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文档简介

----院系:计算机与通信工程学院班级:10-02----1.文档介绍产品功能性需求基础设置基础设置预订管理前台接待管理前台收银管理财务核查管理客房及客史管理统管理录窗口验证失败证验证成功--订查询否有可用房是是团体是调用客人的历史资料退出本模块定金缴纳预计抵店及离店时间入住房间类型及楼层订房间数定金缴纳预计抵店及离店时间入住房间类型及楼层否否有住宿记录否客人基本资料输入定预订是否4.3入住房间选选定已预订房间登记否选择登记房间输入登记人姓名输入登记人信息否是否有客史是导入宾客资料是输入其他客人资料否是否多个人否在住资料登记修改确定入住打印接待状态表月接待报表打印来宾报表换房续住是否预订是进入宾客接待界面是否团体入住是----计算其他商品消费金额计算团体中个人的房费计算个人其他商品消费金额会员折扣否个人分帐单生成团主单结帐是否基基础设置客房类型设置用于对商品大类的设置，包括饮料类、食品类、日用类。用于结帐登记单的设置，以及会员结帐和登记单的设置主要是打印方式设置(包括正常打印、高速打印、自定义打印)，纸张的设置(纸张大小、打印方向、打印份数)等；会员积分设置包客房信息设置系统参数设置客房优惠设置客房设置商品设置计费设置系统设置会员管理商品大类商品类别商品明细商品折扣----房房态查询预订修改预订查询团体预订新增预订散客预订预订管理理--费费用统计及分析其他商品消费管理预付金管理团体退房宾客退房散客退房贷方记帐记帐操作借方记帐前台收银管理体要求打印总帐单和分别打印每个客人的帐单。用于管理客人在酒店除房费以外的所消费管理班次结帐营业状况统计收银明细查询消费明细查询错帐处理当日班次结帐营业状况统计收银明细查询消费明细查询错帐处理当日入住宾客明日预计抵店宾客明日预计离店宾客当前客房占有率月营业状况日营业状况用于对当天结帐的总金额和当天产生并按经营项目等进行分类统计及分析。财务核查管理夜审改帐后将改帐前的帐目和改帐后的帐目均记入改帐历史，以便日后进行核----统计酒店的营业状况，打印日营业报表，月营业报表等。客史资料查询客史资料查询维修房报表房态统计房态维护房态查询客房及客史管理用于统计分析房态为维修房的客房情况及打印维修客房报表。用于查询即时登记的客户在酒店入住印及导出以方便服务。包括其基本资料，最近的一次入住时间及最近一次离店时间，单价，和首次入住时间。----品的非功能性需求刻录或磁带备份设备路由器、远程拨

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