洗浴会所服务语言

范务用语前厅1.宾店（贵宾）您！欢迎光临您一路辛苦了（面微笑，目光注视客问您几位（前倾度，双手交叉放于腹部。“这请掌伸，四指伸并拢，拇指第一关节微曲，呈60度。接，贵宾***。离店请慢走，欢迎您下次光临。2.时（贵宾）您好，欢光临。“您边请引到换鞋区域。男女宾×××位。（贵宾）您好！我帮您把手牌戴（半蹲式。贵，这边请（引至男女桑门童处。男女桑，贵宾×××位。祝您洗愉快。离时（贵宾）您好您休息了吗您今天一共几位您是一起给结帐吗您的朋友都到齐了吗（客齐请您把手牌交给我（让帐客人确认同来到齐请您稍等，您的友齐结可吗指引息处，并端、拿志。您是现金结帐还是用会员卡结帐。您这边请，看一下您的消费（引领至收银台，告之收银员结帐方式，再给客人端水，并把取鞋单交给鞋。请您边换。（贵宾）慢走！欢下次光临（指引到门口处。（贵宾）请慢！请穿好您的服，注意保暖，外面天凉（季。签预结（贵）您过手牌指引客至休息区。您的消费是×××元消费品名、数量价位。请问您贵姓您签单的朋友手牌号是多少您朋友贵姓您朋友在什么位置请您稍等，我请您朋友签一字。（贵宾）您好打您，您有一位×朋友要离店他消费您结吗他的手牌是××，消费是××元（报消费品名、数量和价位。请您签字谢谢您！祝您休息愉快！3.童店（贵宾）您！请您换鞋您的皮鞋需要护吗（半蹲式）我是专业的护理，光、除臭、杀菌定型。皮鞋护是××一双（客人需要。离店（贵宾）您好请您换鞋。您的皮鞋已经护理好了如有皮鞋护理。4.收收银部审核）现金结帐（您好）宾！很高兴为您服务。请核对一下您的帐单（同时报出消费的品名、数量、价位和同来人数。您的消费对吗您的消费是×××元整。收您××整，找××元。请您帮签一下字，确您的消费（收银台告之客人签字处位置谢您！欢迎再光临。信卡结帐（好贵宾！很兴为您服务。请核对下您的帐单（同时报出消费的品名、数量、价位和同来人数您的消费对吗您的消费是×××元整请问您的信用卡是否要输入密码。请输密码（之客人操作程序请您核对一下您刷卡的消费是否正确。请您签字（告之客人签字处位置，并把副联及信用卡双手交给客人麻烦您在消费单上签字（收银员告之客人签字处位置谢您！欢迎再光临。支结帐（您好）宾！很高为您服务。请核对一下的帐单（同时报出消费的名、数量、价位和同来人数。您的费对吗您的消费是×××元整。请出示您的支票（双手接过支票。请出示您的有效证件（双手接过证件做好登。请您在帐单上签字（告之客人签字处位置，并把证件双手交给客人。谢您！欢迎再光临。会员卡结帐（本店卡）（您好）贵宾！会员专柜很兴为您服务。请核对一下的帐单（同时报出消费的名、数量、价位和同来人数。您的费对吗您的消费是×××元整。您卡内余额是×××元。您本次消费是×××元。请您签字（次是卡单、单。谢谢您！欢迎再次光临。会员卡结帐（异店）（您好）贵宾！会专柜很高兴为您服。请核对一下的帐单（同时报出消费的名、数量、价位和同来人数。您的费对吗您的消费是×××元整。请您稍等，帮查下卡。让久了。您卡内的余额是××元，您本次消费是××元，打折后是××元。请您签字（次是卡单、单。谢谢您！欢您再次光临感您本次消费，欢迎再次光临）浴

区1.童店（贵宾您好！欢迎光到接待喊宾×××位，身体前倾45度，手交叉叠放在腹部2（贵宾）您好！请问您几位3××字区接待贵宾××位。离店（贵宾）您好！您息好了。请带好您的身物品及手牌。请慢走欢迎再次光临。接待贵宾××位报前厅待人员2.字区店.1贵宾）您好！欢迎光临浪淘沙宝良子足道！.2宾）您好！我您开柜子（双手接过手牌打柜子.3（贵宾）您好，我帮您挂衣。.4您的衣服有需要洗的吗专业介绍。.5我们有免费毛巾和收费毛巾供您选用。.6小地滑，水区接待贵宾××位。离（贵宾）好！您休息好了吗.2您是店还是取物品，我帮您开柜子。.3请您检查浴服兜里别落下物品。.4贵宾您的浴已检查完，无遗留物品。（贵宾）您看一下您的子已无遗留物了。.6请您的手牌。.7请慢走，欢再次光临！.8门童宾×××位。区.1进店.1（贵宾）好！小心地滑，您这边请（引到淋浴间。.1.2宾！请稍等，我给您调一下水温。.1贵宾请试下水温是否合适。.1.4宾！洗浴用品在这边（告知客人用品名称及用途。.1（贵宾）您好！祝您洗浴愉快之客人蒸房、搓澡区、大及洗手间的位置。.2离店（同进店）房.1进店.1.1宾您好小心地/台阶。.1.2现在干蒸房的温度是××度。.1.3议您蒸桑拿的时间控制在八分钟之内对的身体有益。.1（贵宾）您好！这是给您准备冰、冰。.1.5感度适合吗.1蒸之后，建议您搓个澡，能促进新陈代谢。.1.7如您有何需要，请时吩咐。.1先您好！建议您冲澡（房.2离店（同进店）干二更）.1进店.1贵宾我帮您干身。.1.2贵宾您是息还是离店。.1贵宾我们为准了免费和收费的浴服供您选用。.1（贵宾）请您换棉拖。.1.5（贵宾）您带好您的随身用品。.1.6休愉快交接至下岗位.2离店.2.1宾，我您身。.2贵宾您是休息还是离店。.2贵宾您的服是带走还是寄存，是否需要一下。.2.4的浴服已存好，您寄存的浴服号是××号。.2.5下次光临时告之们寄存的浴服号是××号就可以了。.2.6宾请换拖。.2.7贵！您带好您的随物品。餐1.引（贵宾）您好！欢迎光临！请问您几位贵宾您这请（带客人到相应座处。贵宾这边是……（在带到座位的过程中，同时介绍餐厅的布局及用餐的时间。祝您用愉快。2台（贵宾）您好！请您这取餐具（介绍菜品的位置3.区域服务员（贵宾）您好！今天的菜品适合您的口味吗您需要酒水和饮料吗请您慢。如您有任何需要，请随时吩咐。打扰您，可以帮您把空盘撤一下吗（二次服务您还需要添加酒水和饮料吗贵宾您是去休息还是做按摩（客人用餐完毕您这边请，带好您的随身物品和手牌（交接给引领，告之引领客人的需求休1.服贵宾您！欢迎光临。您这边请（带到床位上电视需要您打开吗如打开告诉客人如何使用。（贵宾需要给拿床被吗请问需要给您排按摩吗（如要，介绍按摩项目。请问您需要水和饮料吗如需要，介绍品及价格。（贵宾）请管好您的贵物品（如有人的手机、牌、钱包等重物品放在外面时，需提醒。您休息好，如有任何需要，请随时吩咐。（贵宾）打扰！的茶水需要续吗（二次服务。贵宾休息好了，请带好随身物品，欢迎再次光临。房1.房间入住及进房服务语言欢光临客房部！请问您预房间吗请问您需要么样的房间询没预房间的客人问您的手牌是少号（有预订房间的客人核实手牌号。（贵宾您这边请到相应的房间。我是××号服务员，很高兴为您服务。（贵宾）您感觉房间温度、灯光还合适吗（如有加温器的房间，询问客人是否需要找开电视需要帮您打开吗（双手递遥控器您劳累一天，需要做个按摩放松一下吗您熟悉的摩师吗（如客人需要您要茶水饮料吗请稍等马上给您送来。（贵宾）您好！服务员（回房间服务（贵宾）这您点的××，需要您打开吗（贵宾）这是您的消费单，请您签字手牌确认（报品名、数量、价格确认手牌号您要叫醒务吗。您叫的时间是××点（述客人的叫醒时间您有任何需要，请拨打服务热号，我们会随时为您服，祝您休息愉快！2.客房二次服务（麻将机、VIP间）您！服务员。（贵宾）扰您！请问需帮您续吗为您更一下烟。请问您还有其它需吗对不起！扰了！3.客房叫早服务语言（贵）早上/中午/晚好！现在是××，您的叫醒时间到了，请您起床。还需要再次提醒吗对不起！打了