第四章国际服务贸易理论

第四章国际服务贸易理论第一页，共一百零六页，2022年，8月28日国际服务贸易理论传统国际贸易理论的适用性国家服务业竞争优势竞争优势的培育第二页，共一百零六页，2022年，8月28日核心问题：竞争优势是如何产生的？资料来源：中国服务贸易指南网第三页，共一百零六页，2022年，8月28日因其涵盖领域太广，国际服务贸易真正受到重视的时间比较短，所以尚没有系统的服务贸易理论。讨论较多的问题是，国际贸易原理对国际服务贸易的适用性问题；国际服务贸易的原因、格局及得失；国际服务贸易壁垒及服务贸易自由化问题。从微观角度讨论企业的竞争优势是如何产生的可能更有意义第四页，共一百零六页，2022年，8月28日第一节国际贸易理论的回顾第五页，共一百零六页，2022年，8月28日第一节国际贸易理论的回顾国际贸易理论传统国际贸易理论现代国际贸易理论绝对成本论比较成本论HO理论产业内贸易理论国家竞争优势论价值链理论第六页，共一百零六页，2022年，8月28日1.绝对成本论亚当.斯密（1723-1790）英国经济学家，代表作〖国富论〗第七页，共一百零六页，2022年，8月28日亚当•斯密绝对优势理论：将其分工理论推广到国际领域。一个国家输出具有生产绝对优势的商品，其商品的生产成本必然低于其它国家。绝对优势理论与现实不完全相符，因为资本和劳动在两个国家之间转移不完全自由。第八页，共一百零六页，2022年，8月28日2.比较成本论大卫.李嘉图（1772-1823）英国经济学家〖政治经济学及赋税原理〗第九页，共一百零六页，2022年，8月28日大卫•李嘉图比较优势理论：各国就生产具有相对优势的商品，并与其它国家进行交换。各国都生产与其位置、气候和其它自然或人为的便利条件相适应的商品，取得成本的比较优势，通过扩展贸易使全世界的人同时增进福利。两优相较取其更优，两劣相较取其次劣。两利相权取其重，两害相权取其轻。比较成本理论成为现代国际贸易理论的基础。第十页，共一百零六页，2022年，8月28日比较优势陷阱说一国运用本国自然资源优势和廉价劳动力优势参与国际分工，获得较低的附加值.而忽视技术创新,或过度依赖技术引进，则将陷入低附加值循环,从而陷入比较优势陷阱。第十一页，共一百零六页，2022年，8月28日比较优势弱化说比较优势建立在资源禀赋与比较成本基础之上，从长期来看这种比较优势将逐渐弱化。发展：◆从静态比较优势到动态比较优势

将技术进步、不完全竞争、规模经济和经济增长等问题结合起来综合动态地研究一国的比较优势第十二页，共一百零六页，2022年，8月28日◆从先天优势到后天优势一国先天存在的资源禀赋和劳动力成本等优势；后天优势则是指原本没有，通过后天培育而形成的优势。服务贸易表现：分类表：九、与旅游有关的服务五、教育服务上述两部门与一国自然资源密切相关第十三页，共一百零六页，2022年，8月28日另有些部门，如一、商业服务二、通信服务三、建筑及有关工程服务十一、运输服务需要从传统到现代的演变，发挥后发优势，特别是对发展中国家。第十四页，共一百零六页，2022年，8月28日传统比较优势学说适用性的争论G.菲克特科蒂：国际服务贸易是提供劳动活动与货币的交换，而不是物与货币的交换；国际服务贸易中服务的生产和消费大多是同时发生的，提供的劳动活动一般不可储藏；国际服务贸易的统计在各国国际收支平衡表中显示，而在各国海关进出口上没有显示。R.迪克和H.迪克：“显示性比较优势法”对8个经合组织国家的资料进行了跨部门的回归分析，没有证据表明比较优势在服务贸易模式中发挥了作用。桑普森和斯奈普：传统的H-O理论不足以解释服务贸易（两国间生产要素不能流动的假设）。萨皮尔和卢兹：通过大量实证研究，认为比较优势理论适用于货物贸易，同样适用于服务贸易，要素禀赋在货物贸易和服务贸易模式的决定上都具有重要作用。芬德利和史密斯：没有必要探求专门用于服务贸易的研究方法，比较优势理论完全适用于服务贸易。理查德.库伯：作为一个简单的思想，比较优势是普遍有效的，正如存在于商品生产中那样，比较优势也存在于服务业中。不适用论适用论比较优势理论在研究国际服务贸易理论中的演化第十五页，共一百零六页，2022年，8月28日3.生产要素禀赋理论赫克歇尔—俄林（H-O）的要素禀赋理论

赫克歇尔（1879-1952）。俄林（1899-1979）瑞典经济学家，1969-1975年担任诺贝尔奖经济学委员会主席。1977年获诺奖。他提出的生产要素禀赋论奠定了现代国际贸易理论的基础，被认为是现代国际贸易理论的创始人。从生产要素比例的差异来分析生产成本和商品价格差异，说明比较优势的原因。第十六页，共一百零六页，2022年，8月28日生产要素：主要指劳动、资本和土地（自然资源）产品要素的密集度(FactorIntensity)

某种产品生产中各种要素的比例。不是指要素的绝对数量，而是指要素的相对数量。

要素密集程度和技术以及要素的价格有较大的关系。要素的丰裕程度

某个国家拥有的各种生产要素的数量及比重。不是绝对量，而是和另外的国家相比的相对数量。第十七页，共一百零六页，2022年，8月28日

H-O理论：土地、资本、劳动力、其它生产要素的配置不同，决定商品的劳动生产率和生产成本。各国生产要素的储备比例和资源禀赋差异，导致了国际贸易。第十八页，共一百零六页，2022年，8月28日要素比例不同形成了商品的要素密集类型：劳动密集型（资本－劳动比率低）、资本密集型（资本－劳动比率高）。资本充裕的国家在资本密集型商品方面具有比较优势，劳动力充裕的国家在劳动密集型商品方面具有比较优势。第十九页，共一百零六页，2022年，8月28日国际贸易：出口密集使用其相对充裕和便宜的生产要素的商品；进口密集使用其相对缺乏和昂贵的生产要素的商品。要素禀赋理论是对比较优势理论的拓展，以自由竞争市场为假定前提；并把国家间先天赋予的生产条件差别作为国际贸易的基础。这种理论称为“外生比较优势理论”。第二十页，共一百零六页，2022年，8月28日第二十一页，共一百零六页，2022年，8月28日里昂惕夫之谜（LeontiefParadox）

按照H-0理论，一国应当出口密集使用其相对丰裕要素所生产的产品，而进口密集使用其相对稀缺要素生产的产品。里昂惕夫利用他的投入—产出分析法对美国的对外贸易商品结构进行具体计算，来验证H-O理论。采用从美国的数据中计算进口替代品的要素密集度的方法来估计进口品的要素密集程度。结果发现，美国进口的是资本密集型产品，出口的是劳动密集型产品。第二十二页，共一百零六页，2022年，8月28日4.产业内贸易理论

同一产业部门内部的差异产品的交换及其中间产品的交换。即一国同时出口和进口同一产品。可解释产业结构相同、消费结构相同的工业国家之间的贸易。服务贸易在很大程度上是产业内贸易。如两国同时可作为旅游服务贸易的出口国和进口国。

第二十三页，共一百零六页，2022年，8月28日50年代后国际贸易格局的变化，这些变化无法用传统的理论作出合理的解释发达国家之间的贸易量增加产业领先地位不断转移产业内贸易迅速发展第二十四页，共一百零六页，2022年，8月28日发达国家之间的贸易量增加第二十五页，共一百零六页，2022年，8月28日产业内贸易产业内贸易（Intra-industryTrade）是产业内国际贸易的简称，是指一个国家或地区，在一段时间内，同一产业部门产品既进口又出口的现象。比如日本向美国出口轿车，同时又从美国进口轿车的现象；中国向韩国出口某种品牌的衬衣，同时又从韩国进口某种T恤衫的这种贸易活动。产业内贸易还包括中间产品的贸易，即是某项产品的半制成品、零部件在两国间的贸易。第二十六页，共一百零六页，2022年，8月28日第二十七页，共一百零六页，2022年，8月28日产业内贸易理论的主要内容产品的异质性是产业内国际贸易的基础如果不同国家相同产业部门的产品要进行相互贸易和交换，那么这些被相互交换的产品肯定不是同质产品，而是存在着广泛的产品差别，完全同质的产品没有必要去相互交换和贸易。产品差别具体表现在同类产品的质量性能差别、规格型号差别、使用材料的差别、色彩及商标牌号的差别、包装装潢的差别、广告、售前、售后服务的差别、企业形象与企业信誉的差别等等，这种差别正是产业内国际分工和产业内国际贸易的基础。第二十八页，共一百零六页，2022年，8月28日需求偏好的相似性和多样性是产业内贸易的保证人均收入水平是决定购买力水平和购买商品结构的重要因素。国家之间人均收入水平差别越大，社会需求结构差别就越大，国家之间的产业结构和产品结构差别也就越大，此时，国家之间发生产业间贸易的可能性越大而发生产业内贸易的可能性越小。反之，国家之间人均收入水平越相近，社会消费需求结构也越相似，国家之间的产业结构和产品结构也越相似，发生产业内贸易的可能性越大而发生产业间贸易的可能性越小。第二十九页，共一百零六页，2022年，8月28日企业内部规模收益递增是产业内贸易的主要利益来源生产厂家之间的国际专业化分工越细，越有利于扩大生产规模，扩大市场规模，充分实现企业生产的内部规模经济效应。因为生产和市场的细分化虽然减少了国内消费者数量，但企业可以面对同类型的更大规模的国际消费群体进行生产和销售，从而使从事国际生产和国际贸易的微观企业具有经济上的合理性和可行性。这说明企业内部规模收益递增是产业内贸易的主要经济利益来源，但是，为了充分利用企业内部规模收益递增效应，国际市场的开放和一体化是必要的基础条件。第三十页，共一百零六页，2022年，8月28日5.国家竞争优势理论迈克尔·波特(MichelPorter，1947～)，美国著名管理学家，哈佛大学商学院教授。兼任世界上许多大公司和政府机构的咨询顾问，是当今世界有关竞争策略与国际竞争力方面的权威之一。第三十一页，共一百零六页，2022年，8月28日1983年，波特在里根总统设立的产业竞争力委员会任职，在美国挑起了有关竞争力问题的大辩论。他在80年代发表了著名的三部曲《竞争战略》(1980年)、《竞争优势》(1985年)、《国家竞争优势》(1990年)，系统地提出自己的竞争优势理论。第三十二页，共一百零六页，2022年，8月28日波特在《竞争战略》中提出了企业获取竞争优势的三种战略，即成本领先战略（overallcostleadership）；差别化战略(differentiation)；目标集聚战略（focus）。在《竞争优势》中，波特创立了价值链理论，认为企业竞争优势的关键来源是价值链的不同。在《国家竞争优势》中，波特把他的国内竞争优势理论运用到国际竞争领域提出了著名的“钻石理论”，即我们通常所说的国家竞争优势理论。第三十三页，共一百零六页，2022年，8月28日20世纪90年代，迈克尔·波特《国家竞争优势》（1990），提出国家比较优势理论：一国在参与国际竞争过程中，必须从全国范围内配置资源，形成以提高本国产品市场占有率为目的的竞争能力。可以较为全面解释范围贸易竞争格局。第三十四页，共一百零六页，2022年，8月28日从《竞争战略》、《竞争优势》到《国家竞争优势》，波特研究的逻辑线索是：国家竞争优势取决于产业竞争优势，而产业竞争优势又决定了企业竞争战略。作者是站在产业（中观）层次，从下而上，即从企业（微观）层面向上扩展到国家（宏观）层面上。这是对国际贸易研究方法的一种拓展，因为以往国际贸易理论的立足点大多侧重于贸易活动，即从贸易研究入手，把产业研究仅作为一个附属领域，而波特的研究视角则是从产业经济入手，再去探讨它对企业乃至国家对外贸易的决定作用。第三十五页，共一百零六页，2022年，8月28日（一）竞争优势理论的基本内容1、国家经济竞争力上升的过程经历四个阶段Ⅰ生产要素主导阶段Ⅱ投资因素主导阶段Ⅲ创新主导阶段Ⅳ财富主导阶段竞争优势理论强调保持国家竞争优势，注重从市场需求角度来研究贸易发展。服务一般注重消费者需求，服务需求比服务供给更有意义。竞争优势理论对国际服务贸易研究提供了一个视角。第三十六页，共一百零六页，2022年，8月28日波特“钻石模型”迈克尔·波特在《国家竞争优势》中提出了影响国家经济竞争力四大关键要素（生产要素，需求条件，相关和支持性产业，企业）和两大辅助条件（政府和机会），相互作用和联系在一起就构成了所谓的竞争优势钻石体系（DiamondModel）。企业战略、结构和竞争相关和支持产业需求条件要素条件政府机遇第三十七页，共一百零六页，2022年，8月28日国家竞争优势的决定因素第三十八页，共一百零六页，2022年，8月28日A.生产要素

分为基本要素及高等要素。基本要素如自然资源、地理位置、气候、初级劳工等。高等要素包括现代化通讯网络、高精技术人才、研究中心及领先学科等。基本要素的重要性在下降。

还可以分为通用要素和专用要素。最有利的情况是把竞争策略建立在高等要素和专用要素第三十九页，共一百零六页，2022年，8月28日B需求情况对该产品的本国需求情况。最初销售都是在本国的的。能否打入国际市场，则取决于这种产品各国需求状况的时间差、各国的需求结构、需求偏好的国际流传。第四十页，共一百零六页，2022年，8月28日C.相关产业相关产业必须是领先的或是一流的。如果相关行业比较发达，则有紧密合作的可能、互补产品的需求拉动、企业优良的信息环境等。产业集群理论。下图是意大利的优势产业，与鞋业都有关系。第四十一页，共一百零六页，2022年，8月28日意大利与制鞋有关的处于国际先进地位的行业第四十二页，共一百零六页，2022年，8月28日D企业组织、战略和竞争程度企业管理、价值观念、发展战略等。一个国家最有希望称雄世界的行业是其国内最受崇敬的行业，那些出英雄、出百万富翁的行业。这种行业在意大利是时装；瑞士是银行；以色列是国防和农业；美国是金融和娱乐业。第四十三页，共一百零六页，2022年，8月28日国家竞争优势的发展阶段要素驱动（Factor-driven)阶段此阶段的竞争优势主要取决于一国在生产要素上拥有的优势，即是否拥有廉价的劳动力和丰富的资源。此阶段为生产要素主导阶段，如农业生产优势依赖于基本生产要素。按波特的标准，几乎所有的发展中国家都处于这一阶段，某些资源特别丰富的发达国家，如加拿大、澳大利亚，也处于这一阶段。第四十四页，共一百零六页，2022年，8月28日投资驱动(Investment-driven)阶段

此阶段的竞争优势主要取决于资本要素，大量投资可更新设备、扩大规模、增强产品的竞争能力。国家竞争优势主要表现为政府和企业的投资积极性，生产因素、厂商决策和竞争环境得到持续改善。按波特的标准，只有少数发展中国家进入这一阶段。“二战”后，只有日本和韩国获得成功。第四十五页，共一百零六页，2022年，8月28日创新驱动(Innovation-driven)阶段此阶段的竞争优势主要来源于产业中整个价值链的创新，特别要注重和投资高新技术产品的研究和开发，并把科技成果转化为商品作为努力的目标。该阶段的竞争产业建立在较为完整的竞争力钻石体系上，企业向着国际化和全球化方向发展。按波特的标准，英国在19世纪上半叶就进入了创新驱动阶段。美国、德国、瑞典在20世纪上半叶也进入这一阶段。日本，意大利到20世纪70年代进入这一阶段。第四十六页，共一百零六页，2022年，8月28日财富驱动(Wealth-driven)阶段该阶段的竞争来自前三个阶段财富与创新技能的积累。按波特的标准，英国已经进入这一阶段。还有其他一些国家如美德国等在20世纪80年代也开始进入这一阶段。第四十七页，共一百零六页，2022年，8月28日（二）竞争优势理论对服务贸易的适用性1、竞争优势理论在服务贸易中的应用（1）要素条件与服务贸易按要素密集度看，服务业可以划分为资源密集型、劳动密集型、资本密集型和技术密集型等。不同国家有不同优势。第四十八页，共一百零六页，2022年，8月28日（2）需求状况与服务贸易服务可以划分：消费者需求的服务和生产者需求服务。发达国家生产性服务、消费性服务需求大于发展中国家，发达国家服务业发展比发展中国家获得较强支撑，比较优势明显。第四十九页，共一百零六页，2022年，8月28日（3）企业结构、战略和竞争状态与服务贸易。—企业的组织结构状态（大型化、扁平化、分权化、管理总部小型化）决定了企业运作效率，推动服务国际化和服务企业的跨国经营。—企业发展战略：通过差异化战略、目标集聚战略、全球战略等，可以革新服务方式。联邦快递在邮递市场上的优势来源于战略转变。—服务业竞争状态，一些国家通过提升服务业竞争态势，来促进服务业国际化经营。传统企业的竞争优势体现在生产和服务上:生产性优势包括生产规模、成本控制能力等，而服务性优势包括人才的引进和培训、采购进货和市场通路等。第五十页，共一百零六页，2022年，8月28日在新经济条件下，企业的竞争优势更多地体现在服务上:一是体现在企业内部服务上，包括企业的经营管理、人力资源管理、财务管理等；二是体现在企业与外部环境互动的各项服务上，包括市场开发、物流管理、通融资金等；三是体现在企业产品的附加服务上，包括对产品的包装、品牌、广告、文化定位等的价值附加。后两者可以通称为外部服务。第五十一页，共一百零六页，2022年，8月28日（三）竞争优势理论下服务贸易的特点（1）竞争优势理论强调服务的生产要素创新和提升。（2）强调国内需求、服务业发展及其发展环境对服务业竞争优势的决定作用。（3）强调服务业的多要素（资源、投资、技术、管理等）共同影响，对提升服务业竞争优势的意义。（4）强调通过要素和竞争优势的提升，改善服务业的国际竞争（动态）优势。第五十二页，共一百零六页，2022年，8月28日

6.价值链理论企业创造价值的过程可以分解为一系列互相关联的劳动过程，或者说“增值活动”，其总和构成了企业的“价值链”。每一项活动都是这个链条上的一个环节。第五十三页，共一百零六页，2022年，8月28日战略管理人事管理技术开发采购管理企业毛利价值链的上游环节价值链的下游环节材料供应产品开发生产储运市场营销售后服务辅助性增值环节基础性增值环节第五十四页，共一百零六页，2022年，8月28日产出过程增值幅度知识含量研发阶段采购阶段生产阶段销售阶段服务阶段第五十五页，共一百零六页，2022年，8月28日中国不是在劳动密集型产品上有优势，而仅仅是在劳动密集的生产环节上有优势。运动鞋：上下左右都在国外，只有中间的一个生产在中国。一双100美元的鞋，中国工厂加工后只能拿到1美元。关键环节：垄断优势产生于对某些特定环节的垄断，这些环节就是企业的战略环节。第五十六页，共一百零六页，2022年，8月28日7.国际贸易理论在服务贸易领域的适用性问题生产要素禀赋在服务贸易中仍扮演重要的角色

生产要素优势为提供服务贸易提供了必要的前提，如天然良港对于国际运输；自然风光对于国际旅游；丰富的劳动力资源对于劳务输出；历史形成的金融中心对于国际金融服务…拥有这些优势，或者是提供服务的必要条件，或者提供相同的服务成本较低。第五十七页，共一百零六页，2022年，8月28日但服务业的比较优势不再依赖于自然资源、资本等要素，而是更多依赖于人本身的特征及相关的文化因素。因为从生产到消费的距离更短。如果承认比较优势原理适用于服务贸易领域，必然要承认服务贸易的自由化是必然的选择。但显然，不同类型的国家对服务贸易自由化有不同的主张。第五十八页，共一百零六页，2022年，8月28日发达国家倾向于承认比较成本理论在服务贸易领域的适用性。服务产业是发达国家的优势产业，最能从国际服务贸易中获得比较利益。发展中国家否定其适用性，因为他们不愿在新的分工结构下仍然处于从属地位。基于比较成本理论的服务贸易自由化政策往往并不是对等的：发达国家一方面极力扩大高科技产品和服务的出口，另一方面又阻止发展中国家有优势的产品和服务进入本国市场。第五十九页，共一百零六页，2022年，8月28日第二节服务贸易优势的衡量及原因分析第六十页，共一百零六页，2022年，8月28日一、服务贸易竞争优势的衡量1.服务贸易总量

服务贸易的进出口总额、进口额、出口额及其增长情况。服务贸易最常用的指标。第六十一页，共一百零六页，2022年，8月28日一国国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额2.国际市场占有率第六十二页，共一百零六页，2022年，8月28日

知识技术密集型服务的比重由银行、证券、信托、保险、基金、租赁等组成的现代金融服务业；由通信、网络、传媒、咨询等组成的信息服务业；由会计、审计、资产评估、法律服务等组成的中介服务业；由教育、培训、展览、国际商务、现代物流等组成的新型服务业等。3.服务贸易进出口的行业结构第六十三页，共一百零六页，2022年，8月28日进出口差额占贸易总额的比重竞争优势指数=（出口—进口）/（出口＋进口）取值范围为—1到1,越接近1,表示竞争优势越强。4.竞争优势指数第六十四页，共一百零六页，2022年，8月28日5.服务贸易的劳动生产率第六十五页，共一百零六页，2022年，8月28日6.服务贸易对外开放度（对外依存度指标）服务贸易开放度=（服务贸易出口额＋服务贸易进口额）/GDP第六十六页，共一百零六页，2022年，8月28日7.相对出口绩效指数绩效指数=本国旅游出口额/全球旅游出口额

————————————————————本国服务出口总额/世界服务出口总额大于100时，该服务产品具有显性的比较优势。第六十七页，共一百零六页，2022年，8月28日二、服务贸易优势产生的原因1.服务业在本国的比重第六十八页，共一百零六页，2022年，8月28日2.与其他国家（或地区）的经济发展水平落差第六十九页，共一百零六页，2022年，8月28日第七十页，共一百零六页，2022年，8月28日3.生产要素禀赋服务贸易需要一些特定的生产要素，当一国这些要素更加充裕时，其提供这类服务成本较低；或者只有当具有这类要素时，提供服务才是可能的。生产要素禀赋还表现在服务提供者的文化属性，如教育背景、语言、历史等。第七十一页，共一百零六页，2022年，8月28日服务业可以分为劳动密集型服务和技术、知识密集型服务。一国资源禀赋将会影响其所提供的服务的特征。但是，由于服务生产要素流动性要远远大于产品生产中的要素的流动性，因而资源禀赋并不会长期使一国保持优势。北京烤鸭如果只能在北京提供服务，则其价格会很高。实际上，北京烤鸭师傅可以到全国、全球传授技艺，从而使不同地方的人都可以享受到其美味，并使服务的价格降低。就是说，H-0理论也只是部分适用于国际服务贸易。第七十二页，共一百零六页，2022年，8月28日4.服务基础设施

物质设施和服务关系密切，如交通工具是否舒适、设施的网点分布是否合理、设备是否先进。像电信服务、运输服务、旅馆服务、零售服务等等都与设施有极大关系。第七十三页，共一百零六页，2022年，8月28日5.文化、历史因素。

只有那些能够对服务地文化有透彻了解的公司才能获得成功。各种服务必须本土化。第七十四页，共一百零六页，2022年，8月28日三、收益递增原理与服务贸易收益递减的经济学解释服务贸易的规模收益递增原理案例第七十五页，共一百零六页，2022年，8月28日（一）传统经济（产业）中收益递减的规律收益递减的三种情况：1.其他生产要素不变，增加某一种生产要素的数量，其边际产量和边际收益递减。资本产量产量曲线第七十六页，共一百零六页，2022年，8月28日2.产量增加，收益递减产量收益总产量曲线总成本曲线第七十七页，共一百零六页，2022年，8月28日规模收益从递增到递减的三个阶段：规模收益递增（Increasingreturnstoscale）指产量增加的比例大于各生产要素增加的比例。规模报酬不变。产量增加的比例等于规模扩大的比例。规模报酬递减。产量增加的比例小于规模扩大的比例。3规模收益递减第七十八页，共一百零六页，2022年，8月28日递增的原因原因1：可以使用更加先进的机器设备。原因2：可以实行专业化生产。大规模生产中分工会更细，这样就会提高工人得技术水平。原因3：在生产要素的购买和产品的销售方面更加有利。原因4：外在经济：整个行业生产规模的扩大，给个别企业带来的产量和收益的增加称为外在经济。物质产品生产为什么出现规模收益先递增然后递减？第七十九页，共一百零六页，2022年，8月28日递减的原因原因1：当规模扩大后企业各部分之间协调上的困难。管理指挥系统十分庞杂，决策效率降低。原因2：产量过大时边际成本的迅速上升。生产要素的供给不是无限的，如果对生产要素的需求过大会抬高生产要素的价格。同时产量大幅度增加，价格会下降。原因3：生产灵活性低，大量的沉没成本出现。第八十页，共一百零六页，2022年，8月28日因此传统产业必须面临适度规模的选择问题适度规模，即能给企业带来合理利润的生产规模。适度规模与技术和市场条件相关。象冶金、机械、化工、汽车等重工业，适度规模较大。食品、服装制造等企业则要小一些。第八十一页，共一百零六页，2022年，8月28日（二）服务贸易的规模收益递增原理物质产品的生产必然会出现规模收益降低的阶段，但是服务产品的生产特点决定了服务规模的扩大并不会出现这些问题，服务产业的收益有递增的特点。可以从电话网络的收益递增情况中理解服务贸易收益递增原理。电话网络用户越多，平均成本越低，用户越容易从中享受正的外部效应。服务销售的一个重要策略就是牺牲眼前的利润来吸引客户。第八十二页，共一百零六页，2022年，8月28日规模收益递减的原因都不存在第八十三页，共一百零六页，2022年，8月28日边际生产成本接近于零。大部分服务，客户增加后成本并不增加。软件是数字化产品，增加产量所增加的成本仅仅是软件存贮介质方面的成本。由于互联网存贮空间的无限可扩展性，使存贮费用几乎等于零。对有一定产量的软件来说，存贮介质的成本只占软件价格的万分之几，而产品质量不会受到任何影响。服务产品规模收益递增的原因第八十四页，共一百零六页，2022年，8月28日服务的垄断性和强制性。附属于产品的服务带有明显的强制性。很多服务产品带有高度的垄断性，不可替代。而一旦获得这种垄断地位，则可以在长期内获得垄断收益。第八十五页，共一百零六页，2022年，8月28日服务的正的外部效应。用户越多，其他用户越能够从规模中获得好处。某种品牌的汽车销量越大，各地的维修点也就越多，汽车发生故障后就越容易维修，潜在的用户也就越多。第八十六页，共一百零六页，2022年，8月28日换制成本（switchingcost）与客户对服务的依赖。也成本叫做学习。服务的消费过程也是一个学习的过程，长期的消费会获得相关的知识，形成特定的消费习惯。用户对某种服务的习惯一旦形成，就会产生惰性或依赖感，一般情况下不愿意改变这种习惯。用户如果改变原来的习惯必须付出重新学习的代价。麦当劳的成功与统一的经营模式降低学习成本有关。第八十七页，共一百零六页，2022年，8月28日不同行业顾客忠诚度对利润的影响第八十八页，共一百零六页，2022年，8月28日

大部分服务可以通过建立完善的服务网络使服务可以随处可得，通过扩大服务规模降低服务成本，从而占领市场和获得利润。传统物质产品正更多地从服务中获得增值。产品=核心产品＋服务。技术进步以及全球化生产方式使物质产品出现趋同化（OEM）。产品之间的区别主要表现在服务上的区别。第八十九页，共一百零六页，2022年，8月28日案例：外资零售业如何进入中国服务贸易减让表中规定的中国零售业开放承诺外资零售业的业态和经营方式外资零售业的经营策略外资零售业的违规行为第九十页，共一百零六页，2022年，8月28日沃尔玛，全球第一大零售公司，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场。第九十一页，共一百零六页，2022年，8月28日家乐福，全球第二大零售公司，截至2010年1月20日家乐福中国内地门店总计157家第九十二页，共一百零六页，2022年，8月28日在《中华人民共和国加入WTO议定书》附件九——服务贸易具体减让表规定了零售服务商业企业股权比例，即“不迟于2002年12月11日允许外资比例可达50%；不迟于2003年12月11日允许外方控股；不迟于2004年12月11日允许外方独资”。实际远早于这些承诺期限，跨国零售巨头已抢滩中国市场。第九十三页，共一百零六页，2022年，8月28日提前享受了国民待遇。尽管有上述承诺的制约，但由于部分地方政府片面追求地方利益，也由于中资企业实力不够，个别外资零售企业在中国加入WTO前就已有所突破。2002年底时，国家正式批准28家，但实际进入中国的外资零售企业已超过300家。位居世界500强的跨国零售巨头已有70%进入中国。第九十四页，共一百零六页，2022年，8月28日提前进入，违规开店。外资企业是跑步进入中国市场的，甚至不惜以各种变通手段，违规提前进入。外资商业企业无论是股权设置，还是开店区域，都已大大突破了这些限制，远远走在了中国承诺的时间表之前，这已是业界的公开秘密。第九十五页，共一百零六页，2022年，8月28日他们在中国采取了以大卖场（Hypermarket）为主导，可避免了最佳营业地点已被当地企业占据的尴尬。而且，大卖场可以容纳大量廉价商品，这对于精打细算且追求方便的中国消费者更是充满诱惑。显然，大规模的货流量对于拥有规模效应的外资商业企业