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文档简介
第第页有关银行实习报告锦集九篇银行实习报告篇1
今日和孙姐一起去工行办理电汇,我接触到了办理电汇时需填制一式三联的托付书,在相关人员填写的请款单上写收款人单位,账号,开户行信息等。汇款人写上自己的开户行,盖上公章,支票肯定要封口,用处肯定要写对,附加信息可以写:出纳的联系电话,姓名,身份证号等,以明确责任。
电汇是日常首付结算常用的手段,信任日后的工作中还会用到它的。
银行实习报告篇2
在过往懵懂的高校生活中,我们更应当仔细地给自己一个客观的定位,高校,这个孕育盼望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素。活到老,学到老,当然更要用到老,统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵永久都不能名留千古,抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽视了实际操作不也无济于事。实践,在我们的课程中占有不行替代的作用。它是我们力量的一个熬炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验。
上海浦东进展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立,于1993年1月9日正式开业的股份制商业银行。十年来,秉承笃守诚信、制造卓越的经营理念,促进和支持中国国民经济进展和社会进步,业务进展快速,资产规模持续扩大,经营实力不断增添,在海内外已具备肯定的影响。这个暑假,我有幸获得了去浦发银行济南分行槐荫支行实习面试的机会,并幸运的在支行实习。参与浦发的实习后,我的同学稚气与羞怯尽脱,留下的是职业的素养和专业。浦发给了我这个弥足宝贵的实习机会,我以全部的热忱和精力来完成了浦发给的各项任务,以实际行动来回报浦发,滴水之恩,当涌泉相报。
下面我来介绍我在浦发银行实习调查的目的、内容及总结。
一、浦发银行实习调查目的
高校校内就像一个小社会,入学已经三年了,我们已经慢慢地适应了这个小社会的生活,然而作为高校生,接触社会,适应社会是必不行少的。所以,上海浦东进展银行的实习是一个很好的接触社会的契机自然不行铺张。于是我在上海浦东进展银行济南分行槐荫支行进行了为期2个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是熬炼自己的社交力量,丰富自己的社会阅历。虽然我学的是审计专业,与银行学问并不是特别联系,但是经过在浦发调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
二、浦发银行实习调查内容
我的实习工作的内容,就是做大堂经理助理,主要负责营业机构大堂管理、引导客户、销售浦发银行产品、介绍并推举网银业务。这个工作看似简洁枯燥乏味,其实它特别熬炼人、能学到东西。这个工作的确在极力考察我的细心,耐烦,宽容心,在熬炼我的应急力量,组织力量,也让我学会了密码修改单,进帐单的填写等,学会了复印身份证,整理汇报表,也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写。在理财经理和客户讲解并描述客户要办的业务的时候,我在旁边仔细的听,这让我能够学到很多理财方面的学问,慢慢了解了什么是理财产品,什么是基金等等简洁的金融学问。银行每天都接待许多人,和他们接触,是一个很珍贵的经受,我的原则是:无论消失什么问题,一切皆是用微笑面对。
〔一〕浦东进展银行主动践行社会责任。
从目前来看,在中国的金融结构中,银行的直接融资仍旧占据着坚固的主体地位,因此银行在贯彻国家调控政策、促进经济结构调整方面具有不行替代的重要作用。银行的进展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的讨论审慎确定信贷方向,同时也必需对我国目前这种简洁的依靠存贷利差,特殊是依靠对公业务猎取利润的盈利模式加以转变。作为国内银行业抢先发布《企业社会责任报告》的一家全国性股份制商业银行,长期以来,上海浦东进展银行主动践行社会责任:在经济层面,致力于合法诚信、永续经营、制造更多财宝;在社会层面,致力于处理好与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系;在环境层面,致力于支持提高能源和原材料使用效率项目,追求与环境的可持续协调进展。浦发银行认为,承当环境责任,身体力行当然重要,但更为重要的是承当政策传导和信贷调控的重要作用,过信贷杠杆,引导各行各业的生产经营行为。浦发坚持提倡绿色信贷,走坚持可持续进展道路,并通力加强与国际的合作。
〔二〕浦发网上银行的优势与缺乏
1。优势:网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用internet技术,通过internet向客户供应开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够平安便捷地管理活期和定期存款、支票、信誉卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。浦发银行曾举办了绿色网银迎奥运的20xx放心平安用网银联合宣扬年地方行的活动,向与会客户介绍了浦发银行公司网银的特色,特殊是作为国内第一家使用防欺诈全球服务器证书〔evssl证书〕的网上银行,在打造平安、便捷、高效率的绿色企业网上银行方面的特色和优势,并当场解答了客户关怀的问题。近四十多家媒体对此次活动状况进行了报道,尤其对浦发银行于07年11月抢先在国内使用防欺诈全球服务器证书〔evssl证书〕,通过用户使用ie7登陆网上银行时扫瞄器地址栏变成绿色,来关心用户轻松区分网站的平安性和真实性,从而保障了企业客户网银的平安。浦发银行的网上银行有三重保障体系。第一重平安保障:第三方数字证书和国内最好的128位平安加密机制。其次重平安保障:准时语通知服务。第三重平安保障:多重密码爱护。
2。缺乏:浦发银行的网银在我所调查的范围内,普遍受好评。但万事总是从两方面来看的,自然浦发银行的网银也有它的缺乏,缺点之一就是营业网点太少,往卡里充值有点不便利,其他的缺点还有待于众人去发觉。
〔三〕浦发客户评价状况
近年来中国的银行已渐渐侧重于将零售银行业务作为收入增长的来源,而对银行经营来说,关键就在于找到提升客户满足度的突破点,并把重点放在最直接影响满足度的因素上。浦发银行以新思维,心服务为引领,通过加强管理,科技创新,提升服务品质,从而改善客户服务体验,打造良好的品牌形象。浦发银行在总行层面建立了由主要领导牵头的服务管理领导小组,负责全行范围服务规范的制订、管理和推广;依托现代科技技术,不断改良各种服务渠道的服务效率,改善服务品质。经过多年的苦心经营,浦发银行的网点服务、客服中心、网上银行以及手机银行等各种渠道的服务都得到广阔客户及社会公众的认可;同时浦发银行还有序推动网点内部功能设计的优化和环境的改造,并在国内商业银行抢先实施6s系统管理,明晰流程和标准规范,从而营造井然有序、平安舒适、文明和谐的服务环境,使客户享受快捷高效、舒适平安的服务。对浦发的调查中,银行的便民服务措施得到了公众的确定。好服务经常表达在详情之中,浦发银行在便民措施方面实行了许多春风化雨般的措施,如设置免费饮水机、为老年人供应老花镜等,绝大部分人对此选择了满足。但是浦发银行的服务也有不少需要改良的地方,如在调查中也有不少人表示浦发银行的信誉卡难销,而且有人表示浦发银行规定开卡后必需6个月以后才能销卡。对于银行收费,近2/3的人选择了不太满足,成为本次调查中公众最不满足的方面。
三、浦发银行实习调查总结
从这次实习中,我体会到我们在高校里所学的学问应当更多与实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的力量与比较系统的专业学问。我如今真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样。它是一个需要高度仔细,需要超常的耐力、踏踏实实地工作看法,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。当然,我也受益于这些挑战,感到了自己的进步和进展。我在请教前辈和与他们的沟通沟通时,深受他们的启发,学到了许多有用的学问。这半个月的实习,我认为对我今后走向社会起到了一个重要的桥梁的作用。是我人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的关心。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等
一些做人处事的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。浦发的笃守诚信,制造卓越这个宗旨更是对我起到了启迪人生的重要作用。让我深刻理解了,不管是在学校还是在社会,诚信是最重要的。讲诚信的人才会赢得他人的敬重。更让我觉得应当感谢浦发的是,她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经受过才会真正懂得的道理只有努力,才会制造自己人生的`卓越!
通过这次实习,我认为我们作为新时代的高校生处于时代的前沿。我们要努力学习自己的专业理论,充实自己的思想,培育自己的专业性思维习惯。我们在校内的每一天都不能虚度,让我们的理论学问更好的在实践中的到检验,稳固和强化。落后就要挨打,优胜劣汰是这个社会亘古不变的铁的定律。我们只有勇于探究,努力拼搏,踏实勤奋,才不至于在社会前进的车轮面前太过于逊色。强者引导潮流,智者顺应潮流,弱者被潮流卷走。而我,只能在这澎湃的潮流中勇往直前。
银行实习报告篇3
转瞬,我在上海兴业银行已经进行了将近2个礼拜了的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确的确实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
一、银行的简介
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。
开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户进展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康进展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。
〔一〕各项业务持续、快速、健康进展
截止20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借贷余额1569亿元,比年初增长58%;根据五级分类法,不良借贷比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。依据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
〔二〕服务网络日益健全
目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面对全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。
〔三〕业务创新主动推动
兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
〔四〕科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中抢先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7Ⅹ24小时不间断服务力量和远程灾难备份力量的银行。
〔五〕人才队伍精干高效
经过十多年的改革进展,兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20xx年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。
总之我信任将来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,连续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推动有形网络扩张与无形服务延长、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变进展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续进展中努力打造一家百年兴业。
二、实习的过程内容
在兴业银行我的工作是储蓄。由于是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,由于以前这种技能都学过,却没发觉我原来离银行的要求还差远着呢!
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能及的上师傅他们,但比刚进来好多了,手法也比以前真确了,后来实习指导老师便让我学习储蓄业务.该支行处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
我所工作的支行位于人口密集地,银行的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从详情做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。
所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个人看法真……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
三、实习的收获和体会
在这几天里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。
〔一〕、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
〔二〕我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心理
〔三〕我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做.如今银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的详情需要留意,比方:对待客户的看法,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答.这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展.
〔四〕我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要.因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的.
在将来的日子里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,互相沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。
银行实习报告篇4
一.实习单位简介
〔一〕总体状况的
交通银行(BankofCommunications)始建于1908年〔光绪三十四年〕,是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。20xx年6月23日,交通银行在香港胜利上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。
交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。20xx年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信誉卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。
20xx年上半年,交通银行实现税后利润46.05亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的73位。〔二〕实习所在支行状况的
交通银行杭州萧山支行,位于萧山区文化路168号,地处萧山区中心商务区,毗邻中国银行、建设银行、萧山农村合作社等金融机构,是萧山区的金融中心地区。它以其优越的地.优势,优越的环境,丰富的金融产品,为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安,快捷的全方位优质金融服务。
二.实习过程
由于新装修好的萧山支行储蓄柜台与会计柜台都在一楼,实习期间我分别学习了储蓄与会计柜台的基本业务流程。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本状况的和机构设置,人员配备等.
(二)实习第一周、其次周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务流程.
(三)第三周在会计柜台实习.主要了解了电汇、银行承兑汇票、托付收付款等的会计相关操作.
(四)第四周在大堂经.处学习.我的主要工作是指导客户填写第三方存管协议,确保客户能够顺当签约.
〔五〕总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告.
三、详细实习工作
7.23到8.17期间,我有幸进入交行萧山支行实习.在这珍贵的1个月时间里我学到了好多东西,并结合自己的专业学问,弄懂了许多银行业内的理论学问和实际操作,获益匪浅。
〔一〕储蓄业务
实习第一周、其次周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办.全部的储蓄业务。虽然我没有事实上柜操作,但是我基本了解了柜员一天的业务流程,包括早上银行营业前的预备工作以及营业结束时的轧帐等等。还学习了最基本的点钞、捆钞、如何敲章换章,现金支票的检验等,忙的时候柜组长还会叫我做一些查询复核业务。
〔二〕会计业务
实习第三周我转到了营业部会计柜台,了解了对公客户在交行验资户、结算户、一般户的开户,信息更新,销户等会计流程;银行承兑汇票的查询查复,托收承付的操作流程;支付系统往来帐,查询查复等业务的处理。印象最深的是开一张银行汇票要经过三人之手。先记帐,其次人复核,然后再转交给第三人对银行汇票进行压数。
一点小建议:结算业务申请书的设计可以改良。
结算业务申请书上盖法人章和财务专用章的位置比较小,往往致使印鉴上的文字和印制在申请书上的文字重叠,加大电脑验证的难度,造成机器验章不通过,要.用验章机手工核对的方式,降低了工作效率。盼望结算业务申请书的设计可以更加合.,更加人性化。
〔三〕跟大堂经.的学习
在实习的最终一周时间里,我主要是跟大堂经.学习,维持大堂的排队秩序、解答客户的询问及第三方存管〔由于办.第三方存管的客户太多,银行把签约席放在了大堂里〕。
关于第三方存管协议:
证券公司客户交易结算资金第三方存管业务是指:依据新证券法的要求,证券公司负责投资者证券交易、股份管理以及依据交易所和登记结算公司的交易结算数据清算投资者的资金和证券;存管银行负责证券公司客户交易结算资金汇总账户〔以下简称资金总账户〕与投资者银行账户的资金划转和账户管理,负责证券公司和登记结算公司之间的资金交收划转,负责为证券公司划拨佣金和代证券公司为投资者支付利息,通过为每个办.存管业务的投资者开立一个“管理账户”〔虚账户〕,登记其证券交易保证金的进出和余额,并对证券公司客户交易结算资金进行总分平衡校验,实现对客户保证金的监督。
"银证转账"是把客户的保证金以证券公司的名义存在银行,而"第三方存管"是把客户的保证金以客户的名义存在银行,能够有效杜绝证券公司私自挪用客户资金.中国证监会要求,全部客户必需在今年12月31日前进行第三方存管,否则证券公司会根据相关法律法规对未进行第三方存管的客户进行必要的业务限制。所以目前每天来银行办.的客户是接连不断。客户需要填写证券交易结算资金存管业务申请表、协议书等资料,向银行申请开办第三方存管业务。
我的主要工作是指导客户填写各种表格,确保客户能够顺当签约.被一大堆人围着问这个怎么填,那个怎么填,我第一次觉得大堂经.也不是那么好当的。在大堂工作要特殊注意礼仪,成天与客户打交道的大堂经.,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。在大堂你要维护大堂秩序,解答客户问题,还有营业中的分流客户,不管多忙,你必需维持良好的形象,礼貌的对待一切。其中解答客户问题就要求大堂经.必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经.,必需拥有丰富的学问面。
四、实习收获与体会
第一天去实习,心里不行避开的有些紧急:不知道怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么呢等等!
踏进储蓄柜台,只见几个生疏的脸孔,我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早安”,那是我心底真诚的问候。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习。之后每天上班前的早饭时间是最温馨的时候。大家会一起躲在后台一起吃早餐,商量身边发生的每一件新奇事。这次实习过程中我还获得了许多其他的阅历。这些阅历使我感觉到了自己在学问、技能、与人沟通沟通等方面的进步和成长。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心理在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办.的业务负责.假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿.。
其次,实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再捡起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,黄昏回家后深感疲乏,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有特别的的过人的决心和毅力,这让我更加珍惜在学校的时间。
还有要虚心学习,主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会主动地查找合适的时间,向同事请教问题,谈生活的学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更情愿更多的指导我。获得更大的收获。
五、谢辞
感谢交通银行萧山支行能赐予我这样一个珍贵的实习机会,能让我到平常接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。当然也要感谢我那些可爱可敬的同事们,是他们毫不保存的当我师傅,把业务学问教给我.
银行实习报告篇5
实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
〔一〕了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。
〔二〕学习银行的基本业务流程与操作方式
〔三〕学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
〔四〕推广第三方存管业务
实习内容
在实习的前两个星期,我在xx支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简洁的一张信誉卡,是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完好严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失,都会带来繁琐的订正工作。刚开头认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。
除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完好的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被安排到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行根据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐烦讲解外,还会依据他们的需要为他们供应各种便利关心他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚意感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务群众。
银行实习报告篇6
不知不觉已经在农行江海支行工作了快半年了,在这半年里我深刻体会到了刚刚步入社会开头工作的艰辛,有苦亦有甜,在工作中体会到了父母挣钱的辛苦也增加了自己的阅历磨练了自己的力量,对将来也更有期盼有向往。
银行实习报告篇7
20xx年过去了,首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的熟悉。我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会,并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能,顺当的完成培训任务。。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础。
其次,在参与新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持协作下,努力营造学习气氛,主动参与各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成果。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本学问,全面了解了工行的各项业务,并把握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友情。
再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的关心和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必需保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出过失,也不得大意,要保持一颗平常心,仔细对待每一笔业务,不行因程序简洁而放松,亦不行因自我感觉良好而大意。其次,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐烦等待,用微笑消除老人的紧急。对看法不好的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发觉在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面把握各项业务。顾客问的问题千姿百态,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群,假如业务娴熟,学问全面,可以准时向顾客宣扬工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子登记来,以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务力量会有所提高。
最终,我很兴奋能加入工行铁路支行这个暖和的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关心和友好。在20xx年,我将连续坚持“工作第一”的原则,仔细执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素养,绝不辜负各位领导和前辈对我的关怀和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行奉献自己的微薄之力!
银行实习报告篇8
中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷科、调查统计科、国际收支、外汇、会计、人事等组成。与一般银行相比,在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务,没有额外的业务指标,工作相对轻松与模式化。他们时有在职资格考试,但这也是在类似国家机关工作的特点。
我被支配在信贷科实习,这个科室有两个科长,三个科员(原
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