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文档简介
会员体系建设及一体化业务知识考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________基本信息:[矩阵文本题]*请统一格式,如:片区:顺庆片区;加油站:西河加油站片区:________________________加油站:________________________1、7月起,会员日活动门槛为()元。[单选题]*A、180B、185C、200D、220(正确答案)2、每个ID每月会员日可享受()次优惠。[单选题]*123(正确答案)不限次数3、逢9会员日限()支付方式参与会员日活动。[单选题]*微信支付宝加油卡移动支付(正确答案)会员等级立减4、加油卡移动支付每月可领()张满减电子券。[单选题]*123(正确答案)45、会员等级优惠区间为()。[单选题]*5元-20元(正确答案)5元-15元10元-20元10元-25元6、逢5电子券领券后,有效期为()。[单选题]*12小时24小时(正确答案)1周1个月7、电子加油卡客户通过中油优途APP充值满2000元,可获得价值()元的电子券礼包。[单选题]*127287297(正确答案)4978、电子加油卡客户通过中油优途APP充值,最多可获得电子券礼包()次。[单选题]*123(正确答案)49、通过中油优途APP充值电子加油卡所获得的电子券礼包,有效期为()。[单选题]*1天1周1个月(正确答案)3个月10、7-9月,月度消费量达()升以上的客户,可享受汽油0.6元/升的优惠活动。[单选题]*100180200(正确答案)22011、根据优途最新规定,每个ID号码可绑定()张电子加油卡。[单选题]*1(正确答案)23512、7月起,营运车客户单次消费最高支付()元。[单选题]*600(正确答案)10001200不限金额13、优途会员需单独支付()元开通优享会员。[单选题]*100298(正确答案)30030814、成为优享会员后,再付()元可升级并享受加油卡0.6元/升优惠。[单选题]*10(正确答案)20305015、首次办理广发银行信储卡,可享受加油满100元立减()元优惠。[单选题]*204050(正确答案)9816、使用兴业银行“兴业生活”APP,每()到中石油加油站可享受满200元立减20元优惠。[单选题]*周一周三周四(正确答案)周五17、办理四川银行储蓄卡并存储()可享受加油满100减35元优惠[单选题]*100元-20万元20万元-50万元(正确答案)50万元-100万元100万元以上18、办理四川银行借记卡,储值后每名用户每月可享受()次加油优惠。[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、3D、419、每天()在中油优途平台上使用工行借记卡消费加油满200随机立减9-99元优惠。[单选题]*早上7点(正确答案)早上8点早上9点任意时间20、选择邮储银行信用卡即可在中石油加油站享受立减优惠,信用卡铂金卡用户可享受加油满200减()元优惠。[单选题]*203040(正确答案)5021、加油卡或电子卡支付失败时,系统提示“密码错误次数超限”,处理方法为:间隔2-3天后,先进入加油卡页面(),再使用重置后的密码使用加油卡移动支付。[单选题]*重置密码(正确答案)解除绑定更换网络关机重启22、系统提示“申请电子卡的证件类型与绑卡证件类型不一致,请解绑加油卡后再操作”,处理方法为:确保同一账号上绑定的加油卡是由同一证件开通的,若开通证件不一致,进入中油优途APP“()”,联系线上客服解绑加油卡,解绑成功后重新绑定。[单选题]*首页-我的-客户中心-反馈问题(正确答案)首页-加油卡-优惠合同首页-发票-申诉卡系统-转账-备用金转账23、【多选】加油卡页面或者支付时报错的处理方式有()。*强制关闭APP进程,然后再打开APP(正确答案)手机设置中的应用程序关闭APP进程,再打开APP(正确答案)重启手机(正确答案)卸载APP重新安装(正确答案)24、【多选】加油卡页面初始化失败的处理方式有()。*切换网络,返回首页重新打开(正确答案)核实是否同意APP使用相机权限后,返回首页重新打开重启手机(正确答案)卸载APP重新安装(正确答案)25、【多选】用户在活动门店加油,通过指定银行APP:()使用绑定的卡号62开头银联卡进行二维码支付,可享单笔交易实付满20
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