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文档简介
关于小区物业工作计划范文关于小区物业工作规划范文
下面给大家共享三篇关于小区物业工作规划的范文，盼望大家喜爱，欢送阅读参考。
关于小区物业工作规划范文
一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增加仆人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批判。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生﹑爱惜小区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)效劳意识。
转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的效劳理念。
三﹑激活治理机制
1﹑治理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与治理处负责人签订《治理目标责任书》。
2﹑治理处实行定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布治理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。
3﹑制定切实可行的治理措施，推行“首问责任制”。
4﹑健全完善治理处规章制度，如治理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，依据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与时机。
7﹑加强内部员工队伍治理，建立高效团队，增加治理处员工的凝集力。
四﹑严格治理，提高治理水平和效劳质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对效劳工作的满足率达90%以上。
3﹑急修准时，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防治理无重大治理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按规划保养，运行正常，无治理责任事故发生。
6﹑治理处拟由业主委员会
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