电子邮件格式模板

★电子邮件格式模板_共10篇第1篇：商务电子邮件格式模板商务电子邮件格式在电子邮件的写作中应该注意哪些呢？如何写好一封规范的电子邮件呢？在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q.IFU等。主题栏:主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐；是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，**一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多,那最好是分成几小段，看的清楚明了.祝语:可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公司名称，个人姓名,日期。另外,在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通.案例：尊敬的读者朋友：非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持！为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品•人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品•人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品•人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士！您只要点击“接受”，便可自动成为尚品•人生网站的尊贵会员。作为世界经理人网的姊妹网站，尚品•人生网以“享受成功品味生活”为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您加入尚品•人生网！此致敬礼！CRAIGPEPPLES环球**执行总裁《世界经理人》《尚品•人生》出版人注：如果您接受了这份邀请，我们将同时把您的个人信息复制到尚品•人生网站的数据库,您就不需再填写**种表格，这样不仅为您节省时间，也能让我们之间的沟通交流更方便。这是给我邮箱来发来的广告信函，格式是很规范的.下面一封信是**雅致人生公司王老师写给**惠尔企业管理咨询有限公司张老师的合作信函，非常规范，整洁，读起来赏心悦目，从信中你可以感受到该公司优秀的企业文化和员工整体的高素质.张先生，您好，我是**雅致人生管理顾问有限公司的王艳.很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBMHPSUMSUNG微软、中海油、大唐移动、**移动、XX电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址:，对我们公司有的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历.请您查收。如有任何问题或者建议请您随时与我联系！希望我们能达成互补，在未来有合作的机会！感谢您对我工作的支持！祝您工作开心快乐！王艳雅致人生管理顾问有限公司项目经理王艳WENDY写的很得体,是我们电子信函的一个典范。所以说，一封好的电子邮件可以展示自己公司良好的形象，一封差的电子邮件可以把自己公司建立已久的美好形象完全抹掉。在商业来往中，一定要注意电子邮件的书写,注意电子邮件的礼仪，为自己的企业展示一个良好的形象.签名格式—职场商务电子邮件礼仪现如今，可能已经找不到没有的网民了。特别是职业人士，还拥有使用公司域名的邮箱.职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。写EMAIL就能看出其人为人处世的态度.你作为发信人写每封EMAIL的时候，要想到收信人会怎样看这封EMAIL，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。我为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。1。 一定不要空白标题，这是最失礼的2。 标题要简短，不宜冗长，不要让OUTLOOK用…才能显示完你的标题标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理5。 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。关于称呼与问候恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“X经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“X先生”、“X小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“DEARXXX”，显得很熟络。EMAIL开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个BESTREGARDS，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。关于正文1。 EMAIL正文要简明扼要，行文通顺EMAIL正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧.2。 注意EMAIL的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适.尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！3。 EMAIL正文多用1234之类的列表，以清晰明确.如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。4。 一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确.不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。5。 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现.如果是英文EMAIL，最好把拼写检查功能打开;如果是中文EMAIL,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。6。 合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。7。 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。8。 不要动不动使用:）之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻BUSINESSEMAIL不是你的情书，所以：）之类的最好慎用.只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：）附件如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件2。 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名3。 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时4。 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用6。如果附件过大（不宜超过2MB）,应分割成几个小文件分别发送，语言的选择和汉字编码只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英**平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书.尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。3。 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。4。 选择便于阅度的字号和字体中文老实点用宋体或新宋体，英文就用VERDANA或ARIAL字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件.结尾签名每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息.虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。1。 签名信息不宜过多电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。2。 不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化.过于正式的签名档会让与对方显得疏远.你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。3。 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。回复技巧1.及时回复EMAIL收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住:及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。2.进行针对性回复当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费**。回复不得少于10个字对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢"、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。4。 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。5。 要区分REPLY和REPLYALL（区分单独回复和回复全体）如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该REPLAYALL，让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情。如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。点击“回复全部”前,要三思而行！主动控制邮件的来往为避免无谓的回复，浪费**，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“,无需回复”。正确使用发送，抄送，密送要区分TO和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）1.TO的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。2。 而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回EMAIL.3。 而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合.TO,CC中的**收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象！只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的**6、 转发邮件要突出信息在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。怎么样，经过这一系列的讨论，大家对职场电子邮件中的礼仪应该有初步的认识了吧！归结到底，两句话：只发有必要的邮件，认真发邮件商务电子邮件格式在电子邮件的写作中应该注意哪些呢？如何写好一封规范的电子邮件呢？在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q、IFU等。主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水,不知所云，当作垃圾邮件删除掉。称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐；是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,**一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。祝语:可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚.落款：公司名称，个人姓名，日期。另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。案例：尊敬的读者朋友：非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持！为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品•人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品•人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品•人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士!您只要点击“接受”，便可自动成为尚品•人生网站的尊贵会员。作为世界经理人网的姊妹网站，尚品•人生网以“享受成功品味生活”为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您加入尚品•人生网！此致敬礼！CRAIGPEPPLES环球**执行总裁《世界经理人》《尚品•人生》出版人注：如果您接受了这份邀请，我们将同时把您的个人信息复制到尚品•人生网站的数据库,您就不需再填写**种表格，这样不仅为您节省时间，也能让我们之间的沟通交流更方便。这是给我邮箱来发来的广告信函，格式是很规范的。下面一封信是**雅致人生公司王老师写给**惠尔企业管理咨询有限公司张老师的合作信函，非常规范，整洁，读起来赏心悦目，从信中你可以感受到该公司优秀的企业文化和员工整体的高素质。张先生，您好，我是**雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBMHPSUMSUNG微软、中海油、大唐移动、**移动、XX电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址:，对我们公司有的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收.如有任何问题或者建议请您随时与我联系！希望我们能达成互补，在未来有合作的机会！感谢您对我工作的支持！祝您工作开心快乐！王艳雅致人生管理顾问有限公司项目经理王艳WENDY写的很得体，是我们电子信函的一个典范。所以说,一封好的电子邮件可以展示自己公司良好的形象，一封差的电子邮件可以把自己公司建立已久的美好形象完全抹掉.在商业来往中，一定要注意电子邮件的书写，注意电子邮件的礼仪，为自己的企业展示一个良好的形象。签名格式_职场商务电子邮件礼仪现如今，可能已经找不到没有的网民了.特别是职业人士，还拥有使用公司域名的邮箱.职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的.“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人.写EMAIL就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封EMAIL的时候,要想到收信人会怎样看这封EMAIL，时刻站在对方立场考虑，将心比心.同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。我为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。1。 一定不要空白标题,这是最失礼的2。 标题要简短，不宜冗长,不要让OUTLOOK用…才能显示完你的标题3。 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”4。 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理5。 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。6。 回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。关于称呼与问候恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人.这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL.如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“X经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“X先生”、“X小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“DEARXXX"，显得很熟络。2.EMAIL开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好〃结尾常见的写个BESTREGARDS,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了.俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。关于正文1。 EMAIL正文要简明扼要，行文通顺EMAIL正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,）隹确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧.注意EMAIL的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！3。 EMAIL正文多用1234之类的列表，以清晰明确。如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说隹确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正〃之类的邮件，这会让人很反感..尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文EMAIL,最好把拼写检查功能打开;如果是中文EMAIL，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。.合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴.8。 不要动不动使用：）之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻BUSINESSEMAIL不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：）附件如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件2。 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件5。 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用6。 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送，语言的选择和汉字编码1。 只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英**平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。4。 选择便于阅度的字号和字体中文老实点用宋体或新宋体，英文就用VERDANA或ARIAL字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体.不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。结尾签名每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。签名信息不宜过多电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系.引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体.不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远.你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码.字号一般应选择比正文字体小一些.回复技巧1.及时回复EMAIL收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云"。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。2。 进行针对性回复当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费**。3。 回复不得少于10个字对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的"、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的.怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。4。 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。5。 要区分REPLY和REPLYALL（区分单独回复和回复全体）如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该REPLAYALL，让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情.如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。点击“回复全部”前，要三思而行！6。 主动控制邮件的来往为避免无谓的回复，浪费**，可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“，无需回复”。正确使用发送，抄送，密送要区分TO和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）1。 TO的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回EMAIL。而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。4。 TO,CC中的**收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以.适当的规则有助于提升你的形象！5。 只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的**6、 转发邮件要突出信息在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息.除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。怎么样，经过这一系列的讨论,大家对职场电子邮件中的礼仪应该有初步的认识了吧！归结到底,两句话:只发有必要的邮件，认真发邮件第2篇：电子邮件模板关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。•一定不要空白标题，这是最失礼的。标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用？才能显示完你的标题。.最好写上**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着!”一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!"等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串.最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题.主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。关于称呼与问候1。恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人.这既显得礼貌,也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名.称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dearxxx”，显得很熟络。关于格式，称呼是第一行顶格写。.Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个BestRegards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待正文Emai1正文要简明扼要，行文通顺若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧.2。 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确.如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。4。 一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确.不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开；如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误.合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚.如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。不要动不动使用：）之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻BusinessEmail不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在一:）附件1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件.语言的选择和汉字编码1。 只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英**平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。2。 尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复.3。 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。4。 选择便于阅度的字号和字体中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana或Arial字型,字号用五号或10号字即可.这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情；也不要过小，费神又伤眼睛。结尾签名每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。1。 签名信息不宜过多电子邮件消息末尾加上签名档是必要的.签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。2。 不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用.附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用6。如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送，3。 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。回复技巧及时回复Email收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”.不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作.进行针对性回复当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费**。回复不得少于10个字对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的"、“对"、“谢谢"、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式.对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。要区分Reply和ReplyAll（区分单独回复和回复全体）如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replaya1l，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情。如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通,不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。点击“回复全部”前,要三思而行！6。 主动控制邮件的来往为避免无谓的回复，浪费**，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥"、“无需行动”、“，无需回复”。正确使用发送，抄送，密送要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合.TO,CC中的**收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以.适当的规则有助于提升你的形象！只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的**转发邮件要突出信息在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。第3篇：电子邮件模板九、电子邮件（E—mai1）（可参考2007年6月,2005年12月真题）电子邮件包含：收件人（to…），发件人（from…）主题（subject），正文内容与书信格式基本一致。格式：2007年6月真题说明：假定你是王军.根据以下内容以第一人称发一封电子邮件.内容：1发件人：王军收件人：Anna发件人电子邮件地址：wangjunl1007@hotmail.收件人电子邮件地址：annal11008@—hotmai1。事由：王军在网站。Ebay°Com°cn上卖出了一本书，书名：《电子商务导论》.买家是美国客户AnnaBrown。邮件涉及内容：1） 感谢对方购买《电子商务导论》2） 书已寄出，预计一周内到达3） 希望收到书后在网站上留下反馈意见4） 如果满意，希望向其他客户推荐5） 最近还会推出一些新的书,欢迎选购:再次购买可以享受折扣Wordsforreference:反馈意见feedback；电子商务导论IntroductiontoE一merce注意：e—mail的内容要写成一个段落，不得逐条罗列。【参考范文】E—mailMessageFrom：wangjun11007@hotmail.To：anna11108@hotmail。Subject:FeedbackofthetransactionDearMissAnnaBrown,ThankyouforyourpursingofIntroductiontoE—merce.Ihavesentittoyouandmaybeyou’llr**iveitinaweek.Whenyour**iveit,Ihopeyoucangiveyourfeedbacksonthewebsite.Ifyouthinkit**good,pleaseremendittootherpeopleoMoreover,wewillhavesomenewsforyoutochoose.Youcangetsomediscountsifyouplaceanorderagain.Sincerelyyours，WangJun第4篇：对外电子邮件模板海顺德（**）特种油品有限公司Haishunde（Zhangzhou）SpecialOilCo.,Ltd.电子邮件编号:XXXX—X—XXX-XXX—XXX参阅:XXXX-X-XXX—XXX—XXX致：XXXXXXXXXXXXXXXXXX页数:X收件人：XXX日期：XXXXXX收件人邮箱：XXXXXXXX发件人：XXX发件人邮箱：XXXXXXXX发件人电话：XXXXXXXXX主题：（正文） -—-（签发人）（职位）（XXX部门）****县XX镇古雷大道一号电话：传真:邮编：363215GuleiRoad1#,Duxun,Zhangpu,Fujian,363215P。R。ChinaTel:Fax：第5篇：电子邮件管理（模板）**XXX电子科技有限公司电子邮件管理规定第一章总纲第1条为了规范员工对电子邮件的收发和使用，特制定本规定.第2条本规定适用于公司所有对内对外的公务电子邮件的收发。第二章公司的使用第3条**员工需要有一个属于自己的。以方便公司内部之间信息的传递.并且由行政XX备案.第4条员工必须妥善保管好地址及密码，防止被盗用。第5条员工必须每日至少查看一次,以便及时接收邮件.第6条员工的对外往来的公务邮件，原则上必须使用公司统一后缀的邮箱，以提升企业形象。第7条员工发送公务用邮件时,必须包含以下内容：称谓：包含“先生、小姐、主管、经理”等敬称；问候语：如“您好！、”“早上好”、“工作辛苦了”等；需告知事件的内容描述，描述应具体、明确、简洁；告知邮件中的附件个数以及内容描述；结束语：如“商祺”“非常感谢”、等，如需回复，应写明：“候复”“请立即回复”等内、容。个人签名,可按如下样板设定： — XXXXXXXXXX(公司名字)xxxx部(部门名)xxx(姓名)Tel：020—138xxxxxxxx—xxxFax：020—xxxxxxxxxE—mai1：大*******@qq°Mobile：xxxxxxxxxxxx -- -- — - - -- --第三章公司文件的收发第8条公司内部书面沟通提倡以电子邮件形式发放，并保留发放记录.重要文件则抄送行政XX进行备案.第9条以下公司文件的电子版必须与书面版本同时通过企业网内部邮箱向相关人员发送，公司文件电子版必须为扫描文件或图片格式：公司发文单，包括部门通知等；会议纪要**类报告、工作计划、工作总结等企业内刊或简报(5)员工通讯录工程技术普及性知识文档其他需要发送电子版本的文件第10条**部门员工在阅读电子邮件后应当进行回复，回复内容可以为：“知悉。收到。”等一切表示你已经阅读邮件并理解邮件内容的文字。第11条邮件发送必须遵守公司文件保密规定的保密等级及发放范围。第四章电子邮件的管理第12条接收的重要邮件及时备份或采取抄送、转发形式向上级领导转达。第13条发送重要电子邮件必须遵守公司保密制度规定，必要时可以使用加密传输.第14条邮件发送时可设定要求回执，并电话确认对方是否收到.第15条员工离职时，人事经理主管必须及时注销或更改密码。商务岗位工作人员的需在离职前完成交接手续。第16条若发现任何非法使用其用户帐号或存在安全漏洞情况，应立即报告人事行政部。第17条人事行政部负责对企业网电子邮件系统使用情况进行监督、检查。对于违反本规定的员工，随时有权停止和取消其服务帐号。第18条公司有权对以下邮箱收发情况进行跟踪：已离职的商务人员邮箱邮箱收发异常，有泄密可能的邮件来往中发现病毒较多的公司重要邮箱其他重要邮件需进行跟踪的第五章处罚第19条发现以下情形者，公司有权视情节轻重处以警告、通报批评、罚款等处罚,造成严重后果的可予以撤职、开除：具体如下：长期不阅读邮箱内的邮件,导致重要邮件接收延误的;处以50元天.直到发现此邮件为止.(时间以电子邮件到达时间为准)请示邮件规定在三天内答复，若超过三天，按照50元天处罚，若收件人遇到特殊情况不能及时批示或者必须请示更高一级指示的，则等待答复时间不能超过5天；(时间以电子邮件到达时间为准)批示邮件必须当天答复，超过当天的,则按照50元天处罚;(时间以电子邮件到达时间为准)对于邮件中的“收件人”，接到邮件必须答复，对于邮件中的“抄送人”接到邮件可以不答复.“收件人”若一个月内出现5封电子邮件未回复，则处以通报批评，6封电子邮件以上则按20元封处罚。使用公司邮箱发布负面信息或诽谤、中伤他人的，经查实，处以通报批评,若再犯，则以撤职、开除处罚。邮件只是针对某人、某事发放，不能够乱发、群发，如果行政部接到投诉，初犯处以警告.若再犯，每次处罚20元次.以上情况，若“收件人”处于出差或休假期间，则“发件人”应以电话形式通知“收件人”。若未能通知到位，“收件人”产生的处罚则由“发件人"承担。第20条本规定自颁布之日起生效，由行政XX负责解释，修改时亦同。2012年04月01日第6篇：电子邮件的格式一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：①写信人email地址、收信人emai1地址、抄送收信人emai1地址、密送收信人email地址。②标题.③称呼、开头、正文、结尾句。④礼貌结束语.⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用dear+title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用dear+全名，如邮件为一封通函，则用dearall作为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。二、商务英语电子邮件写作应遵循的五c原则商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五c原则，即correctness、conciseness、plete、clarity和courtesy原则。准确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确,以免引起误会纠纷。简洁原则简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读者带来不必要的麻烦，故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简单明了，有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简洁，语言简明扼要。另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可使用缩略语，如u表示you,pls表示please，inf。表示information，qty表示tity，p“。表示pi**，l“c表示1etterofcredit，fob表示freeonboard。例litisverydifficuIttosellmanho1ecoversinfrance。thisproductmusthavethequalitycertificateissuedinfrance。例2price：fobshanghaiusd96"pc.例3hopeyoucanacceptit。例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不使用表达因果关系的连接词如since、b**use，这种舍长句、复合句，选短句、简单句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2中缩略语的使用，例3中不完整句的选择，反映了与普通商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文体,更为口语化。完整原则商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子邮件，更需要清楚完整,因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可以用5w1h来检验，即**，when,where，what，why和how。清楚原则商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚，用词准确。具体表现在：例1wewilldeliveryourgoodssoon.例2中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用具体数字替换。例2中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：①写信人email地址、收信人email地址、抄送收信人email地址、密送收信人email地址。②标题。③称呼、开头、正文、结尾句.④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用dear+title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用dear+全名,如邮件为一封通函，则用dearal1作为邮件称呼;正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然.二、商务英语电子邮件写作应遵循的五c原则商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五c原则，即correctness、conciseness、plete、clarity和courtesy原则。准确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷.简洁原则简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读者带来不必要的麻烦，故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简单明了，有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简洁，语言简明扼要.另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可使用缩略语，如u表示you，pls表示Please，info表示information,qty表示tity,p“c表示pi**，l"。表示letterofcredit，fob表示freeonboardo例1itisverydifficulttosellmanholecoversinfranceothisproductmusthavethequalitycertificateissuedinfrance.例2price：fobshanghaiusd96"pc。例3hopeyoucanacceptit.例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不使用表达因果关系的连接词如since、b**use，这种舍长句、复合句,选短句、简单句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2中缩略语的使用，例3中不完整句的选择，反映了与普通商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文体,更为口语化。完整原则商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子邮件，更需要清楚完整，因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可以用5w1h来检验,艮P**,when,where,what，why和how。清楚原则商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚，用词准确。具体表现在：例1wewilldeliveryourgoodssoon.例2中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用具体数字替换。例2中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。第7篇：电子邮件的格式一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。②标题。③称呼、开头、正文、结尾句.④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用Dear+Title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用Dear+全名，如邮件为一封通函，则用DearAll作为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然.二、商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五C原则，即Correctness、Conciseness、Complete、Clarity和Courtesy原则.准确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷。简洁原则简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读者带来不必要的麻烦，故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简单明了，有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简洁，语言简明扼要。另外，为了节约时间和空「间，电子邮件中可使用缩略语，如U表示y^u，Pls表示p1ease，Inf。表示information，Qty表示tity，P“C表示pi**，L“C表示LetterofCredit，FOB表示FreeonBoard。例1Itisverydifficulttose11manholecoversinFrance°ThisproductmusthavethequalitycertificateissuedinFrance.例2Price:FOBShanghaiUSD96“PC.例3Hopeyoucanacceptit.例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不使用表达因果关系的连接词如since、b**use，这种舍长句、复合句,选短句、简单句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2中缩略语的使用，例3中不完整句的选择，反映了与普通商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文体,更为口语化.完整原则商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子邮件，更需要清楚完整，因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整,可以用5W1H来检验，即**,when，where，what,why和how。清楚原则商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚，用词准确。具体表现在：例1Wewilldeliveryourgoodssoon.例2中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用具体数字替换.例2中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。礼貌原则商务英语电子邮件应遵循措词婉转、礼貌的原则。鉴于电子邮件直接影响到整个交易的成败，买卖双方应十分注重措辞方式，要婉转、礼貌，使对方轻易接受。在写作电子邮件时，可以通过使用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。例1Ifitisnotforthe1argerorderswer**ivefromanumberofourregularcustomers,wecouldnothavequotedforsuppliesevenatthatprice.例21wouldappreciateitifyoucouldgivemeyourbestquotationsfor65,000pi**s.例1中虚拟语气和例2中委婉语气的使用，缓和了商务谈判的语气，既明确了自己的立场，又使对方的面子免于受损，语气自然诚恳，礼貌得体，很轻易为对方接受。三、结语随着国际商务活动的不断扩展，商务英语电子邮件的重要性也日益明显。同时，电子商务的普及，往往会让写忽视商务英语电子邮件应有的规范和格式，难免会出现这样或那样的问题.然而准确规范的英文邮件，不仅能反应写信人的英语及业务水平，还可以体现写信人为人处事的态度和风格，有助于建立良好的商务关系，最终对达成贸易起到重要的作用。因此，有必要熟悉商务英文电子邮件应有的规范和格式，遵循邮件的写作原则。第8篇：电子邮件格式【转自豆瓣】去年秋季，参加了一次工作坊，主题是“大学的电子邮件礼节"。尽管当时颇有“醍醐灌顶”之感，但随后课业催人老，一直顾不上整理。后来学期结束，国内也有不少旧友正要面临邮件联系国外教授的问题，所以把这些玩意分享给大家。这些信息研究生写作中心，较为权威，可以放心实践.内容很多，我只整理那些“醍醐"。因为这些是我自己犯过错误的地方.1.邮件主题（subject）不需要写自己的名字.名字是在邮件系统设置里设定好的，在发件时会替换显示实际地址，所以无需在主题里再写一遍.2.在第一封邮件中称呼对方，两种正式的方法如下。其他的方式都是错误的。（例如Prof.、Hello、全名云云）DearDr.***/DearProfessor***（大**是姓）收到回信后，可以根据对方的落款，决定下一次如何称呼。如果对方落款只有名字（firstname），那么下一次可以用名字称呼。如果对方落款是全名或是名字缩写，那么下一次仍然要用正式称呼。不过，在任何时候，用正式称呼都是保险的。4。 正文的第一句话必然是介绍自己。这句话必然要遵循这个格式:Mynameis***（全名），andIam…例如：MynameisJeremyBentham，andIamagraduatestudentattheQueen’sCollege，Oxford。5.正文的第二句话必然要解释自己是如何知道对方的。分三种情况:有人推荐；无人推荐；两人原本相识，但很久没有联系。接下来便可以提出问题或请求了.这个部分遵循的法则叫做“消极的礼貌”（negativepoliteness）.常用的策略有：主动提及对方非常非常忙碌，可能没有时间满足自己的请求（也就是给对方一个台阶）；多用if句；多用过去时态.7。 避免使用Iwant和Iwou1dlike，实在要用，就用Iwouldlove。最坏最坏，也要用Iwanted代替。8.多用Iwaswonderingif(一定要用was，而不是Iwonder或lamwondering)。9。 多用woulditbepossible，以便从语法上规避直接牵涉到“人"，这样可以减轻对方的压力。例如：(隐含的意思在括号里，但不可明写出来)Woulditbepossible(foryou)toarrangeanappointment(forme)sometime?10。 避免使用“please”，因为“please"暗含了自己的期望，给对方压力,是不礼貌的表达。11。 提出请求后，一定要论证自己的请**合理的。常用的方法是:展示自己已经做了大量的前期工作，实在是迫不得已，无路可走了，才来求人.或者，要表明自己对对方的工作了如指掌，而请求正是建立在这种了解之上的.12。 结尾必然要感谢。最正式的表达是：Thankyou，andIlookforwardtohearingfromyou.13。 落款之后的正式礼节问候是：Sincerely;Bestwishes;Bestregards。其他的都不甚正式。Source:Olinger，A.(withassistancefromAvineri,N°&GrayM.).EmailEtique11eattheUniversity.AWorkshopoftheUCLAGraduateWritingCenter。October,2010。第9篇:电子邮件格式尊敬的大大先生女士：您好！在B2B网站上看到贵公司的信息和米购需求，想咨询一下你是否有意向和我公司合作。请允许我自我介绍一下，**兴吴电气有限责任公司，是海信商用收款机**总代理，主营海信商业pos机，餐饮一体机,手持pos机。相关配件的合作伙伴都是国内外知名厂商：梅特勒—托利多条码电子秤、NCR、PSC、Zebra、Symbol、Argox、Metrelogic系列条码设备.***大冒昧通信，以期待与您建立业务