式,加强与市场需求大的沿线国家开展贸易合作。加强同区域内优势产业合作,在重点领域合作实现突破,合作取得积极成效。(四)强化知识产权加强产业企业的知识产权创造、运用、保护和管理能力,支持企业发展名牌产品和创品牌活动,进一步加强对产业企业知识产权创造和保护的扶持力度。不断完善知识产权保护相关法规,研究制定适合产业发展的知识产权政策。推进高新技术企业实施知识产权战略,建立产业企业知识产权预警机制,积极开展应对知识产权侵权、国际知识产权保护等问题的研究。(五)推进品牌建设鼓励企业将品牌建设作为经营管理的重要内容,加强品牌宣传与推介,加快推进品牌建设。建立完善企业诚信评估指标体系,加强行业自律和品牌质量监督。(六)强化规划实施本规划实施过程中,要强化规划实施管理,对规划提出的目标任务层层分解,明确责任,落实推进工作任务。结合当地推进产业现代化工作,做好产业现代化发展水平的评价工作。加强对示范城市、示范基地、示范项目的绩效考核和评估评价。建立规划实施动态考核机制,根据规划实施过程中出现的新情况、新问题,及时进行调整,提高规划的科学性和可操作性。市场和行业分析文物保护规划的发展面临的问题(一)自身学科建设的发展和完善现阶段我国文物保护体系的理论框架还没有完整确立,文物保护规划的队伍建设、学科发展也还不够完善。目前,虽然具有文物保护规划的资质单位较多,但从业人员多为高校教师和学生、城市规划设计师、建筑设计师,只有少数是文物保护专业技术人员。一方面,各类人员由于知识背景、专业知识的各有长短,在规划编制中关注的问题和对文物保护理念的认识良莠不齐,直接造成文物保护规划的一次性通过率较低。据国家文物局编审部门统计数据,全国重点文物保护单位保护规划的平均一次性通过率不足30%;另一方面,规划成果仍然存在大量的照搬抄袭现象,对规划对象的价值和内容研究不足,或者是缺乏历史文化遗产保护专业素养,直接导致规划成果价值取向的严重偏离。专业人才的缺乏,专业知识和文物保护规划理论框架构建的不完善,已经制约了规划设计水平的提高和学科专业水平的发展。(二)文物保护规划编制方法和编制技术的创新文物保护规划应该加强科技支撑,发挥科技创新的引领作用。探索云计算、大数据等现代信息技术的运用,加强向城市规划编制技术的学习,加强多学科合作,加强空间信息技术在规划编制过程中的运用,加强数字信息管理平台在规划实施管理中的运用。通过规划研究和实施,探索为文物价值认知、保护修复和传统工艺科学化、大遗址展示利用、文物预防性保护等方面的科技攻关、技术创新提供依据,研究成果再反作用于规划编制本身,提高文物保护规划相关专项措施的制定水平。应尽快修编现行的2004版《编制要求》,建立文物保护规划的分层次、分级别、分深度编制机制,进一步细化规划成果要求,加快针对不同遗产类别、重要和亟须的标准制修订和编制。进一步实践完善文物保护准则要求,大力推广文物保护技术标准和行业规范,不断提升规划编制工作的标准化、科学化水平。(三)规划协调,多部门协同管理文物保护规划与城乡建设总体规划、土地利用总体规划、国民经济发展规划、旅游规划等等都存在相互协调要求,多元多头混杂的管理模式对于规划的贯彻实施尤为不利。今后应力求将文物行政部门作为城乡规划协调决策机制成员单位,按照多规合一,一张蓝图的要求将文物保护规划相关内容纳入城乡规划。对于文物保护规划确定的紫线控制范围、保护要求和限制指标,应该纳入城市建设项目审批的体系内,将其作为相关地块控制性详细规划指标体系的组成部分,与容积率、绿化率等指标一样成为建设项目用地审批的必备指标。应该探索将多元管理模式统一至一个操作平台,将历史文化遗产信息纳入城乡管理数字化网络平台,纳入智慧城市OA管理系统,实现相关建设活动的实时监控、管理。(四)提高文物保护规划贡献值,发挥基础研究效力文物保护规划因为自身资源的各种原因,主要规划的内容是研究和控制限定,长期以来文物保护规划的法律效力和执行力度并不高,在各方面的利益的博弈中总是一让再让,其技术措施最后一般会采用底线式保护技术方法。但控制的初衷不是创造对立面,而是为了合理保护、规范发展、协调矛盾。但是底线式的保护,造成了历史文化遗产的孤岛式状况,缺乏融入,缺乏协调,长久以来,这一现象严重制约了文物保护规划应有作用的发挥与实施。文物保护规划对遗产价值和特色的研究较为深入,应该发挥其基础性研究的指导作用,将其研究成果进行转化,从中获取营养,或许才是特色之路产生的途径,特别是在即将大范围开展的城市设计过程中,文物保护规划应该发挥应有的作用。(五)规划实施效力和规划实施评估文物保护规划的实施是贯彻规划要求、落实规划任务的关键,根据浙江省的调研摸底情况来看,文物保护规划真正有效实施的比例不足三成,且往往存在规划公布后束之高阁、重规划轻实施的现象。在已实施的规划中,对规划实施情况的评估工作长期以来也一直缺失,严重制约了保护措施的进一步落实和管理者对规划实施工作的把握与判断。作为规划过程中的重要一环,规划的实施评估具有较强的现实意义和探索指导意义,通过对文物保护规划的编制与实施的整体回顾,对实施情况系统梳理,将有利于及时总结经验教训,修正保护方法和措施,为后续规划修编及规划深化、编制提供切实的依据。(六)民生改善和公众参与2014年国家文物局公布的《中国公众参与文化遗产保护意识及现状调查报告》显示,受访者对历史文化遗产的认同比例仅为17.1%,遗产保护意识和公众认知程度依然很低。或许普通人并不知道,那些村民世世代代居住的祖屋或者是其赖以生存的生产工具已经是某个级别的文物保护单位了。浙江省就曾经出现过村民为了儿子结婚扩建住房,拆除自己的住宅而锒铛入狱的事件,只因他的住宅已经被公布为文物保护单位。文物保护不是制造社会不和谐因素,广大的私有产权拥有者、使用者的利益在保护过程中如何体现,传统生活如何延续、居住质量如何改善都应该得到应有的重视。文物保护成果应该更多惠及人民群众,与改善民生、提高人居环境、完善城市功能相结合,充分发挥文物的公共文化服务和社会教育功能。文物保护对社会的影响(一)对文物周围建筑的控制文物建筑的保护应基于对文物保护单位的现状考察和历史挖掘,划定保护范围和建设控制地带,编制相应的文物保护规划。保护范围可根据具体情况分为重点保护区和一般保护区,保护区内不得新建建筑。文物建筑周围一般会有大量的历史建筑,它们代表当时生产力发展的特征以及当时的生产生活方式,并由传统的工艺技术和材料建造。由于现代生产生活方式的转变,在人们使用过程中,出现了大量利用钢筋混凝土建造和维修的建筑,历史建筑生存空间受到极大的威胁。在不损害文物建筑其他价值的同时,以延续社会价值为原则的新建建筑,也是种积极的做法,例如:由吴良铺先生设计的在曲阜三孔周围的孔子博物院,对文物社会价值的展示和提升有积极作用。以文物建筑为主,以周边建筑为辅,共同组成的历史场所能唤起人们强烈的记忆和认同,而并不是单单靠文物建筑的单体作用的结果。一个完整的历史场所应该是由一系列有代表性的建筑形式和历史时期所组成,历史文化得到延续,文物的社会价值能得到凸显。(二)营建公共文化活动空间在文物保护范围和建设控制地带内积极营建外部公共文化活动空间,是普遍受到认可的做法。在文物建筑周围布置广场、绿地等外部公共文化活动空间,在完成文物保护的同时,使周边居民的现代城市生活与文物外部环境更好的结合,以文物建筑为视觉中心,让更多的人驻足停留、游憩观赏成为可能,提高了居民生活质量,丰富了城市景观,实现了显著的社会效益和环境效益。通过对文物历史文化的深入挖掘,对周围景观设计做出要求,景观不仅能更好的体现文物建筑的历史价值,还要主题一致,相得益彰。(三)确立区域性地标建筑文物建筑周围布置了大面积的广场绿地,在文物周围营建公共文化活动空间的同时,使得文物建筑与周边重要城市节点形成了视线通廊,并成为这个区域内的视觉艺术焦点,文物以其富有厚重历史感的建筑形象和浓郁的文化气息,定能确立区域内的地标性建筑。以文物作为地标性建筑,可以增加区域内人们的归属感和认同感,带动区域内的活力。在城市特色日益缺失的今天,文物地标建筑对城市的回报是长期的、良性的、并带来可持续发展。文物保护的效益实现社会效益和经济效益是文物保护的最目的和核心,要实现这两个效益归根到底就是文物的保护和利用问题。文物作为珍贵的文化遗产,它对社会产生的社会效益表现在它不仅带给人们审美的愉悦和震撼,同时激发人们的自尊心和自豪感,增加民族自信心和凝聚力,这种影响和教育意义是广泛而深远的。同时,文物又是宝贵的文化资源,它在经济建设中发挥着重要作用,就对文物的永续利用来说,它的经济价值是无可估量的。社会效益和经济效益是共同存在和相互统一的具体表现在文物的保护和利用中。不能只一味强调文物的保护和发挥社会效益,而不加以合理利用发挥经济效益,这对于文物的管理来说就会成为社会的沉重负担,最终导致无法保护。也不能只片面追求对文物的开发利用和发挥经济效益,而不注意保护和发挥社会效益,那么文物将在开发利用中逐渐失去开发的价值和潜能,也不能发挥对社会的教育功能。所以社会效益和经济效益的实现应当是在文物保护中合理科学地进行开发利用,发挥经济效益,在获得经济效益的情况下对文物进行更加完善的保护,发挥社会效益,让其充分发挥对社会的教育功能,激发人们的爱国热情和工作热情,以昂扬的斗志投身到经济建设中去,更好地为社会主义建设服务。总的来说,在基层文物工作中应当清醒地认识到文物的价值和作用,文物的保护和利用是实现两个效益的基础,而对文物的有效保护是最根本的前提。只有对文物进行最有效的保护,才能进行最为充分的利用,也只有对文物进行科学、合理的利用,才能更好地进行文物保护,最大限度地实现两个效益,真正发挥文物这种特殊资源的作用,为我国社会主义建设服务,这种对文物的保护利用的良性循环和对文物的永续利用,是基层文物工作的根本任务,也是贯彻科学发展观,构建和谐社会的需要。(一)文物保护和利用(二)对文物保护工作的几种错误认识在基层文物工作中存在多种对文物保护的偏激认识,首先是以文物的经济价值和开发利用价值来衡量文物的保护价值,而忽略了文物的历史价值。文物的历史价值是文物价值中的首要价值离开它就不能称其为文物。任何历史遗迹和遗物都是人类活动的产物,它真实反映了当时人类社会发展的各个层面的情况,具有证史、正史和补史的重大作用,而一些人对于此认识不足,热衷于对文物进行经济定价,以文物是否处于街道闹市或风景区,是否能够带来最为直接的经济利益来决定和制定文物的保护计划,这种认识对文物保护工作极为不利。那些有利用价值而且开发成本较低的文物可能在短时期会获得较大的保护投入,得到较好的保护,而那些用价值较低而且开发成效大或者无可利用的文物长期得不到抢保护,处于穷在闹市无人问,富在深山有远亲的局面逐渐丧失了其文物价值,成为消失文物。当然,在文物保护利用中应当对有利用价值和开发条件的文物采取支持、引导、鼓励的办法进行优先保护利用,但不能偏激地将工作的中心放在文物的开发利用上,而是要把工作的重点放在濒临消失的文物的抢救保护上,因为随着社会经济的发展,它们将来也是开发利用的对象,这些文物一旦消失,那就是对社会的一大损失了。另外一种错误认识是忽略了文物不可再生和不可替代的特性。这种认识有两个方面,一是在处理文物保护与经济建设的关系中没有遵循既有利于文物保护,又有于济建的两利原则,往往是文物给经济让路。这些人认为现在是以经济建设为中心,把那些横挡在经济建设道路上的破烂先拆除,将来经济发展了再进行重建。这种认识忽略了文物的不可再生性,文物具有鲜明的时代特点和时空特点,由此也决定了文物的不可再生产,即便将来按原样进行重建,那也是一种文化景观,而不具备原有文物的文化内涵和历史信息;二是在文物修复中迎合现代人的审美情趣,随意改变文物原貌。这些人不否认文物的价值,他们也认为文物是人类社会历史的产物,而现在修建的东西也将成为历史,也将成为文物。这种认识忽略了文物的不可替代性,他们积极参与文物保护其影响和带动作用是积极的,但他们对文物的整体认识都是消极的,他们看到了文物的价值,而忽略每一处文物都有它自己在历史上的地位和作用,都具有的鲜明的时代特点,它本身特有的文化内涵和历史信息是不可替代的。(三)对文物开发利用的几种错误认识在文物的开发利用方面也存在多种错误行为,其中最为典型的就是片面追求眼前利益,无视文物本体和环境安全。这些文物的经营者只看到了文物资源带来的巨大商机和经济利益,在经营过程中为了获得更大的经济利益不惜迎合市场,改头换面,过度开发,无视文物历史原貌,对文物本体及周边环境进行大规模改造,文物被改得面目全非,导致文物丧失原有价值的严重后果。这种情况绝大多数发生在文物的管理权和使用权完全分离的情况下,在各地风景区尤为突出。这些竭泽而渔的开发利用行为是将追求经济利益作为文物利用的唯一目的,而无视文物安全的破坏性利用行为这种开发利用对文物的危害最大,甚至是灭顶之灾。另外一种开发利用是不尊重历史,不注意文物原生态,这种利用虽然不对文物本体构成本质危害,但其忽略了文物本身潜在的社会教育功能,使教育作用大打折扣,这种现象主要是存在于宗教场所、祠堂和新建纪念址。文物的特性(一)文物的物质性文物是有形的历史文化载体,它是人类历史发展的见证。无论是不可移动文物,还是可移动文物,都是用一定的物质材料建造、制作的。例如用金属材料和非金属材料制作的古器物:青钢器、金器、银器、铁器、石器、骨器、陶器、玉器、木器等。在古建筑中,大多古建筑物使用多种建筑材料;某一种古建筑物,又会用不同建筑材料建造而成,如古塔就有木塔、砖塔、石塔、铁塔等。这是文物的物质性,离开了物质材料,文物也就不复存在。而物质性又以一定的形态存在。也就是说,文物都是有形的。文物的形态是多种多样的。(二)文物的时代性任何历史遗迹和遗物都是一定历史时期人类社会活动的产物,无不打上时代的烙印,蕴含着当时经济、科学技术、文化艺术等诸多内容和信息。一般所说的文物的时代特点,基本上是时代性和时代内容在历史遗迹和遗物上的统一。它从不同側面,反映了当时经济、科学技术、文化艺术、宗教信仰、风情习俗等。这种时代特点是文物最重要的特点。(三)文物的不可再生性文物的时代特点,决定了文物不能再生产、制作、建设。它在产生它的时代的地位是客观存在的,不以后人的意志为转移。人们出于某种需要,制作的文物复制品,即使形状、大小相同,所用材料和色调、纹饰基本相同,技艺精湛,也只是复制品,只能反映制作复制品时代的社会条件、技术水平及工艺,与文物所包含的产生它的那个时代的文化内涵和历史信息仍有区别。(四)文物的不可替代性文物的不可替代性是文物时代性和不可再生性逻辑发展的结果。文物是历史文化遗产,是一定时代(或年代)的产物,每一件文物或每一处文物,都有它自己的历史上的地位和作用。(五)文物价值的客观性文物是历史文化遗产,具有历史、艺术和科学价值,包含着经济、科技、文艺等丰富内涵,博大精深。它的价值是凝结在历史文化遗迹和遗物中的一般人类劳动,是人类智慧的结昌和历史发展、进步的标志。它具有双重的特征,即有形价值和无形价值。在对文物价值的认识和评价过程中,不能企求一次完成,或以目前对某一文物价值的认识水平作为标准,作出该文物不予保护的决定,从而造成不可弥补的损失。(六)文物作用的永续性文物是不同历史时期产生的物质文化遗存,它是历史的见证,可证实文献,可以校正古籍记载之谬误,订正史传,纠止错讹,对有文字记载的历史,可补文献记载的缺佚。文物是研究历史及专门史的重要实物史料,对史学的研究,特别是对重建上古史有着特殊重要的价值和作用。传统文物修复技术和现代科技结合现代科学技术的使用为文物保护工作提供了重要的技术支持,文物进行保护修复的成功案例实质上便是传统制造技术和现代科技的完美结合。在出土的文物中,纸质文物属于其中较为脆弱的文物种类,由于其对环境的抵抗能力较差,因此对其的保护工作需要格外重视。纸质文物在保护时最容易出现的问题便是纸张变质,而产生变质的重要因素之一便是纸质文物自身的酸碱性失衡,其内酸性的增多导致纸张纤维素水解速度的加快,降低纸张的机械强度。现阶段对纸质文物使用最为广泛的去酸方法为:干去酸和湿去酸。湿去酸的方法是指将纸张在碱性溶液中进行浸泡,使其内部酸碱中和,提高纸张的pH值,以此达到降低纸张酸性的目的。但这种方法会造成水溶性字迹材料的损伤,且容易造成纸张质量的下降,因此不建议使用湿去酸的方式进行纸质文物的去酸处理。干去酸的方法可以有效解决湿去酸法中出现的问题,其主要方式为使用氨水以及吗啡啉对纸张进行熏蒸,此方法对纸张本身和字迹不会产生影响。并且也可以对纸张使用浸渍和喷洒结合的方法,即将纸张在有机溶液内进行数分钟浸泡,之后取出将其晾干。青铜文物的保护修复工作通常由以下九个方面进行:第一,清洗去锈;第二,加固处理;第三,稳定处理;第四,整形复原;第五,连接完型;第六,补配缺块;第七,做色做旧;第八,缓蚀处理;第九,表面封护。以青铜文物去锈操作为例,传统青铜文物去锈方法为工作人员使用砂纸打磨或刀具去除等手工去锈。而使用现代技术进行青铜文物的去锈工作时,工作人员可以使用激光去除仪、超声波振动仪以及等离子体除锈机等设备进行青铜文物的去锈工作。在这一保护文物方面上,传统手工工艺的实用价值不断被降低,但是在文物整形复原中,传统复原方法中使用外力将器物恢复原状的模压法、锤击法以及顶撑法等仍发挥着十分重要的作用。因此,在文物保护工作中将现代技术和传统工艺进行有机结合,在二者共同配合下,我国文物保护修复工作会变得越来越完善。文物保护的意义(一)有利于继承和弘扬中华民族优秀文化和民族精神增强民族凝聚力,维护民族团结和国家统一,文物作为历史的物质遗存,是我国悠久历史文化的见证和重要载体,是维系中华民族团结统一的精神纽带。中华民族的伟大民族精神在历史文物中得到了生动体现。此外,许多历史文物是国家对文物所在的地域、水域、海域拥有主权的铁证。因此,加强文物保护,对于传承中华民族的优秀传统文化,增强民族凝聚力,对于巩固民族团结和维护国家统一,对于加强同世界各国的文化交流,都具有重要意义。(二)有利于推动科学研究,促进经济发展首先,文物反映着不同历史时期科学技术发展的成就,是历史文化研究和现代科技文化创新、发展的依据,具有重要的科学价值。文物作为历史文化的载体,是历史研究的第一手史料。在尚无文字记载的历史发展阶段,没有文物资料,就没有历史研究可言。我国许多专业学科的历史正是利用了现存的大量文物资料,才得以理顺其演变、发展的历程。今天的科技文化创新和发展离不开历史文化遗产。大量古代科技和艺术成果至今还在被利用、借鉴和继承,成为发展繁荣现代科技、文化、艺术不可或缺的条件。加强文物保护,深入研究文物的科学原理和高超的工艺技术,能够从中得到有益的启示,推动科学研究,促进科学、文化、艺术发展。其次,文物遗迹遗物是重要的旅游资源,加强文物保护,合理利用和管理文物,能够为旅游业的发展提供宝贵的资源,促进文化产业和旅游业的发展,扩大就业,促进当地经济和社会协调发展。(三)有利于满足人民群众精神文化需求提高全民族科学文化素质,有利于进行爱国主义教育,首先,大量的历史文物展现了中华民族的精神风采和创造力,是我国历史悠久的优秀传统文化的见证。加强文物保护,能使广大群众了解并传承中国传统文化,提高科学文化素质,提高艺术鉴赏力,丰富精神文化生活,能满足人民群众的精神文化需求。其次,很多文物保护单位同时也是爱国主义教育基地,是进行爱国主义教育的生动教材。保护好历史文物,能够更好地继承和弘扬民族的优良传统,发挥历史文物的爱国主义教育作用,促进社会主义精神文明建设。(四)促进我国与世界各国的文化交流和友好关系的发展我国文物丰富多彩的内涵,亦可供世界其他民族借鉴和鉴赏,在出国展览时,被誉为文化大使受到很多国家和地区的欢迎,甚至许多国家兴起中国文物热历久不衰。中国文物在促进我国与世界各国的文化交流和友好关系方面发挥着积极的桥梁和纽带作用,具有现实意义。总之,做好文物保护工作,对历史文化的传承、传播具有重大意义,能积极促进文化产业和旅游业的发展,促进当地经济发展,展现独特的人文景观,充分发挥社会教育作用。文物保护规划的发展面临的问题(一)自身学科建设的发展和完善现阶段我国文物保护体系的理论框架还没有完整确立,文物保护规划的队伍建设、学科发展也还不够完善。目前,虽然具有文物保护规划的资质单位较多,但从业人员多为高校教师和学生、城市规划设计师、建筑设计师,只有少数是文物保护专业技术人员。一方面,各类人员由于知识背景、专业知识的各有长短,在规划编制中关注的问题和对文物保护理念的认识良莠不齐,直接造成文物保护规划的一次性通过率较低。据国家文物局编审部门统计数据,全国重点文物保护单位保护规划的平均一次性通过率不足30%;另一方面,规划成果仍然存在大量的照搬抄袭现象,对规划对象的价值和内容研究不足,或者是缺乏历史文化遗产保护专业素养,直接导致规划成果价值取向的严重偏离。专业人才的缺乏,专业知识和文物保护规划理论框架构建的不完善,已经制约了规划设计水平的提高和学科专业水平的发展。(二)文物保护规划编制方法和编制技术的创新文物保护规划应该加强科技支撑,发挥科技创新的引领作用。探索云计算、大数据等现代信息技术的运用,加强向城市规划编制技术的学习,加强多学科合作,加强空间信息技术在规划编制过程中的运用,加强数字信息管理平台在规划实施管理中的运用。通过规划研究和实施,探索为文物价值认知、保护修复和传统工艺科学化、大遗址展示利用、文物预防性保护等方面的科技攻关、技术创新提供依据,研究成果再反作用于规划编制本身,提高文物保护规划相关专项措施的制定水平。应尽快修编现行的2004版《编制要求》,建立文物保护规划的分层次、分级别、分深度编制机制,进一步细化规划成果要求,加快针对不同遗产类别、重要和亟须的标准制修订和编制。进一步实践完善文物保护准则要求,大力推广文物保护技术标准和行业规范,不断提升规划编制工作的标准化、科学化水平。(三)规划协调,多部门协同管理文物保护规划与城乡建设总体规划、土地利用总体规划、国民经济发展规划、旅游规划等等都存在相互协调要求,多元多头混杂的管理模式对于规划的贯彻实施尤为不利。今后应力求将文物行政部门作为城乡规划协调决策机制成员单位,按照多规合一,一张蓝图的要求将文物保护规划相关内容纳入城乡规划。对于文物保护规划确定的紫线控制范围、保护要求和限制指标,应该纳入城市建设项目审批的体系内,将其作为相关地块控制性详细规划指标体系的组成部分,与容积率、绿化率等指标一样成为建设项目用地审批的必备指标。应该探索将多元管理模式统一至一个操作平台,将历史文化遗产信息纳入城乡管理数字化网络平台,纳入智慧城市OA管理系统,实现相关建设活动的实时监控、管理。(四)提高文物保护规划贡献值,发挥基础研究效力文物保护规划因为自身资源的各种原因,主要规划的内容是研究和控制限定,长期以来文物保护规划的法律效力和执行力度并不高,在各方面的利益的博弈中总是一让再让,其技术措施最后一般会采用底线式保护技术方法。但控制的初衷不是创造对立面,而是为了合理保护、规范发展、协调矛盾。但是底线式的保护,造成了历史文化遗产的孤岛式状况,缺乏融入,缺乏协调,长久以来,这一现象严重制约了文物保护规划应有作用的发挥与实施。文物保护规划对遗产价值和特色的研究较为深入,应该发挥其基础性研究的指导作用,将其研究成果进行转化,从中获取营养,或许才是特色之路产生的途径,特别是在即将大范围开展的城市设计过程中,文物保护规划应该发挥应有的作用。(五)规划实施效力和规划实施评估文物保护规划的实施是贯彻规划要求、落实规划任务的关键,根据浙江省的调研摸底情况来看,文物保护规划真正有效实施的比例不足三成,且往往存在规划公布后束之高阁、重规划轻实施的现象。在已实施的规划中,对规划实施情况的评估工作长期以来也一直缺失,严重制约了保护措施的进一步落实和管理者对规划实施工作的把握与判断。作为规划过程中的重要一环,规划的实施评估具有较强的现实意义和探索指导意义,通过对文物保护规划的编制与实施的整体回顾,对实施情况系统梳理,将有利于及时总结经验教训,修正保护方法和措施,为后续规划修编及规划深化、编制提供切实的依据。(六)民生改善和公众参与2014年国家文物局公布的《中国公众参与文化遗产保护意识及现状调查报告》显示,受访者对历史文化遗产的认同比例仅为17.1%,遗产保护意识和公众认知程度依然很低。或许普通人并不知道,那些村民世世代代居住的祖屋或者是其赖以生存的生产工具已经是某个级别的文物保护单位了。浙江省就曾经出现过村民为了儿子结婚扩建住房,拆除自己的住宅而锒铛入狱的事件,只因他的住宅已经被公布为文物保护单位。文物保护不是制造社会不和谐因素,广大的私有产权拥有者、使用者的利益在保护过程中如何体现,传统生活如何延续、居住质量如何改善都应该得到应有的重视。文物保护成果应该更多惠及人民群众,与改善民生、提高人居环境、完善城市功能相结合,充分发挥文物的公共文化服务和社会教育功能。整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。文物保护对社会的影响(一)对文物周围建筑的控制文物建筑的保护应基于对文物保护单位的现状考察和历史挖掘,划定保护范围和建设控制地带,编制相应的文物保护规划。保护范围可根据具体情况分为重点保护区和一般保护区,保护区内不得新建建筑。文物建筑周围一般会有大量的历史建筑,它们代表当时生产力发展的特征以及当时的生产生活方式,并由传统的工艺技术和材料建造。由于现代生产生活方式的转变,在人们使用过程中,出现了大量利用钢筋混凝土建造和维修的建筑,历史建筑生存空间受到极大的威胁。在不损害文物建筑其他价值的同时,以延续社会价值为原则的新建建筑,也是种积极的做法,例如:由吴良铺先生设计的在曲阜三孔周围的孔子博物院,对文物社会价值的展示和提升有积极作用。以文物建筑为主,以周边建筑为辅,共同组成的历史场所能唤起人们强烈的记忆和认同,而并不是单单靠文物建筑的单体作用的结果。一个完整的历史场所应该是由一系列有代表性的建筑形式和历史时期所组成,历史文化得到延续,文物的社会价值能得到凸显。(二)营建公共文化活动空间在文物保护范围和建设控制地带内积极营建外部公共文化活动空间,是普遍受到认可的做法。在文物建筑周围布置广场、绿地等外部公共文化活动空间,在完成文物保护的同时,使周边居民的现代城市生活与文物外部环境更好的结合,以文物建筑为视觉中心,让更多的人驻足停留、游憩观赏成为可能,提高了居民生活质量,丰富了城市景观,实现了显著的社会效益和环境效益。通过对文物历史文化的深入挖掘,对周围景观设计做出要求,景观不仅能更好的体现文物建筑的历史价值,还要主题一致,相得益彰。(三)确立区域性地标建筑文物建筑周围布置了大面积的广场绿地,在文物周围营建公共文化活动空间的同时,使得文物建筑与周边重要城市节点形成了视线通廊,并成为这个区域内的视觉艺术焦点,文物以其富有厚重历史感的建筑形象和浓郁的文化气息,定能确立区域内的地标性建筑。以文物作为地标性建筑,可以增加区域内人们的归属感和认同感,带动区域内的活力。在城市特色日益缺失的今天,文物地标建筑对城市的回报是长期的、良性的、并带来可持续发展。绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和《人类环境宣言》,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了《中国21世纪议程——中国21世纪人口、环境与发展白皮书》,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,《中国21世纪议程》在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。文物保护的效益实现社会效益和经济效益是文物保护的最目的和核心,要实现这两个效益归根到底就是文物的保护和利用问题。文物作为珍贵的文化遗产,它对社会产生的社会效益表现在它不仅带给人们审美的愉悦和震撼,同时激发人们的自尊心和自豪感,增加民族自信心和凝聚力,这种影响和教育意义是广泛而深远的。同时,文物又是宝贵的文化资源,它在经济建设中发挥着重要作用,就对文物的永续利用来说,它的经济价值是无可估量的。社会效益和经济效益是共同存在和相互统一的具体表现在文物的保护和利用中。不能只一味强调文物的保护和发挥社会效益,而不加以合理利用发挥经济效益,这对于文物的管理来说就会成为社会的沉重负担,最终导致无法保护。也不能只片面追求对文物的开发利用和发挥经济效益,而不注意保护和发挥社会效益,那么文物将在开发利用中逐渐失去开发的价值和潜能,也不能发挥对社会的教育功能。所以社会效益和经济效益的实现应当是在文物保护中合理科学地进行开发利用,发挥经济效益,在获得经济效益的情况下对文物进行更加完善的保护,发挥社会效益,让其充分发挥对社会的教育功能,激发人们的爱国热情和工作热情,以昂扬的斗志投身到经济建设中去,更好地为社会主义建设服务。总的来说,在基层文物工作中应当清醒地认识到文物的价值和作用,文物的保护和利用是实现两个效益的基础,而对文物的有效保护是最根本的前提。只有对文物进行最有效的保护,才能进行最为充分的利用,也只有对文物进行科学、合理的利用,才能更好地进行文物保护,最大限度地实现两个效益,真正发挥文物这种特殊资源的作用,为我国社会主义建设服务,这种对文物的保护利用的良性循环和对文物的永续利用,是基层文物工作的根本任务,也是贯彻科学发展观,构建和谐社会的需要。(一)文物保护和利用(二)对文物保护工作的几种错误认识在基层文物工作中存在多种对文物保护的偏激认识,首先是以文物的经济价值和开发利用价值来衡量文物的保护价值,而忽略了文物的历史价值。文物的历史价值是文物价值中的首要价值离开它就不能称其为文物。任何历史遗迹和遗物都是人类活动的产物,它真实反映了当时人类社会发展的各个层面的情况,具有证史、正史和补史的重大作用,而一些人对于此认识不足,热衷于对文物进行经济定价,以文物是否处于街道闹市或风景区,是否能够带来最为直接的经济利益来决定和制定文物的保护计划,这种认识对文物保护工作极为不利。那些有利用价值而且开发成本较低的文物可能在短时期会获得较大的保护投入,得到较好的保护,而那些用价值较低而且开发成效大或者无可利用的文物长期得不到抢保护,处于穷在闹市无人问,富在深山有远亲的局面逐渐丧失了其文物价值,成为消失文物。当然,在文物保护利用中应当对有利用价值和开发条件的文物采取支持、引导、鼓励的办法进行优先保护利用,但不能偏激地将工作的中心放在文物的开发利用上,而是要把工作的重点放在濒临消失的文物的抢救保护上,因为随着社会经济的发展,它们将来也是开发利用的对象,这些文物一旦消失,那就是对社会的一大损失了。另外一种错误认识是忽略了文物不可再生和不可替代的特性。这种认识有两个方面,一是在处理文物保护与经济建设的关系中没有遵循既有利于文物保护,又有于济建的两利原则,往往是文物给经济让路。这些人认为现在是以经济建设为中心,把那些横挡在经济建设道路上的破烂先拆除,将来经济发展了再进行重建。这种认识忽略了文物的不可再生性,文物具有鲜明的时代特点和时空特点,由此也决定了文物的不可再生产,即便将来按原样进行重建,那也是一种文化景观,而不具备原有文物的文化内涵和历史信息;二是在文物修复中迎合现代人的审美情趣,随意改变文物原貌。这些人不否认文物的价值,他们也认为文物是人类社会历史的产物,而现在修建的东西也将成为历史,也将成为文物。这种认识忽略了文物的不可替代性,他们积极参与文物保护其影响和带动作用是积极的,但他们对文物的整体认识都是消极的,他们看到了文物的价值,而忽略每一处文物都有它自己在历史上的地位和作用,都具有的鲜明的时代特点,它本身特有的文化内涵和历史信息是不可替代的。(三)对文物开发利用的几种错误认识在文物的开发利用方面也存在多种错误行为,其中最为典型的就是片面追求眼前利益,无视文物本体和环境安全。这些文物的经营者只看到了文物资源带来的巨大商机和经济利益,在经营过程中为了获得更大的经济利益不惜迎合市场,改头换面,过度开发,无视文物历史原貌,对文物本体及周边环境进行大规模改造,文物被改得面目全非,导致文物丧失原有价值的严重后果。这种情况绝大多数发生在文物的管理权和使用权完全分离的情况下,在各地风景区尤为突出。这些竭泽而渔的开发利用行为是将追求经济利益作为文物利用的唯一目的,而无视文物安全的破坏性利用行为这种开发利用对文物的危害最大,甚至是灭顶之灾。另外一种开发利用是不尊重历史,不注意文物原生态,这种利用虽然不对文物本体构成本质危害,但其忽略了文物本身潜在的社会教育功能,使教育作用大打折扣,这种现象主要是存在于宗教场所、祠堂和新建纪念址。营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。文物的特性(一)文物的物质性文物是有形的历史文化载体,它是人类历史发展的见证。无论是不可移动文物,还是可移动文物,都是用一定的物质材料建造、制作的。例如用金属材料和非金属材料制作的古器物:青钢器、金器、银器、铁器、石器、骨器、陶器、玉器、木器等。在古建筑中,大多古建筑物使用多种建筑材料;某一种古建筑物,又会用不同建筑材料建造而成,如古塔就有木塔、砖塔、石塔、铁塔等。这是文物的物质性,离开了物质材料,文物也就不复存在。而物质性又以一定的形态存在。也就是说,文物都是有形的。文物的形态是多种多样的。(二)文物的时代性任何历史遗迹和遗物都是一定历史时期人类社会活动的产物,无不打上时代的烙印,蕴含着当时经济、科学技术、文化艺术等诸多内容和信息。一般所说的文物的时代特点,基本上是时代性和时代内容在历史遗迹和遗物上的统一。它从不同側面,反映了当时经济、科学技术、文化艺术、宗教信仰、风情习俗等。这种时代特点是文物最重要的特点。(三)文物的不可再生性文物的时代特点,决定了文物不能再生产、制作、建设。它在产生它的时代的地位是客观存在的,不以后人的意志为转移。人们出于某种需要,制作的文物复制品,即使形状、大小相同,所用材料和色调、纹饰基本相同,技艺精湛,也只是复制品,只能反映制作复制品时代的社会条件、技术水平及工艺,与文物所包含的产生它的那个时代的文化内涵和历史信息仍有区别。(四)文物的不可替代性文物的不可替代性是文物时代性和不可再生性逻辑发展的结果。文物是历史文化遗产,是一定时代(或年代)的产物,每一件文物或每一处文物,都有它自己的历史上的地位和作用。(五)文物价值的客观性文物是历史文化遗产,具有历史、艺术和科学价值,包含着经济、科技、文艺等丰富内涵,博大精深。它的价值是凝结在历史文化遗迹和遗物中的一般人类劳动,是人类智慧的结昌和历史发展、进步的标志。它具有双重的特征,即有形价值和无形价值。在对文物价值的认识和评价过程中,不能企求一次完成,或以目前对某一文物价值的认识水平作为标准,作出该文物不予保护的决定,从而造成不可弥补的损失。(六)文物作用的永续性文物是不同历史时期产生的物质文化遗存,它是历史的见证,可证实文献,可以校正古籍记载之谬误,订正史传,纠止错讹,对有文字记载的历史,可补文献记载的缺佚。文物是研究历史及专门史的重要实物史料,对史学的研究,特别是对重建上古史有着特殊重要的价值和作用。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、

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