2022-2025年办公软件市场分析及未来发展趋势报告

2022-2025年办公软件市场分析及未来发展趋势报告日期：2022-10-22目录1234行业概述行业现状分析行业痛点及发展建议行业格局及前景趋势CONTENTS1行业概述行业定义行业发展历程行业政策、经济、社会环境办公软件是指可进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库处理，同时也包括为企业提供实时通讯、文档数据分享等方面工作的软件。文字处理软件可用于文字编辑、排版、校对和印刷。数据处理软件主要包括数据的收集、存储、处理、整理、检索和发布。数据处理软件的使用有利于科学管理，极大提高了办公效率。视频、图像处理软件可播放音频、视频和图像文件，可实现对视频、图像的修复、像素处理、美化等功能。办公软件行业定义行业定义01020304萌芽期（1988-1996年）1988年，中国第一套文字处理软件WPS成熟期（2012年至今）2011年，为顺应移动互联网潮流，金山办公软件开发了融合最新移动互联网技术的移动办公应用——WPS移动版。截止2014年5月，WPSforAndroid的月活跃用户数量逾4,500万，WPSforiPad/iPhone月活跃用户数量超300万，移动办公软件的出现标志着中国办公软件行业进入成熟期。探索期（1997-2002年）随着随着Windows操作系统的普及，Word逐渐开始进入中国市场，同年WPS97发布，这是第一个在Windows平台下运行的中国本土文字处理软件，2002年10月，无锡永中科技有限公司在北京正式推出永中Office个人版集成办公软件V0正式版，获得众多用户的好评，被视为中国办公软件的一颗“新星”，虽然与国际先进办公软件微软Office存在较大差距，但为中国办公软件追赶微软Office提供了新的动力。发展期（2003-2011年）2003年，中国软件开启了自主研发的道路，龙头企业金山软件公司召集行业精英开始研发具有完全自主知识产权的WPSOffice软件，2005年中国正式推出具有自主知识产权的WPSOffice2005，实现了办公软件中国国产化。2007年金山软件推出WPSOffice2007并推向海外市场，开启了中国办公软件国际化的篇章。2011年，金山软件推出金山云存储，集存储、备份、协同、共享为一体，标志着中国办公软件逐渐向移动化、云端化办公发展。来源:企业官网，研究院编辑整理发展历程行业PEST-政策分析《办公软件发展三年行动计划(2019-提出软件产业是国民经济和社会发展的基础性、战略性产业，“十五”期间是中国软件产业发展的关键时期，掌握软件核心技术和关键技术，《实施意见》主要提出了三方面要求:（1）提高软件企业技术创新能力的目标和原则；（2）中国将采取有力措施，全面促进软件企业技术创新能力的提高；（3）软件企业要不断提高对技术创新的认识，努力提高自身技术创新能力，中国应加速软件技术的产业化，全面提高中国软件企业的技术创新能力和竞争力，逐步形成中国自主的软件产业体系。1)到2025年，根本改变核心关健技术受制于人的局面,形成安全可控的信息技术产业体系，电子政务应用和信息惠民水平大幅提高,2)到21世纪中叶，信息化全面支撑言强民主文明和谐的社会主义现代化国家建设，网络强国地位日益巩固，在引领全球信息化发展方面有更大作为。2021年)》:提出了我国办公软件发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。《正版软件管理工作指南》规定了软件正版化工作责任制度、软件日常使用管理规定、软件配置管理规定、软件台账管理规定。明确软件使用管理台账种类和管理办法、软件安装维护管理规定等细则《国家信息化发展战略纲要》《关于进一步提高我国软件企业技术创新能力的实施意见》行业PEST-》行业政策科学技术部国务院《关于印发《关于进一步提高我国软件企业技术创新能力的实施意见》的通知》过多项措施促进中国软件企业在基础软件和共性软件领域的突破，《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》《国务院办公厅关于印发政府机关使用正版软件管理办法的通知》提出要对企业从事的软件开发与测试、信息系统集成、咨询和运营维护、集成电路设计等服务类业务的收入给予免征营业税的优惠政策、财税政策、投融资政策、研究开发政策、进出口政策、人才政策、知识产权政策、市场政策等内容，并在政策落实方面予以扶持规定各级政府机关的计算机办公设备及系统必须使用正版软件，禁止使用未经授权和未经软件产业主管部门登记备案的软件。且各级政府机关工作人员不得随意在计算机办公设备及系统中安装或卸载软件等细则国务院行业社会环境中国办公软件也在不断创新，研发新产品。近年来，中国办公软件的发展重心也逐步转移到智能化、移动化、便捷化的道路上来。中国各办公软件企业纷纷推出移动端办公软件APP，并提供各种云存储，数据共享等功能，不断丰富自己的产品线，增加服务项目，提高服务质量。凭借着国家“一带一路“的战略方针，中国办公软件厂商也积极对外扩张，为海外企业提供办公应用相关的信息化技术服务和解决方案，充分利用中国技术成熟及信息化应用效益方面的优势，与”一带一路”国家实现协同互补发展，逐步在世界范围内扩展中国办公软件的市场份额。行业社会环境信息技术应用创新产业包含从底层基础软硬件到上层应用软件全产业链的安全、可控。国家对网络安全、信息安全的需求使得国产操作系统、数据库、中间件及办公软件等基础软件未来在党政、军队和事业单位等重点行业和领域的应用更加广泛。根据观研天下的数据，我国信创产业的市场规模超1万亿元。公司自主研发的WPSOfficeLinux版已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，产品已在国家多项重大示范工程项目中完成系统适配和应用推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。伴随着国家一系列政策的支持，我国软件和信息技术服务产业规模迅速扩大，技术水平得到了显著提升，已发展成为战略新兴产业的重要组成部分。根据工信部公布的统计数据，自2011年以来我国软件与信息技术服务业收入规模处于快速增长阶段。数据显示，2021年1-5月，我国软件业完成软件业务收入33893亿元，同比增长26%行业经济环境2办公软件行业现状分析办公软件产业链办公软件行业驱动因素办公软件行业现状分析办公软件行业市场规模产业链上游办公软件产业链上游概述中国办公软件产业链上游参与主体为各类计算机操作系统和计算机硬件。计算机操作系统:办公软件的开发需要基于不同的计算机操作系统。对于不同的操作系统，办公软件需要迎合操作系统的运行环境和运算逻辑，开发对应的软件。目前中国市场上最主流的两种操作系统是微软公司的Windows系统和苹果公司的ios系统，稳定的计算机操作系统是办公软件运行的基础。微软Windows系列的系统如Windows10、Windows7共计占据全球超过85.0%的市场份额，苹果公司ios系统占据超5.0%市场份额。中国虽然曾经也出现过一些国产操作系统，如红旗Linux，深度Linux（Deepin）、startOS（起点操作系统）、中标麒麟（NeoKylin），但是由于使用人数较少，市场份额较小，逐渐退出舞台。近年来中国中兴新支点操作系统、华为“鸿蒙”操作系统等新系统的出现，成为中国计算机操作系统新的希望。计算机操作系统的研发具有周期长、研发成本高的特点。在计算机操作系统早期研发阶段，1961年的IBM总裁沃森决定研发“System360”，意图彻底解决电子计算机的兼容性和通用性问题，共计投入50亿美元研发成本；数据显示，2014-2018年间，微软公司共计投入研发成本高达631亿美元，研发成本排名全世界科技公司第5，其中仅用于开发WindowsVista的人员超过10,000人，花费5年时间，研发费用超过200亿美元。微软公司已经实现打通全产业链，微软公司在基于Windows系统上研发出的Office系列办公软件已成为主流办公软件。计算机硬件:计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成，计算机硬件设备知名制造商如IBM、DELL、HP、CISCO、英特尔、华为等国际知名大企业，2016年计算机硬件出货量排名前三企业为惠普、联想和戴尔，占据超过50.0%以上的市场份额。上述企业发展稳定，设备质量稳定，货源充足，计算机硬件提供商较多，上游竞争激烈，价格透明，且办公软件对于计算机硬件要求较低，选择普通性能的计算机硬件即可承载，所以办公软件行业受上游价格因素影响较小。从总体来看，计算机硬件设备制造的稳定发展，有利于为办公软件提供更可靠的设备，为办公软件的发展奠定基础。上游计算机硬件企业正在全力整合资源，通过绑定销售方式打通全产业链，计算机硬件企业在销售计算机时，将操作系统和办公软件预装在计算机中，形成绑定销售，打通产业链。产业链中游办公软件产业链中游概述办公软件行业中游企业原材料大部分依靠进口，主要原因是下游消费终端为保障科研成果，对行业产品的质量稳定性要求较高，因此，中游科研用制备厂商更倾向于选择仪器先进、供应链稳定的进口原材料供应商。企业产品价格主要受市场供求关系的影响。由于办公软件企业的产品毛利较高，原材料价格波动不会对企业的盈利能力产生重大影响。产业链下游办公软件产业链下游概述中国办公软件产业链下游参与主体为各类用户，以个人用户和政企用户为主。不同的客户可根据需求选择不同的产品。政企用户对产品的功能要求更高，所以在选择办公软件时多选择功能强大的商业版，个人和家庭用户多选择基础版。中国国家计算机二级考试就以基础的办公软件使用为考试内容，中国大部分高校也将计算机二级证书列为学习考试重点内容。中国大部分地区已经将计算机基础操作列入初中、高中考试必修项目，考试内容也以基础的办公软件操作和使用为主。中国办公软件行业下游用户数量也逐年增加，2014年用户数量为5.2亿人，2018年增长至6.5亿人，期间年复合增长率为5.7%。中国办公软件行业下游需求旺盛。中国就业人数总量从1949年的8亿人增加到2018年的7.8亿人，扩大了3倍，其中城镇就业人数达到3亿人，就业人数的不断扩大，保证了中国办公软件行业下游旺盛的需求，促进行业快速发展。目前WPSOffice和微软office365是使用最多的两款办公软件，其中WPSOffice中国政府应用广泛的办公软件之一，在中国所有省级政府办公软件的采购中，WPSOffice占据总采购量近67.0%的市场份额。WPSOffice在企业中应用也极其广泛，如中国工商银行、中国石油天然气集团公司、国家电网公司、鞍钢集团公司、中国核工业集团公司等公司均采用WPSOffice，中国国产办公软件已经开启了追赶国际先进办公软件的进程。微软Office365是世界上应用最广泛的办公软件，内置Word、Excel、PowerPoint等软件，不仅可满足各种日常办公需求，还能够提供众多增值服务。行业现状2014年中国办公软件市场规模（按用户数量计）为5.2亿人，2018年增长至6.5亿人，期间年复合增长率为5.7%。根据专家预测，未来5年内，中国办公软件市场规模将以5.0%的年复合增长率稳步增长，2023年中国办公软件用户数量将突破8亿人次，办公软件的使用将会成为人人必备的技能。中国全国初中电脑考试已将办公软件Office2007的使用（包括Word2007、Excel2007、PowerPoint2007等的使用）列入考试内容，未来越来越多的学生将在学校里接受办公软件知识的学习，办公软件列入必考科目将推动办公软件的使用变成一种必备的生存技能，中国办公软件用户的市场规模也将不断扩大。中国企业逐渐意识到先进办公软件的重要性，根据需求购买办公软件。在满足基本的办公软件需求后，企业为提高工作效率，逐步开始引进如智能OA、RTX、钉钉等、百度云、Smartoffice、云考勤、微信考勤等即时通讯类、文档分享类或企业协作类软件，可帮助企业提高工作效率，节约人力成本和时间成本。行业市场规模在全球办公软件行业中，以美国微软为代表的海外厂商处于领军地位，是办公软件产业技术的主要创新者和核心技术掌握者。微软作为办公软件行业的先行者，用户布满全球各地。随着全球互联网的高速发展，部分国家在网络基础设施就绪度、可持续发展环境方面占据优势，但在产业与技术创新、信息化应用方面有待提升，具有较大的发展空间。办公软件是最具自主替代性的IT应用。相较于基础部件和基础软件，我国自主化的办公软件已经具备很好的应用基础。金山办公2012年发布基于国产Linux平台的WPSOffice产品，目前已经支持龙芯、飞腾、申威、兆芯等CPU，兼容中标麒麟、普华、方德、深度等操作系统平台，与国产IT体系的良好适配是WPS拓展B端用户的重要根基。与微软Office功能差距小，国产化市场触手可得。WPS自2001年入围政府采购以来，经历18年的锤炼，已经在政府、金融、能源、航空等重点领域市占率突出，是久经验证的自主民族品牌。实际功能使用上，WPS与微软Office已无太大差距，而云化版本更是在灵活的本土化增值服务方面略胜一筹。办公软件国产化的比例近几年快速提升。最强自主可控性应用基础办公软件百亿市场，超5亿用户规模。2018年我国基础办公软件市场规模为85.34亿元，较2017年同比增长9.7%，未来几年CAGR为18%，到2023年市场规模将达到149亿元。2018年国内用户规模是6.55亿人，同比增长持续趋缓。据统计，办公软件用户规模在5.3亿人上下小幅波动，基础办公软件相对成熟，稳定存量用户将保持在5亿人左右。基础办公软件潜在付费人群过亿行业现状办公软件行业驱动因素行业驱动因素1移动互联网爆发激发多场景应用需求。微信、美团点评、拼多多、抖音等国民移动应用的快速成长是我国C端移动互联网蓬勃发展的典型产物，2018年我国手机网民占整体网民的比例已经达到98.6%，基本上所有上网人群均会采用移动终端上网。移动终端使用习惯正快速向B端渗透，尽管传统PC办公软件仍是用户处理办公文件的主流工具，但移动化解决了用户对于办公软件多场景应用的需求。移动办公促进订阅增长中国越来越重视知识产权的保护，保护正版软件，打击盗版软件，维护市场秩序2007年12月10日，全国软件正版化工作会议在北京召开，会议深入分析软件正版化工作面临的新形势、新问题、新任务和新要求，表彰开展软件正版化工作的示范单位，并研究部署下一阶段任务，进一步推进软件正版化工作科创板开板，为办公软件此类高新技术企业提供更便捷的融资渠道办公软件行业驱动因素行业驱动因素22019年6月，中国科创板正式开板，由于科创板具有申报门槛较低、注册制、流程简易等特点，且只适用于高新技术企业，为中国办公软件行业内公司提供了一条全新的融资渠道。中国办公软件行业其他高新技术公司未来也有机会借助科创板舞台，获得大量资金，帮助企业解决资金困难，企业将资金应用于产品研发，软件升级、产品后期服务、市场营销等方面，未来中国办公软件行业产品质量将会更高，服务将会更加完善，有利于推动行业健康快速发展。科创板开板，为办公软件此类高新技术企业提供更便捷的融资渠道中国办公软件行业正处在良性循环发展的背景下。下游旺盛的需求将会促使办公软件企业不断更新完善自己的产品，提高服务质量，同时也会为办公软件企业带了更多的收益，办公软件企业有充足的资金投入研发后将提供更好的产品和服务给客户，同时市场营销的力度也能够得到加强，有利于推动中国办公软件行业的发展知识产权保护、保护正版软件3行业痛点及发展建议行业痛点行业发展建议行业痛点中国办公软件行业面临竞争风险主要原因是由于中国办公软件行业资本薄弱，研发经费不足导致创新能力较弱。中国办公软件企业上市公司数量较少，金山软件、北京致远互联软件股份有限公司和北京宝兰德软件股份有限公司三家行业龙头企业仅在中国科创板上市，且上市时间较短，融资金额较少，与美国办公软件巨头微软公司相比，资金力量相对较为薄弱，没有充足的资金进行产品创新研发，从而导致中国办公软件仍处于模仿国外先进办公软件的阶段市场竞争加剧中国办公软件行业面临着知识产权纠纷风险。中国办公软件品牌尚处于不断发掘市场、努力扩张的阶段，办公软件开发公司的知识产权面临不同形式的知识产权侵犯，公司实施或保护知识产权的能力弱且成本高。由于软件产品复制简单，一些小型软件公司通过破解正版软件的方式，然后销售给消费者获得利润，从而减少大量的研发成本，但由于此类侵权现象难以追查和杜绝，甚至会出现一些知识产权互相起诉的情况，因此，如果办公软件开发公司的知识产权未能得到充分保护，公司未来业务发展和经营业绩将受到不利影响。知识产权纠纷风险中国办公软件行业面临着知识产权纠纷风险。中国办公软件品牌尚处于不断发掘市场、努力扩张的阶段，办公软件开发公司的知识产权面临不同形式的知识产权侵犯，公司实施或保护知识产权的能力弱且成本高。由于软件产品复制简单，一些小型软件公司通过破解正版软件的方式，然后销售给消费者获得利润，从而减少大量的研发成本，但由于此类侵权现象难以追查和杜绝，甚至会出现一些知识产权互相起诉的情况，因此，如果办公软件开发公司的知识产权未能得到充分保护，公司未来业务发展和经营业绩将受到不利影响。用社交软件办公安全风险极高复合型人才稀缺办公软件行业深陷人才困境。行业发展缺乏人才支撑，团队模式的培育机制弊端明显导致办公软件行业企业专业人才留存难度加大，制约办公软件行业企业扩张。办公软件行业对从业人员的业务素质要求高，主要表现在以下三方面从业人员需要具备行业基础知识和法律知识，为企业客户提供全面、可靠、专业、多样的解决方案。从业人员需要懂行业的专业知识，包括：办公软件行业产品得用途与优缺点，行业特征、市场环境和产业战略规划等。从业人员需要具有优秀的营销谈判能力、风控反控能力及报告沟通能力。目前该行业在人才招聘时能够匹配上述要求的人才寥寥无几，限制行业发展。由于复合型人才稀缺，办公软件行业企业通常采用团队培育的方式进行专业能力建设，而该模式亦存在一定的弊端，企业的中高端人才若大量流失，初级员工的业务技能培训将面临能力传承的断层，导致企业人才培养难度加大，制约办公软件行业企业发展。质量提升在资本的加持下，办公软件的跑马圈地仍在持续，预计2021年将会更加残酷和激烈。同时，在线教育也面临着更严格的监管，合规成本提升。办公软件行业产品品种多、批量小、附加值高，产品质量要求也较为严格。办公软件行业市场产品质量参差不齐，假冒伪劣等乱象仍普遍存在，严重阻碍办公软件行业发展进步。未来，提升办公软件行业产品质量是发展办公软件行业的核心任务，具体措施可分为以下两大部分：（1）政府方面：政府应当制定行业生产标准，规范办公软件行业生产流程，并成立相关部门，对科研用办公软件行业的研发、生产、销售等各个环节进行监督，形成统一的监督管理体系，完善试剂流通环节的基础设施建设，重点加强冷链运输环节的基础设施升级，保证办公软件行业产品的质量，促进行业长期稳定的发展；（2）生产企业方面：办公软件行业生产企业应严格遵守行业生产规范，保证产品质量的稳定性。目前市场上已有多个本土办公软件行业企业加强生产质量的把控，对标优质、高端的进口产品，并凭借价格优势逐步替代进口。此外，办公软件行业企业紧跟行业研发潮流，加大创新研发力度，不断推出新产品，进一步扩大市场占有率，也是未来行业发展的重要趋势提升产品质量生产企业方面政府方面新鲜有趣的玩法与促销节日的紧密融合将有效增加用户黏性，随着网民的社交、娱乐需求在电商场景不断得到释放，电商平台应推出更多贴合用户口味的创意玩法，从而推动促销节日的高效传播与转化。促销节日的实惠程度关系用户消费意愿，未来促销节日应回归促销的本质，避免过多噱头和复杂规则影响消费体验，努力实现让用户获益、厂家增收的共赢效果。2019年中国电商促销节日用户消费意愿影响因素占比全面增值服务1199增值服务提高产品定制服务需求日益多样化行业同质化竞争严重办公软件行业企业服务模式单一。面对各级消费群体日益多样的服务需求，办公软件行业企业提供全面增值服务，构建综合服务体系，形成核心竞争力，是当前办公软件行业发展的必然趋势。办公软件行业企业的转型压力主要源于以下三大方面：单一的资金提供方角色仅能为办公软件行业企业提供“净利差”的盈利模式，办公软件行业同质化竞争日趋严重，利润空间不断被压缩，企业业务收入因此受影响，商业模式亟待转型除传统的办公软件行业需求外，设备管理、服务解决方案、贷款解决方案、结构化融资方案、专业咨询服务等方面多方位综合性的增值服务需求也逐步增强中国本土办公软件行业龙头企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位多元化融资渠道丰富企业的债券种类关键词一深化与核心银行的合作关系关键词二拓展银行关系渠道关键词三办公软件行业企业在保证间接融资渠道通畅的同时，能够综合运用发债和资产证券化等方式促进自身融资渠道的多元化，降低对单一产品和市场的依赖程度，实现融资地域的分散化，从而降低资金成本，提升企业负债端的市场竞争力。以远东宏信为例，公司依据自身战略发展需求，坚持“资源全球化”战略，结合实时国内外金融环境，有效调整公司直接融资和间接融资的分布结构，在融资成本方面与同业相比优势突出企业获取各业态银行如国有银行、政策性银行、外资银行以及其他中资行的授信额度，确保了银行贷款资金来源的稳定性可持续公司债等创新产品，扩大非公开定向债务融资工具（PPN）、公司债等额度获取，形成了公司债、PPN、中期票据、短融、超短融资等多产品、多市场交替发行的新局面；办公软件行业需要通过杠杆推动业务运转，从负债端看，办公软件行业企业的融资能力对资金成本和资金流动性具有决定性作用，因此，办公软件行业企业打通多元化融资渠道，提高资金周转率，将是促进办公软件行业业务发展的重要举措。融资渠道拓展的主要方式主要包括以下三点：

拓展技术服务领域办公软件行业属于领域中发展最快的细分领域之一，随着办公软件的市场环境日趋成熟，行业竞争日趋激烈，多家办公软件企业开始扩张产品相关服务领域，提升企业的行业竞争力，主要举措包括：提高产品定制服务能力提升技术服务能力供科研咨询服务办公软件行业企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位办公软件行业企业面向多元化的科研实验需求，建立多种技术服务平台，向客户提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技术服务，形成企业特有竞争力通过进行细化分工，为客户制定科研问题解决方案，使客户能更加专注于其擅长的领域，提高科研效率，且帮助行业大幅节省医学科研投入聚焦投资业务行业资源优势金融资源优势服务优势办公软件行业厂商长期参与采购与评估，积累了较为丰富的上游厂商资源储备，且与多家厂商建立长期合作关系办公软件行业商依托本身提供的资金服务，具备融资渠道畅通的资金优势，可为行业建设提供初期资金支持，且可通过杠杆提升资金效率办公软件行业企业凭借多年的客户服务经验，服务体系日趋完备，信息化服务于一身的综合服务体系，能够进行有效迁移，为投资业务的长期健康发展提供有力支持办公软件行业头部企业已形成完善的的服务体系，在中国政府逐步放宽企业的准入条件，鼓励并支持的政策背景下，办公软件行业企业开拓投资业务，通过产融结合向实业运营纵深发展，办公软件行业未来的重要发展趋势。&&&

页岩气革命后，乙烷价格持续走低。美国是世界上最大的乙烷生产国，也是唯一的乙烷出口国。美国乙烷主要来自湿天然气经过天然气厂分离后得到的天然气液（NGL,Naturalgasliquids）和原油开采副产的凝析油经过炼厂处理后得到的液化炼厂气（LRG,Liquefiedrefinerygases），其中前者贡献了绝大部分。自2010年以来，美国NGL产量几乎翻了一番，超过了天然气产量增长率，并创下了2017年370万桶/天的年度记录。由于页岩气产量不断增加，同时受管道运输中乙烷比例不能超过12%的限制，美国乙烷产量也持续提升。并且乙烷相对较低的热值及沸点使其作为液化燃料无法与丙烷和丁烷竞争，分离费用也降低了其作为管道气的吸引力，乙烷自身产量又高于其它NGL组分，其供给过剩的情况日益凸显。这导致美国乙烷价格在2011年底开始下降，并且在2013年至2015年由于乙烷产量超过消费量，乙烷价格一度低于天然气价格，直到随后乙烷需求增加价格才逐渐回升至2016年平均150美元/吨和2017年平均184美元/吨。2018年6月份开始乙烷价格受供需影响迎来一波大涨，目前处于高位回落阶段。

竞争趋势随着科技不断发展，办公软件企业对办公软件行业产品的研发投入不断加大，企业形成自己的技术堡垒是在未来市场中取得市场份额的重要收到，因此技术竞争也是未来行业竞争的重要方向之一。办公软件行业的竞争促进了产品质量与服务的持续优化与创新，在满足客户需求的同时也给行业服务带来不断的新体验。优质的服务是办公软件行业竞争的重要焦点与未来趋势。客户是上帝，满足客户的需求是办公软件行业企业的价值实现，办公软件行业竞争趋势首先在需求的分析与客户痛点的把握。小众运动场景日益崛起，带动了新的办公软件行业产品需求。随着行业的竞争不断加剧，企业竞争的本质是人才的竞争，办公软件行业企业都在不断提升专业员工的技术水平。通过专项培训、高薪招聘吸引高端优质人才加入。人才竞争是未来办公软件行业竞争的核心点之一。

服务技术需求人才投资机会专家服务模式更侧重借助专家的实际从业经验与洞察，针对企业遇到的实际问题给出一针见血的建议。全方位赋能，尤其是在服务能力的提升上，以更加完善的服务体系建设，为消费者带来更好的产品体验。010203投资机会投资机会投资机会办公软件行业资源整合办公软件行业咨询管理办公软件行业产品服务根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。行业发展建议ABC发展建议1发展建议2发展建议3提升产品质量（1）政府方面：政府应当制定行业生产标准，规范办公软件行业生产流程，并成立相关部门，对科研用办公软件行业的研发、生产、销售等各个环节进行监督，形成统一的监督管理体系，完善试剂流通环节的基础设施建设，重点加强冷链运输环节的基础设施升级，保证办公软件行业产品的质量，促进行业长期稳定的发展；（2）生产企业方面：办公软件行业生产企业应严格遵守行业生产规范，保证产品质量的稳定性。目前市场上已有多个本土办公软件行业企业加强生产质量的把控，对标优质、高端的进口产品，并凭借价格优势逐步替代进口。此外，办公软件行业企业紧跟行业研发潮流，加大创新研发力度，不断推出新产品，进一步扩大市场占有率，也是未来行业发展的重要趋势。全面增值服务单一的资金提供方角色仅能为办公软件行业企业提供“净利差”的盈利模式，办公软件行业同质化竞争日趋严重，利润空间不断被压缩，企业业务收入因此受影响，商业模式亟待转型除传统的办公软件行业需求外，设备管理、服务解决方案、贷款解决方案、结构化融资方案、专业咨询服务等方面多方位综合性的增值服务需求也逐步增强。中国本土办公软件行业龙头企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位多元化融资渠道可持续公司债等创新产品，扩大非公开定向债务融资工具（PPN）、公司债等额度获取，形成了公司债、PPN、中期票据、短融、超短融资等多产品、多市场交替发行的新局面；企业获取各业态银行如国有银行、政策性银行、外资银行以及其他中资行的授信额度，确保了银行贷款资金来源的稳定性。办公软件行业企业在保证间接融资渠道通畅的同时，能够综合运用发债和资产证券化等方式促进自身融资渠道的多元化，降低对单一产品和市场的依赖程度，实现融资地域的分散化，从而降低资金成本，提升企业负债端的市场竞争力。以远东宏信为例，公司依据自身战略发展需求，坚持“资源全球化”战略，结合实时国内外金融环境，有效调整公司直接融资和间接融资的分布结构，在融资成本方面与同业相比优势突出。4行业格局及前景趋势行业格局行业发展趋势行业代表企业行业趋势云办公企业合作、强强联合协同办公延伸办公软件边界办公软件已进入云办公发展阶段，侧重协作和共享。办公软件的发展经历了PC时代的桌面办公讲求功能，移动互联网时代的移动办公讲求便捷与跨平台，到现在进入云计算时代讲求协作与共享，未来更有潜在的大数据分析与AI需求。有道云笔记、石墨文档、腾讯文档等云文档的快速崛起映射出云计算背景下文档在线协作共享的需求，也印证了办公软件在B端的网络效应。产品布局方面，协作类产品先行转云为办公软件转云打下良好基础，云转型利于微软提供更加完整的企业应用，进一步优化协作办公的体验，因此受到了客户的欢迎；此外，微软拥有一系列成熟的自研产品（其中最重要的是Azure操作系统）实现了与Office产品完美兼容；最后，Office365快速更新，云端协作的特点也使其能够充分利用联网环境，结合移动端、人工智能新功能，产生持续的竞争力配套产品成熟，业务生态提供转云的基础中国办公软件商正积极寻求各方合作，达成战略合作伙伴关系。如金山软件目前与各邮箱服务平台达成合作关系，用户可在办公软件系统内将文档直接利用内置的邮箱功能进行发送和收取邮箱，为用户提供了极大的便利。同时，金山软件公司与腾讯合作开发办公软件RTX腾讯通系统，RTX腾讯通系统是企业级即时通信平台。随着互联网企业和移动设备的快速发展，中国办公软件逐渐实现云办公。中国办公软件企业已开始重点布局云办公领域。如飞书、泛微、华为、腾讯云、阿里云等。云办公是指以“办公文档”为中心，为政企提供文档编辑、存储、协作、沟通、移动办公、工作流程等云端SaaS服务。云办公由于具有让团队讨论更专注、会议组织更高效、成员互动更简单的特点，成为中国办公软件未来最重要的发展方向，并且正在逐渐形成其独特的产业链与生态圈，并有别于传统办公软件市场。同质化竞争激烈价格战授信加大行业并购新进企业（1）价格战引发收益率报价逐年下降：部分办公软件行业公司为抓住优质客户资源，依靠价格战取得竞争优势，导致行业毛利率下降，选择合作企业时“唯价格论”，不利于行业良性发展；（2）过高授信加大财务风险：办公软件行业公司对各家医院的总体授信额度偏高，甚至超过医院的偿还能力，为自身带来较大财务风险，不利于企业的长期发展。未来，办公软件行业行业要想获得突破，首先需要企业间形成差异化竞争优势。办公软件行业受经济周期影响较弱，于办公软件企业而言具有“低风险、高收益”的特点，吸引众多新兴市场参与者加入其中。目前中国办公软件行业市场企业数量众多，同质化竞争现象日趋严重，成为制约中国办公软件行业行业发展的主要原因。中国办公软件行业公司数量众多，但大多以简单融资租赁为主要业务方式，服务模式单一，同质化现象严重，为中国办公软件行业行业的发展带来以下不良影响：&&&行业竞争格局中国办公软件行业竞争激烈，行业内市场集中度较高，头部企业占据较大市场份额。办公软件行业由于具有技术门槛较高的特点，需要投入大量的时间成本和人力成本，所以头部企业话语权较强，中国办公软件行业头部企业有金山软件、永中软件、中标软件、中科红旗等，头部企业占据超90.0%的市场份额。政企办公软件领域是中国办公软件竞争最激烈板块。由于政企办公软件具有购买数量大、客单价较高、易续费等特点，成为中国办公软件行业竞争焦点，中国办公软件行业龙头企业金山软件积极布局政企办公业务，金山软件推出WPSOffice是中国政府应用最广泛的办公软件，在中国国家新闻出