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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!年6月3日信用卡基础知识自测题姓名Q1:姓名(___)VISA(___)选项2(___)运通(___)大莱Q3:我行信用卡客服电话是多少?(___)4008205555(___)4008666666(___)4008000000(___)4008885555第1页共9页年6月3日Q4:信用卡背面末3位号码叫什么名称?(___)BIN(___)CVV2(___)DVD(___)ASCQ5:招商银行标准信用卡单笔消费多少元人民币积1分?(___)10元(___)20元(___)30元(___)40元Q6:以下哪位客户可以享受失卡万全保障?(___)客户的信用卡金卡在ATM机上面被冒领了15000元(___)客户设置了消费密码后,在商场被他人使用消费密码冒刷了10000元(___)客户未设置消费密码,仅凭签名交易,被他人在商场冒签名冒刷了10000元(___)客户信用卡遗失,没有挂失,选择了注销信用卡,后被人冒用卡片冒刷了第2页共9页年6月3日Q7:以下哪引起渠道可以开通招商银行信用卡?(___)官方网站(___)400客服(___)掌上生活(___)支行网点Q8:以下关于信用额度的描述中,正确的是哪几项(___)普卡一般额度范围是3万(___)金卡一般额度范围是1万(___)白金、无限卡的额度范围是5万(含)及以上(___)我行信用卡固定额度一旦批核终身无法变更(___)400电话(___)微信(___)(___)分支行网点第3页共9页年6月3日Q10:以下信用卡利息计算方式中,正确的是哪几项?(___)如客户未还清全额,计息期起始日为消费日(___)利息为每天万分之十(___)取现也可享受20-50天的免息期(___)取现的利息为每天万分之五Q11:以下不能累积我行信用卡积分的渠道是哪些?(___)通过代扣代缴方式支付的费用(___)信用卡年费、循环信用利息、逾期缴款所衍生的费用如违约金(___)在房地产、汽车销售、批发、公立医院、公立学校、政府类、慈善、居民服务等低费率、零费率商户的消费(___)预借现金消费Q12:信用卡未来的发展方向是磁条卡(___)正确(___)错误第4页共9页年6月3日VISA线路上也需要输入密码(___)正确(___)错误Q14:卡片注销可以由本人或者他人携持卡人身份证代办(___)正确(___)错误(___)正确(___)错误(___)正确(___)错误Q17:我行所有信用卡的积分均是永久有效第5页共9页年6月3日(___)正确(___)错误Q18:我国第一张信用卡是由招商银行发行的(___)正确(___)错误(___)正确(___)错误Q20:客户小张账单日为每个月10日,其在1月1日取现2000元,1月5日刷卡消费500元,问:小张在1月10日的账单金额是多少元?(___)2520(___)2530(___)2525(___)2529第6页共9页年6月3日51月1日刷卡消费5000元,最低还款额为500元,其在当月23日还款100元,问:小张在2月5日账单上显示的滞纳金是多少元?(___)5(___)10(___)20(___)25Q22:客户小李当月账单明细为:刷卡消费1000元、取现2000元、取现手续费20元、利息20元、年费100元、分期付款第一期金额60元。问:小李当月的最低还款额为多少元?(___)320(___)500(___)200(___)2200Q23:客户小赵在办卡时,致电客服要求加急办卡,并且快递寄送卡片,收到卡片后第二天卡片遗失,再次致电客服挂失卡片,收到卡片后,又不慎折断卡片,要求客服重新为其做补发,问:客户以上第7页共9页年6月3日操作,共产生了多少费用?(___)140(___)200(___)95(___)160Q24:客户小张账单日为每个月10日,其在1月1日取现1000元,手续费20月2日产生年费100月5日上午消费刷卡10元,下午刷卡消费15元;1月8日在商场购买一件衣服刷卡消费999元。问:其1月10日的账单上,共积多少积分?(___)50(___)99(___)100(___)99.5Q25:客户小王账单日为每个月10日,最后还款日为28日。其1月1日刷卡消
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