社会调查报告合集七篇

第第页社会调查报告合集七篇社会调查报告篇1

到今日寒假已经结束两个多月了，但寒假里那十天社会实践的经受却依旧历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销状况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市，我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果，更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的进展状况有了一个大致的了解。

以前逛超市只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简洁的“培训”中，我第一次得知，超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。在五层的一般货架上，第三、四层是最正确的商品摆放位置，顾客不需要过度地仰头，也需要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应当就是超市的主推商品，当然商品厂家供应给潮湿的经费也要多。对于堆头，特殊是促销商品的堆头，更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来，一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比较少见，假如超市有这类堆头的摆放，那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。(当然这是对于滨州市而言，不同城市因经济进展水平不同而不同。)

从对我们进行简洁“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中，我也许了解到，超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家供应的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司供应各超市促销的真实状况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等)，以便将结果与超市呈报的数据进行对比，来确定下一年度是否连续在该超市促销商品。

上面提到促销人员，使我想到，促销人员数量及表现能特殊明显地反映出该超市的经营状况。如XX县的新合作购物广场，张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米，而促销人员有三个，每个促销人员对消费者都很热忱，即使是对同学身份很明显购置酒水可能性不大的我。滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在XX县的德达鑫超市和XX县的新世纪超市，张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的，现场无促销人员，看上去经营很萧条，而事实上几乎也是这样的。

关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说，在一般货架或端架上，假如颈标悬挂不齐甚至酒瓶

社会调查报告篇2

一、调研时间：

二、调研地点：

三、调研背景：

寒假对于全部在外求学的同学来说，无疑是一个令人兴奋和兴奋的假期，由于与家人长达半年的分别，早已使我们都归心似箭，都想早早回家和家人团聚过年。是的，由于这是血浓于水的亲情，是不能被割断的牵挂。然而就是在这同样的假期，某些角落里有一些孩子们正在思念着爸爸妈妈，或许早已记不清他们的父母的面貌。但是他们缺少的那份父爱和母爱呢？什么时候才能真实的感受到？似乎遥不行及。

当院里下发了高校生寒假社会实践调研的通知之后，我和邹超兴奋不已，立即想到了去孤儿院。于是同好友纪程锦、郝婷、向帅一起商议 并达成了共识。

榆林市孤儿院位于东沙无量殿，是榆林市规模最大、环境最好的孤儿院，它以“让我们用最英勇的心，去拥抱最绚烂的明天”为原则，培育和教育着院里的孩子们。

四、调研内容：

1、2月14日上午8：00，我们带着给孤儿院孩子们的礼物，一同乘坐4路公交车到达孤儿院。首先，我们和院长李阿姨见了面，李院长对我们的到来表示感谢。随后李院长带我们去探望院里的孩子们，仍记得走进孩子们的屋子的那一刻，我几乎要惊呆了，屋子里的墙上贴满了他们的奖状，而他们正都仔细的趴在桌子上写字，也有几个小男孩正在玩耍玩耍，满脸笑意。我们的突然消失似乎惊扰了他们，从他们的眼神中，我看到了由惊异到失落。他们中最小的也许五、六岁，而最大的也不过二十岁左右。李院长说，这些孩子都很懂事，学习也都很努力，都是班里的名列前茅者，每年都有人考上高校。直到如今，已有26名考上了高校。李院长说，看着孩子们能成人成才，她真的很兴奋，很满足。或许，这就是孩子们对她的最好回报。随后，我们和孩子们进行了沟通，他们中一些是和父母丢失的，也有是被抛弃的，而也有从刚刚诞生就被送进孤儿院的。孩子们说，他们都称呼李院长为妈妈，李院长待他们就像自己的孩子一样，照看很全面周到。孩子们对我们的到来也很感谢，很快便和我们熟识起来和他们一起嬉戏，讲故事，吃饭，写字等等，从他们身上我们看到了顽强和执着。尤其是给他们讲到外面的世界有多美、多精彩时，他们都听的很入迷，眼神中包含着期盼和憧憬。不过我信任，孩子们会顽强的走下去的。

2、2月15日这天，我们和孩子们一起对他们的房间进行了整理，把该洗的衣服，该擦得、该换的都进行了整理。在整理过程中，我发觉孩子们都很，五、六岁的孩子都可以端着盆子清洗自己的衣服，并还帮着比年长的哥哥姐姐扫地、擦桌子。他们那超出平常的力量让我们都特别惊异。在整理墙上的奖状时，在最醒目的地方挂着一块展板，上面贴着考上高校的孩子的照片，这是李院长特地制作的，是为了激励孩子们努力学习的。从孩子们的口中得知，他们的抱负愿望都是考上高校，回报李院长。是李妈妈让他们感受到了亲情的暖和和家的感觉。而对于他们的亲生父母，我们没有跟他们提及。我们想，这对于他们来说，永久是一个伤口，不愿去触碰。

3、2月16日这天，我们带孩子们去了市里的游乐场，一起玩了旋转木马，碰碰车，打地鼠等等，孩子们都玩的很快乐。随后，我们带他们一起去小吃街，给他们买了各种宠爱的食品，看着孩子们围坐在小吃摊边吃得津津有味，面带美好微笑。我们都很满意，那些孩子们太可爱了，那么简单满意，那么简单美好。

4、下午5：00时，我们预备离开孤儿院，实践仅持续了3天，但这3天已经使我们彼此有了很深的感情。看着孩子们的依依不舍，我们真的很想多陪他们几天，孩子们始终目送着我们，直到公交驶出了他们的视线。坐在车中的我们心里始终说着一句话：下次暑假，我们肯定会再去看他们。这次实践调研，我们已经将他们和自己的心连在了一起！

五、调研结果及分析：

这次孤儿院之行让我们感受很深，了解和懂得了很多。并且发觉在孩子们身上有很多值得我们去学习和深思的方面，主要有以下几点：

1、学会

或许是由于与孩子们的经受有很大关系，生活的磨练与遭受使他们学会了与顽强，而且这种远远超出了很多同龄人。由于在其他孩子享受着衣来伸手，思想汇报专题饭来张口，被父母百般呵护的生活时，这些孤儿院里的孩子们却不得不自己洗衣服，清扫卫生，甚至自己做饭。在这样没有亲情的生活环境中，熬炼出了自己珍贵的财宝——！

2、心存愿望和目标

在和孩子们的交谈中，我们发觉即使是五、六岁的小孩也表现出极度的懂事。记最小的那个小男孩仅仅六岁，但是他已有自己的愿望和目标，那就是考上高校。他说，他要像李威哥哥一样，考上长安高校。〔李威也是孤儿院的孩子，去年考上长安高校〕。孩子们这种懂事、可爱，值得我们去学习，更值得我们去深思！

3、学会吃苦，坚持不懈

在孤儿院里的的孩子们有一种共同的精神，就是坚韧，坚持不懈。由最初的被父母遗弃到如今的坚韧生活，使得他们懂得了生存之道，那就是学会吃苦，坚持不懈。他们说，命运让他们患病这样的经受与生活，但是他们不能因此妥协，而应当坚持努力学习，去转变自己的命运。

4、学会感恩和宽容

在患病了这样的生活经受之后，孩子们如今最感谢的就是社会和李院长。社会让他们有这样一个生活环境，不至于流落街头，供应给他们吃、住，供他们步入学堂，学有所成。并有幸有像亲生母亲一样的李院长来照看他们，这是他们的福气。他们说，即使父母遗弃了他们，但是不能过多的责备父母，与其责备父母还不如认为是父母迫于无奈不得不遗弃他们。听到他们这么说，我们或许都知道，这只能是劝慰自己的最好的方法了，也只有如此，他们才能生活得更欢乐！

5、责任心

任心有多重要，我们应当都已看的清晰了，由于没有责任心，让这些孩子无故患病这样的生活，失去亲人，不能感受到亲情的暖和。由于没有责任心，这个社会为他们背负了这个担子，替他们去抚养和教育孩子。我觉得一个美好的家庭是不能够缺失孩子的，有了孩子的家庭才会完善。那些遗弃孩子的父母之所以这么做，应当与责任心有很大关系

六、调研结论和建议：

通过这次调研，我觉得社会上之所以有这么多被遗弃的孤儿，归根结底这与一个人的受教育程度有关，人们的素养、思想有待提高，所以我们在学习书本学问的同时，必需注意德育教育和思想教育，仍记得我们的高中班主任李老师常常教育我们的一句话：一个人要想成才，首先得成人。当时不是很理解这句话，但如今深有感受，是的，一个没有素养，没有仁爱，没有责任心的人，何谈爱人民？爱国家？为此，我做出以下建议：

对于我们高校生，我盼望每一位同学都能够趁着假期的机会走近社会，了解社会中的一些现象，信任通过我们的亲身实践体会，我们能从中学习到许多，社会会教会我们该怎样去做人做事。

社会调查报告篇3

假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说校内里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校内，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满足的答卷。

在注意素养教育的今日，同学假期社会实践作为促进同学素养教育，加强和改良青年同学思想政治工作，引导同学健康成长成才的重要举措，作为培育和提高同学实践、创新和创业力量的重要途径，始终来深受学校的高度重视。社会实践活动始终被视为学校培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时，实践也是同学学习学问、熬炼才能的有效途径，更是同学服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

而且在中国的经济飞速进展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的'东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在现今社会，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。聘请会上的大字报都总写着有阅历者优先，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了无锡市鸿运砖瓦机械厂，开头了我这个假期的社会实践。

其实，上次的社会实践我也是在这一家厂中工作。上一次，我的工作是电脑资料输入，每天都要在电脑前坐满6个小时，输入一些厂里的相关资料，这些资料很琐碎，也有许多关于数字的部分，所以我需要十二万分的当心，深怕少输入一个零或者一个小数点，影响到其他。这份工作虽然简洁，但是需要耐烦和耐力。我坐在椅子上，当心翼翼地比对着资料，神经紧急，致使每天结束工作后就腰酸背疼。一开头，我神经紧急，但后来一些同事阿姨告知我说，不用这样，只要当心一点就好了，厂里还有负责核对资料的人员，最终结果肯定是对的。于是，我稍稍安心了一些，但是还是不愿我负责的资料消失太多的纰漏，所以照旧认真地工作，而我也熬炼出了非比寻常的坐功，拥有了比以前好的耐烦与毅力。

社会调查报告篇4

今年暑假，有幸获得一份在南宁步行街的越南专卖店做导购的工作。这份工作虽只有短短的四十多天给自己许多收获！不仅可以积累到许多阅历，特殊是销售方面的阅历的积累，而且更多的是自己的综合力量，各方面的素养的提升和待人处事的成长。

首先是在对销售这个行业加深了了解，也对导购员这个职业的进一步的深化了解！去年两个月的导购员的经受让自己一度以为今年的工作不会很难！但等自己真正接触在发觉，许多事情远非自己所想的那么简洁！也给自己对导购员有了新的熟悉！导购的工作并不是那么好做的，但经受了近四十多天的历练！在对产品的了解，产品的摆放，销售技巧等方面都有了较大的提高！

在对产品的了解上，导购员不仅要熟识产品的性质，材质，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣，以及保养的留意事项，专卖店对它进行的售后服务是什么。都是需要熟识和把握的！套一句行业培训的话：“你对产品了解越多，你的成交率越高！你对产品的了解度越高，你的介绍胜利率就高！”也不至于在面对顾客的时候没有话可说！不了解产品，业绩是很难有有提高的！

在产品的摆放上，导购员在销售前要做好产品的摆放整齐，，同时要做好清洁保洁的工作，也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问！特殊是在店小而窄的状况下怎么摆？怎样摆才有利更好的销售？怎样摆才能让自己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满足的鞋子？这些都需要思索怎么去做。那些热卖，好卖的鞋子要放在惹眼，易拿的地方，把那些热卖的鞋子的库存放在便利自己和同事在码数和款式的地方！整理要快，特殊是顾客多而店很窄小的状况下，就需要边整理，边介绍！

在销售技巧上，要敏捷，机灵！针对不同的顾客采纳不同的销售策略！每个顾客的需求都是不一样的！每个人所提出的问题也有许多的不同，在销售中就遇到许多类型的顾客，有的很挑，有的就很爽快！男顾客有些注意质量，有些就比较计较价格！而女顾客则大多数都会细细比较一番，有时你还会跟你讲价！虽然明知专卖店是不讲价的，但还是会遇到许多人跟自己讲价！怎么把产品更好的介绍给顾客，让顾客接受你这个人从而接受你的产品？由于作为服务行业更多的不仅仅是销售产品，而是销售服务，好的服务看法才能让人简单接受你所销售的产品！怎样去面对顾客的价格和质量问题？怎么去让顾客更好的接受你所推举的产品并且成交？这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中遇到的种种问题！同时从中也懂得，销售技巧是靠不断去实践，总结得来的！学会从别人的胜利中找阅历，从身边的人找技巧！有些阅历是需要靠自己主动积累的，别人的阅历再多也只能略微借鉴，然后再转化自己的阅历！阅历只能转为自己所用才有效！虽然自己的销售技巧还不是很高，不过通过不断熬炼和尝试！销售技巧都有了许多的提高！越南拖鞋，好穿也耐穿，上脚也很舒适，可以穿很久，有些任凭碰水都可以，，由于是橡胶底，所以耐磨防滑。但有个不好的地方就是很简单引起脚臭，胶味大！这就需要一个好的销售技巧来介绍它的特点了！

其次更多的是自己心理素养和其它方面的力量的提升。和待人处事方面的成长！

在心理素养上，自己的心理素养真的得到了很大的提高，销售是一种心理战。也是一种心理素养的考验！每一次的销售都是一种心理的交锋！特殊是在说价格的时候，遇到一些顾客愣是让自己降价而自己不能够那样做的时候！自己心理素养不够过关的话有时不仅仅是挨骂或不成单的事情了！同时也需要看清顾客的心理，有时就需要边介绍边揣摩顾客的心理！从而推断哪些顾客想要买，哪些只是闲逛而无心购置！有时换角度想想也并不能说有些导购员势力，而是有时候他们所要销售的对象是不一样的！对不同的人是需要采纳不同的策略！不同类型的顾客心理是不一样的！有时他们所显现出来的心理活动也是不一样的！怎样让顾客接受你，接受你的产品，除了必要的销售技巧外，也还要自己对自己的产品有信念，对产品质量有自信！就象卖越南拖鞋，好穿也耐穿，上脚也很舒适，但它有个缺点，就是由于是橡胶底，所以胶味大有些鞋不够透气的话很简单引起脚臭！当有些顾客问到脚会臭吗？自己该怎么照实回答？怎样让他更好的接受这点！假如自己很坚决的说会，而且表情很惊慌的话，那么这个成交率是很难是很高的！我们需要的是针对顾客提出的问题来想出解决之道！没有一种产品没有缺点，没有它设计时的漏洞！关键在与我们怎么作为导购的怎么去宣扬，怎么给顾客一个合理的解释！需要一个安静的心态去做好解答工作！这么多天和那么多人打交道，让自己觉得自己比以前成熟稳重多了。

在其它力量方面，说话的技巧得到一个很好的提高！怎么说才能让顾客听得进你所要表达的东西，所要向它解释的事情！怎么去避开冲突，那不是单单微笑就可以的在销售介绍的过程中，该以一种什么样的语气，该说什么样的话跟顾客介绍都是需要自己主动去学，去揣摩！每个专卖店都有自己的销售方式，自己的文化风格，制度。有些是比较随便的，有些则讲究穿着，发型的干净，大多的是需要化妆！幸好今年店所在的是属于休闲的，不用化妆！但着装方面也都需要干净，大方！同时礼仪也要做到位，常规礼仪都需要时时留意！语气是需要掌握的，要柔软而不失热忱！不能忽高忽低！波动太大！同时也了解到微笑服务的魅力！同时自己的实践力量也得到很大的提高！

在待人处事方面，四十多天的导购生活让自己在待人处事上得到了成长，在还进去没有去之前，自认自己在这方面做得很好，但真正做的时候才发觉自己在这方面的缺乏！虽是短短的四十一天，但自己学到了许多。首先第一点，做事先做人，以一个谦卑的看法去为人处事！你做出某些选择的时候，你都要先放下自己所谓的优越感！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的敬重，每一个人都有自己的特长，自己要学会敬重他人，同时也要善待自己！虽然自己没有带着高校生的优越感去上班，但可能是由于老板既是店长也是熟人，对自己的要求更加的严峻些，也加上自己有些地方做得不够好，难免会让人以为自己自以为是，加上进去还没有搞清状况说了些不该说的话，难免在上司那落下不太好的印象！虽然在后来努力去祢补，有些印记还是抹不掉！所以也告知自己不要卖弄自己的学识，即使是熟人也好，该要遵守的职场法则还是要遵守的！同时也要珍惜好自己难得的机会，学会感谢，虽然自己的上司没少让自己受委屈，挨骂。明明不是自己的错，但受到牵连的时候，觉得很是委屈，但如今细细想来，这也不过是一个很小的事情！碰上

这四十多天的经受，遭受着误会，拖累，有辛酸，有委屈，更多的是成长，遭受着以前没有遭受的事情，单调而又不失挑战的生活。这段经受带给自己的不仅仅是那珍贵的销售阅历，更多的是自己在待人处事的成长！也学会了与多种角色重叠而又严峻的上司相处，学会忍受误会，也知道了一些职场所要遵守的规章。这段经受也让自己对自我和家人有了另一番的了解。

“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人很多”作为新时代的高校生，我们应当多去参加社会实践，从而熬炼自我，提高自我，提高对社会进展的熟悉，把学问运用到实践中去！

社会调查报告篇5

一、调查目的

引导同学从小事做起、从自己做起，逐步养成节省的行为习惯，最大限度削减食品铺张。动员同学主动参加节电节水活动，促使同学养成准时关水、关灯习惯，杜绝长流水和长明灯现象。

二、调查时间

20xx年寒假

三、调查范围：新郑市龙湖镇王许村4户居民。

四、调查方法谈话法：通过谈话了解他们每个家庭的用粮用水用电状况，并分析缘由。

五、调查结果与分析

1号家庭有3口人，家里有一台电脑、三台电视、一台电冰箱、一个微波炉、一个电饭煲等家电。平均每月水费22元，128.4元，合计每月150.4元，平均每人水电费51元[我大多数不在]。用电、用水习惯：爸爸爱玩电脑，所以家里电脑一天到晚开着。周末，时常三台电视全部打开。我们经常会忘了顺手关灯。洗菜的谁会用来冲厕所。2号家庭爷爷家有4口人，家里有一台电视、一台微波炉、一台洗衣机一台冰箱。平均每月水费17.6元，电费116.416合计每月134.016，平均每人水电费33.504元。用水、用电习惯：平常他们两位是很节省的，夏天连电风扇都很少开，电视也不看什么，可我和我表妹来了以后，就开销大了，几乎每天晚上都开空调，还会看电视。上厕所冲马桶几乎都用废水。3号家庭外公家有4口人[外加一名3个月的婴儿]家里有四台电视、三台空调，平均每月水费30.8元、平均每人水电费43.224元。用电习惯：人走关灯、用节能灯、电视声音开的小。用水习惯：家里有个婴儿，要常洗尿布，水会比别人家多，刷牙洗脸，水龙头不是始终开。

六、调查结论

3号的水、电费都是最高的。其有用水，用电量跟家庭人数也有关系，2号家庭和3号家庭人数一样，但3号全是大人，2号有2个小孩，自然多了一些水费和电费。从每个家庭用水、用电状况来分析，都有环保意识，但由于每个家庭的电器不一样，状况也就不一样了。家庭的用水量与家中人口和家中人口用水习惯都有关系，养成好的节水习惯能确定用水的多少，能节省水。通过这次调查我发觉节水节电在我们生活中是很重要的，下面给介绍几个节水节电小妙招。

社会调查报告篇6

随着**区旅游业的蓬勃进展，导游员作为支撑**区旅游业进展的一支重要力气，也必定要随着潮流寻求自身的进展，但目前导游员社会保障却没有准时跟上，因此要仔细分析其中的问题，找出缘由，主动解决，来保障导游员的切身利益，让各位导游员更加无后顾之忧的为**区旅游进展奉献力气。

一、**区导游基本状况

目前**区有旅行社34家，其中属国营的有4家，**区导游服务中心为**区旅委名下非法人机构。**区目前有导游员574人，其中挂靠区导服中心的为547人，挂靠旅行社的27人。其中男性导游314人，女性导游260人，具有本科学历的38人，专科学历的149人，导游年龄以七十年月及八十年月诞生者为最多，约占整个导游的86%，20xx年及以前取得导游资格的人数为223人，20xx-2022年的有114人，20xx-2022年的有236人，中级导游21人，初级导游552人，有固定职业的兼职导游员约占三成，也有部分导游经商。

**区导游规模这几年呈明显上升趋势，这主要缘由一是在于近些年**区旅游业的快速进展，导游市场供不应求，二是社会就业压力和竞争加大，院校毕业后临时报考导游做为谋生的手段和职业。但由于**地区旅游业存在着季节性差异，从而也造成了导游在旺季明显缺乏，但在旅游平季和淡季多数导游闲散在家的现象。

二、劳动关系状况及薪酬

**区导游95%是挂靠在**区导游服务中心，导游员与中心签订挂靠协议，挂靠在旅行社的导游员由旅行社与导游员签订劳动合同。

20xx年度**区在职职工平均年工资依据区统计部门数字为28252元，最低年工资缺乏1万，**区专职导游平均收入为3-4万/年，高者10万，低者2万。兼职导游员收入目前没有纳入调查范围。我区导游员的薪酬主要实行计件工资模式，目前**一日游工资约为100元，二日游约为150元，山下景点为：半日游30元，一日游40-50元，较09年同期对比无明显增长。

三、社会保障基本状况

**区导游服务中心每年都为导游办理意外损害保险。兼职导游的养老、医疗保险其所在单位已办理；全职导游中城镇户口的导游既可自行购置，也可通过导服中心统一购置；全职导游中农村户口的如有意愿可通过中心统一购置。医疗保险普及程度较高，导游员基本都已购置，失业保险的普及程度较低，目前**区导游员购置失业保险的导游员很少，而农村户口的导游员由于身份的限制不能购置此保险。导游服务中心是导游的挂靠机构，不从导游或旅行社处取得收入，因此导游员购置社会保险的费用由导游员自理。目前保险意识已逐步深化人心，导游员购置各类社会保险、商业保险的主动性也大有提高，在医疗保险这块随着城镇居民医疗保险和农村医疗保险的普及推广，导游员的医疗保险已基本完善。目前主要在养老保险和失业保险方面，一是导游员意识仍未跟进，二是我国的保险制度也正在完善当中。

四、其他状况

**区目前在社会保障方面，如是城市户口并在限定的年龄以下可以自行购置养老保险等，而农村户口的需是个体经营户才能购置，对自由职业者无特殊政策。而**区的农村户口导游员可以通过中心这个平台购置到养老保险，因此在社会保障方面导游服务中心起到了一个平台的作用，费用还是由导游员自理。旅游企业除规模较大的企业有工会外，其他规模较小的都没有单独成立工会。

五、建议

1、完善社会保障政策

依据**区旅游市场的现有状况及**区导游员的规模状况分析，**区内旅行社汲取导游员的力量在短期内不会大幅提高，因此导游员更多的还是自由职业者，因此建议逐步完善相关的社会保障政策，包括对城镇户口及农村户口的应实行统一公平的政策，充分保障导游员的权益。

2、充分发挥导游管理机构及旅行社的作用

导游员的使用都在旅行社，规范旅行社对导游的使用，探究导游社会保险的累计合成制度，即将全年保险费用分解到每个团，从旅行社汇合到导游管理机构进行累计，从旅行社取得此费用后由导游管理机构统一购置。

3、完善导游员等级管理

实行导游员职称管理制度，将薪酬依据等级分级管理，一是可以适当的提高导游薪酬，二是可以形成导游员的职业追求。

社会调查报告篇7

一、问题的提出：

三月初，辅导员老师在六班级队员中组建了一支环保考察小队，并交给我们一个讨论的小课题，让我们调查水资源。接到这个话题，我们小组成员感到这个讨论课题蛮有爱好。

我们知道，水是人类生存的基本条件，是生命的甘泉。长期以来，人们普遍认为水是“取之不尽，用之不竭”的，不知道疼惜。事实上我国水资源并不丰富，再加上污染，使水资源更加紧缺。所以珍惜水资源特别重要。

节水要从疼惜水做起。我们环保考察小队在商量活动打算时，很多同学都谈到同样一个问题：当前水污染和铺张现象大量存在：有的人用水后不关紧水龙头让水白白地流掉，有的人用水时把水开得很大，有的人开着水洗东西，用水时间又很长，还有的人把用过的水直接倒掉，另一方面人们又大量使用洗洁精、洗涤剂，甚至把垃圾、废弃物和油污等等倒进河流中，致使我们身边的水资源受到严峻污染……这种现象到底是怎样造成的？长此以往会给人类带来哪些后果和影响？我们又可以做些什么？带着这些问题，我们先后开展了一系列的调查、考察和讨论。

二、任务分工：

第一阶段：通过实地调查，把握第一手资料〔3月22日〕。

其次阶段：通过报纸、网络等搜集一些资料，初步了解有关我国水资源的现状〔3月28日——4月1日〕。

第三阶段：通过问卷调查、采访等形式了解村民的环保意识和生活习惯。〔4月4日〕

第四阶段：整理前三个阶段的资料，拟定建议书，形成简洁的调查报告〔4月26——28日〕。

三、活动过程和结果：

〔一〕先期调查：

由我们环保考察小队成员带头，全校同学参加水资源铺张与污染调查。在双休日进行，同学们回到家后，各自留心自己家里和四周人们用水的现象，作好具体记录，有许多同学还用相机拍下了一些铺张水和污染水的照片，回到学校后，环保考察小队同学把同学收集到的状况进行汇总，并进行了商量，最终，同学们列举了铺张水和污染水的主要表现：

A、铺张水：

1、不关紧水龙头。

2、水开得太大。

3、用水时间太长

4、玩水。

5、没有重复利用水。

6、冬天用水时把先出来的冷水放掉。

7、开着水洗东西。

B、污染水：

1、大量使用洗涤剂或洗洁精。

2、往厕所中扔垃圾。

3、往河流里排放废水。

4、往水中直接倒油污。

〔二〕问卷调查：

为了进一步了解水铺张和污染产生的缘由、后果以及水的净化处理状况，我们确定进行一次水的问卷调查：

1、淘米、洗菜后的水

A、倒掉占41%

B、浇花、洗碗、冲厕所占59%

结论：一部分人比较节省用水，但也有一部分人没有重复利用水的习惯。

2、洗餐具时是否用餐具洗洁精

A是占86%

B否占14%

结论：多数人为了便利、洗得洁净而使用餐具洗洁精，而没有重视洗洁精对水造成的污染。

3、洗衣物时常常用

A、肥皂占24%

B、洗衣粉占76%

结论：大部分人都使用洗衣粉，少部分人使用肥皂，说明大部分人没有留意洗衣粉对水的污染问题。

4、处理剩余菜汤的方法是

A、倒进洗手间占30%

B、扔进垃圾桶占65%

C、其他方法占5%