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文档简介
Word网络营销成为灯饰行业中主流趋势在互联网时代,灯饰企业与消费者沟通的方式与传统模式大相径庭,传统营销模式下也许只需要一个客服热线,通过服务网点进行上门服务即可,更多地销售会是面对面的。但是网络营销模式下,企业要明白三个关键点:一是消费者如何知道你的品牌和产品;二是他们如何对你的产品产生购买的行为;第三,是如何让消费者自发地为企业传播正面信息.
互联网营销是每一个灯饰企业必须关注的话题。由于网络销售没有了时间和空间的限制,所以各个地方各个层级的经销商都可能成为竞争对手,传统渠道的运作模式显然不能应用在互联网营销之上。首先,网络渠道和传统渠道的产品一定要分开,可以通过条码或型号标识来区分,如果不分开,网络的销售一定会影响传统渠道的客户,因为价格过低的网络促销一定会使线下渠道商反感,最好的做法就是一些新品通过网络来引爆市场,但不在线下销售,线下经销商可以作为售后服务的网点,赚取维护的费用,而走传统渠道的产品可以在网上销售,但要保持与官方的价格同步,策划促销活动要线上线下同步进行,保证线下渠道商的利益,一般情况下不要允许经销商或个人开设网店,网络销售要聚焦在官方的网店上,这样才能保持消费者对官方网店较高的关注度,互动活动也更容易开展。
如果一个灯饰产品能够设计得像苹果iPhone手机那样让人尖叫,那么推广起来显然是轻而易举的。网络购物人群以18-30岁居多,他们大多喜欢具有创意,形象很潮很酷的产品,所以最适合网络上销售的灯饰产品就是小型的创意灯具,价格以200元以内为宜,只要够炫,实不实用有时候并不会排在第一位。如依靠网络营销快速成功的麦包包,他们可以通过强大的数据分析工具来抓取全球的消费趋势,开始监控淘宝、拍拍、亚马孙、eBay等网站,使自己的设计总是走在潮流的前头,一天可以推出几十款新品,从而保证了自己很高的关注度。
随着OLED技术的发展,灯饰产品不会只停留在照明的功能上,取而代之的是创意家居和装饰的作用,比如OLED具有轻薄、透明、可弯曲等特点,可以设计出各种造型的灯具,其创意的空间是无限大的。在这种情况下,企业一定要明白线下卖的产品,在网络上不一定能热卖,因为面对的受众不同,他们的消费模式也不一样,线下那些逛灯饰城、灯具店的人大多是为了房子装修,但网络上买灯饰的消费者通常没有很强的目的性,所以产品的设计就显得尤为重要了。
第一个关键点,很明显目前大部分企业都明白,搜索引擎是网络时代直接接触消费者的重中之重,所以各种产品品类如LED、品牌、企业的关键词价格一路走高,但问题是,当消费者知道企业和产品之后,如何促使他们购买,在这方面“口碑”成了决定因素。口碑是来自于其他消费者的口中,一个潜在消费者也许因为看了好友的空间博文――雷士的壁灯真漂亮,就产生了对雷士品牌的好感,又或许他看了一个热播的视频短剧,对女主角很可爱的床头灯产生了兴趣,会想到买一个送给女朋友。换句话说口碑是存在于互联网的每一个角落的:搜索引擎、门户网站、交友社区、个人空间、视频网站、微博等等,所以灯饰企业一定要懂得各种互联网社会化媒体的特性及其应用,才能更好地把品牌无孔不入地呈现在消费者面前。
其中网络广告是一方面,它能直接地展现企业和品牌形象,有直接告知的功能,但随着消费者越来越精明,网络广告不一定能促使购物行为的产生,更不能变成正面的口碑。所以在另一方面,企业还需要妙笔生花的网络枪手,还有植入营销的奇才,把企业形象、产品使用、品牌文化变成有创意的故事、图片或视频,一旦你的内容变成了“病毒”,那么消费者就会自发地为企业传播正面口碑,在润物细无声之间实现四两拨千斤的效果。
有针对性的促销活动对于灯饰这样的小电器,需要更有趣的促销方式,灯饰企业一定要懂得“秒杀”和“互动”这两种手段。“秒杀”原本是指网络游戏中瞬间杀死敌人的意思,但后来随着淘宝、人人购等网站陆续策划了“限时抢购”活动,“秒杀”则演变成炙手可热的网络营销关
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