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文档简介

第4页共4页参加展会工作总结第____论坛会议总结____市场部一、会议基本介绍为进一步推动____专业发展,探索研究____的质量管理、岗位管理,建立科学的绩效评价体系和时应专业特点的人才培养机制,统一操作标准,提高专业人员的操作技能,规范工作流程,满足临床需求。____于____年____月在____召开第____。会议日期:____年____月____日-____日。会议地点:____。会议学科:护理。主办单位:____。学分情况:____Ⅰ类。二、公司展位介绍这次会议____集团仅有____产品参展,展位费____万元,展位大小为____m____m的标准展位,参展人数____人(不含随车司机),分别为aa、bb、cc、dd、ee、ff。其中,市场____人,生产____人,售后____人,质检____人。我公司展位位于展馆____楼,在会议室附近,离茶歇位置很近,且位于观景台旁边,所有去茶歇处或观景区的老师都能够看到我公司展台,故我公司展台位置较好,宣传效果不错。本次参展物品有。____设备____台,快幕秀1架,订书机____个,笔____支,会议登记薄____本,彩页____份,名片____张,小礼品扇子____把,小礼品苹果安卓两用数据线____个。三、会议情况本次大会是____专题会议,会议内容全部围绕消毒、灭菌进行,对____项目组来说,有着很重要的意义。不仅能够极大的宣传____的产品,还能了解消毒灭菌方面的各种信息,同时还可以收集到众多相关厂家的产品信息,因此参会价值很高。会议期间,市场部主要负责展台布展和竞品信息收集的工作,生产部、售后部主要负责展台布展和产品技术信息调研,质检部主要负责产品信息调研和听课。各部门各有分工,互相配合,顺利完成展会。本次会议的输出文件有竞品彩页、《____产品技术升级及产品研发的决议》、《会议登记薄》、会议讲课电子课件:《第____电子会刊》等。四、展会评价1.展位位置较好,能够起到良好的宣传效果。从本次展会中可以看出,展位位置很重要,离茶歇近、离会议室近,起到很大的宣传效果,很多参会老师在听完课程后,出来歇息,第一眼就看到了我们公司展台,立马就停下脚步瞧两眼,和我们人员攀谈,比如提到“刚才讲课中就提到____的好处和特点,正好看到你们有这个,能给我们再讲解一下吗。”还有的老师咨询一些相关知识,当场拿笔记在我们的彩页上并带走。同时离茶歇位置和观景台很近,大多数老师在听完课后很劳累,通过吃一些东西,散散步、看看景的方式调节,正好就顺带看看我们的产品,这都给我们的产品宣传提供了便利。2.赠送带logo的小礼品,引起更多人的驻足。这次参展我们带了扇子和数据线,价值都不高,但是很实用。很多老师都很喜欢,争先恐后的签到并领取小礼品,对我们公司赞不绝口,我们也因此收集到很多医院信息。3.快幕秀的宣传效果较好。在展会中,一个质量好的,醒目的宣传展架很重要,能够让人一眼看出是哪家公司哪种产品。这次展会制作的快幕秀外观简洁大方,不管是设计还是现场效果,都显得很高大上,我们没有带任何的易拉宝之类的,这样整体效果反而更好一些。虽然这次会议整体上达到了预期的效果,但是也存在一些不足,总结如下,争取在后续的会议参展中能够弥补。1.产品过于单一,导致产品竞争力不足。目前消毒供应室能用到的东西很多,仅灭菌器相关或配套产品,有清洗水槽、超声波清洗机、高压水____、恒温烘干机、烘干风____,相关耗材有化学指示卡、爬行卡、生物指示剂、封口机、切割机、灭菌袋、无纺布等。针对这种情况,参会后的输出文件《____产品技术升级及产品研发的决议》中已有体现,将据此扩展产品品项,增加品牌效应,提升产品竞争力。2.赠送礼品,收集医院信息的方式所形成的效果有限。会议登记薄中有部分信息不完整,如姓名不清晰,电话号空号、缺位,医院信息不全等情况。同时,手写的方式在后期整理起来也较为麻烦。针对这种情况,我们制定了易企秀版网上市场调查问卷,通过这种形式收集医院信息,能够较大程度上避免上述情况出现,而且能搜集到更多的有用信息,对灭菌器市场情况有了第一手资料,且后期整理会议信息时更方便一些。3.参会人员配置不合理。此次会议为____专场会议,各个相关厂家均有参加,如美国____、____、____、____,各个知名品牌都有参展,是一个难得的机会。但是,这次我们研发部和注册部没有人员参与,而质检部却参与了两人,资源配置不合理,导致某些信息搜集不全面,比如研发部拿不到第一手资料,只能通过其他部门进行转达,但是非研发人的专业知识和专业角度并不能和研发人相比肩,造成某些研发信息丢失。且在会议开始的前一天,某医院发生售后情况,临时更改参会人员配置。针对这种情况,下次类似会议,要提前安排好人员,并能够做好即使有临时情况的发生仍能够合理配置参会人员。4.参会物品准备稍显不充分。参加展会工作总结(二)参加展会的技巧对中国制造企业来说,在展会上把自己的产品直接推荐给买家,这种方式目前越来越成为拓展出口业务的重要途径。因此选择适合本企业的展会非常重要,同时还要有针对性地做好参展前后的各种联系工作。第一招:选择有效展会对出口企业来说,参加展会不仅可以了解到同行业产品的结构、规模和未来发展趋势,搜集到现有及潜在竞争对手的信息,更重要的是,参展是企业接触到合格的买家的最有效方式。在企业选择展览会时,知名度是考量的第一个因素。因为展览业发展到今天,几乎每个行业的展览都形成了自己的权威品牌,比如:芝加哥工具展、米兰时装展、汉诺威工业博览会等。这些展会能够吸引到大多数有实际需求的买家到场,成交的可能性也最大。阿里巴巴提醒,现在多数企业在决定参展前,都越来越注意对主办方知名度、展会性质和行业内容这些常规性问题加以辨别,但是却忽略了事前对买家结构的预测和把握。现在不乏少数____者单纯为了赚钱,说服甚至诱骗企业参加并不对口的展会。一般来说,专业的展览____者都会在给参展商提供的申请资料里,对展会做出详细的介绍,内容包括展品类别、上届规模、主要参展商、参观人数和买家构成等等。另外,没有太多经验的参展商也可以向曾经参加过某展会的同行了解他们对实际效果的感受和评价,以协助判断。第二招:提前联系买家一旦决定要参加某个展览会,参展商就要开始进行各方面的积极筹备。为了给买家留下深刻的第一印象,企业往往忙于展位选择、展台布置等门面工作,在如何标新立异上花了不少心思。事实上,新颖夺目的展台固然非常重要,但在几百甚至上千的展位中难免会出现门庭冷落的情况。尤其现在越来越多的买家会预先对要参观的展位做个估算,如果参展商不事先做好准备,机会也许就会擦肩而过。据调查,买家光顾那些曾经在展前寄发过邀请函的企业展位,比参观其他公司的展位机会大____倍,可见展前的宣传工作十分必要。"参展商除了被动地等客户,还要有意识地请客户来。阿里巴巴的客户在每次参展前,总会通过信函和电话同以前的海外客户取得联系,专门邀请他们参加,或事先约定好在展览会期间的商业洽谈。另外,专业展览商也建议,参展商可以在展览前的两三个月,通过在海外专业杂志上刊登广告的方式,提醒目标客户群相关的参展产品信息。第三招:分辨意向买家通常在展会上,公司的参展人员都将注意力放在为参观者提供资料信息上,却在无意之间忽视了为企业寻找目标买家的目的。将产品手册、赠品以及样品随意地摆放在展台上,任参观者随意索取--这样的做法不仅无法了解有效的客户及市场信息,也造成了资源浪费。另一方面,真正有意向的买家也可能因为缺乏和公司的有效交流,而错过一些重要的信息。其实,有些在展会的现场表现出"浓厚兴趣"的人,并不一定真的有意向和公司做生意,很可能只是"随便看看"。而且这种人可能还会很多,如果一视同仁进行接待,潜在客户反而会被忽略。"所以在现场谈判时一定要掌握技巧,委婉地了解对方的意图和现阶段的要求,分别加以处理。"黎亮说。但他也提醒,不要过于"以订单取人"。因为在展会当时就能够谈妥的订单总是非常有限的,特别是在夏秋季节的展会上,"做今年的订单晚了一些,做明年的订单又太早。"所以买卖双方大多是要利用这个机会建立相互的了解,为以后的合作打下基础。阿里巴巴认为,参展商能否在展会上取得成功,很大程度上取决于参展人员的表现。"要对他们进行必要的培训。"不仅仅是礼仪、外语、沟通技巧的培训,还要有针对性地让他们了解一些公司产品的资料、竞争对手的信息以及重要客户的情况,把参展的目的和期望明确地告诉他们。这样一来,他们才可以胸有成竹地与客户打交道。公司的参展人员要擅长和陌生人交谈,并且了解他们的需要。事先准备好的资料或者精致小礼品要适时发送给那些有潜力的买家,从而达到营销的最终目的。"训练有素,熟悉参展细节的员工,不仅能够分辨出谁是真正的买家,也有助于建立我们公司的专业形象。"他说。另外,为了争取主动,参展商根据展会现场接触到的买家具体要求,做出及时反应的能力也非常重要。对产品的价格做了一些调整,"有针对性地对来自亚洲、欧洲、美洲的不同买家,做了价格策略上的变动,为第二天的详谈做好准备。"第四招:跟进潜在买家阿里巴巴提醒展会结束,参展商尽管连日劳累身心疲惫,但仍然不能有所放松。展后的跟进工作通常被忽略,这其实是参展的大忌,往往使前期努力付诸流水。在展会上更重要的是培养相互间的信心。,从开始洽谈到最后订单的落实,大概要走两个月的流程。所以从供应商角度来说,在展会上更多的是给消费者和买家一个强烈暗示,在形象上的强化。"后续工作做得好坏,在一定程度上决定我们的产品是不是能真正卖出去。"正确的做法是,参展商在展览会开幕之前就建立一个时间表,安排展会期间每日要联系多少家重要客户,并由专门人员负责。当天名片的搜集也要进行分类整理,否则展会结束后,面对着上百张陌生的名片,难免会一筹莫展。其中认为有必要乘热打铁的客户就不要拖延,尽量把拜访时间安排在当晚或次日,让对方感受到公司的诚意。"我们一般会把每个参观者当时在展位上的情况记录下来,事后再去做一些侧面的了解,根据不同的重要性去联系。"阿里巴巴的客户强调建立客户档案的重要性,并且建议说,可以把一些详细的产品信息通过会后邮寄的方式送到潜在的买家手上。这样一方面显示出公司的专业性和对客户的重视,另一方面也为后期的电话跟进创造了很好的理由。总之,展览会能够在同一时间、同一地点把某一行业中最重要的企业和买家集中到一起。利用这种场合,买卖双方建立起最直观的联系,往往是最快捷有效的营销方式。参展小窍门1.在人群比较集中的位置选择展位,例如靠近出入口、两端的角位或者休息区域;2.在展位布置及宣传资料中,用中英文标出企业名称及产品信息,符合出口企业的形象;3.主动向潜在买家演示如何使用产品,并让他们亲自尝试一下;4.如果参展商正在考虑推出新产品,可以在展会上向参观者进行调查,了解其对价格、功能以及质量的要求;5.利用媒体进行曝光也可以成为参展商的优势,邀请一些重要的媒体记者访问展台。参加展会工作总结(三)(一)在公司做销售这么多年,经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会,现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分,推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。参加多次的产品展会,略有心得,希望与同事共享。一,展前的准备:精心策划。销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是:客户的邀请。展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及____,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师,面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用,能获得事半功倍的效果。产品知识再学习:对于参加专业产品的展示会,参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解,以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不同,产品领域涉及比较广泛,因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如:光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。____电子展多学习片容片阻方面的知识。led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。二,展中细节:保持斗志,胆大心细。如何会出现以上标题。参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:保持斗志。参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。胆大心细。面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。接待老客户。1,询问客户对以前使用的产品有何建议。2,询问客户将来需要的产品及具体的数量。3,了解客户与三环后续合作的份额及规划。接待新客户。了解对方是厂家还是经销商,主要生产产品,所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。因此要留下对方详细的____,若来访人员不是采购,请对方推荐并索取采购人员的____,以便后续跟踪联系。资源收集。销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。谨防探子。展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。三,展后总结:整理资料,及时跟进。参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是:客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。联系客户:给客户发邮件,邮件中体现出参展的内容,感谢客户的____。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。若参展中有与客户的合影照片,顺便发过去,做为纪念。回复客户:邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。再次跟进。如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就诱导他购买产品,按照公司销售程序,进行初期合作。如果我们发了邮件,客户没有反应,一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。但我相信通过公司的大力宣传及推广,再加上后续开发工作的跟进,多与行业里各方面的信息融汇交流,让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广,产品的展示及公司实力的展现,因此让三环的品牌效应遍布中国,走向世界。参加展会总结(二)今我参加了____的一次展览,这是自己第一次参展,很兴奋、也很期待。展会回来后,简单的总结了一下这次参展的经历,现在跟大家一起____,希望能多少有些用处啊,呵呵^____^如果大家有好的建议,请写下来哦。正文:参展前的准备:1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户____表。2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品,除此之外,还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和logo,这样既能表达心意又能让客户对你有印象。参展期间注意事项:1、针对老客户。最好能坐下来聊聊,问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品,以表心意。2、针对新客户。要主动接待客户,应尽量留下对方网络的____,最好有msn或skype,这样方便以后联系,在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。ps1:一定要主动,不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观,并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的,如果第一天他有来你展台参观,但没有多大的意向,那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。ps2:不要轻易放弃,利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(这里暂称为a)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品,而且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商,暂称之为b),这次还兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎么把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的,可是这时候已经晚了。但是突然想到b他们的展台就在我们前面,我下午就一直注意前面的展台,呵呵,等了很久,终于看到他们回来了,等a走了,我就过去跟b聊天,从他那了解了一些关于a的信息,并得知a明天还会来展会,而且这次是b负责a的行程安排,我就请b明天再邀请a来我们展台,我们可以细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(非常感谢b^____^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。现在我正等a确认pi,希望能与a建立起良好的合作关系。3、最好及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多,很多时候都忙不过来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,而且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。展会后的跟踪:展会后的跟踪是相当重要的。1、回公司后,马上把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自己。参加展会总结(三)根据组委会的安排,我们承担了高新技术项目会展的筹备工作,主要负责会展总体方案的设计和落实、展位分配、布展,项目展区征集的和招展,联络协调等大会的____工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作情况总结汇报如下:(一)会展方案的起草工作。在认真总结对接会展经验的基础上,吸收了相关方面的意见和建议,提出了对接会会展工作总体方案,进行了讨论修改,并逐步落实推进,为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。(二)大会招展工作。根据工作分工,各接受任务单位,主要领导亲自挂帅,积极____力量,利用各种工作渠道,____会招展工作,此项工作,任务重,要求高,难度大,时间跨度长,由于组委会和各单位领导的重视,参与人员负责任的工作,会展组圆满地完成了大会的招展工作。(三)承担展览设计工作。根据组委会的工作部署和总体方案的要求,起草并多次修订了会展组的工作方案。对接会的展览风格、会议特色、功能分区进行了总体设计,并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情况,及时作相应的调整,保持与组委会的总体工作同步;保持与各工作组的工作交流和信息沟通,注意与各方面的工作衔接;会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商,经过多次协调、修改,完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图,并对展馆的布展提出了统一要求。本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅____平方米;室内展厅____平方米,设标准展位____个,____个参展单位;特装面积共____平方米,设序厅及地市特别支持单位,国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研

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