中国染发现状及发展

中国染发现状及发展第1页/共11页2房地产开发投资逐年增长（2）自2005年以来的染发市场依然由章华、卡尼尔、温雅、汉高等大中型企业占据主导地位，但市场跟进的脚步一刻没有停止群雄争峰--大中型企业完成的投资额占大部分，而中小企业完成的投资额相对较少，同时这种相对集中的趋势仍在加强。2006年4月23日，《染发剂制癌说》《染发剂危害说》从煤体呼之即出，随后政府加强染发产品市场的政策调控、标识政策向外公布，规定染发产品必须进行过敏实验、必须成分标识，5月起、湖北、上海、山东、江苏、安徽的染发产品检查整顿随即展开，为此：近1/3资金实力薄弱的中小型企业被迫退出市场，或者被大型企业大压致死，80%的染发销售单位业绩下滑、65%的发廊生意顿失50%业绩。

一、危局当中的大品牌之争

1996年法国欧莱雅公司首次在我国市场上推出了从自然黑到铜金黄多种国际流行色韵媚染发霜，1997年又推出了6大色系19款颜色全新韵媚染发霜新产品。2000年5月威娜(中国)有限公司推出了6种红色系列KP专业染膏：传奇之夜、亚玛逊人、世外森林、红色天堂、火红艳丽、火山烈焰。2001年6月，欧莱雅(中国)公司在我国市场上又推出了8种时尚色彩纷莹的护发染发乳：火热辣姜、无瑕澄金、热情肉桂、璀璨酒红、绚丽琥珀等。同年9月欧莱雅卡尼尔滋养染发膜进入我国市场，他以容易上色和水果清香的特点，给顾客带来轻松愉快的体验。

二、市场庞大色彩绚丽

近年全球染发剂市场需求强劲，每年的零售额高达70亿美元，预计在未来5年内的需求仍将以8％￣10％的速度增长，至2007年全球染发剂销售额将达到113亿美元，成为护发业中发展最强劲的部分。调查显示，当今我国美发市场以染发剂和摩丝为主，共占据了染发化妆品市场84.27％的份额，其中染发品占52.65%，摩丝占31.62％，染发剂比摩丝高21.03％。数据表明，染发产品在美发领域的中坚地位已经形成，而且具有彩色染发功能的产品正随着人们消费观念的转变越来越受到青睐，染发已成为世界范围内的时尚潮流。彩色染发剂别具一格，是当今国内外市场上的亮点。三、品牌众多，消费群体各有不同

据国家卫生部统计资料显示，1999年我国获准允许生产染发品的厂家有223家，目前已达370家、品牌近550种。国内的染发产品消费群有两大类：一类是以中老年人为主的银发消费群，他们使用不同品牌的黑色染发剂，将白发、花白发染成黑色，美发行业称此为传统染发。我国银发消费群大约有6000万-8000万人；另一类是以年轻人为主的黑发消费群，他们使用不同品牌的彩色染发剂，将传统的黑发漂染成咖啡色、棕色、红棕、酒红色等流行色，美发行业称此为时尚染发。受国际流行发色潮流的影响，此类消费群的人数与日俱增，时髦染发形势看好。业内专家称我国的传统染发群将与时尚染发群并驾齐驱。第2页/共11页3房地产开发投资逐年增长（3）21世纪我国将进入老龄化社会，随着银发阶层人士逐渐增多，染发品市场需求将日趋增大。而且，当今社会生活节奏快、工作紧张，因紧张繁忙引起的白发、脱发明显增多，为染发品带来了巨大的市场。改革开放以后，我国年轻人头发的颜色随时尚不断的变换，厂家则根据染发剂市场需求，相继开发出各种色调的彩色染发剂。色彩缤纷，以暖为主---自彩色染发流行以来，几乎每年都有一个染发色调主题：棕色系列、栗色系列等，时下盛行的为红色系列。但无论染发颜色如何变化，总离不开暖色，2000年5月德国威娜(中国)有限公司推出6种色彩动人的暖色调KP染膏炽红系列，2001年6月法国欧莱雅(中国)有限公司推出8种时尚色彩的护发染发乳。当前我国台湾省流行发色有10种，其中红色系有4种：玫瑰红宝、日落霞红、浅棕红、深酒红；我国内陆彩染人群中有30％选用红色系、43％选棕色系、27％选黑色系，其中红色系包括酒红、葡萄红、啡红、栗红等。发展趋势1.天然染发剂热卖

当今人们崇尚自然，天然染发剂重新崛起。近年来法国和印度已相继研制成功了以苏木精(HemaTein)为原料的天然染发剂。日本已推出了以辣椒素、虫胶酸、胭脂红酸等为原料的天然染发剂。1996-1997年我国化妆品专家曾对何首乌和苏木精的活性成分进行了详细研究，为开发天然植物染发剂新产品奠定了基础。最近我国研制出了全天然速生黑发油，是利用桅子提取物和水溶性色素复配制得的新产品。这些天然染发产品价格虽高，但在国际市场上十分抢手。2.复合染发剂畅销

过去染发剂都是单一染色，近年来出现了染发、（火局）发、养发等多功能复合产品。例如，北京生产的蓓泽丝彩（火局）发染发乳、上海生产的（火局）染发膏、广州生产的温雅染发（火局）油产品，以及厦门生产的佚依丝（火局）油染发膏等都是染发、（火局）油二合一产品，这些复合染发产品已成为市场上的畅销货。未来之变染发化妆品的发展趋势

企业发展多样、产品不断提升、染发、护发成为主要争端第3页/共11页4房地产开发投资逐年增长（4）面对广阔的市场前景，我们今天的努力、今天的成功

就是把销售增长拉动作为基础------日、月有所增长

如果我们要取的业绩的增长那么我们要从那里寻求市场？让谁消费？为什么消费我们的的产品？我们的经理、城市经理该怎么教育我们的员工？我们的促销员对上述问题了解，研究和学习了多少？●商品知识——业绩提升的保证○每件商品都是有思想的，我们需要做的就是把商品的思想同顾客的思想联系起来。◎你所出售的商品永远不要回来，而你的顾客会一直回来。◎对商品质量和优质服务来说，不是100分就是0分。如果羚羊在逃命，那是狮子出动了；如果狮子在躲避，那是象群发怒了；如果象群在惊慌，那是蚂蚁来了。这是非洲大草原上流行的一句话。它说明如果一个企业拥有了非常职业化的、高素质的一线员工，那么这个企业将让所有的竞争对手都惊恐。而对于我们所从事的零售业来说，拥有丰富的商品知识，是加速员工职业化进程，提高销售业绩，提高顾客满意度，提高商场竞争力的重要组成部分。我们知道：每位顾客在购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定会感到手足无措。反之，他所掌握的商品信息越全面、越真实，他就越容易作出购买决定。右边我们的同事她又在做什么呢？？？资料来源：国家统计局第4页/共11页5

日出细节，把每天的动作和说辞都准确的描述给你的客户，你离成功就不远------如果你回听、愿意沟通、善于行动而在日常实际销售过程中，根据多年的实践我们发现SA商品知识缺乏，对所销售的商品不熟悉就会导致下列不良情况的出现：1、误导顾客，给顾客提供错误的信息；2、耽误顾客的时间；3、劣质商品流入商场，商场信誉受到影响；4、顾客对SA及商场的专业程度及信任度降低；5、给顾客带来麻烦；6、顾客对企业满意度降低，顾客流失；7、企业的竞争力下降；8、给企业和供应商带来损失；9、SA的销售业绩及个人收益比对商品知识熟练的SA低很多；10、由于缺乏商品知识而在销售中经常遭遇失败，导致SA的自信心受到挫折和打击。最后，需明确的一点：商品知识的缺乏是提高销售业绩及企业发展的绊脚石。在大润发，欧尚等销售的比例已经达到80%第5页/共11页6我们天天讲管理，管理不是行动支配了意识，而是意识支配行动，否则再好的陈列和赠品也是空架子，是花瓶，是朝阳西拾。基于目前大多数导购认识的问题，我们必须清楚，我们是一个战斗的共同体。简单的来讲：我们这样工作者……消费者总监大区经理城市经理商品=导购派专人驻守系统项目，全程跟踪项目进展情况。我要选择对的、我要最好的、我在选择……只负责专一项目的销售，不对项目的整体做策划。运用这一模式的基本上都是我们认为很不可思意的。我想至少一个难过我想不止一次的说我们缺少赠品、公司缺少支持，但是我们有没有想过我们少什么？第6页/共11页7我们从来不成认我们自己的错误，包错嫁接在产品、甚至助销品，我们对这些问题从来视之淡然我在电话中问城市经理：你管理的这家店有赠品吗？“有、我总来不缺，一来就送卖场”我问这个导购这样捆绑买的怎么样？答曰：“没有人要，非常查总监，人家宝洁才13多块，你看我送了‘噶西多赠品，也没有人问”分析：对于一个产品在没有塑造成品牌前，我们不要自诩，不要让“产品自己去宣传自己”，尽管你努力表现，但是这不就是风马牛不相及吗？因为连章华消费者都不是很熟悉，它们贴如此紧密作什么？由此可见我们一月两次的例会、一月一次的出差实在是难为大家了？我们我们不清楚自己和它们之间的关系！第7页/共11页8我们要去学习，要学会跟进、要西分、要策略，

我要向左、也要向右一个企业，如果它的商品不能销售出去，那么，即使它的管理工作是世界上最出色的，他的经理是最买力的，也是白费力气。在目前零售业激烈竞争的市场情况下，企业在卖场的前途和命运，取决于它能销售出去多少商品。那些能够更多、更快、更有效率地将商品销售出去的经理在这些卖场，才会有光明的前途，而这一目标的达成，城市经理对卖场知识的掌握，SA对商品知识掌握如何则是一个重要因素。是等号吗？第8页/共11页9我们注意什么？SA应主要掌握以下基本商品知识：1、商品名称与品牌、外观、色彩与搭配、产地与价格。2、成分比例、产品档次与分类、特性、优缺点、风格与定位。3、工艺与生产流程、使用说明与功能特点。、商品的陈列与摆放。4、商品展示过程中的细节事项，如：近看、细看、手模、商品质感，光线对商品花色的影响等借助色板。5、消费知识、包括消费心理、风俗习惯等。品牌知识品牌概念、企业品牌内涵、品牌风格与定位，品牌知名度、品牌战略等。竞争品牌了解竞争品牌信息，进行适当比较，找出自己商品的优势方面，突出优势，宣传商品。导购谈判城市经理门店主管专业化订单商品订单服务方向服务对象主要目标解决问