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列车值班员技能鉴定规章单选题(101-200)[复制]乌特车队神啊101.旅客列车硬座的实际定员:总标记定员减()座位(非新型客车)。[单选题](A)4个(B)6个(C)10个(正确答案)(D)12个102.《动车组站车客运人员服务规范》规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成()角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。[单选题](A)40度(B)45度(正确答案)(C)50度(D)55度103.()旅客列车不得在县城所在地以下车站、编组站、乘降所停车。[单选题](A)特快(B)特、直快(正确答案)(C)旅游(D)直达104.旅客列车车容标准:庄重美观,整洁卫生,设备齐全,()。[单选题](A)标志明亮(B)标志明显(C)标志鲜明(正确答案)(D)标志醒目105.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,应将携带品放在(),保证安全。[单选题](A)行李架上(B)座位下面(C)列车前部(D)列车尾部(正确答案)106.客运监察人员必须秉公执法,(),不得滥用职权。[单选题](A)办事公正(正确答案)(B)公正廉洁(C)公道正派(D)按原则办事107.对客运监察人员中滥用职权者,客运职工有权()举报,各级领导应予以严肃处理。[单选题](A)向有关部门(B)向上级纪委(C)向上级(正确答案)(D)向铁路局108.客运监察的任务之一是()客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。[单选题](A)检查督促(B)监督检查(正确答案)(C)检查指导(D)督促指导109.为方便旅客的旅行生活,限量携带气体火机()。[单选题](A)5个(正确答案)(B)15个(C)10个(D)20个110.《动车组站车客运人员服务规范》规定:了解旅客的不同需求及心理特点,掌握相应的()。[单选题](A)服务技能(B)服务技巧(正确答案)(C)服务方法(D)服务知识111.为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的指甲油,去光剂,染发剂。[单选题](A)40mL(B)20mL(正确答案)(C)30mL(D)50mL112.为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的酒精、冷烫精。[单选题](A)100mL(正确答案)(B)150mL(C)200mL(D)250mL113.为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。[单选题](A)900mL(B)800mL(C)700mL(D)600mL(正确答案)114.对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。[单选题](A)二类(B)四类(正确答案)(C)一类(D)三类115.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,()。[单选题](A)不办理转送(正确答案)(B)交车站转送(C)开具客运记录(D)向有关部门发电报116.旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明()、件数等移交下车站。[单选题](A)品名(正确答案)(B)名称(C)物品(D)重量117.旅客携带的(),不得带入车内。[单选题](A)水果(B)动物(正确答案)(C)蔬菜(D)初生雏10只118.旅客携带的初生雏(),可带入车内。[单选题](A)30只(B)25只(C)20只(正确答案)(D)10只119.对旅客的遗失物品()归还原主。[单选题](A)应设法(正确答案)(B)应该(C)不必(D)应积极120.旅客携带的物品中,能够()车辆的物品,不得带入车内。[单选题](A)碰坏(B)撞坏(C)砸坏(D)损坏(正确答案)121.旅客携带()公共卫生的物品不得带入车内。[单选题](A)破坏(B)妨碍(正确答案)(C)影响(D)有碍122.持站台票上车送客未下车但及时声明时,()。[单选题](A)按无票处理(B)只补收至前方停车站的票款,核收手续费(正确答案)(C)只补收至前方停车站的票价(D)补收自乘车站起至到站止车票票价,核收手续费123.旅客未按票面指定的日期、车次乘车,超过2h()。[单选题](A)换发代用票(B)补剪、补签,只核收手续费(C)编制客运记录内(D)均按失效处理(正确答案)124.乘车时,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭()规定的持枪证明佩带枪支子弹。[单选题](A)公安部(B)省政府(C)法律(D)法规(正确答案)125.旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由()负责。[单选题](A)列车员(B)携带者(正确答案)(C)承运人(D)工作人员126.对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之()保管,避免发生意外。[单选题](A)乘警代(B)列车长代(C)妥善(正确答案)(D)安全并127.对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上、座位下面,并做到(),不妨碍其他旅客乘坐或通行。[单选题](A)大不压小(B)堆码整齐(C)整齐大方(D)平稳牢固(正确答案)128.对携带品超重不足()时,应免收运费。[单选题](A)6kg(B)5kg(正确答案)(C)7kg(D)9kg129.对违章携带的物品补收运费时,一律填写(),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。[单选题](A)代用票(B)客运记录(C)客运运价杂费收据(正确答案)(D)行李包裹交接130.到站发现车票漏剪则()。[单选题](A)办理补剪(B)核收手续费(C)不予追究(正确答案)(D)批评教育131.发现旅客携带超大或超重物品进入车内时,应补收运费,妥善安排,必要时可放入()。[单选题](A)通过台(B)行李车内(正确答案)(C)洗脸间(D)车门边132.列车运行,原则上以开往()方向为上行。[单选题](A)广州(B)上海(C)沈阳(D)北京(正确答案)133.列车上查出的危险品,由值乘的()妥善保管,移交最近前方站公安派出所处理。[单选题](A)乘务人员(B)公安人员(正确答案)(C)安全员(D)工作人员134.旅客运输计划分为长远计划、年度计划、()计划。[单选题](A)季度(B)月度(C)每周(D)日常(正确答案)135.国家重点发展()铁路,大力扶持地方铁路的发展。[单选题](A)国家(正确答案)(B)地方(C)专用(D)国际联营136.旅客运输计划主要内容为:旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、()[单选题](A)旅客平均行程(正确答案)(B)客座利用率(C)旅客列车直通速度(D)旅客中转量137.法律、法规、规章中规定的()、弹药和承运人不能判明性质的化工产品,不得带入车内。[单选题](A)易燃品(B)危险品(正确答案)(C)爆炸品(D)“三品”138.发生车票误售、误购时,在发站应换发()。[单选题](A)代用票(B)新票(正确答案)(C)计算机票(D)区段票139.站台票收费标准为()一张。[单选题](A)0.5元(B)1元(正确答案)(C)1.5元(D)2元140.对已带人车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车()由旅客自己照看。[单选题](A)座位下(B)洗脸间(C)通过台(正确答案)(D)行李架上141.车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以制止和()。[单选题](A)处理(B)清理(正确答案)(C)取缔(D)处罚142.对遗失物品应妥善保管,正确()。[单选题](A)签付(B)验付(C)核付(D)交付(正确答案)143.对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站()保管和转运。[单选题](A)不负责(正确答案)(B)不办理(C)应负责(D)要妥善144.列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市()以上车站处理。[单选题](A)一等(B)二等(C)三等(正确答案)(D)四等145.《动车组站车客运人员服务规范》规定,熟知作业程序和标准,熟练使用服务设备设施,能为旅客提供及时、()。[单选题](A)准确的服务(正确答案)(B)优质的服务(C)良好的服务(D)文明的服务146.《动车组站车客运人员服务规范》规定,微笑时嘴角微翘,嘴唇微启,表情真诚、自然,女性客运人员的微笑要甜美,男性客运人员的微笑要()。[单选题](A)自然(B)大方(C)得体(D)亲切(正确答案)147.《动车组站车客运人员服务规范》规定,必须戴走时准确的手表,手表款式、颜色简单不夸张,宽度不得超过(),不得系挂怀表。[单选题](A)1.5cm(B)2cm(正确答案)(C)2.5cm(D)3cm148.旅客列车或车站发生()以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门,并做好现场保护工作。[单选题](A)9人(B)7人(C)5人(D)3人(正确答案)149.铁路使用的快餐盒按()有关规定,必须达到安全卫生,短期内降解的要求。[单选题](A)卫生部(B)防疫部门(C)铁道部(正确答案)(D)铁路局150.《学生往返票办理办法》规定,学生往返票按近径路发售,返程票票面注明()。[单选题](A)“往返”字样(B)“返乘”字样(C)“学返”字样(正确答案)(D)“学优”字样151.()乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。[单选题](A)不准(B)禁止(正确答案)(C)杜绝(D)控制152.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收()包裹运费。[单选题](A)四类(正确答案)(B)三类(C)二类(D)一类153.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。[单选题](A)20%(B)30%(C)40%(D)50%(正确答案)154.外交人员免费携带品的重量是()。[单选题](A)30kg(B)35kg(C)40kg(D)50kg(正确答案)155.人伍新兵和退伍老兵运输规定中,规定老兵乘火车托运行李()以内,可以凭单据由原单位报销。[单选题](A)20kg(B)25kg(C)30kg(D)35kg(正确答案)156.除儿童、外交人员外,旅客每人免费携带品的重要是()。[单选题](A)20kg(正确答案)(B)25kg(C)30kg(D)35kg157.免费携带品的体积,每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。[单选题](A)210cm(B)200cm(C)180cm(D)160cm(正确答案)158.免费携带品,杆状物品长度不超过()。[单选题](A)160cm(B)180cm(C)200cm(正确答案)(D)230cm159.团体旅客在始发站开车前要求退票时,必须在开车()以前办理。[单选题](A)12h(B)16h(C)24h(D)48h(正确答案)160.旅客在列车上丢失车票,应自()起补收票价,核收手续费。[单选题](A)前方站(B)后方站(C)丢失站(正确答案)(D)始发站161.旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还补票价的依据。[单选题](A)出具证明(B)编制客运记录(正确答案)(C)在代用票背面签字证明(D)在原票、代用票背面加盖名章162.对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。[单选题](A)乘警长(B)值班员(C)列车长(正确答案)(D)列车员163.没收危险品时,应向被没收人()。[单选题](A)编制客运记录(B)出具书面证明(正确答案)(C)宣传、交站处理(D)按品名、交前方站处理164.旅客票价包括客票票价和()两部分。[单选题](A)加快票票价(B)附加票票价(正确答案)(C)卧铺票价(D)保险费165.票价中包括旅客意外伤害()保险费。[单选题](A)意外(B)人身(C)抢救(D)强制(正确答案)166.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段制定的()运价。[单选题](A)特定(B)客运(正确答案)(C)特殊(D)运输167.国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按()客运运价,加总核收。[单选题](A)各段里程计算(正确答案)(B)实际经路里程计算(C)分段分里程计算(D)里程采取分结计算168.《学生往返票办理办法》规定,集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由()办理。[单选题](A)学校证明(B)学校集中(正确答案)(C)车站售票口(D)站长签证169.旅客可凭客票办理()行李托运。[单选题](A)一次(正确答案)(B)二次(C)三次(D)四次170.对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被()责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。[单选题](A)列车工作人员(正确答案)(B)列车值班员(C)列车长(D)乘警长171.在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人()。[单选题](A)不能办理(B)同样办理(正确答案)(C)另行处理(D)另行安排172.儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()。[单选题](A)10kg(正确答案)(B)15kg(C)20kg(D)25kg173.客运运价与客运杂费()全部运输费用。[单选题](A)构成(正确答案)(B)形成(C)合成(D)联成174.凡铁道部所属车辆均应涂打()标记。[单选题](A)路徽(正确答案)(B)国徽(C)配属(D)铁路局175.我国铁道标准轨距为()。[单选题](A)1353mm(B)1400mm(C)1435mm(正确答案)(D)1440mm176.我国使用的空气制动机均为列车软管()时制动。[单选题](A)增压(B)减压(正确答案)(C)保压(D)常压177.人力制动机一般装在车辆的()。[单选题](A)二位端(B)一位端(正确答案)(C)中部(D)不确定178.客车制动软管压力表压力指示为()。[单选题](A)500kPa(B)600kPa(正确答案)(C)400kPa(D)700kPa179.铁路信号红色表示()。[单选题](A)注意(B)停车(正确答案)(C)减速(D)通过180.《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为()。[单选题](A)列车的省会所在地车站(B)列车的学校所在地车站(C)列车的始发站(正确答案)(D)列车的换乘站181.铁路客车按车辆用途划分,其中:运送旅客的车辆是()。[单选题](A)公务车(B)硬座车(正确答案)(C)行李车(D)餐车182.听觉信号连续短声表示()。[单选题](A)通过(B)减速(C)紧急停车(正确答案)(D)发车183.铁路行车信号中用()表示按规定速度通过。[单选题](A)红色(B)黄色(C)绿色(正确答案)(D)白色184.发生()应使用紧急制动阀。[单选题](A)旅客重病需下车医治(B)旅客贵重物品掉出车外(C)车辆燃轴(正确答案)(D)车窗脱落车外185.《学生往返票办理办法》规定,办理学生往返票的车站,由()在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。[单选题](A)铁道部(B)铁路局(正确答案)(C)学校所在地车站(D)客票代售点186.现铁路客车软卧、硬卧、硬座车的车号为()。[单选题](A)4位数(B)5位数(C)6位数(正确答案)(D)7位数187.“SYW”表示()。[单选题](A)舒适硬卧车(B)硬卧车(C)高级卧车(D)双层硬卧车(正确答案)188.“KD”表示()。[单选题](A)发电车(B)空调车(C)空调发电车(正确答案)(D)科研室189.所有客车均应涂打所属()的简称。[单选题](A)铁路局(B)铁道部(C)车辆段(D)铁路局和车辆段(正确答案)190.车辆全长是()。[单选题](A)车体两端面间的水平距离(B)两车钩最外侧间的水平距离(C)两车钩闭锁时两钩舌内侧间的水平距离(正确答案)(D)开锁时两车钩最外侧水平距离191.《铁路技术管理规程》规定,编入特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客快车的客车应装有()装置。[单选题](A)紧急制动(B)轴温报警(正确答案)(C)电空制动
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