烟草企业文化

烟草企业文化企业文化是时下时髦的词汇，信手拈来点门面，牵强附会逐时尚比比皆是；游玩各类论述有的看起来深不可测，有的确又浅尝辄止，众说纷纭，莫衷一是。仅名词说明就多达数百种，''总和说〃、''同心圆说〃、''精神现象说〃、''群体意识说〃、''四因素说〃更是搞得人眼花缭乱，雾里看花。《中国烟草企业文化建设纲要》〔以下简称《纲要》〕的颁布为烟草企业文化建设的理论研究撑起了'、导航光〃，为烟草企业文化建设的实践探究点燃了'、启明星〃。潜心其中深究学习，对企业文化的明白得豁然爽朗，顿开茅塞，那种'、众里寻它千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处〃的意境呼之欲出。文化搭台，经济唱戏的五步棋跃然纸上。一、 统一思想，提高认识认识是行动的先导，烟草商业要推进企业文化建设第一必须明确企业文化这一概念的内涵和外延。以其昏昏，使人昭昭确信行不通；模棱两可，似是而非势必事倍功半；断章取义，浅尝辄止，南辕北辙更会让企业文化建设误入歧路。因此现时期我们对企业文化一词的明白得必须统一到《纲要》所作的定义上来，即企业文化是在现代化大生产与市场经济进展基础上逐步产生的一种以现代科学治理为差不多的新型治理理论、治理思想与治理方式，是当今世界企业治理的一种新趋势。只有澄清各种学说，才能统一思想，理清思路，正本清源，有的放矢，不能人云亦云，知其然而不知其因此然。其次要提高对企业文化地位作用的认识。治理学上有如此的说法：治理一个小企业靠权威能够，治理一个中型企业就要靠制度，治理一个大企业必须靠文化。对此《纲要》用了六个排比句来论述。加强烟草企业文化建设是贯彻落实'、三个代表〃重要思想的必定要求；是全面提高中国烟草总体竞争实力的迫切需要；是建设高素养职工队伍的重要措施；是新时期改进和创新思想政治工作的有效途径；是加强企业精神文明建设的有效载体；是制造社会主义和谐社会的必由之路。可见烟草商业企业文化建设不是可有可无的应景之笔，更不可能蜻蜓点水，一蹴而就。她是烟草企业重组的'、导航灯〃，是烟草品牌进展的'、助推器〃，是和谐烟草的'、粘合剂〃，她的内涵博大精深，她的实践任重道远。我们所有的职员专门是领导干部、治理人员只有明确烟草商业企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式，提高对抓好烟草商业企业文化建设重要性的认识，才能不断增强建设烟草商业企业文化的自觉性。二、 坚持原那么，务求实效《纲要》明确指出烟草商业文化建设必须坚持以下五项原那么。即坚持以人为本，坚持服务企业进展，坚持重在创新，坚持重在建设，坚持与总〔母〕公司保持一致性。只有坚持原那么，我们才能找准方向，抓出实效。坚持以人为本是烟草商业企业文化建设的切入点和着力点。美国治理之父德鲁克说过，组织的目的只有一个，确实是使平凡的人能够做出不平凡的事。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以提高人的素养为差不多途径，以尊重人的主体地位为原那么，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营治理思想。企业文化的全然任务，是重视人、相信人、明白得人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人，不把人单纯地看作'、经济人〃，而要把人看作'、社会人〃。企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰，她只有扎根于企业职员，溶入于职员的言、思、行，才能焕发出勃勃生气。坚持服务企业进展是烟草商业企业文化建设的全然目的。通用电气GE前首席执行官杰克。韦尔奇认为：''健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。〃海尔首席执行官张瑞敏也说过：''企业文化是海尔的核心竞争力。〃脱离企业进展，脱离企业治理，将企业文化单纯等同于企业形象设计、宣传，热衷于搞文艺活动、公益赞助、归纳几句口号、统一服装、统一标志，看起来企业文化确实是企业开展的文化活动或企业形象设计宣传等等差不多上对企业文化的亵渎。如此的所谓'、企业文化〃只能是一个空荡荡的'、花瓶〃而已。坚持重在创新是烟草商业企业文化给予活力的源泉。企业文化是在特定的历史和文化背景下，所产生的治理理论、治理思想与治理方式。随着企业内、外部环境的变化、企业内部自身的进展，企业文化必定就要与时俱进，不断创新，封闭、墨守成规的企业文化只能成为企业进一步成长的'、绊脚石〃。坚持重在建设是烟草商业企业文化建设必定选择。烟草商业企业文化建设是一项新生事物，价值观的普及和形成共识，核心理念的提炼和确立，经营之道、企业精神、企业形象等的塑造和铸就都需要一个漫长的过程。揠苗助长似的假、大、空不可取，无所作为的等、靠、要更是要不得。立足现实，以深入宣传烟草行业统一的价值观、核心理念、中国烟草及公司标识为突破口，边建设，边完善才是唯独出路。坚持一致性原那么是烟草商业企业文化的特色标志。烟草行业是实行统一领导，垂直治理，专卖专营的专门行业，所属单位企业文化应当与总〔母〕公司保持一致，专门是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。三、明确内容，重点突破有人说：企业好比一部机器。机器由成千上万个零部件组成，企业也由各种工作环节按照一定的程序和流程组合而成一一这确实是科学治理的力量。但如何让企业机器转动得更正常更长久？这就需要润滑油。企业机器的润滑油确实是企业文化。假如说科学治理是让你这么做而不那么做，那么企业文化治理那么能够让应该这么做的你做得更好。企业文化包罗万象，尽管润滑油较形象的比喻了企业文化，但一旦接触到具体操作仍给人一头雾水之感受，让你无从着力，无法下手，通过对《纲要》的学习，我梳理了一下其差不多脉络，企业文化的差不多内容不外乎以下五个方面：价值观、经营之道、企业精神、企业形象、核心经营治理理念。其具体内容是：1、价值观。价值观是烟草商业企业文化建设的核心内容。国家利益至上，消费者利益至上确实是我们烟草行业的共同价值观。2、 经营之道。经营之道是企业文化建设的基础。烟草商业企业的经营之道，确实是要全面落实科学进展观，坚持''做精做强主业，保持平稳进展〃的差不多方针，紧紧围绕''深化改革，推动重组，走向联合，共同进展〃。具体来说确实是要在坚持专卖专营前提下，不断注重自律，提高效率，改善服务，谋求进展，积极从企业进展战略、经营治理理念、决策方式、治理制度、用人方式以及人际关系的和谐等六个方面上做文章、挖潜力。3、 企业精神。是企业文化建设的核心内容，是企业价值观的集中表达。不同的行业、不同的企业出现出不同的企业精神。海尔的企业精神为''追求杰出，永不满足〃，联想的企业精神为''个人与企业同步进展〃，奥康的企业精神为''为人类进步而服务〃，IBM公司的企业精神是'IBM确实是服务〃，诺基亚企业精神''科技以人为本〃，沃尔玛企业精神''低价销售、保证中意〃，玉柴企业精神''人为本，争第一，零起点〃，花旗银行的企业精神是''事业留人、待遇留人、感情留人〃。当前烟草商业的企业精神就应确定为：''注重自律，提高效率，顾客至上，服务第一〃。我们明白，意味深长的企业精神能够鼓舞职员的士气，激发职员的制造力，增强职员对企业的归宿感、成就感，企业精神是企业生存和进展的精神支柱和动力源泉。4、 企业形象。是烟草商业企业文化建设的重要内容和突破口。企业形象本质上确实是企业的信誉，它包括公众形象、领导干部形象、产品〔服务〕形象。细化可分为：产品〔服务〕形象、队伍形象、环境形象、标识形象、公共关系形象、领导干部的形象等六个方面。公众形象是基础，产品〔服务〕形象是重点，队伍形象是关键。5、 核心经营治理理念。治理理念是企业在治理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的差不多理念或原那么。'、诚信、创新、业绩、和谐〃集中表达了烟草商业经营治理决策和行为的价值取向，是当前烟草商业核心经营治理理念。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保证。四、注重方法，循序渐进烟草商业的企业文化建设是一项长期而艰巨的综合性的大工程，绝非一日之功，不可能一蹴而就，在思路上应该从长计议，在方法上要积极稳妥，在操作时要循序渐进。总的来说，我们确实是要以广泛宣传企业文化理念、价值观为切入点，以营造文化氛围为手段，以促进企业进展为目的，以完善企业治理制度为内容，以科技进步为动力，以道德规范为准绳，以塑造企业形象为突破口，以创建学习型企业为载体，以新闻媒体、中介机构的宣传报道、形象设计为途径，积极加强领导，努力脚踏实地，上下联动，全员参与，整体推进，内强素养，外树形象，将企业文化的理念'、内化于心，固化于制，外化于行〃。当前，我们第一要找准切入点。要把宣传、教育烟草行业的共同价值观作为烟草商业文化建设的切入点。通过长期不懈多形式、多渠道的宣传教育，从日常经营治理具体工作入手，把'、两个利益至上〃价值观转化成全体职员的最高自觉行为准那么。其次要选准突破口。塑造企业形象是烟草商业企业文化建设的突破口。具体说公众形象确实是要做到，'、依法经营，讲诚信、重合同、讲奉献，积极承担社会义务〃；产品〔服务〕形象，一是烟叶这块，要从科技兴烟入手，不断降焦减害，努力打造烟叶品牌，积极树立品质专门的品牌形象，做到烟农、政府、烟厂、烟草公司''四赢〃之目标；二是卷烟营销这块要以满足顾客需求，争创一流服务为切入点，努力塑造优质服务的品牌形象，做到工业企业、零售客户、消费者''三中意〃；而领导干部形象简而言之确实是：有一支立党为公，执政为民，开拓进取的领导干部；有一支有理想、有道德、有文化、有纪律职员队伍；有一支自觉弘扬、'八荣八耻〃社会主义荣辱观和''学习工作化，工作学习化〃的团队集体。第三要充实内容。一是完善制度，要充分认识企业文化建设的过程确实是企业各项治理制度创新、完善的过程。针对目前业务治理，机关治理，财务治理，专卖治理，人力资源治理等存在的问题，按照以人为本的原那么，坚持有质量、讲效益、可连续进展的方向，着力突出''两个至上〃价值观，不断加以修改、归类、成册、创新、完善企业现行的各项治理制度；二是践行经营治理理念，把''诚信、创新、业绩、和谐〃贯穿于我们日常工作、生活、学习始终；三是提练企业精神，要用言简意赅，通俗易明白，琅琅上口，意味深长的短句总结提炼表达本企业优良传统与时代特点的企业精神。第四要给予活力。紧密围绕企业文化建设目标、组织开展各种活动，寓教与乐，营造浓厚的企业文化建设氛围。同时要加大对外宣传力度，组织新闻、广告媒体进行对外宣传，充分展现企业的价值观和经营成果，提升企业的知名度和美誉度。促进烟草商业的企业文化转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力。五、完善措施，持之以恒烟草商业文化建设的长期性，艰巨性、系统性决定了烟草商业的文化建设各级企业要完善以下五项措施：一是要设立专门的办事机构。二是要做好整体、分步实施规划。三是要加大对企业文化建设的软硬件投入。四是要及时总结先进体会树立典型，加强交流。五是要不断创新，坚持不懈、持之以恒，切实抓出成效。不断把烟草企业文化的差不多理念融入到各项规章制度之中，将烟草行业的企业精神与核心经营治理理念内化为宽敞职工工作动力和自觉行动。一个好的企业像什么？''应该像家〃，这是治理大师德鲁克的回答。''家〃是什么？''家是和谐与幸福〃，这是湖北省鄂州市烟草专卖局〔公司〕企业文化建设给我们的启发。8月中旬，国家烟草专卖局副局长张保振考察鄂州烟草企业文化建设工作时，对其、、家〃文化给予了充分确信，并要求鄂州烟草认真总结梳理、、家〃文化理念，总结具体的做法，提高实际的成效，进一步弘扬、、家〃文化特色，使企业文化为企业进展提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。长话短说，现在您就随我们回''家〃看看构建和谐''家"文化——鄂州烟草企业文化建设掠影夏汉林/文所谓'、一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化〃。企业文化的建设，决定着企业的连续进展，而优秀的独具特色的企业文化，更是不断提升企业整体实力、提升可连续进展能力和核心竞争力的新引擎。基于上述考虑，2003年，鄂州烟草新一届领导班子在总结企业19年来的进展体会后，结合鄂州烟草的客观实际，果断地作出了建立全新''家〃文化的决策。国家局副局长张保振在阅读《鄂州日报》刊登的鄂州烟草"家〃文化文章。〔姜红摄〕温馨、真情、至爱，像爱家一样关怀企业，这确实是鄂州烟草提倡的'、家〃文化。孟子云：'、天时不如地利、地利不如人和〃，而这当中，'、人和〃又最为重要。鄂州烟草人认为，要做大一个烟草商业企业，不仅需要强有力的指令权威，更需要自强自立的职工，企业不仅要以盈利为目的，更应该''以人为本〃。关于鄂州烟草来说，提倡建设''家〃文化的目的确实是要使企业的进展和职工自身的进展结合起来，实现职工个人价值不断提高；制造一个人人有权参与、发挥团队精神、坦诚相待的环境；关怀职工生存、营造和谐温顺的集体氛围。''家〃中的四种关系为了使企业能获得大的进展和更大的成功，鄂州烟草在处理以下四个层次的关系上下足了功夫：人与人之间的关系。坚持以亲情化治理对待职员，尊重职员的意见建议，爱护职员利益，解决职员关怀的问题，制造职员进展的空间，并在工作中提供、制造培训机会，让职员获得连续成长的机会，充分发挥职员的积极性、制造性和潜能。人与事之间的关系。职员必须从工作中的点滴做起，从周围最不起眼的小事做起，从对岗位的尽职尽责、精益求精、勇于创新做起；从与同事的默契配合、互帮互助、宽以待人做起；从对客户的热情服务、耐心倾听、关心成长做起；从对违法分子依法查处、毫不留情、严格打击做起，如提倡''低调做人、高调做事〃、''先做人、后做事，做好人、再做事〃、''态度决定高度〃等工作态度。人与团队之间的关系。追求职员与企业共同成长的目标，尊重职员的创新精神，鼓舞职员努力工作和不断提升自我，给职员提供一个愉快、受尊重、自豪、温顺的工作环境，从而形成强烈的团队精神和归属意识，使企业保持富有活力的持久源泉，如建立''家庭式互不设防工作环境〃、''人不分部门，事不分你我，同心画圆，合力向前〃、''对组织忠诚，对领导坦诚、对同志热诚〃等团队氛围。人与学习的关系。在企业内大兴学习之风，营造浓厚的学习氛围，着力把鄂州烟草打造成学习型企业，全面提升职员思想、文化、业务素养，培养一支勤于思索、善于工作、勇于创新的高素养职员队伍，使企业进展更具后劲。如提倡的'、企业进展了是政绩、培养了人才更是政绩〃、''培训是职工最大的福利〃、'、终身学习、全员学习、全程学习、团体学习〃等理念。四个层次的关系相互作用、相互促进，使职员的思想在精神层面得到充分交流，把内心情感尽可能多而真实地表现出来，在工作、学习中更好地调整好自己的位置、行为和心态，在职员与职员之间、职员与领导之间、职员与企业、职员与学习之间建立真感情、做出真行动。'、家〃的意义与内涵具体地说，鄂州烟草'、家〃文化有以下六个方面的内涵:社会认同。那个'、家〃，既要为国家多制造税收，为集体多制造利润，获得政府和有关部门的认同，又要以善良之心，在尽可能大的范畴内，热衷于社会公益事业，获得社会的赞誉。而要获得这种赞誉，一是要规范竞争，树立'、可信、中意、周到〃的经营形象。二是要文明执法，树立'、公平、严明、规范〃的专卖形象。三是要团结协作，树立'、开放、爱心、向上〃的社会形象。鄂州烟草系统关怀职员躯体健康。〔姜红摄〕参与治理。职工有参与治理、受人尊重、制造价值、获得奖励的权益。在那个''家〃中，每个职工都能够平等地参与企业的经营治理，同时平等地享受他人的尊重，同时，职工也必须努力制造价值，为企业做出奉献。当你做得好时，你就应该受到奖励，当你做得不行或出了问题时，你也必须获得相应的处罚。假如做到这一点，那个家就会和谐长久。福利待遇。在那个'、家〃中，职工要有不断改善的工作环境和不断提高的福利待遇。假如工作环境、生活环境仍旧还停留在原始、破旧、简单的状态，假如职工的各项福利待遇总是停滞不前甚至是低于当地的平均水平，那个家就不是所说的温馨、真情、至爱的''家〃。权益义务。在那个'、家〃中，职工有关心他人的义务和猎取他人关心的权益。在鄂州烟草那个大伙儿庭里，当他人遇到困难时，自己有义务去关心他人渡过难关。因此，某一天当自己有困难时，大伙儿也有义务来伸出援助之手。精神文化。在那个'、家〃中，职工要有丰富的精神文化。企业在追求完成经营任务为全然目的时，并非因此就要求职工'、苦行僧〃似的埋头苦干，而是说，大伙儿在干好工作，完成本职任务后，应该有轻松休闲的时刻，有享受丰富物质与精神愉悦的权益。行为规范。在那个'、家〃中，对每个成员都要有严格的要求。俗语说，国有国法，家有家规，企业要有完善、健全的治理制度，职工的行为也必须符合企业的思想和要求，当职工的行为侵害到了企业那个'、家〃的利益时，'、家〃也要对这些行为和个人做出严肃处理。2006年，鄂州烟草对企业文化资源进行了全面整合，重新规范和完善了企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统，并围绕六个方面，对'、家〃文化进行整合、提升，这六个方面包括：以强化核心文化为目标，塑造示范型'、家〃文化；以提高职工素养为目标，塑造学习型'、家〃文化；以增强企业凝聚力为目标，塑造团体型'、家〃文化；以强化治理制度为目标，塑造执行型'、家〃文化；以老有所乐为目标，塑造敬老型'、家〃文化；以争先进创一流为目标，塑造尊先型'、家〃文化。整合、提升后的鄂州烟草'、家〃文化，形成了一种以企业精神为核心，以企业文化理念群、企业价值取向、企业文化形状为要紧内容，以企业物质文化、企业制度为支撑，以企业文化符号为外部记载、传输、输出的工具，融鄂州烟草的企业宗旨、行为规范、伦理体系、价值准那么、习俗、信仰为一体的'、家〃文化。这种'、家〃文化，一是立足实际、自我探究的原生态文化；二是立足温馨的家园文化；三是搭建人才成长平台，为家园的进展提供源泉；四是立足诚信品牌，践行'、两个爱护〃。'、创效报国、服务为民〃的企业使命，让鄂州烟草人在狭小的空间里查找大市场，从'、两个爱护〃的高度抓好经营服务工作。'、逆水行舟，不进那么退〃的企业精神，鼓舞着鄂州烟草人不断攀登，使鄂州烟草人在汹涌的经济大潮中奋勇向前。''做好每件事，成就每个人〃的企业价值观，成为规范鄂州烟草人行为的准那么，促使每一个鄂州烟草人用自己的行动为企业增光添彩。''至诚至信，追求最好〃的经营理念，促进了企业诚信自律，增强了工作的透亮度，提高了社会对烟草专卖的公信度。''严格治理，效率至上〃的治理理念是鄂州烟草加强精细化企业治理，构建更高企业进展平台的基石。''家庭式互不设防〃的企业愿景那么为鄂州烟草人工作、生活、学习提供了一个家庭式的温馨环境。通过近四年的'、家〃文化建设，鄂州烟草取得了明显成效：一是实现了企业内外的和谐进展；二是实现了效益的快速增长；三是建立了干部能上能下、职员能进能出的用人机制；四是改善了聘用工的待遇，实现了动态治理；五是提高了干部职工对'、两个至上〃行业共同价值观的认识。'、家〃文化推动了鄂州烟草的进展，鄂州烟草的进展又深化和培养着企业'、家〃文化。现在，鄂州烟草企业'、家〃文化内涵正在进一步丰富和完善的'、路上〃，而企业整体也连续保持着连续、快速、健康进展的大好态势，并向更高、更远的目标迈进……〔作者单位：湖北省鄂州市烟草专卖局〈公司〉）徐州卷烟厂打造高品质企业文化徐州卷烟厂班莉/文徐州，古称彭城，汉高祖刘邦的故里。悠久的历史及其所富含的深厚文化底蕴，培养了一代又一代徐州人，也给予了徐烟人脱俗不凡的创新能力、永不满足的精神追求和多姿多彩的企业文化。正是依靠这种独具特色的企业文化，当代徐烟人在秉承历史文化的同时，以'、卓然天地，超越无限〃的博大胸襟，书写着一页又一页崭新的篇章，使得'、红杉树〃这棵徐烟生命之树傲然长青。'、卓然天地，超越无限〃一一这是徐州卷烟厂的企业精神，它是时代给予徐烟的历史使命，是徐烟人积极进取、勇于创新的文化精髓，也是徐烟一笔最宝贵的资源和财宝。近年来，徐州卷烟厂在厂党委书记、厂长张铭业的带领下，党委一班人清醒地认识到，现代企业不仅需要高度的物质文明，而且需要高度的精神文明和政治文明，在猛烈竞争的社会，企业的综合竞争力最终表达为企业文化的竞争，而企业文化建设的核心确实是塑造企业共同的价值观。基于这一认识，徐州卷烟厂党委明确提出，精心打造高品质的企业文化，把加强企业文化建设作为思想政治工作的要紧内容，把培养企业精神同转变职员观念结合起来，把严格治理同建设团结和谐、奋发进取的文化氛围结合起来，以抓好职业道德教育为主线，塑造企业精神，从而在职员中树立起'、讲奉献拼搏进取、谋进展奋发图强、求创新不畏艰巨、提素养勇攀高峰〃的新风尚。为此，在近年企业经济效益快速增长的同时，徐州卷烟厂党委始终坚持'、两手抓、两手都要硬〃的方针，高度重视精神文明建设和思想政治工作，把思想政治工作当成生命线工程来抓。企业年年都制定精神文明建设规划，并召开全厂精神文明建设工作会议，对精神文明建设、党建工作和思想政治工作进行部署。把群众性精神文明创建活动作为思想政治工作的重要载体，注重在创建精神文明的实践活动中进行自我教育和相互教育，把职员的思想教育同开展健康愉快、生动爽朗、丰富多彩的文化娱乐和体育活动结合起来，寓教于乐，使宽敞职员在文化娱乐、文体生活、学习读书等活动中得到陶冶情操、增长知识、增进团结、焕发精神。为增强职工的凝聚力和向心力，激发职工的积极性和制造性，厂群团组织和政工人员紧密配合，积极开展灵活多样的劳动竞赛、岗位立功竞赛、争创青年文明号、争创红旗班组、争创优秀机台、争创技术能手和岗位标兵等活动。在高度文明和高品质的企业文化氛围内，企业坚持开展各种有益职工身心健康的文体活动不断线，职工书法、绘画、摄影展及征文活动连续不断，文艺汇演、歌咏竞赛、职工运动会、消防运动会赛事迭起，厂乐队、腰鼓队、合唱队的表演好戏连台。这一系列丰富多彩、特色鲜亮的活动既丰富了职工的业余生活，陶冶了职工的情操，展现了徐烟职员的风采，又增强了企业的向心力和凝聚力。徐州卷烟厂通过精心打造高品质的企业文化，引导和鼓舞宽敞职员爱岗敬业做奉献，形成了企业连续进展的动力，使企业出现出连续快速健康的进展态势。2000—2003年，徐州卷烟厂四年四大步，实现税利年均增幅35%，利润年均增幅59%，利润占税利的比重由15%提高到20%.主导产品''红杉树〃卷烟年产量从不足10万箱增加到28万箱。2003年，税利突破25亿元，其中利润5.52亿元，同比增长40%以上。企业先后荣获江苏省优秀企业、江苏省'、五一〃劳动奖状、江苏省文明单位标兵、江苏省思想政治工作优秀企业、全国烟草行业先进集体称号和全国'、五一〃劳动奖状等荣誉称号；企业党委也多次被徐州市委、江苏省委和中共中央组织部授予先进基层党组织称号；厂工会被全国总工会授予''全国榜样职工之家〃称号；厂三车间荣获国家级''青年文明号〃称号。文化治理彰显''将军〃本色一一将军烟草集团企业文化建设纪实〔东方烟草报社〕将军烟草集团长期以来十分重视企业文化建设，在进展的过程中逐步形成了具有自己特色的''将军文化〃。集团始终坚持''三个文明〃和谐进展，获得''全国企业文化建设先进单位〃、''全国思想政治工作优秀企业〃、''全国纪检监察系统先进集体〃、省级''先进企业〃、''文明企业〃、''优秀政工企业〃、''诚信百佳企业〃等多项荣誉称号，被评为、'山东省首批企业文化建设示范单位〃和''济南市企业文化示范单位〃。''将军文化〃的形成和进展长期以来，儒家文化的精髓使将军集团形成了深厚的文化底蕴，也培养了集团全体职员高度的政治责任感、严密的组织纪律性和集体主义精神，传统的思想政治工作优势和现代工业文明、企业治理理念的融合，为''将军文化〃的形成和进展奠定了坚实的基础。20世纪80年代中期，当时的济南卷烟厂便开始了综合性企业文化建设的实践和探究。随着企业的进展，专门是1993年组建全国第一家跨地区的烟草集团后，企业文化建设的重要作用便凸显出来，成为企业提升治理水平、实现文化融合的重要途径。新的领导班子在继承传统''将军文化〃精髓的基础上，结合进展的新形势，确立了企业的差不多治理思想：''人本〃理论、''四要素〃理论、''木桶〃理论、''破布〃理论和''最短路〃理论。同时，集团还积极倡导建立学习型组织，明确了企业经营方针、质量方针、差不多任务和职能以及治理层级的差不多工作、企业重大事项决议原那么等。至此，'、将军文化〃体系差不多成型。2001年以来，集团在实施'、品牌〃、'、技改〃、'、人才〃、'、精益〃、'、创新〃五大工程的同时，进一步强化了企业文化治理，把人置于治理的中心地位。在治理过程中，注重理性治理与人性治理的结合，注重企业信念和企业价值观等文化要素的培养，充分发挥职工的主体作用。'、将军文化〃筑企业进展之基'、将军文化〃来源于企业实际，吸取并借鉴了现代治理元素，在企业的进展过程中起到了积极的推动作用。集团始终奉行'、以人为本、育人为先〃的人本思想，立足打造一支整体素养高、专业知识精、综合能力强的队伍。为此，领导班子围绕企业生产重点，实行全员培训，以提升职员技术水平，培养高素养职员队伍。同时，集团确立了以提高工人岗位技能为基础、以转变治理人员治理理念为重点、以增强全体职员的学习能力和创新能力为目标的培训工作指导思想。在全员培训过程中，集团还制定了《治理人员月度培训学分治理方法》，对培训的内容、方式、时刻安排和考核等提出了具体要求，并聘请清华大学、人民大学、中央党校、山东大学等高层专家和教授进行系统培训。为激发职员的积极性，集团建立并完善了鼓舞机制，对职员的科技创新活动给予大力支持。集团成立了创新基金委员会，专门负责征集职工对企业的建议，对创新项目进行评审，并对科技创新个人给予一定的奖励，对职员提出的合理化建议予以落实。集团还坚持并完善了以职代会为差不多形式的企业民主治理制度，努力拓宽职代会的工作内容。集团领导十分支持民主治理工作的创新，完善了'、领导接待日〃、'、厂情通报会〃制度，畅通了干部职工的交流渠道，促进了企业的民主化治理。随着烟草行业改革的不断深入，'、将军文化〃在表现方式、工作举措和思路上不断创新，如：围绕生产经营重点开展活动，坚持把生产经营中的难点作为企业文化建设的重点；围绕市场调研促销、售后服务、节约降耗、质量月、安全月等开展活动；围绕提高治理人员整体素养，开展'、四项技能〃竞赛活动，并广泛推进群众性技术练兵比武、QC攻关等活动，将集团的企业文化建设与行业工作重点紧密联系起来，推动企业全面进展。在进展中提升'、将军文化〃'、将军文化〃通过十几年的进展，差不多形成了较为系统的体系，在推动企业进展过程中发挥着重要作用。然而，随着社会主义市场经济体制的完善和行业改革的进一步深化，整合提升文化理念，成为企业适应行业进展趋势的必由之路。今年，国家局党组下发了《中国烟草企业文化建设纲要》，在全行业掀起了''两个至上〃的大讨论活动，为''将军文化〃的整合提升提供了强有力的理论指导，营造了良好的舆论氛围。按照国家局和山东省中烟工业公司的总体部署，集团制订了'、两个至上〃大讨论及企业文化整合提升工作实施方案。在此基础上，集团还组织开展了'、两个至上〃征文、演讲竞赛、黑板报展评等多种活动，使宽敞职员深刻认识到'、两个至上〃行业共同价值观的重要性，并坚决了职员积极投身行业改革的信心，为'、将军文化〃的整合提升奠定了坚实的思想基础。在国家局《中国烟草企业文化建设纲要》和'、两个至上〃行业共同价值观的指导下，'、将军文化〃定位于文化治理，表达出了'、诚信〃、'、和谐〃、'、创新〃'、整体最优〃和'、绩效引导〃五大文化特点，着眼于文化治理''五个结合〃和''五项修炼〃，诚于外，和于内，实现整体最优。''创新〃和''绩效引导〃表达了竞争意识和创新意识，激发了职员的活力，构成了''将军文化〃的差不多框架。这一文化理念体系表达了''将军文化〃的传承性、前瞻性、系统性和个性化，强化了将军集团在进展过程中的市场、人才、创新、学习和品牌意识，突出了集团''整体最优〃的企业文化治理特色。为更好地提升''将军文化〃，培养企业核心竞争力，集团还制定了''将军文化〃5年进展规划，首次把''将军文化〃建设纳入集团''十一五〃进展规划，明确了提升企业职员价值理念、提升企业品牌价值、完善企业文化制度和机制、构建企业文化治理模式的总体目标。同时，为进一步加强对企业文化建设的领导，集团建立并完善了''将军文化〃运行机制，成立了企业文化建设委员会，并建立了以科学理论为指导，合理、可操作的文化考评体系，全面、系统、准确地考评各单位、各部门文化建设的实际绩效，为''将军文化〃的不断提升提供依据。企业进展的动力源泉--河北白沙烟草有限责任公司企业文化建设纪实〔东方烟草报社〕为主动应对市场挑战，积极参与市场竞争，河北白沙烟草有限责任公司把着力点放在培养优秀的企业文化上，在精心打造企业文化品牌、努力培养具有鲜亮自身特色的文化氛围方面进行了积极的探究和实践。以人为本推进企业行为文化建设河北白沙烟草有限责任公司培养行为文化的基点是视职员为真正的主人，全然点是切实表达以人为本的治理思想，着力点是以决策、治理、示范行为阻碍人、鼓舞人、鼓舞人。大力倡导以德治企。近年来，河北白沙烟草有限责任公司积极倡导以德治企，开展了以''一抓、二争、三创〃为要紧内容的精神文明创建活动，完善了''横向到边、纵向到底〃的思想政治工作网络体系。重点完善了《职工思想动态分析报告制度》，建立了一套行之有效的、及时解决职工倾向性思想问题的运行机制。实施人才工程，创建学习型企业。河北白沙烟草有限责任公司着重树立''团队学习〃、、'工作学习化、学习工作化〃、''学习重在创新〃和''系统摸索〃4种全新的学习理念。以人力资源开发为中心，建立健全学习型组织治理体系，把企业、职员、社会的教育需求融为一体，全面构建职工终身教育体系。实施''4060人才工程〃，通过与大学联合办学，从优秀青年治理者中选拔培养40名研究生，同时定向培养60名适应现代化生产要求的高级技术工人，为企业的长远进展奠定人才基础。重点建设3支队伍：一支具有现代经营理论、把握科学治理知识、富有开拓精神的经营治理人才队伍；一支把握高新技术、创新能力强的科研、人才队伍；一支爱岗敬业、综合素养高的营销人才队伍。积极推行民主治理。为确保干部职工能够及时参与企业经营治理，河北白沙烟草有限责任公司建立完善企务公布制度，凡经营治理重大事项都要在企务公布栏里进行公示，努力提高治理透亮度。为进一步畅通渠道，还定期召开职工代表大会、设立意见箱，让职员积极参政议政，充分、自由地表达自己的意愿，行使好监督权。精心实施''民心工程〃。始终关注职员的切身利益，他们修建了食堂、更新了生产一线的空调设备，为职员提供了方便。精益求精推进企业质量文化建设质量是企业的生命，设备是产品的基础，是质量的依靠。为实施质量文化战略，河北白沙烟草有限责任公司加大了硬件设备的投入。近年来，河北白沙烟草有限责任公司先后投资3个多亿，瞄准国际卷烟工业科技水平实施技术改造项目50多项，新增改造设备400余台（套），大大提高了硬件设备的先进水平，为提高卷烟制丝工艺水平和卷烟质量提供了有力保证。稳固的质量离不开科学的治理。质量治理方面，在强化全员质量意识的同时，河北白沙烟草有限责任公司完善了产品质量监控体系，把质量作为要紧考核指标，实行一票否决，对产品实行质量三级检查制度，对每个机台生产的卷烟实行质量服务跟踪卡制度。把烟叶基地当作'、第一车间〃建设，选择出具有优越生态条件的原料基地，使治理关口前置，质量操纵前移。现在，'、精益求精、追求完美、优质服务、制造中意〃的质量方针、质量目标连同实施举措已深入职员心中，落实到每个岗位，质量治理已真正步出'、要我做〃的老适应，进入'、我要做〃的新境域。依靠载体推进企业形象文化建设河北白沙烟草有限责任公司在产品的开发和改造中，提出了'、让消费者的健康与满足同在〃的崭新理念。在销售产品的同时，着力加强对企业形象的宣传。选派精兵强将，充实营销队伍，推行了富有特色的'、扎根工程〃，以服务促销售，以形象保市场，使河北白沙烟草有限责任公司的形象深深植根于消费者心中。在完成生产经营任务的同时，热心公益事业，爱心回报社会成为企业文化建设的一个主题内容。河北白沙烟草有限责任公司组建了'、西柏坡〃艺术团，不间断地进行慰问演出，同时开展了捐资助教、资助失学儿童等社会公益活动。近年来，企业先后投入近800万元支持公益事业，扶贫帮困投入几十万元，职工个人捐款3万余元，捐衣物1万多件。这些措施扩大了企业知名度，提升了产品知名度，提高了公司在社会上的美誉度，更给予产品一定的文化内涵，为企业和产品在社会上树立起了良好的形象。构筑诚信推进企业信用文化建设关于企业来说，诚信是旗帜，诚信是形象，诚信是效益，诚信是生产力，诚信是生存之本，是社会主义市场经济体制对企业的差不多要求。近年来，河北白沙烟草有限责任公司的快速进展，也是诚信经营的一个例证。在生产经营过程中，河北白沙烟草有限责任公司严格按照打算任务组织安排生产，保持了市场的稳固；在物资采购上，严格执行国家的采购政策，坚持按质比价采购，爱护市场秩序；在市场营销中，严格按照上级销售政策开展工作，不搞任何形式的变相折扣和赠送等不公平竞争手段，而是以一流产品和优质服务赢得消费者的中意，从而为企业赢得了市场和进展空间。河北白沙烟草有限责任公司通过诚信观念的广泛宣传，普及诚信知识，倡导诚信观念，形成人人讲诚信、人人重诚信的良好风尚。以建设''道德为支撑、产权为基础、法律为保证〃的诚信体系为目标，制定出企业和职工共同遵守的诚信规范。通过信用文化建设提高企业良好的社会形象，确立品牌良好的市场形象，树立职工良好的职业道德形象。河北白沙烟草有限责任公司以遵纪守法、诚实守信的实际行动，对社会承诺：做遵纪守法榜样，创诚实守信企业，讲社会责任，不损人利己；对行业承诺：讲依法经营，不违法违纪，讲公平竞争，不违规逾矩；对商业伙伴承诺：讲商业信誉，不违约失信；对企业职工承诺：讲真话实话，不弄虚作假。通过这些实践，河北白沙烟草有限责任公司的企业文化建设取得了比较好的成效，企业文化成为了企业进展的动力源泉。大道至诚一一河北张家口卷烟厂企业文化综述〔东方烟草报社〕企业的核心竞争力来源于连续不断的创新能力，而强大的创新能力那么基于强势的企业文化。企业文化的形成和确立支撑着企业的主体大厦，连续着企业进展的命脉。河北张家口卷烟厂的决策者认识到，一个企业假设想具有持久的生命力，必须全方位创立有特色的优秀企业文化。正如该厂党委书记、厂长师进辉所讲，'、假如把企业文化建设看作是一项工程的话，那么它不仅仅是一项文化工程，依旧一项精神工程、思想工程和经济工程，更是一项团结和凝聚全体张烟人，调动各方面积极性，实现张烟全面进展的战略工程〃。从2004年11月开始，张家口卷烟厂与北京仁达方略治理咨询共同组成企业文化建设联合项目组，正式启动了张烟企业文化建设工程。他们对张烟60多年的企业文化进行梳理、整合、提炼，深入挖掘张烟文化底蕴，融入现代企业理念，以此形成全新的、富有特色的张烟企业'、诚〃文化，确立了以'、钻石〃为象征，以'、精造烟中佳品，诚报家国天下〃为企业使命，以'、至诚、超越〃为企业精神，以'、诚信、科学、创新、进步〃为企业价值观的企业文化核心；形成了'、诚信致远，超值奉献〃的经营理念、'、依法、科学、民主、实效〃的治理理念和''诚信、活力、效率、和谐〃的形象理念等一系列经营治理理念。在''诚〃文化理念的指引下，确立了以''诚〃为核心的品牌文化和''至醇至诚，钻石永恒〃的品牌宣传语。同时，形成了企业统一的标识和职工教育培训体系，确定了厂歌一一《钻石之歌》。张烟文化以''文化宣言〃的形式进行系统总结，以经济全球化、烟草行业改革、市场竞争局势变化为宏观背景，以''诚〃为主题，以进展为核心，鲜亮地提出并阐明张烟的价值主张。宣言是张烟面对环境变化所作出的主动、系统并具有以后意义的回应。其总结了张烟60多年来的成败得失，继承了一代代张烟人宝贵的精神财宝，是优秀文化积淀的概括、升华和延伸。宣言以'、诚〃作为文化主题，是张烟对自身特点的客观总结，表达了张烟对以后进展的哲学摸索。整个宣言始终贯彻对'、大道至诚〃的深入思索，'、诚者，天之道也；诚之者，人之道也；诚信，商之道也〃。'、诚〃不仅是世界观，也是方法论，它将使每一个张烟人的思想息息相通，行动相互和谐，知识相互补充，情感相互融合，使张烟成为坚不可摧的精神统一体。张烟使命：精造烟中佳品诚报家国天下'、精造烟中佳品〃是张烟具体的工作，'、诚报家国天下〃是张烟最终的使命。以为消费者提供高品质的卷烟为己任，真诚回报国家、回报社会、回报消费者、回报职员。张烟使命是对'、国家利益至上、消费者利益至上〃行业共同价值观的积极回应和深入解析。1.对国家的使命：制造财宝增值资产张烟致力于为国家提供理想的投资回报，促进地区经济繁荣，使国有资产不断增值。对社会的使命：制造文明传播文化张烟致力于成为富有强烈社会责任感的企业，力所能及地参与公益事业。同时致力于成为社会文明的倡导者与实践者，通过对自身严格要求，努力成为社会主义精神文明的典范，为社会稳固、地点和谐作出奉献；依照企业进展需要，努力弘扬先进文化，传播诚信、进取等积极的价值观。对消费者的使命：制造价值传递价值张烟致力于生产品质优良的卷烟制品，通过科技提升实现减害降焦，爱护消费者利益；通过严格操纵成本提升产品竞争力，使产品物超所值；通过不断增加产品的文化价值，丰富产品的文化内涵，以满足消费者更多的精神需求。对职员的使命：制造中意成就事业张烟致力于为职员提供能充分发挥特长和能力的环境，制造实现其人一辈子价值的平台，使人尽其才，才尽其用，同时为他们提供优厚的工作条件。张烟精神：至诚超越'、至诚〃是张烟的精神基石，是张烟上下同欲、荣辱与共的真实写照，同时也是张烟对内的道德与规范、对外的准那么与承诺，准确地概括了张烟''钻石〃品牌的内涵。''超越〃是张烟的精神追求，是张烟拼搏精神的激情表达，同时也是张烟不断变革创新的内在动力，是张烟对自己提出的永恒要求。'、至诚、超越〃是对张烟'、团结精神、奉献精神、拼搏精神、创新精神〃的高度总结，是张烟60多年来精神积淀的升华。1.团结共进、众志成城的团结精神张烟是具有深厚历史底蕴的国有企业，每一代张烟人都对张烟有着深厚的感情。在60余年的历史沧桑与风云变幻中，张烟人始终紧密团结、精诚合作，同呼吸、共命运。敬业爱岗、尽职尽责的奉献精神张烟的每一段历史时期都涌现出许多'、舍小家顾大伙儿，为集体利益牺牲个人利益〃的先进事迹、英雄人物。敬业爱岗、尽职尽责的奉献精神是张烟宝贵的精神财宝。励精图治、自强不息的拼搏精神从建厂之初为革命大干苦干、争创第一，到转型时期绝地求生、异军突起差不多上张烟拼搏精神的生动表达。它时刻提醒着张烟人，要在顺境中警觉、在逆境中奋起，战胜困难，超越自我。主动变革、勇于开拓的创新精神张烟的每一次转折都会激发全厂上下的创新精神。落后思变，先进求新，只有主动变革，勇于开拓，才能永立潮头。不断变革、不断学习、与时俱进、敢为人先的创新精神，是张烟不断前进的精神动力。张烟价值观：诚信科学创新进步诚信、科学是张烟的核心价值观，创新、进步是张烟的目标价值观。诚信是张烟的立身之本，科学是张烟的进展之道，创新是张烟前进的动力，进步是张烟追求的目标。诚信诚信是张烟的立身之本，是'、钻石〃品牌的核心理念，全方位诚信确实是产品、厂品、运气相一致。张烟奉行全方位的诚信原那么，不论对人依旧对事，所有张烟人必须恪守诚信。高标准的职业道德是衡量诚信的内在标准。每个张烟人都始终坚持以高度的责任感和强烈的使命感对待张烟的事业一一治理者以身作那么、领先垂范、大胆创新、敢为人先；职员爱岗敬业、勤奋工作、一丝不苟、精益求精。此外，高标准的商业道德是诚信的外在表达。张烟人坚持诚信原那么，不断提高产品质量和服务质量，努力满足客户的需求，爱护合作者的正当利益，牢固树立诚信可靠、认真负责的企业形象。科学科学是张烟的进展之道，是张烟治厂的原那么。树立和落实科学进展观，确立符合行业规律和企业实际的进展思路，为张烟连续稳固健康进展提供了科学指南。3.创新创新是张烟进展的不竭动力，是张烟永葆生气的源泉。产品创新是生存的基础，观念创新是前进的动力，机制创新是活力的表达，经营创新是竞争的法宝，治理创新是高效的保证。张烟人一直致力于营造尊重创新的良好氛围，培养积极的摸索方式，宽容创新中所产生的失误，并努力构建学习型企业，倡导全员学习、终身学习，为创新打下基础。4.进步进步是张烟的差不多目标和差不多要求。进步是相对的，对张烟而言，在进展质量和速度上超越同行，才是真正的进步；对张烟人而言，使今日之我超越昨日之我、超越比自己优秀的人，才是真正的进步。从张烟标识的外形来看，其采纳钻石的外型为差不多形，表达厂标与产品标之间的血缘关系。钻石是张烟''诚〃文化的象征，它以组成字母''Z〃型的两片烟叶指明行业特点，两者相互叠加，如同双手紧握，象征了企业内部与外部、领导与职员的双向互动、通力合作，同时也以'、张家口卷烟厂〃全拼的第一个字母、'Z〃代表了张家口卷烟厂，表达出张烟的地域性。字母、'Z〃上面的部分像个''一〃字，表达了张家口卷烟厂生产一流产品、争创一流治理、打造一流企业的目标和信心。从张烟标识的色彩来看，其基色为蓝色与金黄色。蓝色为工业色，象征诚信、科学、理性、杰出；金黄色代表烟叶的颜色，象征爽朗、感性、创新、进步。两者和谐统一，引人注目，表达了张烟严格治理与人性化的对立统一、稳健经营与力求突破的对立统一，是张烟胸怀理想、脚踏实地的抽象表现。蓝色与金黄色以从中心向外逐步变深的方式，不仅为标识增加了整体动感与国际化特色，更表达了企业蒸蒸日上的精神面貌。中间的''Z〃型图案又像大海的波浪，表达了张烟将在新的起点上扬帆前进一一''沧海横流，方显英雄本色〃。张烟经营理念：诚信致远超值奉献诚信是张烟的经营全然。在诚信的基础上，张烟以市场为导向，以效益为核心，以品牌为突破，坚持科学的进展观，创新应变，内聚精神，外求杰出，做强张烟。超值奉献是张烟的经营宗旨，是其对外经营的郑重承诺。60多年来，张烟一直致力于以超值的奉献赢得市场，赢得社会的尊重。经营核心：做大品牌做强张烟张烟经营的核心是提升企业效益，做大品牌，做强张烟。张烟人紧紧围绕主业，以降低成本、扩大收益为动身点，不断增强企业竞争实力；以市场为导向，以消费者为中心，通过整合营销不断提升''钻石〃品牌的市场占有率。经营宗旨：诚信经营超值奉献张烟承诺，诚信是企业经营的第一宗旨；企业以提供超值的卷烟制品为己任，努力使消费者中意；企业尽己所能奉献社会，传播文化，热心社会公益事业。进展观：科学领先日进一步张烟人秉承科学的进展观，努力做到'、每天都有进步，今天比昨天更杰出〃。他们统筹全局，注重均衡，从战略的高度摸索张烟的以后，从整体利益的角度摸索张烟的进展，使张烟的各种资源始终处于激活状态，以加快资源循环，幸免资源白费，提高资源利用率。竞争观：内竞外争竞合共赢竞争是企业活力的源泉，是企业成功的法宝。张烟始终强调行业自律，遵循诚信原那么，决不以非道德或非法手段参与竞争。此外，张烟还努力把外部竞争压力转化为内部工作动力，并建立内部的竞争机制，从而提高职员队伍素养，优化职员队伍结构。张烟要求每一位职员都要保持适当的危机感，积极参与到企业内部的合理竞争中来；提倡在平等互利的基础上与合作者建立战略伙伴关系，积极寻求优势互补、共同进展，实现利益共享。危机观：不进那么退慢进也是退张烟人时刻怀有不进那么退，慢进也是退的危机意识，时刻关注企业生存环境的细微变化。他们高举'、超越〃的企业旗帜，养成反思的适应，不断检讨企业进展的方向和速度、企业体会是否有利于企业的进展、企业文化是否有利于保持企业昂扬向上的斗志。市场观：体悟需求经营人心张烟人时刻牢记其市场目标，不断扩大市场份额，吸引新的消费群体，增加产品的知名度、美誉度和忠诚度。同时善于发觉和总结市场规律，按规律办事，对市场环境保持高度的敏锐，对运作手段保持高度的弹性，善于捕捉市场信息，并快速作出反应。品牌观：品质为本诚信为魂张烟重视从源头上对品牌进行治理。品牌的源头确实是人，将品牌意识灌输到每一位职员心中，从而不断提升品牌的品质。品质是品牌的基础，文化是品牌的核心，诚信是品牌的灵魂。张烟人通过坚持不懈的努力，最终形成了具有张烟特色的品牌观，即'、品质优良、物超所值、诚者奉献〃的'、钻石〃品牌形象、'、以'诚'为核心的情感传递〃的'、钻石〃品牌文化以及'、至醇至诚，钻石永恒〃的'、钻石〃品牌宣传语。服务观：以真诚制造感动张烟人真正从内心将消费者视为上帝，对其至诚服务，以赢得消费者对张烟的明白得、中意和忠诚。同时，坚持''客户至上、服务为本、诚实守信、共求双赢〃的服务方针，将服务工作做细做实，使合作伙伴信任张烟、尊敬张烟，从而更好地凝聚外部资源，努力使张烟在竞争中处于优势地位。张烟治理理念：依法科学民主实效依法是张烟治理的前提。张烟坚持依法治理，加强内部监管，决不承诺有任何违法行为的发生。科学是张烟治理的原那么。张烟追求决策明智、执行有力、沟通顺畅、分配合理的科学治理境域。民主是张烟治理的手段。张烟强调民主治理，合理授权，调动各方面的积极性，以实现张烟充满活力的日常治理。实效是张烟治理的最终目标。实效包含效率与成效两方面，张烟始终强调两者兼顾，提高效率，实现成效。领导：凝智聚心有法有情张烟的治理者能够团结人、鼓舞人，从而调动人的积极性、主动性和制造性；能够站在全局的高度，在战略的指导下进行规划和工作；能够以身作那么、奖惩分明，善于运用与培养领导技巧，发扬张烟'、严格要求、严细治理〃的光荣传统，采纳'、因事设人，视能授权，授权适度，适当操纵〃的授权原那么。执行：只为成功找方法不为失败找借口执行力是治理水平的具体表达，强调结果是评判成功的差不多标准。张烟的职员要为自己的工作结果负责，治理者要为张烟的绩效负责，按照'、要事第一，重点突破〃的原那么执行战略，按照'、打算、执行、检测、改善〃的流程执行规划。组织：加强组织自我更新与变革张烟坚持以战略为指导，以市场为导向，力求做到权责明晰、反应迅速，以达到企业高效益、运转高效率、职员高素养、工作高水平的目的；坚持以效率为核心，以降低成本为目标，不断优化流程，提高组织的效率；以人为本设计制度，坚持先规范后改善，保证组织的有序运行；充分认识到流畅的沟通是组织运行的重要环节，坚持''以诚为本，以事为要，坦诚合作，高效沟通〃，以制度规范、技术保证来排除信息孤岛，注重加强组织自我更新与变革的能力。人才观：人才确实是钻石张烟深刻认识到，企业与人才相互依存，企业造就人才，人才进展企业。因此，他们致力于建立''以人为本〃的人才体系，坚持以待遇留人、以事业留人、以文化留人。张烟认为，胜任岗位的职员确实是人才；在岗位上创新开拓，作出优异成绩的职员确实是优秀人才；始终坚持张烟核心价值观，不断发扬张烟精神，在业务和精神两方面作出突出奉献的职员确实是张烟的''钻石〃人才。张烟在人才选拔中严格遵循''德才兼备，绩效择优〃的原那么，制造能上能下，能进能出的就业环境，促使优秀职员脱颖而出。同时，建立并不断完善绩效考核机制，在此基础上坚持四个''不一样〃，即素养高低使用不一样，治理优劣待遇不一样，技能强弱岗位不一样，奉献大小薪酬不一样。另外，张烟坚持公平合理的薪酬与鼓舞政策，并向作出突出奉献的人才倾斜；坚持物质鼓舞和精神鼓舞相结合的原那么，鼓舞并协助职员成为事业的强者，决不让事业的强者成为生活中的贫者；引入职业规划理念，拓展职业上升通道，将最合适的职员选拔到最合适的岗位上；注重职员的岗位适用性与进展潜力，不以职位升迁为唯独导向，采取轮岗等方式，幸免人力资源''沉淀〃；依照进展战略与竞争的要求进行全员教育、终身教育〔全程教育〕、全方位教育，不断提升职员的核心技能与专长。质量观：质量是第一诚信质量是张烟的威严，质量是张烟对消费者的第一承诺，是企业的'、第一诚信〃。'、一丝一支，物超所值，精益求精，创立名优〃是张烟的质量方针，他们切实贯彻ISO9000认证体系，实施全面质量治理，全员参与，连续改进，从源头上认识到质量的重要性，坚持不懈地对职员进行质量意识教育，以运气保证产品。成本观：降一分成本增一分实力低成本是卷烟生产的重要竞争方式之一，严控成本更是卷烟治理的重要内容。成本降低一分，就能给企业增加一分实力。高效意味着节约，低效意味着白费，节约确实是利润。张烟不断给职员灌输成本意识，使节约成为适应，并使职员同企业分享节约的成果。同时，站在效益的高度树立'、大成本意识〃，以产出衡量投入，以效益衡量成本，使每一分钱都制造出最大的价值。张烟强调操纵成本，不仅强调操纵生产成本，更强调操纵决策成本、规划成本、治理成本、市场运作成本 安全观：麻痹是隐患失职是祸根卷烟厂要安全最重要的确实是防火灾，而麻痹是安全最大的隐患，失职是安全最大的祸根。强化安全意识，落实安全责任，以预防为主，强化治理，把安全理念推行到其他领域，比如注重政治安全、经营安全、财务安全、品牌安全、技术安全、环境安全等。张烟形象理念：诚信活力效率和谐诚信张烟：'、诚〃是张烟人塑造企业形象的首要元素。企业的品牌以'、诚〃为核心，为人以'、诚〃为全然，厂风以'、诚〃为特点。活力张烟：在'、至诚、超越〃精神的引领下，张烟始终迸发着激情与活力。每一个张烟人都追求优秀、追求杰出，努力超越过去、超越同行、超越自我。效率张烟：治理高效率，人员高素养。效率是企业形象的最正确表达之一，张烟致力于树立高效率的国有企业良好形象。和谐张烟：和谐张烟是指人与自然的和谐、人与人的和谐、人与企业的和谐、企业与企业的和谐、企业与外部环境的和谐。和谐共生，生生不息。融合、突破、创新——构建有广东卷烟工业特色的企业文化〔烟草政工通讯〕企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业在长期进展过程中形成的坚持企业生存与繁荣的精神财宝，是企业保持良好的精神状态和强大市场竞争力的重要源泉。如何面对联合重组后显现的新形势，构建有个性、有特点、有文化内涵、具有广东卷烟工业特色的和谐企业文化，是摆在广东中烟人面前的一道新课题。2003年5月28日，作为国家烟草专卖局确定的全国烟草行业工商分离两个试点之一，广东中烟工业公司（总厂）正式挂牌。广东中烟工业公司按照国家烟草专卖局''深化改