品类能力提升卷（C卷-全品类）附有答案

品类能力提升卷（C卷-全品类）[复制]考试说明：本次考试采用开卷形式，考验大家对品类知识的熟悉运营能力，考试过程中可以独立翻查产品资料，但不要相互讨论，及格线为80分，提前预祝大家考试顺利通过，加油！（填空题以及简答题会在考试结束后统一重新批改）1、C100W+SG的泄压阀位于机器哪个位置？[单选题]*A、进水口B、出水口(正确答案)C、回水口D、内部水管上2、在有回水管的情况下，零冷水套装安装中用到的零部件单向阀需安装在哪侧？[单选题]*A、热水侧B、冷水侧C、回水侧(正确答案)D、燃气管侧3、C100W+SG的泄压阀位于机器哪个位置？[单选题]*A、进水口B、出水口(正确答案)C、回水口D、内部水管上4、关于JUW11G的一键爆炒功能，说法错误的是（）？[单选题]*A、爆炒风量为22m'/min;B、时长为3分钟;C、一键爆炒功能适用于猛火、大火情况下产生的油烟吸排，瞬速排出油烟D、设定结束后自动关闭该功能，进入待机状态;(正确答案)答案解析：D选项正确的说法是爆炒结束后进入大风量状态5、关于2E03M，说法错误的是（）？[单选题]*A、2E03M需用到两节电池(正确答案)B、2E03M为铜制炉头C、2E03M为0.45-5.0kW多档火力D、2E03M开孔尺寸为625*330答案解析：2E03M只需要一节电池6、关于2E02SM，说法错误的是（）？[单选题]*A、2E02SM是64%热效率(正确答案)B、2E02SM是不锈钢灶具C、2E02SM是五爪支架D、2E02SM是立体全进风答案解析：热效率为63%7、、SKQ48蒸烤一体机预约功能至高多少小时？（）[单选题]*A、12小时(正确答案)B、18小时C、24小时D、36小时8、林内采暖炉的三重防冻功能需要开启（）？[单选题]*A、电路、水路B、电路、气路C、水路、气路D、电路、水路、气路(正确答案)9、24KW的壁挂炉提供的生活热水升数是多少（）？[单选题]*A、10.0LB、13.5L(正确答案)C、15.6LD、19.6L10、做干式地暖，会让地面抬高（）？[单选题]*A、20-30mmB、30-35mm(正确答案)C、35-40mmD、40-45mm11、R65A配备的循环泵有两个瓦数分别是？*A、60W(正确答案)B、65WC、75WD、85W(正确答案)12、以下关于强排式机器说法正确的是？*A、可安装在浴室B、燃烧时吸收的是室内的氧气(正确答案)C、使用的是双层烟管D、可安装在非开放式厨房(正确答案)13、关于2QLGH描述正确的是（）？*A、在无锅状态下，不能点火B、具有控时控温功能(正确答案)C、两边炉头的热流量都是4.2kwD、是一级能效的灶具(正确答案)答案解析：左灶头在无锅状态能进行点火，检测1分钟后无锅状态自动熄火保护，左边炉头热流量为3.2kW14、C30和C33的区别描述正确的是（）？*A、都有WiFi控制功能(正确答案)B、都有五大智能模式C、都是二级能效(正确答案)D、都是双重防冻(正确答案)E、运行声音都低于45dB(正确答案)15、关于明装和暗装暖气片描述正确的是（）？*A、暗装指把暖气片放在墙里B、暗装指仅把管道埋在墙里(正确答案)C、已装修好的用户只能选明装(正确答案)D、已装修好的用户明装暗装都能选E、每个暖气片可以分开调温(正确答案)16、变频风机和变速风机没有区别都是一样的[判断题]*对(正确答案)错答案解析：变频风机和变速风机完全是一回事，只是说法不同而已。我们需要得到的是变速，变速的方法有多种，通过改变风机的电流频率，最终实现风机速度的变化。所以，称为变频风机是从实现改变转速的原理来讲的，称为变速风机是从最终的结果来讲的，都是一样的。17、店内燃气热水器可以支持增压花洒[判断题]*对(正确答案)错18、店铺灶具为5.0kW大火力的灶具只有03m、07m[判断题]*对错(正确答案)答案解析：2E08M也是5.0kW19、厨下净水器RO95反渗透膜的建议使用寿命为36个月？[判断题]*对(正确答案)错20、暖气片数量选择按照每个房间一片[判断题]*对错(正确答案)答案解析：按照房间面积大小选择片数，一片的散热面积再25平米左右，较大的客厅可能也需要两片21、普通热水器要实现零冷水的话，需要什么零部件______[填空题]*空1答案：循环泵22、林内燃气热水器从哪里进气______[填空题]*空1答案：背部23、电热内胆材质是______[填空题]*空1答案：搪瓷内胆24、烟机NMW21J的机械板打开角度为______度？[填空题]*空1答案：6025、安芯燃气灶左侧火力______；右侧火力______。[填空题]*空1答案：3.2kW空2答案：4.2kW26、御厨燃气灶具有______重火力？[填空题]*空1答案：927、属于独嵌两用的洗碗机是______型号？[填空题]*空1答案：WDD15-M3SB28、一般来讲，地暖暖房需要______小时，暖气片需要______分钟左右[填空题]*空1答案：6-8空2答案：3029、家中_________________________空间不建议铺设地暖（答出两个即可）[填空题]*空1答案：橱柜下方、卫生间湿区、阳台等地方30、C30的哪三大部件造就了±1℃恒温热水______________________________________________________[填空题]*空1答案：分段燃烧器、燃气比例阀、插入式水温探测装31、有回水管的情况下，零冷水套装安装过程中需用到3通这一零部件，它必须安装在SG的上侧还是下侧，为什么？[填空题]*_________________________________答案解析：下侧，如果安装在上侧，点动模式就无法使用，因为三通装在上面的话回水管是不经过SG的，所以用户在打开热水龙头时，SG无法检测到水流流动故不会运行。所以三通必须安装在SG的下侧32、什么是过压保护装置？其工作原理是？[填空题]*_________________________________答案解析：“过压保护”是指水压超过热水器承受范围的保护行为。热水器在正常情况下，一般不会发生水压过高的现象，只有当热水器发生意外，或者外界的水压因意外而突然过高，这些过高的水压会损坏热水器的水路系统，因此，在热水器中设置了过压保护装置，其工作原理就是：当水压过高时，水路系统中的泄压阀就会打开，释放部分水，水压就立刻降下来了。33、高楼层的用户推荐那几款合适的烟机，为什么？[填空题]*_________________________________答案解析：优先推荐11G系列以及08系列，有智能巡航增压功能的烟机均可，防止油烟倒灌34、用户小王购买了林内燃气热水器，且对林内品牌非常认可，如果你是客服小孟，如何说服此用户套购厨电烟灶产品？（提示：从燃热器具产品的共通点入手回答）[填空题]*_________________________________答案解析：抓住热水器不灶具的共性进

行突破（燃烧共性、材质共性、品牌共性等）进口控制基板、燃烧器、传感器、拥有核心燃烧技术、阀门。

灶具过度到烟机上，重点讲解好的灶

具能够减少油烟和废气的产生，然后自然

过度讲解油烟机核心卖点：大吸力及巡航增压、智能换气等等

。35、100㎡建筑面积，户型为两室一厅一厨一卫，如果装地暖铺设面积为多少？如果铺设暖气片需要装几片？请分别计算费用。(地暖费用150元/平，暖气片1500元/组)[填空题]