减少PVC地板脱胶翻起-QC成果报告

减少PVC地板脱胶翻起一、工程概况北海市人民医院住院大楼工程位于北海市人民医院院内，由东塔楼（地上15层）和西塔楼（地上15层）组成，整个建筑物地下部分联为一体。本工程总用地面积16722.5㎡，总建筑面积49626㎡。建筑为地下1层（东塔楼）和地下2层（西塔楼），地上15层，建筑总高64.25m。工程病房、走道及休息区采用PVC地板，PVC地板规格20m×200cm×2.1mm，氯乙烯单体〈0.2mg/kg，可溶性（铅、镉）〈0.1mg/kg，地板胶总量约25000㎡。二、小组简介表1北海市人民医院住院大楼项目QC小组小组名称课题名称减少PVC地板脱胶翻起课题类型现场型组建时间2010年4月30日37岁课题注册登记号广西一建：NO.2010-3-1小组人数活动时间7人小组平均年龄2010年5日～2010年12日受TQC教育时间活动次数72小时8次小组成员职称工程师组序号姓名性别年龄学历职务小组职务小组分工50374012345男男男大专项目经理长全面负责大专技术负责人工程师副组长活动策划本科总工长工程师组员技术措施对策实施检查验收女46本科材料员大专质检员工程师组员助理工程师组员4123男男67大专施工员大专资料员技术员技术员组员组员对策实施对策实施女23制表人：黄新制表日期：2010年5月10日三、选题理由1、业主要果影响较大2、公司要求：该工程为3、施工要求：本工程施工经验，脱胶翻起是PVC地板确保地板质量的关键。求：该项目为北海市重点工程，也是北海市窗口单位，装修档次较高，地板质量对装修整体效公司争创“鲁班奖”项目，质量要求一次成量大，质量控制的好坏将直接影响工程的总体质量。的质量通病，如何减少地板脱胶翻起，把脱胶翻起减少到最低程度，是优。PVC地板工程根据以往多项工程4、通过小组活动，积累PVC地板施工经验，为今后克服PVC地板质量通病提供有效方法。四、现状调查2010年7月，我公司对本项目部已施工完成12层样板间PVC地板进行了仔细检查，共调查30个房间，地面面积1600㎡，对出现的脱胶翻起情况统计如下：表2减少PVC地板脱胶翻起调查统计表1序号调查项目检查点合格点不合格（点）合格率（%）1地板之间焊接处开裂脱胶翻起2地板与地砖交接处脱胶翻起3地板与墙面交接处脱胶翻起8080806945221135588756．627．54有预埋管线部位脱胶翻起80701088．556其它合计8076419．270．5400282118制表人：黄新制表日期：2010年7月10日减少PVC地板脱胶翻起调查统计表表2序号调查项目频率累计频数频率（%）累计频率（%）1地板与墙面交接处脱胶翻起583511589349.229.79.349.278.988.22地板与地砖交接处脱胶翻起3地板之间焊接处开裂脱胶翻起1054有预埋管线部位脱胶翻起101091188.596.710056其它合计43.3100118制表人：黄新制表日期：2010年7月10日从以上调查结果，绘制排列图，排列图如下：2从排列图可看出，地板与地砖交接处脱胶翻起、地板与墙面交接处脱胶翻起是主要脱胶翻起，是QC活动中控制的重点。为此，我小组把地板与阳台地砖交接处和与墙面交接处脱胶翻起的控制作为本次活动的切入点。五、目标设定及可行性分析制图人：梁新莲制图日期：2010年7月12日（二）目标可行性分析1、我公司是通过质量、环境、职业健康安全三合一管理体系认证，，公司质量技术部门对本项目高度重视、并密切配合项目部开展工作。有公司的技术和厂家的技术人员到现场指导，技术力量和质量得到保障，确保施工质量有高提的保证。2、本工程为公司重点争创“鲁班奖”项目，项目部一开始制定严格的质量管理制度。项目部组织机构明确。3、QC小组成员采用新老结合方式，使得小组既有很强的工作能力，也拥有丰富的工作经验，技术水平较高、责任心强，工作热情高，管理手段先进。有很强的攻关能力。钻研意识强。4、项目部编制有施工组织设计、专业编制有pvc地板的施工方案，均经过审批认可。综合以上四条，我们认为通过小组的努力是能够实现目标的六、原因分析PVC地板脱胶翻起产生的原因：小组成员把出现问题的原因按照人、机、料、法、环及各个控制环节层层分解至未端因素，分析关联图如下：3◆施工方案不合理进行◆未专项培训◆“三检”制度不健全◆温度变化大◆技术交底不到位产生的温度应力大责任未落实到人，检查力度不到位操作工人技术不熟练对操作要领不理解。操作失误地板与地砖交接处脱胶翻起地板与墙面交接处脱胶翻起地板与地砖用粘密封粘结不牢结不牢固固墙面地板粘结不平直表面附着物未处理干净空气不能◆地砖与基层高低预留密封粘结胶不完全排出符合要求地板交接处打磨不平整尺寸不满足施工要求◆地表处理未施工◆传统方法达要求◆小型手动打磨机未及时维修保养有些欠密封粘结胶◆水选用不合理制图人：梁新莲制图时间：2010年7月15日◆---未端原因原因分析关联图（图2）4七、要因确认要因确认计划表表3-1序号末端因素确认内容确认方法标准负责人胡美华计划完成时间2010.7.17现场考核操作工进行实际操作1未进行专项培训考核合格率100%人考核技术交底记录查看技术交底记录2技术交底不到位3施工方案不合理符合规范规定及有可操性梁新莲2010.7.17施工方案记录审查施工方案符合设计和规范及操作规程查看记录有且100%实施胡美华2010．7．17王建文2010．7．17“三检”制度不健查验有无检查记45全录施工地表面处理未达要求无油污、无灰尘、不起沙；2m调查分析内平整度误差不超2mm施工地表面谢稳忠2010．7．17-19使用温度湿度计检测温湿度，室内温度以及地表温度以15℃6温度变化室内温度和温度调查分析~25℃为宜，不应在5℃以下。宜谢稳忠2010．7．17-19于施工的相对空气湿度应界于20%-75%之间。传统的施工方法有操作工施工流程使地板粘贴密实、空气排出率苏冰林2010.7.17~18100%78现场调查些欠妥阴阳角处粘结胶水配套胶水粘结力粘结力试验粘结力符合标准梁新英2010．7．17-19苏冰林2010．7．17选用不合理手提打磨机不能正手动打磨机处于9现场调查符合规范要求正常工作状况常工作地砖与基层高低预检查地砖与基层10留尺寸不满足施工高低差实际检测控制在≤5MM梁新莲2010.7.18-19要求制表人：梁新莲日期:2010年7月16日确认一：未进行专项培训2010年7月17日胡美华对操作工人进行技术询问，经过摸底调查，我们发现：，进场工人比较年轻，对该工序的施工流程不太熟悉、对该分项工程施工不熟悉，甚至有些未接触过，同时操作工人58人进行考核。（附表3-2）对操作工人进施工工艺摸底统计表表3-2年龄段人数40岁以上（3人）30-40岁（17人）22-30岁（38人）调查结果能熟练操作的不能熟练操作的不合格率合计3710533（10+33）÷58x100%=74.1%制表人：胡美华制表日期：2010年7月17日结论，合格率74.1%，要因确认二：技术交底不到位经调查，项目部技术负责人胡美华和总工长梁新莲编制的技术交底记录，其记录内容详细、有针对性5和可操作性，并交底到操作人员，有操作人员签字。符合规定要求。结论：非要因确认三：施工方案不合理经调查，由项目技术负责从胡美华编写的《PVC地板施工专项方案》符合设计和规范要求，并报公司总工复核审批。符合要求。结论：符合设计和规范及操作规程。非要因确认四：“三检”制度不健全2010年7月项目经理王建文对队组、质检员自检、互检、交检记录进行检查，没有按各责任进行并落实到相关人员。“三检”记录表附表4-2PVC安装检查项目队组自检基层自流平铺有无凉胶无无无复检有有有无有无工序交检制表人：王建文有制表日期：2010年7月17日由检查表可看出各施工人员和管理人员没有进行自检、互检、工序交检。专项管理不到，制度监督不力，是造成施工情况不符合要求。结论：无检查记录，要因确认五：施工地表面处理未达要求在2010年7月17日至7月19日质检员谢稳忠对十一层1号房~3号房打磨地坪进行检测、地面面积约100㎡，用在2米直尺进行平整度检测。检测标准是无油污、无灰尘、不起沙；平整度误差不大于2mm。平整度检查表附表3-3调查部位1号（抽检20处）2号房（抽25处）3号房（抽22处）调查结果合格17322202不合格3合计（17+22+20）/67x100%=88%制表人：谢稳忠日期：2010年7月20日结论：合格率88%，非要因六：温度变化在2010年7月17日至7月19日，质检员检测，因因北海属濒海城市，在7-9月份平均温度在28℃，湿度在70%。检测标准湿度，室内温度以及地表温度以15℃~25为宜，不应在5℃以下及30℃以上施工。适宜施工的空气相对湿度应介于20%-75%之间。确认谢稳忠对十一层1号房~12号房，用室内温度湿度计进行温度温度湿度计检测温使用室内温度检查表附表3-4调查部位123456789101112调查结果15-25℃232015172718222521201924○低于5℃结果符合要求制表人：谢稳忠日期：2010年7月20日结论：温度均在5℃以上。非要因6确认七：传统的施工方法有些欠妥2010年7月17日上午8点至11点施工员苏冰林对十二层样榜间进行检查，发现以往行业传统是弧线垫条施工墙体与地面90度阴角部位，因墙体最终尺寸不能保证在同一立面，造成粘结不牢固，在使用过程中有潮气或水份渗漏，都会影响到弧线垫条粘结力。pvc地板与胶易脱落。2010年7月17日下午2：30分到4：30分苏冰林对准备施工的十一层进行检查，发现墙面腻子到底，腻子受潮时，易产生水珠渗入墙面，胶水受水影响易脱落。还发现，地板工程常规做法中,地板粘贴使用手动滚轮滚平，因手动力度不均匀，空气不能完全排出，会出现气泡，空鼓等现象。结论：要因确认八：密封粘结胶水选用不合理7月17日至19日材料员梁新英对厂家的胶水进行一一检查，发现部份胶水超过保质期和结块、沉淀现象。所订制的pvc地板的胶水各项指标不符。在试铺时小组成员发现厂家配套的胶水使用在墙体与地面间的阴阳角时，由于PVC地板本身有弹性，粘结力不能满足，易翻起。结论：粘贴不牢固要因确认九：手提打磨机手提打磨机不能正常工作项目部在2010年7月17日进五台新的手提打磨机，施工员梁新英对五台手提打磨机进行检查，按公司《设备管理制度》的要求进行保养，手提打磨机运行良好。结论：满足施工要求非要因确认十：地砖与PVC地板基层高低预留尺寸不满足施工要求：2010年7月18日到19日总工长梁新莲、苏冰林用靠尺和楔形塞尺对十一层的15间，准备铺设PVC地板的房间基层与阳台地砖之间高低尺寸进行了检测，检测标准：≤5MM高低差检查表附表3-5房号检查项目123344253647489101112131415数值2○73582○353合格率（≤5MM）13÷15x100%=87%从以上检查表来看，地砖与基层的高低差合格率为87%，基本符合PVC地板的施工工艺要求。结论：合格率87%，非要因经调查分析和认证，造成地板与地砖交接处脱胶翻起和地板与墙面交接处脱胶翻起质量不符合要求的主要原因是：未进行专项培训、“三检”制度不健全、阴阳角处密封粘结胶选用不合理、传统的施工方法有些欠妥。八、制定对策根据要因分析结果，制定对策如下：对策表表4序号要因对策目标措施专业来现场培训指负责人地点时间1、邀请厂家导产品性能施工现未进行专培训和指使操作工人技2、请公司总工和技术人员来工地向职工讲解胡美华场办公2010.8室、十一层12导项培训术熟练关于PVC地板的铺贴知识，并用多媒体3、选调技术高、熟练的职工进行现场操作1、成立项目部检查小组，专职技术人员负责安员全程进行监督检查施工现“三检”制认真进行管各工序施工质技术业务、度不健全理和监督量达标率100%，3、选三个有经验的老工人成立队组“互检”小组专职质胡美华场办公2、对操作工人进行教育，切实做好“自检”。谢稳忠室、十一层2010．8阴阳角处1、材料专人负责采购、监理工程师对材料进密封粘结根据不同部使PVC地板与墙行验收也十分严格对所进的胶水严格一一检施工现场仓库、2010.8十一层梁新英苏冰林3胶选用不位更换密封体粘结牢固，不查。合理粘结胶易脱胶2、对胶水的配置严格按标准要求3、阴阳角部位改用万能胶，7传统的施工方法改变传统作使地板粘贴密1、实、空气排出率2、阴阳角部位用水泥油进行处理。改变手动滚轮，采用机械压辊压实。梁新莲施工现场十一2010．8苏冰林层4有些欠妥法100%3、墙体与地板部位有万能胶直接粘贴。日期：2010年7月28日制表人：梁新莲九、对策实施实施一：培训和指导（由胡美华负责实施）根据现在实际情况，考虑现场许多工人对pvc地板施工技术缺乏经验，不熟悉。1、我们于2010年8月2日邀请PVC地板公司专业人员对操作人员集中进行技术交底和培训，掌握施工阴阳角和与其他材料接口部位施工要点和难点。在PVC地板开施始工之前，请公司总工薛梓炎和技术人员来工地向职工讲解关于PVC地板的铺贴知识，采用多媒体进行播放施工工艺和操作要领，对施工规范和注意事项进行具体生动、详细的讲解，解决了原先单凭文字讲解工人理解不透的问题。施工操作工艺：基层处理——自流平施工预铺——pvc安装——接缝焊接——清理现场。2、技术负责人胡美华向其他管理人员和班组进行了详细交底，施工过程中加强了技术复核。3、选调技术高、熟练的职工进行现场操作，组织工人进行现场学习。对操作工人进施工工艺考核统计表表4-1年龄段人数40岁以上（3人）30-40岁（17人）22-30岁（38人）调查结果能熟练操作的不能熟练操作的合计31738（3+17+38）÷58x100%=100%制表人：苏冰林制表日期：2010年8月10日实施效果：经培训和指导后，职工的铺贴技能明显提高，对PVC地板的铺贴各工序质量要求也已明确。考核合格率100%，实施后：目标实现实施二：认真学习相关公司制度，加强管理和监督检查（王建文负责）1、成立项目部检查司质量保证体系的正常运行，协调证工程施工质量。小组，专职技术人员负责技术业务、专职质安员全程进行监督检查，充分发挥公质量管理工作，每个工序用照相机工程施工真实情况，并做好记录，保2、8月12日上午8：30分组织操作工人认真学习公司的《质量管理体系》和相关文件，严格按照公司规定组织施工，把“质量第一”的方针全面落实到施工过程中，认真贯彻“谁施工，谁负责工程质量“的原则，提高操作队组的自检、互检能力和意识，切实做好三检：“自录。确保各工序的质量，严格按施工流程进行施工，不准违反操作规程。由三位经验丰富的老师傅成立队组检、互检”小组，对本队组的每个工作面进行检查，确保质量符合要求后，报项目部进行工序交接检查，符合规范标准，方得继续下一步的施工。出现不符合的，坚决返工。检、互检、交接检”工作，并做好记“自确保每道工序始终处于受控状态。实施后：目标实现实施三：更换密封粘结胶，90度部位采用万能胶（由梁新英、梁新莲、苏冰林负责）措施制定后，使用适合的粘结胶替代。在选购材料时候，与厂家进行交底，选择性能指标适合的胶水，经材料员复核，材料进场验收严格。对于胶水的配置，必须严格按照配比进行，不允许随意配置，因随意应不足或反应过度。胶水须充分搅拌，以保证固化剂与胶均匀接触，充分反应，搅拌时间约为2分钟，在搅拌过程不应使搅拌器处于高速档位，以提高胶水的温度，使反应速度加快，同时应上下翻动，保证固化剂深入下层胶中。固化剂与胶水的混合比为重量的1:5对于各批次的胶水，应根据其不同的反应速度来制订铺划，严禁先操作，后计划的操作行为，具配置会影响胶水的粘接强度，反设计体通过小面积试验，把握凉胶时间，并保持胶面清洁。以胶面能拉丝状态为铺设时机，同时应兼顾面积大小，决定铺设时间，凉胶时，禁止在翻卷的PVC地板背面踩踏。8对于墙90度部位不用厂家地板胶水，用万能胶直接粘贴，更好的提高美观效果和粘贴效果。实施效果：现场均更换使用适合的粘结胶，PVC地板与墙面、地砖及墙面阴阳角均粘结密实。实施后：目标实现实施四：改变传统手动施工方法，使地板粘结密实(由苏冰林、梁新莲负责)地板工程常规做法中,地板粘贴使用的一头开始进行铺设，在铺设确定一块基准面后，其他板再向另一方赶压气泡，确保将PVC地板落实，与胶面至PVC地板背面。为保证在铺设中积累误的差清除，必须留一条缝（包括横向、纵向）在铺设完后抓紧推缝，在短时间内完成铺设、压实程序。在铺设过程中，以上，不允许用脚直接手动滚轮滚平，改变手动滚轮，采用机械压辊压实。从光线较强先将靠近基准面块的缝进行完全接触，保证胶水均匀的转移块应以此基准面为依托，口拼接无误后，操作人员应始终站在垫脚板上操作，垫脚板面积尺寸长1m,宽45cm，厚度为1.7cm踩在已铺设的PVC地板上，以造成胶水分布不匀，鼓泡，不平整。在整个铺设过程中，必须有一个人在迎光站位观察指导铺设，以及时调整铺设中的问题。在处理接缝口时，小压辊应垂直于缝线来回滚压，且滚压距离至少在45cm以上，对于应有专人负责滚压、察看，以防止由于压辊不到位造成粘接不牢、空鼓现象。空鼓现象必须在胶水干透之前处理完毕。在阴角部位采用使阴角形成小圆角，并抹压平整，待水泥干透后，再用万能胶直接隔物均匀敲打。铺设完成后，其余人员全部撤出。刚铺设完的地面，在1小时以内禁止上人踩踏，留一名专业压辊人员负责在30-40分钟后全面压辊用大型压辊，小压辊可增加负荷进行滚压，压辊人应尽量减少走动象。该步骤视温度情况，在一段时间内重复边、角地段，黑水泥与801胶进行搅拌形成水泥膏，拌均匀后，放置2分钟，用阴角器抹入阴角，把地胶顺墙角粘贴在墙上，然后有木锤压辊，面积，发挥压辊长臂作用，来回滚压，尽量避免空鼓、虚胶现进行。在压辊程序完成后，应在有条件情况下，尽量长的封闭场地，至少在PVC地板铺设完成后12小时方走动，48小时后才能进行湿洗，打蜡。实施效果：采用此法施可上人工后，地板粘结均匀密实。实施后：目标实现十、效果检查1、质量效果通过以上实施过程中的PDCA循环，11月12日项目部会同建设单位、监理单位对十五层以下地面进行了综合性检查，1600㎡地面，结果如下表：表5检查质量表序号调查项目数量（处）频率（%）累计频率（%）1地板之间焊接处开裂脱胶翻起有预埋管线部位裂缝3地板与地砖交接处脱胶翻起1312111042624222082625072456地板与墙面交接处脱胶翻起92其它100100合计50制表人：黄新日期：2010年11月20日并根据检查表，绘制排列图9检查表118120100806040200实施前目标5550实施后实施前目标实施后QC小组对本次活动前后做了对比，地板与地砖交接处脱胶翻起和地板与墙面交接处脱胶翻起不在是主要问题，PVC地板脱胶翻起由活动前的118处减少至50处，大大降低了PVC地板脱胶翻起产生的概率