旅游电子商务-信息时代的智慧旅行智慧树知到答案章节测试2023年青岛职业技术学院

第二章测试

消费者与消费者间的电子商务是（）

A:

B2C

B:

B2B

C:

C2B

D:

C2C

答案:D下列哪一项不是携程的组成要素之一（）

A:

顾客需求

B:

相关活动

C:

经营范围

D:

顾客价值

答案:A旅游者的消费逐渐趋于（）

A:

细致化

B:

大众化

C:

理性化

D:

选择化

答案:C企业与消费者间的电子商务是（）

A:

B2C

B:

B2B

C:

C2C

D:

C2B

答案:A

电子商务活动的主体包括（）

A:

法律部门

B:

企业

C:

政府

D:

消费者

答案:BCD电子商务最明显的特点是在网络环境中以（）为基础进行商务运作。

A:

网上商城

B:

安全的环境

C:

信息化平台

D:

电子化技术

答案:D

交互内容包括哪三方面（）

A:

信息中介

B:

商务信息

C:

服务交易

D:

商品交易

答案:BCD

电子商务的模式是传统商务模式的（）

A:

虚拟化

B:

信息化

C:

电子化

D:

网络化

答案:ACD

B2C与BtoC是一回事。

A:对

B:错

答案:A第三章测试

计算机网络的组成部分的是（）

A:

主机

B:

工作站

C:

通信协议

D:

通信子网

答案:ABCD连接范围窄、用户数少、配置简单的是（）

A:

互联网

B:

局域网

C:

广域网

D:

城域网

答案:BOSI有几个层次（）

A:

6

B:

7

C:

5

D:

4

答案:B

互联网是由大量的计算机和信息资源组成。

A:错

B:对

答案:B

即时通讯是一个单纯的聊天工具

A:对

B:错

答案:BIP地址一般用（）来代替

A:

系统

B:

数据

C:

空间

D:

域名

答案:D以下属于中国顶级域名的是（）

A:

ustc

B:

EDU

C:

http

D:

cn

答案:D

关系模型的三部分（）

A:

关系操作

B:

数据库

C:

关系完整性

D:

数据结构

答案:ACDSQL的优点包括（）

A:

易学易用

B:

灵活

C:

系统化

D:

一体化

答案:C第四章测试

HTML语言通常使用的标签有哪些？

A:

换段落标签

B:

文体标签

C:

文件头标签

D:

曲线标签

答案:C网页是通过www发布的包含有文本、图片、声音和（）等多媒体信息的页面。

A:

语言

B:

动画

C:

画面

D:

人像

答案:B

网页一共有几个主要类型?

A:

6

B:

4

C:

3

D:

5

答案:A网页中的基本元素不包括下面的哪个?

A:

表格

B:

标点

C:

动画

D:

视频

答案:B

flash之所以成功，有哪些特点？

A:

可绘图和处理文字

B:

可处理声音

C:

使用流式技术

D:

文件小，适于网络传输

答案:ABCDDreamweaver是什么软件？

A:

字处理

B:

网页编辑

C:

图像处理

D:

动画制作

答案:B

PhotoshopCC的特点体现在下面哪几个方面?

A:

高效的工作流程

B:

出众的绘图效果

C:

出众的成像效果

D:

复杂选择简单化

答案:ABCD被人们称为制作网页‘三剑客’的是下面哪个?

A:

Dreamweaver,Fireworks,Photoshop

B:

Director,Dreamweaver,

Frontpage

C:

Dreamweaver,Director,Flash

D:

Dreamweaver,Fireworks,Flash

答案:D第五章测试

实施旅游电子商务的过程中较为关键的环节就是电子支付环节。

A:错

B:对

答案:B

（）交易实在现金交易方式不能满足支付需求后产生的。

A:

刷卡交易

B:

网络交易

C:

票据交易

D:

租贷交易

答案:C

票据主要指汇票、本票、支票三种。

A:对

B:错

答案:A票据存在真伪、遗失等问题。

A:对

B:错

答案:A信用卡最早诞生于（）

A:

中国

B:

日本

C:

美国

D:

德国

答案:C

使用信用卡的方式（）

A:

pos机刷卡

B:

预授权

C:

手工压单

D:

RFID机拍卡

答案:ABCD

信用卡具有多功能高效便捷的方法

A:对

B:错

答案:A

RFID机拍卡需要持卡人签字。

A:对

B:错

答案:B

电子支付是在较为开放的系统中运行的

A:对

B:错

答案:B

电子现金的特点（）

A:

多样性

B:

匿名性

C:

具有现金特点

D:

封闭性

答案:BC第六章测试

网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但它们在促销观会念和手段上是相同的。

A:对

B:错

答案:B

网络营销是孤立存在的。

A:对

B:错

答案:B

网络营销等于网上销售。

A:错

B:对

答案:A

网络营销等于电子商务。

A:对

B:错

答案:B

网络营销不应被称为“虚拟营销”。

A:对

B:错

答案:A

下列属于网络广告特点的是()

A:

营销效果具有可测性

B:

受众面广而不确定

C:

具有理性说服力

D:

即时互动性

答案:ACD网络营销的4C是指()

A:

产品、成本、价格、促销

B:

产品、价格、促销、渠道

C:

顾客、产品、需求、价格

D:

顾客、成本、方便、沟通

答案:D

网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销

A:错

B:对

答案:B市场营销的4P指（）

A:

产品、价格、渠道、促销策略

B:

顾客、产品、需求、价格

C:

产品、成本、价格、促销

D:

顾客、成本、方便、沟通

答案:A第七章测试

防止他人对传输的文件进行破坏需要（）

A:

数字签字及验证

B:

时间戳

C:

身份认证

D:

对文件进行加密

答案:A下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的是()

A:

中国人民银行

B:

著名企业

C:

商务部

D:

国家工商总局

答案:A

网络交易的信息风险主要来自()

A:

信息丢失

B:

冒名愉窃

C:

篡改数据

D:

虚假信息

答案:ABC

安全认证主要包括()

A:

时间认证

B:

支付手段认证

C:

信息认证

D:

身份认证

答案:CD

网络交易的信息风险主要是来自冒名偷窃、篡改教据、信息丢失等方面的风险。

A:对

B:错

答案:A

身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。

A:对

B:错

答案:B

身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。

A:对

B:错

答案:A第八章测试

一对一营销也称“121营销”。

A:错

B:对

答案:B

最早发展客户关系管理的国家是德国。

A:对

B:错

答案:B

CRM是一种简单的概念。

A:对

B:错

答案:B

客户关系管理的一般性策略与方法（）

A:

建立员工忠诚

B:

把需求量作为首位

C:

确定客户价值取向

D:

化解客户抱怨

答案:ACD

遵循80/20原则就是企业80％的收入来源于20％的客户。

A:错

B:对

答案: