秘书基础的名词解释

秘书基础的名词解释篇一：秘书基础测试题

秘书基础测试题

（60分钟完卷）

一、单项选择题

1、秘书史发展到（）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。

A、隋代B、唐代C、清代D、东汉

2、（）是秘书工作的本质特征。

A、服务性B、依附性C、综合性D、机密性

3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。

A、进度差B、失误差C、效果差D、行为差

4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（）。

A、单向传递B、相向传递C、反馈传递D、双向传递

5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。

A、统计调查B、抽样调查C、问卷调查D、收集书面材料

6、秘书工作的核心是（）。

A、领导意图B、领导环境C、领导者D、被领导者

7、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（）的要求进行协调。

A、沟通化解矛盾B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾D、协商调和矛盾

二、多项选择题

1、以下属于工作性会议特点的是（）

A、通常不超过半天B、一般有固定对象C、定期但定而不死

D、参加单位不相隶属E、一般有固定的会议场所

2、科学决策一般分为（）阶段

A、分析研究B、确定目标C、设计方案

D、评价选优E、实施反馈

3、保密的措施包括（）

A、完善保密制度B、强化保密教育C、严肃保密纪律

D、采用先进技术E、严格把好“用人关”

4、以下属于秘书沟通协调内容的有（）

A、对上关系协调B、对下关系协调C、业务协调

D、事务协调E、决策协调

5、专设会场的会谈通常可采用（）的会议桌。

A、长方形B、椭圆形C、方形D、三角形E、圆形

三、判断题

1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。（）

2、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。（）

3、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。（）

4、信访工作中，对申诉案件应认真核实。（）

5、印章的保管者就是使用者。（）

四、名词解释

信息

五、简答题

公文形成的过程

六、综合题

北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。（具体内容可自由发挥）

答案：

一、BBDCCAC

二、1、ABCE2、BCDE3、ABCDE4、CDE5、ABCE

三、×××√√

四、信息是客观世界中各种事物运动状态的反映，是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征，它经过传递再现客观事物的状态。

五、交拟、议拟、撰拟、审核、签发、印制、用印

六、1、了解来宾人数、性别、身份、抵达日期以及所乘车、船、飞机的班次等。

2、安排好迎客的车辆、人员和来宾吃饭、住宿的地方。

3、来客安定后，了解其目的要求，商订活动日程，专人负责联络。

4、按照日程组织来宾参观学习。之前要通知有关方面做好必要的准备，保证活动顺利进行。

5、为客人代购返程的车船或机票。

6、安排好送客的车辆和人员。

注意：做到热情，周到，文明，礼貌，互相尊重，互相学习，注重实际，注重效果，不搞形式主义，不搞铺张浪费。

篇二：《秘书基础》1-5章试卷

A．领导者B．被领导者C．作用客体D．人民群众

20XX～20XX学年测试卷

秘书基础试卷

班级：____________姓名：_____________成绩：___________

一、选择题

1、指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。2、我国秘书工作的三大发展趋势，其在工作领域上是趋势。

3、____________是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。4、领导意图是与本组织的具体情况相结合的产物。5、是秘书工作的本质特征，在秘书活动中表现为辅助性。6、在党政机关中，从组织上看，领导和秘书的关系是。7、按信息源的性质，信息可以分为自然信息和。8、秘书信息工作的原则主要有追踪原则、超前原则和。

9、________是撰写市场预测报告时常用收集信息的方法或渠道。10、信息的处理包括、信息的储存和信息的传递三部分。11、简单的说，就是作出正确决定。

12、秘书在决策过程中，只能处于地位，为决策者服务。

13、工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素。

4、（）往往用于为深入研究某一问题而有目的地收集专题信息。

A．信息网络渠道B．科研渠道

C．媒体渠道D．调查渠道

5、下面不是信息校核常用方法的是（）。

A．分析法B．转换法C．核对法D．调查法6、秘书人员辅佐决策在决策实施中主要职能工作是（）。A．服务式辅佐工作B．协调式辅佐工作

C．协助式辅佐工作D．总结式辅佐工作7、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。

A．观察法B．问卷法C．购买法D．电话询访法

8、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。

A．职能上B．工作上C．组织上D．感情上9、推诿或顶牛属于（）。

A．进度差

B．行为差

C．效果差

D．失误差

10、秘书活动的环境是（）。

A．办公室B.机关事务C.领导活动D.领导意图

三、多项选择题

1.属于秘书工作政务类任务的有（）。

A.文件的拟办、承办B.调查研究、情况汇总C.公务接洽D.处理来访2.追踪决策相应变化有（）。

A.维持原方案

B.局部调整

C.重大修正

D.改变原方案

二、单项选择题

1、下面不属于秘书工作的基本属性的选项是（）。

A．辅助性B．超前性C．政治性

D．服务性

3.正确的决策目标应当具备的几个条件是（）。

A．目标内容的含义必须明确，不能模棱两可B．要有可以估量、计算的具体标准C．要有制定决策的依据D．要确定实现目标的责任者

2、对秘书工作在领导活动中的作用表述错误的是（）。

A．枢纽作用B．助手作用3、领导活动的核心是（）。

C．监督作用D．窗口作用

四、简答题（共25分）

1.信息工作在秘书活动中有何作用？答：

2.科学决策具备哪些要素？答：

3.秘书部门检查督办工作的内容和职能基础分别是什么？答：

4.名词解释：领导活动决策答：

能落实会议决定？

2、某商业公司的孙副经理与童副经理有点小隔阂。一天，该公司的曹秘书去向分管商品购销的孙副经理请示了一项业务处理意见后，在返回的路上碰到负责广告宣传的童副经理，于是曹秘书又向这位副经理谈了这件事。童副经理听了以后也作出指示，结果，曹秘书左右为难，两位领导人矛盾加深。孙副经理责怪曹秘书多事，不按他的意见办，加之平时孙与童有些矛盾；孙又认为曹秘书与童关系亲近些，曾在一些事情上支持过童。这样，孙副经理意见更大，认为曹秘书有意与他作对，而童副经理则认为，此业务是他引介的，曹秘书应先同他通气。

对此，曹秘书有如下方案可供选择：

（1）按孙副经理意见办事，因为他是主管这项业务的。（2）按童副经理意见处理，因为他是业务引介人。（3）建议孙、童通气协商，形成统一意见后，再做处理。

（4）找主要决策人----总经理裁定后，按其意见处理，这是按组织原则办事。试分析，你认为曹秘书现在该怎么办？

五、案例分析题（每题10分，共20分）

1、拆除违章建筑的会议纪要下发多月，仍有群众来信反映新新街道马路边的违章建房未按规定拆除。区政府办室秘书小马亲自去了解情况，果然属实。街道孙主任向小马大叹苦经，什么卫生费收不上来，下岗职工多，街道无创收企业，经费困难等。目的就是要保住路边的违章建筑，出租创收。

问：街道孙主任的行为属于什么偏差？针对这种现象，请你为小马出谋划策，怎样才

15秋文秘《秘书基础》期末试卷答案

一、填空题

1、秘书工作2、参谋职能强化趋势3、领导意图4、上级指示5、依附性6、上下级关系7、社会信息8、选优原则9、调查渠道10、信息的整理加工11、科学决策12、辅助决策13、检查督办

3.（1）克服进度差、行为差、效果差、失误差；（2）全面理解决策指令，熟练而高效的信息处理能力，及时准确的反馈检查督办的情况。

4.（1）领导活动：领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

（2）决策：是人类社会特有的现象，是个人或群体为满足需要、达到目的、改变环境而进行设计、选择和决定的意识活动及其成果。

五、案例分析题（每题10分，共20分）

1、（1）进度差。

（2）秘书的的查办、督办，也要注意工作方式，找出主客观原因。街道不执行会议的决定，是错误的。但秘书不能得理不让人，应与孙主任平心静气地研究怎样贯彻会议的决定。孙主任不会表示不执行会议决定，但“困难”要解决。小马应与孙主任共同研究，卫生费收不上来，是否卫生工作没让群众满意？光收钱不做事，责任在街道；至于无创收企业，下岗职工多，经费困难等，可以回去向区领导汇报，如果在全区确属特殊情况，可由区财政适当补贴，予以解决。但拆违是大局，应当立即执行会议决定。

2、（1）如果是一般性的业务工作，按照第一种方式是可以采取的；

（2）两位副总经理都重视关心此事，如果两位领导没有工作矛盾，应采取第三种方式；（3）鉴于本案例的情况，秘书可以把这项业务工作作为重要工作，向总经理汇报，请总经理召集两位副总当面协商沟通，达成一致意见，然后按照统一意见处理。

因此，秘书在工作中要坚持并运用好“职权划分、单项请示”和“通报情况、维护团结”的原则，发挥好参谋助手的作用。

二、单项选择题

1、B2、C3、A4、D5、B6、B7、D8、C9、B10、C

三、多项选择题

1.ABD2.ABC3.ABCD

四、简答题（共25分）

1.（1）辅助领导科学决策，必须依靠信息。（2）起草文件必须依靠信息。（3）信访咨询工作需要依靠信息。（4）做好日常管理工作必须依靠信息。

2.决策者；（2）决策对象；（3）决策机制；（4）决策结果。

篇三：秘书基础测试题

秘书基础测试题

（60分钟完卷）

一、单项选择题

1、秘书史发展到（）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。

a、隋代b、唐代c、清代d、东汉

2、（）是秘书工作的本质特征。

a、服务性b、依附性c、综合性d、机密性

3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。

a、进度差b、失误差c、效果差d、行为差

4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（）。

a、单向传递b、相向传递c、反馈传递d、双向传递

5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。

a、统计调查b、抽样调查c、问卷调查d、收集书面材料

6

a

7

宜按照（

a

盾

1

a

死

d、秘书工作的核心是（）。、领导意图b、领导环境c、领导者d、被领导者、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，、沟通化解矛盾b、融合缓解矛盾c、变通淡化矛盾d、协商调和矛二、多项选择题、以下属于工作性会议特点的是（）、通常不超过半天b、一般有固定对象c、定期但定而不、参加单位不相隶属e、一般有固定的会议场所）的要求进行协调。

2、科学决策一般分为（）阶段

a、分析研究b、确定目标c、设计方案

d、评价选优e、实施反馈

3、保密的措施包括（）

a、完善保密制度b、强化保密教育c、严肃保密纪律

d、采用先进技术e、严格把好“用人关”

4、以下属于秘书沟通协调内容的有（）

a、对上关系协调b、对下关系协调c、业务协调

d、事务协调e、决策协调

5、专设会场的会谈通常可采用（）的会议桌。

a、长方形b、椭圆形c、方形d、三角形e、圆形

三、判断题

1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。（）

2

3

（）