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文档简介
第页护士上半年护理工作总结护士上半年护理工作总结1
儿科是一个充溢活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院建设我们兢兢业业地走过了大半年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,依据半年前制定的工作目标,全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满足。现对上半年的工作进行总结:
一、科室基本状况
1、全科护理人员共13人,其中聘用护士4人;护师5人,护士8人,其中大专5人,大专在读2人,中专6人。共有46张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救胜利率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试473人,肌注148人,输血人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人,胜利插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度状况
1、科室拥有抢救设备:婴儿温箱3台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,责总班每天检查1次,出现问题应马上报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度,班班查,每周一、四大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已刚好填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。
三、科室护理工作完成状况
半年来我科护理工作完成状况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均101分,病区消毒合格率95分,满足度调查95分,科室管理90分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展状况
1.大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信任,留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例心梗溶栓治疗,运用尿激酶的先例,在病人身上进行了口腔、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并制定了临床路径。护理人员还学习了刘燕老师从安徽省引进的新技术与护理措施:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者运用湿性治疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。
五、内部管理
1、半年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的看法、建议在会上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题实行相应的措施:
1)、向患者家属发满足度调查问卷,收集看法、建议,使我们刚好驾驭和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满足程度。
2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和驾驭了与病人
沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人信任我们,情愿留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出救济之手,切实让病人感受到温馨、耐性、细心爱心的四心服务,感受到家的暖和。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们相识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗平安入手不足:病历书写不刚好、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透亮,对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带心情上班,我们科并没完全根据制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题马上订正帮助填补、循环进行,未得到即时订正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
六、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满足度调查获得101%的好成果,获得病人送来感谢信3封,其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满足度调查下跌到75%,说明白我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关切他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
七、存在的不足
1、护理人员轮换太快,不好管理;
2、护理人员之间的相互协作实力相对较差;
3、护理人员缺乏与外界沟通,服务意识不强;
为了能让工作做的更好,让病人感受到更好地护理,现特制订如下工作安排:
一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养
(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护理士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排。
支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,下半年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效
(一)接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理:
1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的看法。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平,支配小讲课,了解实习安排的完成状况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评比活动。
(四)增加科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1~2项。
(五)安排制作护理园地网,上传我院护理动态,刚好传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们信任只要努力执行以上工作,我们在下半年的工作中肯定能取得好的成果。
护士上半年护理工作总结2
半年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将上半年的工作和下半年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过早会、报纸、网络主动学习政治理论,遵纪遵守法律,爱岗敬业,主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满足度为标准,坚固树立团队合作精神。
二、工作看法方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事务。树立剧烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务,与手术医师亲密协作,主动协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺当进行和完成。
三、专业技能方面
过去的半年里,我参加了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在上半年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过半年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能驾驭巡回、洗手护士的操作流程,并参加手术科室的多例大手术协作,保证手术顺当进行。在工作中能主动参与危重病人的抢救工作,娴熟驾驭护理急救技术,抢救程序及抢救药械的运用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,主动参与各项新业务的开展。
四、下半年度展望
下半年,在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问,做到在思想上、学问水平更新方面跟上时代发展的须要。在下半年度cqi工作中,打算立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者平安保障水平。
希望在新的半年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。
护士上半年护理工作总结3
上半年,我科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结如下:
一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参与了护理自学考试。
6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率101%。
7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率101%,考核合格率101%。
二、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率101%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率101%,提名表扬服务看法最好的护士人次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了101%。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率101%,基础护理合格率101%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到101%。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长整理每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理
完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在许多不足:
一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不刚好。
四、学习风气不够深厚,无学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教化不够深化,缺乏动态连续性。
护士上半年护理工作总结4
在医院里每日嗅着消毒水的`味道,奔波在一个又一个的病房中,收获到满满的成就感时不经意间就会遗忘时间的消逝,直到天气渐渐燥热后才惊觉已是年中,赶忙回忆起今年上半年的工作状况,并且为这上半年的工作做一个总结,便利下半年工作能够吸取阅历,不断地进步。现在我将今年在医院上半年的护理工作进行一个总结:
一、培育耐性、细心、以及责任心方面
在今年上半年的护理工作中,我通过去年的总结加强了对耐性方面的培育,终归护理工作并不轻松,有许多事情假如没有足够的耐性去等待和视察的话是无法应对的,耐性是一个美妙的品德,耐性也是我们医护人员必需拥有的工作品质。或许从小较为急躁的我现在仍旧比起同事们有所缺陷,但是跟往日的我想比的话,我认为我在医疗护理技术方面已经有了明显的进步,并且将来可期。
而且除了要有足够的耐性以外,对待病人细微环节处视察的细心和对待病人犹如家人一般的责任心也是医护人员必不行少的品质,志向的医护人员是能够通过病人的表现来推断其须要什么样的护理,调整对病人的护理方案,让病人养病和修养的过程更加舒适,康复得更加快速。但是这样的敏锐却须要责任心来支撑,在工作中我让自己尽量做到将病人视作我的亲人挚友,站在病人的角度来看待问题,并通过角度的`切换来获得更多的信息,通过剧烈的责任心驱动,让我在今年上半年护理的各位病人们都对我赞叹不已,甚至在x月份还有出院的病人给我送了小礼物。
虽然这礼物并不是什么非常珍贵的东西,但是,它对我的激励是无穷的,让我在以后的工作中能够做的更好!
二、在医护专业技能方面
身为一名护士,有心无力是最让人难过的状况,眼看着病人在病痛的熬煎下受苦,而我却受限于阅历和学问无法对其进行更好地护理,只得请更资深的护士来帮助。这让我印象特别深刻,因此我在今年上半年里,加倍的进行专业学问的学习,力求在工作中做到能够独立处理大部分问题,能够凭借着自己的实力、自己的双手来抚慰病人的伤痛,让他们在病痛中获得一丝劝慰。
在今年上半年的工作中,虽然我有做到努力学习和提升自己,但是仍旧有着各种各样的不足,这些不足须要我在下半年乃至以后的工作中渐渐积累补足。我希望在医院以后的医疗护理工作中能够更好地跟各位医生护士前辈们学习相处,彼此之间相互帮助,为我们xx医院病人们的健康而努力!
护士上半年护理工作总结5
今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、限制量、抓落实、保平安”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝合护理队伍,深化推动各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。
一、提高服务质量
根据三好一满足要求,护理部要求各护理依据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼喊、入出院护士全程陪伴,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送刚好,依据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满足度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部刚好提出整改看法,协调解决。
二、严格护理质量限制,保证护理质量持续改进
针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部刚好召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量限制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,刚好拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进。
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施
重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的平安工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事务发生。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清晰。有院内紧急意外事务的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事务上报制度及上报流程。
对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清楚,更有的放矢。上半年我们有许多不足,也暴露了许多问题,希望在下半年里,有意愿的坚毅领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
围绕医院工作目标,结合护理部门工作特点,特制定下半年工作安排:
下半年主要从以下几点工作安排绽开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细微环节护士。
二、护士基本理论培训安排:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简洁CT和MRI的影像诊断,危重病人的养分支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训安排。
三、有效沟通技巧,提高患者满足度
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言沟通的实力,以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整限制实力,学会放松技巧,保持健康心态。
五、加强院内感染学问的培训。
院内感染学问驾驭并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
六、临床应急预案的培训及实施
突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急实力。
七、护理平安防范意思的培训。
依据责任制分工,明确职责,严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。
八、培育年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培育主子翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热忱。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,找寻闪光点。
九、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士实力的培育和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大削减了并发症,提高了抢救胜利率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素养好,思维灵敏,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满足度和患者对护理服务的满足度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断驾驭神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满意病人须要的方向发展。
护士上半年护理工作总结6
上半年我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。
在即将过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。在即将迎来的20xx年下半年,我会接着发扬在过去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。
下半年,为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满足度。依据护理部有关精神结合我科实际,制定本安排。
一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。
1。不断强化平安意识教化,发觉工作中的担心全因素时要刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。
2。加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4。、完善护理文件记录,削减平安隐患。规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、刚好、完整”,
5、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,仔细执行各项护理操作告知程序,敬重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化。
三、深化开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任。
1。对各班职责进行修订,变更排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理好用。
2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者供应整体护理服务,亲密视察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者平安,体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、实力强的护士负责,体现能级对应。
四、护士实行绩效安排
安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公允。
安排依据:病人满足度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教化
1。由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。
2。每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。
护士上半年护理工作总结7
你们好!我叫xxx,现任Xx医科高校附属Xx医院妇产科护士长,时间飞逝,转瞬上半年即将结束,20xx上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、领先垂范,以院为家,奋力进取,坚韧拼搏,妇产科圆满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将20xx上半年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
不能来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,仔细落实医院和科室的各项工作制度,严格根据操作规范,合理支配护士和护工的排班,培育护理人员的全面素养,使她们都能很好地完成自己的本职工作,主动组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,探讨、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝合力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小珍宝,他们生了病,家里人焦急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛,家长很难接受,简单产生护患冲突,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简单引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我坚决确定:从我做起,全员培训。实行业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训,对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救援理学问技术,也进行了培训。不能的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经验,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要变更其思想,升华其内心世界。
护士上半年护理工作总结8
现将我上半年工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,仔细学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,仔细开展并组织业务学习,用学问把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时,我也主动地响应医院各部门的号召,踊跃参与医院组织的各项活动,不断提升自己,熬炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关学问。术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐性地去与病人及家属沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,听从领导支配,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。
三、自我管理
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