云南石油分公司零售处室业务知识题库-1附有答案

云南石油分公司零售处室业务知识题库[复制]编写说明：1.★、★★、★★★分别表示试题难易程度的容易、中等、难；[填空题]_________________________________2.分析题：背景、案例编写完毕后，最后的提问方式为“请结合工作实际进行分析。”[填空题]_________________________________3.难易程度与网络学院excel模板中应一致。[填空题]_________________________________4.分析题在网络学院excel模板中题型选为问答题，难易程度统一为难。[填空题]_________________________________一、单选题(每题1分)1.加油站油机内的PSAM卡改变后，为什么需要即时维护查询系统“终端号油品网点设置”功能设置（）★[单选题]*A.这是领导要求的B.没这个必要，不用去维护C.它关系到实时算券的正确性，可能导致算券结果错误，从而引发客户纠纷(正确答案)D.现在手头事情很多，等忙好了后再去维护2.用户登陆系统时如果输错密码5次被锁定后，需要（）★[单选题]*A.自己解锁B.找站长解锁C.联系用户管理员解锁(正确答案)D.继续输入3.下列关于充值卡系统用户密码描述正确的是（）★★[单选题]*A.密码应该符合内控要求长度不少于8位B.密码必须由字母和数字混合组成C.修改后的新密码不能与最近五次密码相同D.以上都正确(正确答案)4.下列说法正确的是（）★★[单选题]*A.电子充值卡需要卡片下发到网点B.电子充值卡可多次使用C.电子充值卡发售后可撤销D.电子充值卡网点直接售卖省公司库存(正确答案)5.库存卡片损坏后应当执行（）操作★★[单选题]*A.卡冻结B.未售卡退还C.换卡D.坏卡录入(正确答案)6.易捷卡设置售卡优惠如下：★

三笔销售第一笔销售金额为500元，第二笔销售金额为1000元，第三笔销售金额为3000元，一共优惠金额为（）元[单选题]*A.30B.20(正确答案)C.40D.67.57.电子充值卡设置优惠为“10000-100000区间固定优惠20元体现方式为（）★[单选题]*A.售卡金额10000，应收金额10000，实收金额9980B.售卡金额10000，应收金额9980，实收金额9980C.售卡金额10020，应收金额10020，实收金额10000(正确答案)D.售卡金额10020，应收金额10000，实收金额99808.下列说法正确的是（）★★[单选题]*A.电子卡充值卡的优惠规则适用于实体电子卡B.实体电子卡的优惠规则适用于电子充值卡C.优惠规则设置并复核通过后即时生效(正确答案)D.优惠规则失效后不可延期9.下列优惠说法不正确的有（）★★[单选题]*A.易捷卡可设置优惠规则，售卡享受优惠B.易捷卡可设置优惠规则，记名卡充值享受优惠C.易捷卡可设置优惠规则，易捷卡消费享受优惠(正确答案)D.易捷卡优惠规则设置后，过期可延期10.易捷卡记名卡和不记名卡的区别为（）★[单选题]*A.记名卡可充值，不记名卡不可充值(正确答案)B.记名卡可享受优惠，不记名卡不可享受优惠C.卡片损坏后记名卡可换卡，不记名卡不可换卡D.记名卡可多次消费，不记名卡一次性消费11.某张充值卡验证成功后，可以在（）里查询该张卡的验证记录★★[单选题]*A.充值卡发售日报B.充值卡消费日报C.充值卡发售明细查询D.卡状态查询(正确答案)12.充值卡卡状态为（）才可以验证★[单选题]*A.已售已激活(正确答案)B.已售未激活C.冻结D.未售13.充值卡电子卡售卡文件解密需要（）★★[单选题]*A.石化公钥.营销单位公钥B.石化私钥.营销单位私钥C.石化公钥.营销单位私钥(正确答案)D.石化私钥.营销单位公钥14.下列关于电子卡充值卡营销单位说法不正确的为（）★★[单选题]*A.集成的营销单位售卡后不会形成售卡文件(正确答案)B.集成的营销单位售卡后，卡片需要激活C.不集成的营销单位售卡后，卡片不需要激活D.售卡文件可重复下载15.下列关于优惠说法不正确的有（）★★[单选题]*A.售卡优惠可指定某一个网点享受优惠B.他省易捷卡记名卡可享受易捷卡记名卡充值优惠(正确答案)C.优惠规则设置后可延期D.电子卡充值卡可以按营销单位设置不同的优惠规则16.充值卡及易捷卡的安全购买渠道（）★[单选题]*A.充值卡及易捷卡发卡网点(正确答案)B.互联网第三方网店购入C.银行办理D.网上营业厅17.加油站每日数据通讯前，必须在管控系统中做的操作顺序是（）。★★[单选题]*A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑥⑦(正确答案)C.③①②④⑤⑥⑦D.③①④②⑤⑥⑦18．加油卡大额异常消费指的是：（）★★[单选题]*A每月累计消费量超过1万升的个人单卡异常消费(正确答案)B每年累计消费量超过1万升的个人单卡异常消费C每月累计消费量超过1万升的单位单卡异常消费D每月累计消费量超过1万升的单位多卡异常消费19.办理柴联卡需要先在中交兴路平台（）。★[单选题]*A.充值B.授信C.预约(正确答案)D.签到20.柴油联名卡实行（）制。★[单选题]*A.一卡一车(正确答案)B.一卡多车C.多卡一车D.多卡多车21.企业用户通过车旺大卡给柴油联名卡充值，支持（）充值。★★[单选题]*A.个人网银B.公司网银(正确答案)C.微信D.支付宝22.柴联卡持卡加油后，积分金额一般于（）小时内返还到加油卡账户的“积分账户”中。★★[单选题]*A.24小时B.36小时C.48小时(正确答案)D.72小时23.柴油联名卡每期活动时间持续（）。★[单选题]*A.一个月B.一个季度(正确答案)C.半年D.一年24、加油卡客户开具增值税发票，描述正确的是：（）。★[单选题]*A.根据充值金额开具增值税专用发票B.客户实际消费记录开具增值税专用发票(正确答案)C.可以根据充值金额或消费金额开具增值税专用发票D.可以按照客户需求开具增值税专用发票25、关于加油卡售卡客户纸质原始资料的保管和存放管理，描述正确的是：（）。★★[单选题]*A.保管时间至少保存5年以上(正确答案)B.保管时间至少保存1年以上C.保管时间至少保存2年以上D.保管时间至少保存3年以上26、关于个人多用卡的办理，描述正确的是：（）★★[单选题]*A.一律停止个人多用户卡的办理B.原则上不再办理个人多用户卡，如因经营需要等确需办理个人多用户卡的，均要提报省公司零售中心审批C.原则上不再办理个人多用户卡，如因经营需要等确需办理个人多用户卡的，副卡张数在5张（含）以下的报州市公司审批后执行，副卡张数在5张以上的报省公司零售中心审批后执行(正确答案)D.原则上不再办理个人多用户卡，如因经营需要等确需办理个人多用户卡的，无论副卡数量多少，报州市公司审批后执行27、加油卡大额异常消费指的是：（）★★[单选题]*A.每月累计消费量超过1万升的个人单卡异常消费(正确答案)B.每年累计消费量超过1万升的个人单卡异常消费C.每月累计消费量超过1万升的单位单卡异常消费D.每月累计消费量超过1万升的单位多卡异常消费28、关于网点权限密码管理描述不正确的是：（）★[单选题]*A．不同岗位要设置不同的权限与密码，上级部门对发卡网点人员岗位变动应及时更新信息。B．电脑开机口令、系统操作员登录名及口令必须严格保密，定时更换，禁止多人共用一个用户名。C．用户名、密码设置不应过于简单，且口令不得遗失，如遗失或泄露而造成损失的，将追究操作员责任。D．可以多人共用一个用户名。(正确答案)29.在卡管系统中，客户在充值后，操作员突然发现把充值金额输错了，如果是在当天日结前，那么可以使用系统的（）功能撤销这笔充值交易。★★[单选题]*A、收款冲销B、收款撤单(正确答案)C、特殊退款D、清户退款30.在卡管系统中，客户在充值后，操作员突然发现把充值金额输错了，如果是在日结后发现充值记录有问题，那么可以使用系统的（）功能撤销这笔充值交易。★★[单选题]*A、收款冲销(正确答案)B、收款撤单C、特殊退款D、清户退款31、对于加油卡营销监管，下列说法错误的是：（）★★[单选题]*A、坚持省市公司统一对加油卡营销优惠的监控审批制度B、优惠协议或合同必须与审批单、系统优惠记录相符C、要跟踪监控营销过程，确保营销效果，防止企业效益流失D、不管加油卡营销优惠幅度大小，省公司均不需要报销售公司审批备案。(正确答案)32、关于售卡充值业务，下列说法错误的是：（）★[单选题]*A、严格落实“先收款后办理”流程B、严禁空充值C、网点在未确认资金已到账情况下，严禁对卡片进行发售或激活D、对于定点充值、定点加油的老客户，可以先充值，之后再付款。(正确答案)33、（）要逐日核对加油站管控系统与零售管理系统间现金与加油卡消费数据的一致性，发现不一致的，要查明原因，或向信息部门反映。★★[单选题]*A、零售人员(正确答案)B、信息人员C、财务人员D、纪检人员34、单位或个人客户一次性购买中国石化充值卡超过人民币1万元（含）时，须提供真实有效的身份信息及证明文件，并登记（）基本信息。★[单选题]*A、售卡人B、购买人(正确答案)C、售卡网点D、售卡网点负责人35、在网上营业厅，增值税发票用户只能通过（）的支付方式进行网银充值。★★[单选题]*A.转账B.单位网银（B2B）(正确答案)C.电汇D.个人网银（B2C）36、在网厅营业厅，如已绑定的加油卡办理了挂失，并补办了新卡，（Ａ）★★[单选题]*A.先解除绑定被挂失的卡，重新绑定新卡。(正确答案)B.系统自动解除绑定，直接绑定新卡。C.系统自动将挂失的卡更新为新卡。D.致电客服热线由客服将挂失卡更新为新卡。37、在网厅用网银充值时，如果选择单位网银充值，最小的充值金额为（Ｄ）★★[单选题]*A、500元(正确答案)B、100元C、1000元D、5000元38、网上营业厅通过短信获取验证码的时间限制为（Ｃ）；★[单选题]*A、60秒(正确答案)B、90秒C、120秒D、150秒39、通过网上营业厅，哪些用户可以不用注册，通过“快速充值”模块进行加油卡充值？（Ａ）★★[单选题]*A、普通发票用户(正确答案)B、增值税发票用户C、以上都是40、在网上营业厅以下哪些卡不能被绑定？（）★★[单选题]*A．副卡B.不记名卡C.挂失卡、坏卡、注销卡D．以上都是(正确答案)41、在网上营业厅，手机号和邮箱在什么情况下可以登录？（）★★[单选题]*A、用户信息完善中完善手机号、邮箱后B、任何情况下都不能。C、安全管理中绑定后(正确答案)D、用户注册后42、在网上营业厅充值明细查询和交易明细查询最多只能查询（）个月以内的数据。★[单选题]*A、1个月B、2个月C、3个月(正确答案)D、6个月43、网上营业厅“用户信息维护”内只能认证（）的身份证号码。★[单选题]*A、18位(正确答案)B、15位C、以上都是44、网上营业厅绑定加油卡和做自助预分配时，系统发送的短信验证码至（）。★★[单选题]*A．加油卡系统登记的联系电话(正确答案)B．网站用户信息维护中的手机号C、任意电话号码均可45、中交兴路客服服务电话是：（）★★[单选题]*A、400-096-6666(正确答案)B、400-123-123C、400-096-5555D、400-000-666646、售卡网点受理加油卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。★[单选题]*A、7B、10C、15(正确答案)D、2047．使用加油卡加油时，加油金额按（）价格进行结算。★[单选题]*A.付款充值时油价B.全省平均油价C.加油机当时实际油价(正确答案)D.省公司规定油价48.车辆较多且集中管理车辆的单位适用于（）卡。★[单选题]*A.个人多用户卡B.单位单用户卡C.单位多用户卡(正确答案)D.个人单用户卡49.圈提是（）的反向操作。★★[单选题]*A.转账B.清户C.圈存(正确答案)D.充值50.如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。★[单选题]*A.密码重装B.密码解锁(正确答案)C.修改密码D.放弃密码51．车辆较多且集中管理车辆的单位适用于（）卡。★[单选题]*A、单位多用户卡(正确答案)B、单位单用户卡C、个人多用户卡D、个人单用户卡52．加油卡应由持卡人本人（）。★[单选题]*A.使用B.使用和保管,持卡人因转借或转让他人而发生的一切费用及损失由持卡人承担(正确答案)C.可以借用D.保管53．不记名卡在（）后可转为记名卡。★[单选题]*A、充值B、圈存C、补办记名卡开户手续(正确答案)D、加油54．中国石化充值卡有效期为（）。★★[单选题]*A、1年B、3年(正确答案)C、5年D、6年55．网上营业厅（）客户只可使用快捷充值，无需注册。★[单选题]*A、不记名卡(正确答案)B、个人单用户卡C、单位卡D、个人多用户卡56．关于加油卡售卡客户纸质原始资料的保管和存放管理，描述正确的是：（）。★★[单选题]*A、保管时间至少保存5年以上，电子信息版客户档案应永久性保存(正确答案)B、保管时间至少保存1年以上，电子信息版客户档案应永久性保存C、保管时间至少保存2年以上，电子信息版客户档案应永久性保存D、保管时间至少保存3年以上，电子信息版客户档案应永久性保存二.多选题（每题1.5分，多选.少选.错选均不得分）7.以下哪些客户只可购买燃油宝.尾气处理液（）★★*A.个人单用户B.个人多用户(正确答案)C.单位单用户(正确答案)D.单位多用户(正确答案)8.以下哪些功能中可以为单位用户（含个人多用户）开通或取消“非油品消费”（）★★*A.客户信息维护(正确答案)B.客户信息主卡维护(正确答案)C.客户限制信息维护D.卡限制信息维护9.以下哪个功能中可以维护单位用户（含个人多用户）在便利店中可消费的商品类型（燃油宝.尾气处理液）（）★★[单选题]*A.客户信息维护B.客户信息主卡维护C.客户限制信息维护(正确答案)D.卡限制信息维护10.“卡限制信息维护”功能可以为哪些客户开通或取消“非油品消费功能”（）★★*A.不记名客户(正确答案)B.个人单用户(正确答案)C.个人多用户D.单位用户15.柴油联名卡可以办理（）卡。★*A.个人单用户(正确答案)B.个人多用户(正确答案)C.单位单用户(正确答案)D.单位多用户(正确答案)16.柴油联名卡不能使用了可能的原因（）。★*A.卡片芯片坏了(正确答案)B.卡片挂失了(正确答案)C.卡片失信了(正确答案)D.卡片成灰卡(正确答案)17.柴油联名卡在高于免惠对低价时，在（）消费会产生积分返利。★*A.发卡省(正确答案)B.非发卡省(正确答案)C.区内C.区外(正确答案)18.柴油联名卡返利积分（）。★★*A.不提现(正确答案)B.不计利息(正确答案)C.不退还(正确答案)D.不设有效期(正确答案)24.下面内容不符合我公司的IC卡管理规范(ABCD)★★★[单选题]*A、为大客户保管IC卡，并记录客户加油情况，便于客户日常管理。(正确答案)B、收到客户转账支票后，即可为客户办理IC卡转账业务。C、可以为单位客户办理IC卡进便利店消费业务。D、未使用的IC卡，不应随意放置，应统一放置于投币保险柜内。28.加油卡异常卡“五级”监管描述正确的是：（）★★*A.省公司季度抽查(正确答案)B.州市公司月清查(正确答案)C.县公司月清查D.县公司周巡检(正确答案)E.加油站日筛查(正确答案)29.发卡网点权限密码管理描述正确的是：（）★★*A．不同岗位要设置不同的权限与密码；(正确答案)B.发卡网点人员岗位变动应及时提报信息部门报停相关权限，更新操作员权限；(正确答案)C.电脑开机口令、系统操作员登录名及口令必须严格保密，定时更换，禁止多人共用一个用户名；(正确答案)D.发卡员离职的，不需要报停其发卡权限，其他人可以继续使用。31.加油站异常交易流水包含：（）★★★*A.加油站人工修改错误加油流水(正确答案)B.验泵卡交易流水C.未日结加油流水(正确答案)D.作废加油流水(正确答案)32.发卡充值环节的异常行为包含：（）★★★*A.新开副卡和挂失卡的异常(正确答案)B.大额充值异常(正确答案)C.挂失补新卡、坏卡补新卡中的异常睡眠卡(正确答案)D.单卡单日消费3次以上交易异常34.在每一级卡片管理部门均设置的两个岗位为（）。★★★*A．发卡员B．加油卡管理员(正确答案)C．加油卡库存管理员(正确答案)D．加油员35.加油卡卡片管理描述正确的是（）★★★*A．实现日清、月结、年转(正确答案)B．发卡网点卡片库存无限制C．售卡充值网点留存卡片原则上不超过日均销售量15日总和(正确答案)D．地市公司卡片管理员要及时监控调剂网点库存，既要保证正常经营销售，又要防范风险。(正确答案)36.关于加油卡数据差异核对的描述，正确的是（）★★*A．零管部门负责加油卡系统与零售管理系统差异的核查(正确答案)B．财务部门负责零售管理系统与ERP系统数据差异的核查(正确答案)C．出现差异，必须进行核查(正确答案)D．当出现差异时，县公司综合管理员不需要核查差异原因，可以直接审核通过37.关于军队卡的描述正确的是：（）★★*A．客户详细信息-行业类型中维护为“军队”；(正确答案)B．必须设置密码，限车号一车一卡；但不予开通便利店、燃油宝及尾气处理液消费等限制信息；(正确答案)C．可按军队要求设置限加油地、限油品、限加油量、限加油频次等限制信息D．任何单位均可以购买军队卡38.关于加油卡有效期的描述，正确的是：（）★★*A．加油卡有效期为办理开户之日起系统六年内有效(正确答案)B．加油卡无有效期，可以一直使用C．加油卡到期后可以到网点办理延期或换卡手续(正确答案)D．加油卡到期后无法使用，只能办理清户退款。39.中石化客服服务电话是：（）★★*A．95105888(正确答案)B．95105988(正确答案)C．95510D．9553040.关于内部卡的使用，下面说法正确的是：（）★★*A、验泵卡和维修卡由专人负责保管，不得随意挪做它用。(正确答案)B、验泵卡和维修卡由加油站进行保管。C、当员工卡无法使用的情况下，可以用验泵卡代替员工卡使用D、严禁内部卡混用(正确答案)E、PSAM卡安装在加油站后，各加油站必须建立PSAM卡档案。(正确答案)41.下列关于加油卡权限密码说法正确的是（）★★★*A、禁止多人共用一个用户名(正确答案)B、系统操作员登录名及口令必须严格保密，定时更换，(正确答案)C、发卡网点人员岗位变动应及时更新信息(正确答案)D、遗失或泄露密码而造成损失的，将追究操作员责任(正确答案)42.以下关于不记名卡说法正确的是：（）★★*A.不能设置限制信息(正确答案)B.不能设置密码(正确答案)C.可以办理挂失D.不能办理清户及退款(正确答案)E.不能享受积分及其它增值服务(正确答案)43.下列关于发卡点同级复核权限的说法正确的是：（）★★*A.严格执行关键业务不相容岗位复核管理(正确答案)B.站长或网点负责人应作为主要复核人员(正确答案)C.站长或网点负责人可以将复核权限交与发卡员进行操作D.对增办副卡、大额充值、挂失补办新卡业务需要进行同级复核(正确答案)44.下列关于柴油联名卡的描述，正确的是：（）★★*A.柴油联名卡不需要限制车号加油B.柴油联名卡只能加注柴油(正确答案)C.柴油联名卡要到指定的柴油联名卡发售网点办理(正确答案)D.柴油联名卡必须限制交易次数45.关于柴油联名卡免惠最低价的描述，正确的是：（）★★★*A.当交易的柴油单价高于免惠最低价，则产生积分(正确答案)B.当交易的柴油单价高于免惠最低价，则不产生积分C.当交易的柴油单价低于免惠最低价，则不产生积分(正确答案)D.当交易的柴油单价低于免惠最低价，则产生积分46.中石化记名卡有：（）★★*A.个人单用户卡(正确答案)B.个人多用户卡(正确答案)C.单位单用户卡(正确答案)D.单位多用户卡(正确答案)47.柴油联名卡可选择以下哪种资金充值：（）★★*A.客户自有资金充值(正确答案)B.中交兴路授信资金充值(正确答案)C.收据D.发票48.哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）★★*A.挂失处理(正确答案)B.坏卡处理(正确答案)C.密码解锁D.密码重置49.客服电话可办理的业务有（）。★★★*A.本省卡解灰B.本省卡预分配(正确答案)C.本省卡查询密码更改(正确答案)D.本省卡挂失(正确答案)50.通过客服人工坐席可查询本省卡的（）★★★*A.加油卡卡帐余额(正确答案)B.加油卡额度帐(正确答案)C.加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息(正确答案)D.加油卡有效期(正确答案)51.将加油卡卡插入加油机读卡器加油时，下列哪些情况（）会导致读卡器显示屏显示“非加油卡”不能加油。★★★*A.卡片插反，读卡器未能接触卡片的芯片部分(正确答案)B.卡片受油气和灰尘污染，导致芯片和读卡器不能接触(正确答案)C.读卡器内灰尘太多(正确答案)D.读卡器本身已损坏(正确答案)52.用户办理网上充值，银行账户或充值卡已扣款，但加油卡未收到充值款，应如何处理？（）★★★*A、与客户确认：单用户类型加油卡，充值款到达备付金账户，需圈存；对于多用户类型加油卡，充值款到达主卡额度账账户，需用户作预分配至备付金、圈存。(正确答案)B、与用户重新确认充值时输入的卡号信息是否正确，有无充错卡号。(正确答案)C、记录客户订单号与加油卡卡号，请客户不要重复充值，避免重复扣款，并做异常处理。(正确答案)D、请客户重新充值。53.在网站做了额度预分配后，发现个别卡没有分配成功怎么办？（）★★*A、在相应的预分配订单中，点击“重新分配”，系统将再次处理请求；(正确答案)B、发起新的预分配订单，对未分配成功的副卡再次分配额度。(正确答案)C、致电客服申请异常处理。D、撤销预分配订单。54.用户在确认预分配后，发现对个别副卡错分配、多分配，该如何处理？（）★★*A、用户持主卡到网点办理相应副卡的备付金额度调整。(正确答案)B、在网站进行“负分配”。(正确答案)C、致电客服申请异常处理。D、撤销预分配订单。三.判断题（每题0.5分）1.电子卡充值卡不需要卡面（√）★[填空题]_________________________________2.易捷卡记名卡可挂失，可充值（√）★★[填空题]_________________________________3.所有营销单位的营销密钥可以不一样（√）★★[填空题]_________________________________4.易捷卡记名卡售卡享受优惠后，充值不可享受优惠（×）★★[填空题]_________________________________5.卡状态查询可查询他省充值卡的验证情况（√）★★[填空题]_________________________________6.卡状态查询可查询充值卡的发售网点和验证网点（√）★[填空题]_________________________________7.已售卡片不能被冻结（×）★[填空题]_________________________________8.冻结状态的易捷卡记名卡卡片不能充值（×）★[填空题]_________________________________9.易捷卡系统可设置易捷卡便利店消费优惠规则（×）★★[填空题]_________________________________10.网上营业厅充值时，加油卡号不分主副卡（×）★[填空题]_________________________________11.不记名卡.个人单用户卡开户发卡时，默认开通非油品消费功能（√）★★[填空题]_________________________________12.在卡信息维护功能中，可以为客户开通非油品消费功能（×）★★[填空题]_________________________________13.单位用户（含个人多用户）的副卡不可以购买燃油宝.尾气[单选题]*（×）★★(正确答案)14.单位用户（含个人多用户）进行开户发卡时可“开通非油品消费功能”（×）★★[填空题]_________________________________15.在网点业务报表及流水查询类功能中，可以查询到客户限制信息维护的相关流水记录（√）★★[填空题]_________________________________16.加油卡可以在异省的便利店购买燃油宝.尾气处理液（×）★★[填空题]_________________________________17.加油站管控系统实时接收POS机上送的加油卡便利店支付流水，并准实时上送中心（√）★★[填空题]_________________________________18.关于增办副卡网点受理多用户卡用户增办副卡，应首先核实客户在用副卡数量，增办后在用副卡数量100张以上的报省公司零售中心审批后执行。（√）★[填空题]_________________________________19.柴油联名卡只要是柴油车辆都可加，无需限制车牌。（×）★[填空题]_________________________________20.柴油联名卡的积分返利是返在副卡上。（×）★[填空题]_________________________________21.柴油联名卡可以办理不记名卡。（×）★[填空题]_________________________________22.普通卡可以升级成柴油联名卡。（×）★[填空题]_________________________________23.柴联卡办理后可以变更车辆信息。（×）★[填空题]_________________________________24.柴油联名卡预约成功后、但还未领卡，不可以修改领卡网点。（√）★[填空题]_________________________________25.柴油联名卡返利积分部分可以开发票。（×）★[填空题]_________________________________26.对需要开具增值税发票的IC卡客户，可在其充值后，根据充值金额上报公司财务部门进行增值税发票开具。（×）★★[填空题]_________________________________27.加油站在进行完自校后，应及时将验泵卡交回给站长进行保管。（Ⅹ）★★[填空题]_________________________________28.军队卡的主卡不需要设置限制车号信息。（×）★★[填空题]_________________________________29.加油卡积分可以消费油品，可以进行退款。（×）★[填空题]_________________________________30.正式开通我司加油卡积分优惠政策的客户，可以在全国任意中国石化加油卡联网站享受积分优惠。（×）★★[填空题]_________________________________31.开通我司加油卡积分优惠活动的客户，在充值时即可享受到积分反馈。（×）★[填空题