2023年山西省临汾市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2023年山西省临汾市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.创新策划的主要过程是认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—（）—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。

A.考虑机构的总目标B.收集其他机构创新的方法C.设计可行的战略D.探索可行的方法

2.小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议，关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是（）。

A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请

B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反悔

C.在双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效

3.为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是()

A.问卷问题要考虑回答者的性别差异

B.问卷问题要围绕所有问题展开

C.问卷问题要考虑回答者的受教育程度

D.问卷问题要运用专业术语表述

4.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，这个过程是（）。A.单一的B.双向的C.不可逆的D.简单的E.独立的

5.社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，应注重（）。A.个人心理的调节B.组织结构的建设C.资源和权力的分配D.家庭风气的培养

6.广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。在我国这是一种独创的社会服务形式。家庭综合服务中心与政府签订合同，由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。政府定期评估家庭服务中心的工作，以确定下一年度的拨款。在我国的社会服务分类中，广州的家庭综合服务中心属于（）。

A.纯民间组织B.群众团体组织C.政府支持的民间组织D.契约型社会工作服务组织

7.社会工作研究以()及其议题为主要研究对象。

A.环境不适应者B.困难群体C.贫困人口D.失业者

8.社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映出社会工作者对（）的看法。

A.服务对象B.服务机构C.专业发展D.社会发展

9.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

10.下列选项中，不属于企业捐款的动机的是（）。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.外界影响E.税法策略

二、单选题(10题)11.社会工作者在社会策划模式中主要扮演方案实施者和()的角色。A.中介者B.技术专家C.教育者D.使能者

12.刘林学历低，没什么工作经验，在朋友的介绍下，找到了一个保姆的工作，雇主张某对刘林很照顾，可是后来女主人总怀疑刘林跟张某之间有不清白的关系，对刘林百般刁难，打算让刘林离开，但是此时刘林的母亲病重，刘林很需要这样一份工作来支付母亲的医疗费，刘林感到很无助，于是向社会工作者李灿求助。在和李灿的交谈过程中，刘林表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，李灿握住刘林的手说：“刘林，我很理解你现在的感受，这份工作对你来说很重要，现在是你的困难时期，母亲在医院，如果这时候失去工作的话，对你的打击太大了。”此时李灿所运用的是会谈支持性技巧中的（）技巧。A.鼓励B.倾听C.专注D.同理心

13.（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案——《济贫法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

14.人类动作发展最迅速的时期是（）阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.学龄期D.青少年

15.小组的过程评估旨在评估组员变化和小组发展过程，评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是()。

A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升

16.阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表()。

A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.心理需要

17.社会工作者小黄具有多年的青少年司法社会工作经验，对这个群体的需求和问题有着深入的了解，在民政部组织的青少年司法政策制定会议上，他提出了自己的见解和建议，对该政策的制定起到了重要作用，在这里小黄扮演的角色是()。

A.政策倡导者B.政策实施者C.政策研究者D.政策发布者

18.过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定，是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化，通常，过程目标在小组的（）阶段制定。A.工作准备B.工作开始C.中期转折D.后期成熟

19.从小组组员之间联系的强度来划分，可以将小组分为（）。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组

20.同辈群体的特点不包括（）

A.平等性B.开放性C.认同性D.同一性

三、单选题(10题)21.在我国，对社会工作的理解不正确的是（）。A.它是一种体现社会主义核心价值的理念

B.它遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨

C.有三种不同的理解，即:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作

D.是我国社会建设的重要组成部分

E.社会工作必须有一定的价值观指导，其核心是奉献精神

22.一份问卷最好的是被调查者在（）完成为宜。A.30分钟左右B.40分钟左右C.50分钟左右D.60分钟左右E.70分钟左右

23.“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是（）。A.人的权利B.社会的功能C.社会的责任D.社会的权利E.个人对社会的责任

24.《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，这体现了国家保障残疾人的()。A.康复权B.环境友好权C.社会福利权D.文化生活权

25.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以（）为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。A.慈善B.仁爱C.人道主义D.博爱E.人本主义

26.社会工作者在执行社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革，体现了社会工作价值观的（）方面。

A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值

27.（）在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A.社会工作研究B.社会工作行政C.社会工作教育D.社区工作

28.在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.青少年D.中年

29.在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是（）。A.社会工作者单向地给予服务对象某种服务

B.社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从

C.社会工作者的任务是直接告诉服务对象解决问题的方法

D.双方合作、共同面对与解决问题

E.社会工作者是指路人，服务对象是跟从者

30.某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房。或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已被记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映（）在青少年社区工作中的运用。A.社区照顾模式B.社区策划模式C.互动模式D.发展模式E.地区发展模式

四、单选题(10题)31.社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式，它主要运用于（）。A.个案层面B.家庭层面C.学校层面D.社区层面

32.你的婚姻状况是______。（1）未婚；（2）已婚；（3）离婚；（4）丧偶。此问题在问卷设计上犯的错误是（）。

A.答案不满足互斥性B.答案不满足穷尽性C.问题有双重含义D.直接涉及敏感问题

33.根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，应认定为工伤或视同工伤的是（）。A.小张常常酗酒，酒后跟人发生摩擦，造成重伤

B.小佟出差期间，发生车祸

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，发生车祸

D.小蓝因工作压力过大跳楼致残

34.关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

35.社会工作者不同于一般的慈善服务，作为现代社会分工的产物，它需要一定的专业知识和技能，因此需要开展专业的教育和培训。社会工作专业培训的历史，发端于()。A.美国哥伦比亚大学社会工作培训

B.荷兰阿姆斯特丹社会工作学院社会工作课程培训

C.美国纽约慈善组织会社“友善访问员”培训

D.英格兰“慈善训练”学校培训

36.关于老年社会工作，下列表述错误的是()。

A.老年人一般不需要社会服务

B.贫困老人的救助及福利是重要的社会工作领域

C.社会工作在落实老年人政策方面发挥着重要作用

D.传统上，老年人生活中遇到问题由家庭、邻里、社区予以解决

37.在小组工作的结束阶段，社会工作者不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。

A.鼓励成员互相尊重与关怀B.重新建构小组关系C.协助组员保持小组经验D.协助完善小组规范

38.根据服务对象担心焦虑的程度从低到高的顺序排列成不同的等级，从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习、减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为（）。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法E.逐级放松

39.小组组员对小组产生认同的阶段是（）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

40.作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。A.满足服务对象对社会资源的需求

B.协调服务对象与家庭成员之间的关系

C.协调服务对象与社会环境之间的适应状况

D.帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题

五、单选题(2题)41.劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是（）。

A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位代表组成

B.申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请

C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁

42.需要反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。这可以是生理层面的，如对食物的需要；也可以是心理层面的，如对爱的需要，获得别人尊重的需要等。以下说法正确的是()。A.内驱力是需要的基础

B.人与人之间的需要可以完全相同

C.人的需要只有心理层面的

D.人的需要包括生理、心理和社会层面的需要

六、单选题(2题)43.下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（）。A.在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作

B.在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法

C.在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系

D.在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康

44.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是（）。

A.企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)单位及其职工

B.机关和事业单位及其职工

C.社会团体及其职工

D.乡镇企业单位及其职工

参考答案

1.B创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。

2.C劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。选项C正确。当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。排除选项A。调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。经调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。“应当履行”不是“必须遵守”，故排除选项B。“双方当事人签名或者盖章后经调解员签名并加盖调解组织印章后生效”，故排除选项D。

3.C问卷在设计之时要考虑研究目的或研究类型，描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，所以，B项错误；问卷在设计之时并不需要考虑回答者的性别差异，性别差异是根据问卷的分析结果获得的，A错误‘问卷的用语要简短明了，避免使用专业术语，要考虑到回答者的受教育程度，D错误。

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4.B

5.C社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会政策的改变，注重资源和权利的分配。

6.D\n此题暂无解析

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7.B社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，有其自身的特性，以困难群体及其议题为主要研究对象。

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8.C社会工作者倾向于认为世界上没有两件事情是完全一样的，所以处理不同的问题常常需要不同的方法和技巧。这样，社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要。

9.A使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故选A。

10.D

11.B在社会策划模式中，社会工作者主要扮演两种角色：一是技术专家，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等；二是方案实施者，与有关机构、团体保持良好关系以便于方案的推动和实施。

12.D支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：①专注；②倾听；③同理心；④鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。

13.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。故选C。

14.A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。

15.C

16.BERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要(E)、关系的需要(R)和成长的需要(G)。

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17.A政策倡导者是指社会工作者在社会政策制定过程中是提出意见或建议的角色。当代社会工作者认识到，服务对象身上的问题尽管可能有个人性原因，但社会性因素可能产生了更大的影响，因此解决问题的途径不仅要改变个人，更重要的是要改变社会.题中,小黄在青少年司法政策制定会议上提出了独到的见解和对策建议。因此，小黄在这里扮演的是政策倡导者角色。

18.A

19.C

20.D同辈群体的特点有：(1)平等性；(2)开放性；(3)认同性；(4)独特性。

21.E

22.A

23.C

24.B《残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境，保障其享有环境友好权。具体包括：①无障碍设施的建设和改造；②信息交流无障碍；③公共服务无障碍；④政治参与无障碍。

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25.B

26.B社会工作者践行社会正义，应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一起工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

27.B暂无解析，请参考用户分享笔记

28.A1岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的连接和纽带。

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29.D

30.E

31.D社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式。它主要运用于社区层面，核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。在强调动员民众参与、形成社会共识与共同任务完成方面，它与社区工作的方法有许多相似之处。

32.A

33.B我国《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的；②醉酒导致伤亡的；③自残或者自杀的。

34.D本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

35.D为了改善社会服务机构的服务质量，