企业研发管理

企业研发管理第1页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理主要内容企业研究与开发新产品产品的研发与开发管理产品设计与开发的组织方法新产品的开发周期第2页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理21世纪企业面临环境的主要特征信息爆炸的压力技术进步迅速高新技术使用范围广市场和劳务全球化产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务消费者要求苛刻传统生产方式：一对多，企业进行大规模生产，达到高效低耗，占领市场现代生产方式：一对一，根据顾客需求定制产品或服务，能有效削减库存，但要求采用先进的制造和生产组织技术第3页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理企业研究与开发的分类与特征企业研究与开发（R&D）包括基础研究、应用研究和技术开发基础研究：探索新的规律、创造新的学术性知识的活动，一般没有任何商业目的，往往由政府和大公司资助应用研究：将基础研究的结果应用于生产领域，即运用基础研究的新知识，新规律研究新产品、新材料和新工艺，其目的是实现商业应用技术开发：研究是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品、新系统和新工程的科研活动小贴士：美国相关研究表明：从基础研究到技术创新，最后达到商品化的全过程，大约有8个步骤：基础研究；确定技术上的可行性；应用研究；确定生产的标准和规格；进行初步设计；建立示范性或中间试验工厂；配备工具和其他生产设备；正规生产美国有学者研究表明，新产品开发的死亡率是98.2%；新产品失败原因：没有潜在的用户和需求、新产品根据设计人员的想象开发出来；新产品与当前需求不匹配第4页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理企业研发周期的管理类别基础研发应用研发技术开发目的探索新规律，创建基础性知识探讨基础性研究成果的可应用性将研究成果运用于生产实践性质发现新事物、新规律发现新事物实现新产品、新工艺的商品化成果形式论文论文或专利专利设计书、产品或工艺的图纸、样品成功率低较高高费用较低较高很高时间无严格限制期限较长期限较短人力资源理论水高的科学家应用能力强的发明家动手能力强的技术专家表6-1基础研究、应用研究和技术开发的主要特征与区别第5页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理新产品新产品：是指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品特征:新颖性、先进性、经济性、风险性新产品的分类

改进型产品（对老产品的改进与完善，创新程度最小的一类新产品）换代产品（产品基本原理不变，因部分采用新技术使产品性能有重大突破）创新产品（采用科学技术的新发明所开发的产品，它是创新程度最高的一类新产品）第6页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理新产品企业开发新产品的动因增强企业的市场竞争力有利于扩大市场份额适应个性化定制生产的需要产品更新换代的需要第7页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理新产品新产品开发的动力模式技术推动市场牵引同行竞争企业研发的方式：独立研究开发方式、委托开发方式、共同研究开发方式新产品开发策略：满足市场需求策略、提高新产品竞争力策略、挖掘产品功能策略第8页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品的研究与开发管理一般产品开发过程由以下三阶段构成：产品构思、结构设计（总体设计、技术设计、详细设计）、工艺设计产品构思（conceptdesign）结构设计过程工艺设计（processplanning）过程产品设计的原则和绩效评价第9页，共36页，2023年，2月20日，星期三需求分析结构设计协调工艺设计协调输入产品功能中间结果协调结果产品规格干预指令协调结果工艺计划中间结果中间结果干预指令图6-1产品设计过程描述第六章企业研发管理产品的研究与开发管理第10页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品的研究与开发管理-产品构思产品开发过程构思技术的推动对市场需求的分析来源于来源于开始图6-2产品构思来源图竞争对手的产品和服务来源于第11页，共36页，2023年，2月20日，星期三合并的基本情况根据协议条款，自合并生效日起，土豆所有已发行和流通中的A类普通股和B类普通股将退市，每股兑换成7.177股优酷A类普通股；土豆的美国存托凭证(TudouADS)将退市并兑换成1.595股优酷美国存托凭证(YoukuADS)。每股TudouADS相当于4股土豆B类普通股，每股YoukuADS相当于18股优酷A类普通股。合并后，优酷股东及美国存托凭证持有者将拥有新公司约71.5%的股份，土豆股东及美国存托凭证持有者将拥有新公司约28.5%的股份。合并后的新公司将命名为优酷土豆股份有限公司(YoukuTudouInc。)。优酷的美国存托凭证将继续在纽约证券交易所交易，代码YOKU。截至美国东部时间3月9日收盘，优酷在纳斯达克股价收报为25.01美元，土豆股价为15.39美元，按土豆每股ADS兑换1.595股优酷ADS计算，土豆合并后的股价价值将达39.89美元，较目前的股价溢价为159%。“战略合并完成后，土豆将保留其品牌和平台的独立性，帮助加强和完善优酷土豆的视频业务。优酷土豆将会推动中国视频行业的良性发展，对行业结构和经济回报的提升做出积极贡献。”古永锵强调，“本次合作会产生多方面的协同效应，将正版视频内容带给更广泛的用户群体，形成更有效的带宽基础设施管理等等。”合并后，优酷土豆面临的到底是“馅饼”还是陷进？第六章企业研发管理第12页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理2012年3月12日标志着视频行业进入一个新陈代谢阶段，第一阶段产品竞争的优胜者加速产业集中化，同时推动第二阶段服务竞争者向新的领域转型一、视频产品阶段进入尾声

优酷和土豆合并，标志着中国视频网发展的第一个阶段正在进入尾声。特征视频行业还处于产品业的业态中，同质化现象严重。合并的压力，首先来自成本。第一个成本是带宽消耗。据专家统计，网络视频耗费了带宽的70%以上，而其所带来的广告收入只占互联网广告收入的几十分之一。带宽成本高会拖垮视频网站。第二个成本是版权成本高。土豆拿到不少视频版权，但也付出了被合并的代价。而别的视频网站连这种机会都不一定享受得到。优酷和土豆属于典型的传统型视频，采用的都是单一在线视频模式第13页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理二、视频服务阶段能否创新(产品的构思来源于：市场需求、竞争对手和技术推动)

视频行业要从基于版权产品的初级业态，向服务收费的高级业态转变（1）随着技术的升级和换代，优酷土豆和酷6等老一代视频没有抓住的一些新机遇会涌现。举例来说，4G手机前后摄像头的出现，会带来视频SNS这种新模式。它与版权没什么关系，但一点也不亚于Facebook。现在Facebook还没有抓住这一新潮流，就已估值近1000亿美元，相当于中国全部视频网总和的几十倍。（2）视频网一直游离于商务。目前与各行各业网络化和电子商务有关的视频需求正在快速成长。O2O模式、SoLoMo模式及视频的数据化，都将成为视频服务新增长点。视频从业者不必都涌在饱合的版权内容领域自相残杀，需在多样化、差异化方面寻求创新成长空间（3）平台化正在成为整个互联网越来越明显的大趋势。视频领域平台发展滞后这个问题，应该引起从业者的高度关注。数据核心业务将成为平台核心竞争力。未来产业链，会在数据核心业务这个环节不断拉长，形成按使用收费的新业态第14页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品的研究与开发管理-产品结构设计产品结构设计过程包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动设计阶段决定了产品的性能、质量、成本产品设计一般分为总体设计、技术设计、工作图设计三个阶段总体设计：通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数、概略计算产品的技术经济指标并进行产品设计方案的经济效果分析技术设计：将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以总图、系统图、明细表、说明书等总括形式表现出来工作图设计：根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步进行结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图样和编制必要的技术文件，为产品制造和装配提供确定的依据第15页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理市场需求分析工作图设计技术设计优化设计三维几何造型计算机绘图有限元设计资料和图形库原型修改总体设计开始初步设计原型产品评估决策NNYY产品的研究与开发管理-产品结构设计CAD第16页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品的研究与开发管理-工艺设计过程工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划出从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明是结构设计过程和制造过程间的桥梁工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改进产品设计；另一方法作为生产的依据第17页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品的研究与开发管理-工艺设计过程工艺过程设计的程序包括：产品图纸的工艺分析和审查：产品结构是否与成产类型相适应，是否充分的利用已有的工艺标准，零件的尺寸和配合是否合适，所选用的材料是否适宜；以及在企业现有设备、技术力量等条件下的加工可能性和方便程度拟订工艺方案：确定产品工艺所采取的原则；规定生产时应达到质量要求；材料利用率；设备利用率；劳动量和制造成本等技术经济指标，列出产品的各类加工关键部件；确定工艺路线；工艺方案经济效果等编制工艺规程：产品或零部件制造方法和顺序确定；设备选择、切削规范选择、工艺装备的确定、设备调整方法的选择；产品装配与零件加工的技术条件确定工艺装备设计与制造：为实现工艺所需要的工具、夹具、卡具、量具、磨具等总称为工艺装备第18页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理决定加工毛坯（材料和尺寸）选定加工条件计算加工时间制定加工工艺选择机床决定加工工序内的操作顺序选择工装零件图产品的研究与开发管理-工艺设计第19页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品的研究与开发管理-产品设计原则和绩效评价

产品设计和选择应该遵循的原则设计用户需要的产品（服务）设计可制造性（Manufacturability）强的产品设计鲁棒性（Robustness）强的产品设计绿色产品鲁棒性（robustness）就是系统的健壮性。它是在异常和危险情况下系统生存的关键。比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网络过载或有意攻击情况下，能否不死机、不崩溃，就是该软件的鲁棒性。所谓“鲁棒性”，是指控制系统在一定（结构，大小）的参数摄动下，维持某些性能的特性。根据对性能的不同定义，可分为稳定鲁棒性和性能鲁棒性。以闭环系统的鲁棒性作为目标设计得到的固定控制器称为鲁棒控制器第20页，共36页，2023年，2月20日，星期三4.2.4产品设计的原则和绩效评价绩效指标度量对竞争力的影响上市时间新产品引入频率从新产品构思到上市的时间构思数量和最终成功数量实际效果与计划效果的差异来自新产品的销售比例顾客/竞争对手的响应时间设计的质量－接近市场的程度项目的频率－模型的寿命生产率每一个项目的研究发展周期每一个项目的材料及工具费用实际与计划的差异项目数量－新产品设计与开发的频率项目的频率－开发的经济性质量舒适度－使用的可靠性设计质量－绩效和用户的满意度生产质量－工产和车间的反映信誉－用户的忠诚度对用户的相对吸引力－市场份额利润率产品的研究与开发管理-产品设计原则和绩效评价第21页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品设计与开发的组织方法串行的产品设计方法并行的产品设计方法并行工程技术第22页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品设计与开发的组织的方法——串行的产品设计方法串行设计：从需求分析、产品结构设计、工艺设计一直到加工制造和装配是一步步在各部门之间顺序进行。产品开发工作流程：需求分析结构设计工艺设计制造市场人员提产品构想质量控制人员作质量保证计划确定产品总费用和生产周期制造工程师确定工艺工程设计人员完成产品定义第23页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品设计与开发的组织的方法——串行的产品设计方法关于串行产品开发过程存在的首要问题是以部门为基础的组织机构严重地妨碍了产品开发的速度和质量存在问题：各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计，加入设计的阶段越早，降低费用的机会越大各部门对其他部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率第24页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品设计与开发的组织的方法——并行的产品设计方法并行工程是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法该方法力图使产品开发者从一开始就考虑到产品全生命周期从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度和用户需求需求分析结构设计工艺设计制造第25页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理产品设计与开发的组织的方法——并行的产品设计方法过程需求阶段设计阶段制造阶段营销阶段使用阶段终止阶段考虑的因素顾客需求产品功能减低成本提高效率易制造易装配竞争力（低成本、标新立异）可靠性可维护性操作简便环境保护表6-1产品设计时要考虑的因素并行设计可制造性可装配性质量保证顾客满意可靠性环境保护功能第26页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理

并行工程的主要思想设计时同时考虑产品生命周期的所有因素(可靠性和可制造性)，设计结果产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件设计过程中各活动并行交叉进行不同领域技术人员的全面参与和协同工作高效率的组织机构（建立跨职能产品开发小组，打破部门壁垒）产品设计与开发的组织的方法——并行的产品设计方法

并行产品开发流程特点产品设计各阶段是一个递阶渐进的连续过程（概念设计、初步设计、详细设计等设计阶段的划分只标志着产品设计的粒度和清晰度），注意粒度和清晰度产品设计过程和产品信息模型经历从定性到定量、从模糊到清晰的演化产品设计过程和工艺设计过程是并行进行设计早期：从总体上着眼，设计粒度大；随着设计工作的开展，要处理的问题越来越细，粒度越来越小，清晰度越来越高；至粒度最小时，产品和过程的设计结束第27页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理概念设计初步设计详细设计产品详细方案工艺初步方案产品初步方案工艺详细方案结构概念方案工艺概念方案图6-4并行的产品设计方法第28页，共36页，2023年，2月20日，星期三并行工程技术第六章企业研发管理

虚拟技术：（通用汽车使用吸顶式投影机在意见小空屋里投射立体影像，创造欧宝“虚拟汽车”，配到特殊的眼镜，设计者可以看见一个三位立体模型）面向并行工程的DFx设计模式体现了开发的集成过程PDM发展成为CAD/CAPP/CAM系统的集成平台Internet使设计集成的范围更加广泛STEP标准作为设计开发集成的标准接口

产品数据管理（ProductDataManagement）PDM

一门面向工程应用的信息管理技术，管理所有与产品有关的信息和所有与产品的过程

产品系列化、零部件标准化、通用化

成组技术（GroupTechnology,GT）：按照一定编码系统来明确零部件。编码系统用来说明工艺类型（钻孔）和工艺参数（如大小）。成组技术能促进物料、零件和工艺的标准化，并确定零件族

1.改进设计

2.减少原材料和采购活动

3.简化生产计划和控制

4.改善布局、调度和机器负载

5.缩短作业调整时间、减少在制品，缩短生产时间第29页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理新产品的开发周期新产品的开发周期阶段划分三段论发明、创新和扩散设想形成，发明和推向市场可行性研究、开发、生产和销售发现/决策、准备/开发和实现四段论设想、企业研发、实用化和商品化提出任务、技术准备、实施研究和评审应用七段论构思、预选、经济性分析、产品研制、试验、新产品推入市场和市场销售基础性探索、技术发展和试验、信息扩散、接受、产品开发的实现、评估和常规化八段论产品构思、方案筛选、编制新产品计划书、产品设计、产品试制、新产品评定、市场试销和商业化表2新产品的开发周期的阶段论第30页，共36页，2023年，2月20日，星期三第六章企业研发管理新产品的开发周期1.产品构思（