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第2页共2页2023圣诞节活动总结报告英语协会联合我院其他兄弟协会共同承办了一场以“展社团风采,庆圣诞狂欢”为主题的圣诞晚会。本次活动从____月底开始筹备,准备活动分为四个阶段:活动宣传、节目准备、节目排练、后细节完善。____月____日晚晚会在C区食堂圆满落幕。总的来说,本次圣诞晚会活动是精彩的。本次活动的亮点:1、前期活动宣传影响大。通过海报、POP、板报、校园广播、横幅、设点征集节目的方式进行宣传,在学院内得到广泛响应。2、活动承办方配合默契、团结一致、积极努力,力求将活动做到;从场地的布臵、器材的准备、物品的发放等一系列工作都做到了精心准备。3、活动策划完善。承办协会分工明确。4、节目内容丰富精彩,编排得当,引人注目,现场得到观众一致的高呼。5、在未安排的情况下,能够对现场的突发事件作相应处理,整个表演比较流畅,节目精彩异常;保卫人员尽职尽责,活动现场未出现安全问题。6、人人网赞助,现场屏幕显示,发短信送祝福,提高观众参与活动力度。7、活动参与观众多,现场座无空席。互动环节,观众热情积极,把活动推向了高潮。活动不足之处:1、活动未得到外界资金赞助。2、活动虽分工明确,但工作人员并未做到各司其职。致使活动过程中各项工作进展效率不明显。3、现场准备不完善。如互动环节道具准备不到位,出现混乱局面。4、工作人员积极性不高,主动性不强。出现部分工作人员空闲,部分工作人员忙个不停的现象。1、活动的前期准备非常重要,准备得越充分,现场的效果才会更好。2、活动参与人员的联络工作是重中之重,尤其是在对演员的组织安排工作上,组织人员和演员们一定要互相理解、互相支持彼此的工作。湖南工学院学生社团联合会3、是总体规划很重要,对承办一次活动一定要明确的.分出各负责人,做到分工明确彻底,各司其职。策划组要集思广益,将策划尽善尽美。4、活动的工作人员之间的沟通交流,互相协作非常重要,一定要有团队意识,体现出团队精神。至此,本次晚会落下了帷幕。本着经验、吸取教训,在以后的工作中,我们会始终秉承英语协会“提升自己,服务他人”的宗旨,以更饱满、更扎实的工作作风,在团委和社联的正确领导下继续积极开展各项工作。而本次晚会的不足之处,也会成为我们不断改进的动力,在以后的工作中更加认真、努力。2023圣诞节活动总结报告(二)圣诞节,我们策划了两场晚会,一场室内,一场篝火。平安夜那天,来七八百人。在灯火通明的园子里,大家过了一个热热闹闹的圣诞节。今年的定位,我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说,这样的定位是准确的。这次活动是开业以来人员最多,最热闹的一次活动。我们做到了以节造势,以势促销。达到了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。本次活动的不足之处;2)部门之间衔接太差,无行业意识,工作态度不端正,相互推卸责任;3)圣诞产品延伸不够,餐,演艺,外卖等,周期太短。将我们的特点没有体现出来,如来的客人应有强制性卡丁车体验等;4)我们的接待明显超出了接待能力,导致热热闹闹乱哄哄。出现问题是正常的,不出现问题还不正常。不足可以弥补,但举一反三最为重要。这次哪里没到位,还可能出现哪些问题。谁比谁能不了多少,只要大家在思想上引起重视,全体员工就会启动起来。为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:一、接待人数较下滑原因分析1、今年____月____日平安夜为周x而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数星产生一定的影响;2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。二、人员安排方面1、咖啡厅:____日人手充足,____日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:____日一____日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓____楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及-名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;洲际宴会厅:1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;旋转餐厅:按照既定套餐出品,客人表示满意;洲际厅:出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。服务方面:支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律
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