2023前台顶岗实习报告

Word第第页2023前台顶岗实习报告在你做前台实习工作的时候有没有遇到特殊的事情，会不会让你把它书写记录下来，那么前台顶岗实习报告如何写?下面是我给大家整理的2023前台顶岗实习报告范文，欢迎大家来阅读。

前台顶岗实习报告1

一、实习目的：

稳固工商管理专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，留意把书本上学到的工商管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性熟悉，用实践来验证理论学问的精确性，主动探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习日期：

20__年__月__日-20__年__月__日

三、实习单位：

___有限公司。

公司简介：

该公司与___高校联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，具有很强的自主开发力量。研发、生产的差异化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布。

四、实习主要内容：

(1)实习岗位：前台文员

(2)实习工作职责：

1、接待工作冒号负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

2、卫生清洁工作：负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;

3、总机服务工作：铃响3声内必需接听，“您好，‘鑫华’”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

4、定期检查办公用品仓库的库存，依据需求开出选购申请单经主管签字后交由选购部门采办;对选购的日常办公用品进行入仓检查，并准时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并准时入账;并准时把出入库的凭证交给相关部门;

5、负责收发管理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户;

6、平安工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗;

7、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。

五、实习心得：

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

前台顶岗实习报告2

四年的高校生涯即将走到终点，我们也要步入社会，回顾过去的日子，欢乐 的时间总是过得很快，我不舍得在学校的生活，但也要追寻属于自己的幻想。我感念过去的美妙，却更加期盼幻想的将来，所以我开头了毕业实习的生活。

一、实习目的

即将面临毕业，实习是必不行少的一件事情，为了让我们同学更加快速的适应当今社会，学校支配此次毕业实习，也让我们在实践中把握在学校学习的学问。在实习中让我们接触社会，适应工作，找到适合自己，并且自己也喜爱的职业。

二、实习资料

由于学校允许我们自己找地方实习，所以我早早的就在做预备，经过一段时间的困难求职，最终在一家酒店做餐厅服务员。__酒店位于__省__市，地理位置优良，人流量大，在这里工作比较忙，但是也能感受到这家酒店蓬勃向上的气氛。

酒店餐厅服务员的详细工作是在客人用餐前将桌上东西摆放的整齐美丽，服务前来用餐的客人，在客人落座之后端茶送水、点餐、送餐，在用餐结束后结账和整理餐桌，让桌子变成和客人来之前一样的干净。

三、实习体会

在学校里学的也是酒店相关的，我也明白自己在这一方面学的不到家，不能被录用上心仪的岗位，但是这次当餐厅服务员的经受也让我了解到，在酒店里面的详细状况，而不是纸面上的文字，收获颇多。

这短短的实习期间，我见识了形形色色的客人，这是我在学校里接触不到的，很难去靠想象和图片来详细看到在酒店里的`工作，而实习让我在真实的环境感受我接下来要工作的地方是什么样的，而我在之后奋斗的工作目标又是什么，这给我极大地动力让我在工作迸发出更大的热忱。

在实习中我也成长了很多，由于我以前都是出于消费者的角度来看待酒店，觉得始终待在酒店工作肯定是一件轻松又开心的事情，从没有以工的视角面对酒店繁忙的工作，就不曾知道工作的辛苦。

但是在这次的实习中也熬炼了我的意志和心理素养，面对再困难的要求也能主动去思索我能怎样去解决，而不是这太难了我放弃。让我和社会更近一步，能够快速的适应环境的要求，变得更加的成熟。

四、实习总结

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这段时间的实习生活中，我不仅仅是完成属于自己的本职工作，还学习了不少别人的岗位上的工作职责，看在她们在面对客人时候的落落大方，达成客人要求时的游刃有余，我也在思索，当我在那样的状况下会怎么做，总结了不少的阅历。

回顾实习生活，我很感谢学校给的这次机会，也很感谢酒店的录用，让我在工作中增长见识，开阔视野，明白自己的缺点，向着更加完善的一面努力前行。

前台顶岗实习报告3

一、实习目的

稳固管理专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会，把握操作技能，留意把书本上学到的专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性熟悉，用实践来验证理论学问的精确性，主动探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习日期

20__年_月_日—20__年_月_日。

三、实习单位

__股份有限公司。

公司简介：__有限公司成立于__年，是_家集研发、生产、贸易为_体的股份制企业。

该公司与__高校联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，具有很强的自主开发力量。研发、生产的差异化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在__等材料市场占有相当份额，远销__、__地区。

四、实习主要内容

1、实习岗位：前台文员。

2、实习工作职责：

(1)接待工作冒号负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，后引入相关区域，在1分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

(2)卫生清洁工作：负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;

(3)总机服务工作：铃响3声内必需接听，“您好，‘__’”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

(4)定期检查办公用品仓库的库存，依据需求开出选购申请单经主管签字后交由选购部门采办;对选购的日常办公用品进行入仓检查，并准时登帐;对出库的办公用品进行逐1登记并准时入账;并准时把出入库的凭证交给相关部门;

(5)负责收发管理报纸、信函、传真，准时送交领导或按要求传送给客户;

(6)平安工作：下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗;

(7)接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。

3。对公司的看法：实习过程中，处于前台这样1个比较简单接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息起了1定的关心，我采纳了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对__股份日常管理工作的开展有了比较全面而深化的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对__股份的经营理念、企业精神有了深刻的熟悉。主要表如今以下几个方面：

首先，坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。

面对愈演愈烈的市场竞争，__股份能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，主动抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，在“走资源再生利用之路，大力进展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续进展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化进展，形成产业集群。同时，以为中流砥柱主动实行“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。

其次，启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势。

自__年以来，__股份正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用，与天津工业高校联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，真正实现人才蓄水池的建立，本着“有德有才者冒号重用;有德无才者冒号可用;有才无德者冒号不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与__共同进展，不断对__股份进行人才的补充。重视员工素养的培育与提高。不断借鉴国外的阅历鼓舞他们发挥独特，通过多种形式的与集训，使每个员工技能更加专业化，坚决应对将来挑战的必胜信念。持续培育和开发优秀的员工是__最大的财宝。

在“‘用人不避仇，举才不避亲’，是金子，在__就会闪光”的用人理念下，__全体员工以“和谐共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、进展壮大。

__重视研发为企业生命力，深谙是人才团队的才智成就了__的品牌与品质，为使产品更趋完善，不吝重金聘请1批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员_人，其中教授_人，副教授_人，博士_人，硕士_人;并拥有原值_万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新力量，擅长各类功能型纤维，非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有年轻的科研和开发力气，保证了__在非织造鞋材的研发上和应用上独树1帜。

并且在与很多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与__合作，不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使__能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的进展供应了良好的进展契机。

前台顶岗实习报告4

回顾这三个多月的实习，从一开头的迷茫无知，到后来的埋头工作，再到如今，我已经慢慢的适应了工作的环境，适应了自己的工作的。不仅能顺当的完成好自己的岗位职责，更能通过学习和请教，连续改良和优化自己的力量，提高自身的实习收获。现对自身的力量做实习报告如下：

一、实习目的

这次走上社会的主要目的是通过实习来改良自我的实践力量，并考验自身是否能把握好这几年在学校的收获。

其次，实习也是我们毕业的一项资格，这次的实习也是我们的目标之一。

二、工作状况

在实际的社会工作岗位上，我起初并没有那么的重视这个岗位和工作。对于工作也不上心，甚至有些时候都没有完全做好。但在经受了领导的批判和教育后，我转变了自己的想法，不再将实习当做是一般的试炼，而是当做是一份真正的工作和考验。

通过看法的转变，我在工作中主动的加强了自我的管理。通过这点，我在工作中也有了的很大的进步。不仅做事变得更加仔细认真，能严格完成酒店的工作要求，还从领导身上学到了许多实际的工作阅历，这是课本学习中不会写下的。

三、生活状况

在生活中，我从学校的宿舍来到了员工的宿舍。起初，我以为这只不过是换了一个居住环境而已。但很快，我就意识到了其中的不同!尤其是在员工宿舍里，没有过校内期间的那么多法规和要求，除了基本的规定，其他的都非常自由。

但也因此，在生活中我也慢慢的松懈了自己，甚至还犯下了迟到的错误!对此，我始终感到非常的的惭愧。但也明白了，在社会的生活中，纪律和管理都要靠自己，只有这样，我们才能真正的进步和收获!

四、实习反思

回顾这次的实习，其实我缺乏的地方还是非常明显的，尤其是在工作中不认真以及一些坏习惯等问题!但如今，我也明白了自己作为一名毕业新人，在工作中还有缺乏和问题需要连续的学习!我会在今后的正式工作中连续努力，在社会的大讲堂中学习更多的阅历，提高自身的职责和力量，成为一名真正杰出的员工!

前台顶岗实习报告5

实习就像是一场熬炼，在这次挑战中，我们不仅要将过去的所学都发挥出来，更要在社会这个新环境下学习如何去适应，加入到这个全新的环境中来!

作为一名高校生，在这个毕业的前夕，我也来到了__酒店，准备在这里开头自己的实习挑战!但令我没有想到的是，尽管自己已经多少有了预备，但这次的实习却照旧让我“惊喜连连”。期间，我也想过放弃，想过退出，但我还是坚持了下来!并且我信任这份坚持给我带来的收获，肯定能让我在今后的社会生活中取得更大的进步!以下是我的顶岗实习报告。

一、实习环境

在实习开头后，我离开了舒适的校内，来到了这个生疏的社会当中。对于我们而言，社会和高校的环境其实很相像，但却又有一些