第七章 国际服务合作

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题3分，共30分）1服务贸易的主要特征是（）。A.无形性B.不可存储性C.差异性D.不可分离性2发包商选择临近本国的国外承包商来完成外包服务的服务外包称为（）oA.在岸外包B.离岸外包C.合同外包D.近海外包3第三代外包流程是指（）。A.知识流程外包（KPO）B.信息技术外包（IT。）C.以上都不是D.业务流程外包（BPO）4以下属于传统服务业的是（）0A.旅游业B.医疗卫生业C.美容业D.广告业5非要素服务贸易中，（）已成为新的国际服务贸易的增长点。A.国际旅游B.健康C.卫星影视D.国际万务6发包商与承包商来自不同国家，外包工作跨境完成的服务外包称为（）。A.合同外包B.近海外包C.在岸外包D.离岸外包7劳动力生产要素在国际间的移动和配置活动是通过（）进行的。A.国际直接投资B.国际劳务合作C.国际商品交换D.国际间接投资8发包商和承包商来自同一国家，外包工作在国内完成的服务外包称为（）。A.近海外包B.在岸外包C.离岸外包D.合同外包9乌拉圭回合谈判将（）从货物贸易拓展到服务贸易领域。A.国民待遇原则B.公平贸易原则C.透明度原则D.最惠国待遇原则10服务外包发包商以合同的方式委托信息技术承包商向企业提供部分或全部的信息技术服务功能，这是（）oA.信息技术外包（ITO）B.业务流程外包（BPO）C.知识流程外包（KPO）D.以上都不是三、多项选择题（每题均有1个以上正确答案，漏选得部分分数，错选不得分，每题5分，共50分）11服务外包包括（）OA.知识流程外包（KPO）B.信息技术外包（IT0）C.研发外包（CRO）D.业务流程外包（BPO）12服务外包按承包商地域分（）。A.在岸外包B.近海外包C.远洋外包D.离岸外包13服务外包的内部动因来自于（）。A.交易成本理论B.风险分散理论C.核心竞争力理论D.价值链理论14服务外包特点主要体现在（）。A.高水准、多层次的专业服务队伍B.严格规范的服务外包管理制度和服务质量监控体系C.完整的业务配套体系D.完善的技术服务体系和服务经验15发展最成熟的离岸ITO和BPO承包市场主要分布在（）。A.澳大利亚B.印度C.爰尔兰D.中国E.加拿大16发达国家在（）服务贸易方面发展迅速。A.旅游B.金融保险C.信息服务D.专利许可E.计算机17国际劳务合作主要通过（）方式进行的：A.服务外包B.国际旅游C.出国旅游D.国际工程承包E.提供劳务和智力引进18《服务贸易总协定》上定义的国际服务贸易的具体方式为（）。A.国际劳务合作B.商业存在C.境外消费D.跨境交付E.自然人流动19当代国际服务合作的主要形式是（）。A.金融合作B..跨国公司C.服务外包D.国际劳务合作E.国际服务贸易20服务外包按承包商地域可分成（）三种类型。A.在岸外包B.近海外包C.合同外包D.离岸外包E.职能外包三、判断题（每题2分，共20分）21国际运输服务属于要素服务贸易。22中国当前的服务贸易和货物贸易一样，都存在顺差。23咨询，属于知识流程外包。24服务外包仅发生于服务行业。25服务外包的发包方可以是企业，也可以是政府和社团组织等。外包服务可以提供给本国市场、东道国市场或第三方市场。26由于外包服务往往以跨国公司的非核心商业流程为主，技术含量和附加值相对较低。27BP。业务正向着更高级的形式——KPO发展。28对于BPO业务来说，劳工基础合约较为常见。29在岸外包是指外包给海外企业，离岸外包则涉及本土企业。30劳务输出对输出国不利，对输入国有利。学生答案：一、单项选择题1.A2.D3.A4.A5.C6.D7.B8.B9.A10.A、多项选择题11.ABD12.ABD13.CD14.ABCD15.ABCE16.BCDE17.BDE18.BCDE19.CDE20.ABD三、判断题21.错22.错23.对24.错25.对26.错27.对28.错29.对30.错1.ABCDE2.对3.ACE4.对5.错6.ABCD7.D8.ABCD9.D10.B11.ABCD12.C13.B