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文档简介
总则考核目的:为完善医院管理及制度化建设体系,建立市场化考核和激励机制,促进医院管理体系的不断调.空、改进。特制定本贲任书。则:1)以综合能力目标为导向,以达成身位职费为原则,以核心能力提升为根本。2)考核指标符合实际:衡量标准有据可查:奖惩条例公正、清晰:评估操作简便易行。1)综合能力指标:主要对组织协调能力、处理纠纷能力、管理能力等进行考核:2)向位职责指标:根据本卤住工作内容指标进行考核:3)奖送指标:对影响医院品牌形象的重大安全或质量事故/被外部监管机构检查的发生违规操作事项/被内部风险、审计部门检查发生违规操作事J的属于当期贲任的重大资产损失事项进行扣分:根据各部门不同情况,对医院发展有重大促进或突破的工作项目进行加分奖励:对违反否决项项目中任一条者,取消被考核者月度绩效奖金4)考评依据:•个人年度(12个月)绩效平均值达85(含)分以上予以一定幅度的加薪:达6484(含)分,薪资保持不变:65(含)以下者,予以统一降薪一级:50分以下的予以适当的行政处分.权重设置:综合能力指标权重为50%,岗位职责指标权重为50%。可根据各企业不同情况进行微调。二、综合能力指标序号1234通枳极配合各部门、医院的I:作,协助及沟通到位,得10分,闪个人沟通不到位,致使不及时造影响的,罚2分/次,被员工投诉的.罚5分/次。考核周期成一定月度月度分/次.严格按上级领导要求完成各项工作,完成得10分,出现维漏罚口分/次。科至各项管理制度的合理月度伍实除完成他得分55分5%650分50%职责指标序号123456标照片管部门服务质量时间表院要求,遵循以顾客为中心,以满意为标准的服务理念,主动、热情.细心、专业的为顾严格按照总部咨询服管理中心要求,按时按质按量提交各类报表,完成得10分,每推迟一天提交罚/_纠纷处务态度问题、专业知识不全面,每次扣5分。期0%实降值/评四、奖惩项目2、工作中有弄虚作假等职业道德情节枝轻者,扣绩效总分的1T0分.扣的项3、因工作失误或事故,给医院造成严立拄济板失(2万元以上)或造成更大影响的.本人应负主要点任的。一般为5-10分.4.无故不服从工作安排,不正常城行工作取贵者;每次扣10分。桌管理和医疗安全、制度等提供有意义的参考建汉.主要资任的:任的;否决3.无故不服从总部工作安排,不正常履行工作职贵者:项4.工作中有收受商业蟠解(定义:指为争取交易机会,暗中给予交易对方有关人员和能够影的交易的其他相关人员以财物改其他好处的不正当竟争行为)行为的,无论金颔大小。五、考
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