2023年沟通协调能力

《沟通协调能力》

一、判断题（10道）

1.整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。

®对的

「错误

2.沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。

®对的

「错误

3.人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。

®对的

「错误

4.在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达成协调、管理的目的。

「对的

®错误

5.沟通是达成协调管理的一个工具、桥梁、方法。

®对的

C错误

6.有效的领导应当把工作行为、关系行为结合起来考虑。

S对的

C错误

7.日本成功地将儒家思想的内协外争运用在公司管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。

®对的

错误

8.目的的决断是对领导综合素质的挑战和考验。

®对的

「错误

9.情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。

®对的

「错误

10.有热情有激情，但缺少足够的经验和技能,无法独立完毕任务,属于比较成熟的下属.

「对的

®错误

二、单选题（10道）

1.下列选项对于苹果公司衰败的因素表述最准确的一项是（）

「A.经营策略失败

「B.部门之间不融洽

C.公司文化宣扬叛逆

SD.管理者不善于协调管理

2.领导风格中的教练型强调（）

「A.强调高工作低关系

°B.强调高工作高关系

「C.强调低工作高关系

D.强调低工作低关系

3.日本成功跻身亚洲四小龙行列的因素（）

「A.充足的资金

「B.先进的技术

C.成功的人才战略

9D.深层文化背景

4.导致领导无效率的主线因素，就是领导者（）

「A.用人不善

「B.经验局限性

®C.往往把自己最重要的精力去干次要的事

「D.能力不够

5.（）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。

CA.老子

CB.马斯洛

®C.司马迁

D.孔子

6.导致管理失误最重要的因素是（）

「A.领导者能力局限性

「B.领导者用人不善

®C.领导者缺少管理人的技能

「D.领导者不善于分析形势

7.哈罗德•孔茨《管理学原理》强调（）是管理的本质、管理的目的。

CA.组织

「B.和谐

SC.协调

D.沟通

8.下列选项不属于副职的作用的是（）

A.政治上的维护作用

B.出点子做决定

C.在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用

D.人才成长方面，副职是不可逾越的台阶

9.马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（）①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要

®A.③④⑤

CB.③②①

C.①③②@@

「D.驱④③①

10.木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（）

A.木桶的的容积决定于木板的质量

「B.能力越全面越好

「C.木桶容积不在于长板子,而取决于最短的板子

®D.能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短

三、多选题（10道）

1.布理丹小毛驴的失误的深层因素（）

厂A.贪得无厌，左顾右盼

歹B.决断无序化，标准不固定

歹C.选择所用的时间无限延长，一再失去机遇

底D.决策时情绪化，不够客观理智

2.权变管理中的“变”是指（）

厂A.因势利导

B.判明情况

C.把握局势

7D.变更方式

3.领导者在管理中应当避免的失误有（）

"A.防止布理丹效应

旷B.防止在决策和执行协调目的当中出现模棱两可、模糊其辞的问题

厂C.关注费雷比定律

厂D.领导无为而治

4.下属成熟度的含义（）

厂A.作为一个群体,下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程

歹B.从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况

厂C.下属的成熟度是决定管理成败的关键

厂D.领导者对于不成熟的下属只能任其发展

5.下属合理需要的规定涉及（）

厂A.下属需要和组织需要、组织发展相一致

歹B.下属需要和社会需要、社会规范相一致

歹C.下属需要是发明条件可以被满足的

歹D.下属需要被满足后起到积极作用

6.权变理论的管理模型是（）

厂A.领导二维理论

厂B.领导行为四分图

厂C,方格管理原理

厂D.情境领导模型以及领导风格的体现

7.下列哪些选项属于目的决断管理的层级（）

rA.人员的决断

FB.战略目的的管理

FC,策略目的的管理

歹D.目的的决断

8.下属成熟度的构成要素（）

歹A.知识、技能

FB.经验

歹C.动机

,D.信心、责任

9.目的的决断是对领导者（）的一种综合挑战。

厂A.胆识

厂B.经验