银行主任述职述学述廉报告

---------------------------------------------------------------范文最新介绍------------------------------------------------------2018年银行主任述职述学述廉报告2018年银行主任述学述廉敬爱的行：2018年我在广场分理处担当副主任主持工作，这一年来，全国银行业都绝不例外的经历了资本市场狂风暴雨般的冲击和浸礼，同时农业银行达成了股份制改造上市的先期工作，广场分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑，经过这一年，广场分理处也将勃发出新的生命力，升格成为二级支行。整年工作，以下：第一，打铁先要自己硬。作为一名管理者，一定增强内在涵养，精晓外面业务，自己利用工作和业余时间阅读了大批书本和上司行各项文件规章制度，学习了新知识，接受了新看法，专心领悟“细节决定成败”，“公司履行力的精华”，思虑“公司文化”建设的长久性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我踊跃参加了银行业资格认证考试，并以优异的成绩经过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试，参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训，并在125名学员中以优异学员的身份毕业。二、团队的精神相貌踊跃向上，战斗力凝集力有了提高，服务态度、服务质量获得长足进步。我在追求自己提高和进步的同时，考虑着如何把公司文化建设的理1/10念运用到工作中，我试试把儒家的博爱思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。”使员工从根本上建立一种责任感和使命感，让员工能自觉增强学习，增强涵养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间互相协作、互相相信、互相尊敬、团结友善的员工之家，实现员工个体和分理处集体的共同发展，对员工既严格管理又关怀爱惜。分理处杨世平的公公逝世，我处没有当班的全体员工在李行长和熊行长的率领下前往慰问；刘典凤的母亲和田德鑫的公公患病住院，我们分理处的员工大家一同下班后奉上鲜花表示慰劳。分理处员工的精神相貌、平时工作和学习都是健康的踊跃向上的，特别是服务态度获得了好多客户的好评。在2018年5月份支行组织的业务技术比赛中，我们分理处派出了3名员工揽括了全部参赛项目的80%的奖项，分理处的集体荣誉感获得大大的增强，字全体员工心中有着一个朴实的信念：“在巫山农行不给广场分理处抹黑，走出巫山不给巫山农行抹黑，走向社会不给农行抹黑，这是我们的责任。”三、任他风吹雨打，一直保持存款在一个亿以上。今年的资本市场是疯狂的，连街上的棒棒和老妇人都知道买股票，买基金，来钱快。一到新基金的出售，排着长龙到银行取存款买基金，股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进，钱进”资本市场对银行欠债业务的冲击可见一斑。再加上平湖分理处与广场分理处业务的归并，原来平湖分理处的客户几乎把到期的定---------------------------------------------------------------范文最新介绍------------------------------------------------------期存款都取到了就近的信誉社，对我们今年的存款冲击真是火上浇油。可是，我们仍是改良服务争存款，四周找寻关系挖存款，走访低风险客户要存款。因此，只管按期积蓄存款有所降落，可是对公存款上升了700多万，银行卡存款上升了1000多万，低成本资本在总存款中的比率上升了11个百分点。四、踊跃配合个贷部，做大做强财家产务，主动防备信贷风险。五、强力搏击中间业务，获得亘古未有的巨大成绩。中间业务作为银行业的3大支柱家产之一，拥有高盈利性，六、重视安全生产，合规经营，确实防备各样违规违纪案件的发生。在实行“博爱”思想管理的同时，另一只手不忘掉法律法例和内部各项规章制度正确履行的教育和学习，对员工进行正确的指引，防备道德风险，仔细履行排查制度，鼓舞员工增强学习，提高素质，考中各种证书，在我任期内无一例案件和重要差错事故的发生，在市分行的内控检查过程中遇到领导的好评。七、自然，广场分理处还有一些不尽人意之处，有待在此后进一步完美和战胜。综上所述，我以为我在2018年的各项工作中表现是优异的。最后，祝广场分理处升格成功，并创建出更为绚烂绚烂的明日！祝全行的各位同仁身体健康！家庭幸福！新春快乐！3/10我在公司中不过一个新员工，没有多少话语权，领导说什么是什么，我只能从从最基层开始干起，不可以够有任何的牢骚，因为那样的话，随时会被公司炒鱿鱼。此刻的好工作可不好找，我需要不停的努力才能进步！依照公司对新进员工的培训计划，我先后在合肥、南京两地实习，经过这段时间的实习，进一步稳固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱基础知识的认识，且经过对合肥、南京两地冰箱市场的检查，加深了我对整个冰箱市场的宏观认识。此次实习历时七天，不单做到在所到卖场与导购员并肩作战给花费者介绍产品，并且抽出时间认识冰箱市场信息，尽量采集竞争敌手新品上市、促销活动等有关信息，增强了自己对整个冰箱市场的宏观掌握。现对本次实习工作总结以下：感觉美菱公司形象1：产品形象美菱冰箱素以冰箱行业技术改革者而著称，最近几年来，美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向，从节能实时转向节能加保鲜，推出的系列冰箱的保鲜技术也差别于市场上其余的保鲜技术，如零度生物保鲜、vc引诱保鲜、原味保鲜等。给花费者的印象也是：美菱是一个专业的冰箱公司。今年五一黄金周时期，创历史记录的销售量也再次考证了美菱走专业冰箱制造公司的道路是完整正确的。实习时期，我认识到的花费者对美菱的发应也证了然，公司试图建立“专业”的品牌形象已经在花费---------------------------------------------------------------范文最新介绍------------------------------------------------------者心目中初步形成。比方，5月1号下午，五星美菱专柜来了一对老年夫妇，在我给他们介绍冰箱卖点的时候，他们就对我说了这样的话：十多年前，我们买的冰箱就是美菱的冰箱，向来以来用得也比较省心，不过用的时间太长了，耗电量也大了，我们就是想再换一台，其余品牌我们也没有去看，美菱的质量我们是相信的。最后，老人选者了我们的bcd-208zm2d。美菱今年实行的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略，经过我此次实习时期的感觉，我感觉美菱离实现“高端突围”目标还有段行程要走，从终端市场来看，高端形象产品bcd-460we9并未陈设于全部的美菱专柜之中，从销售量来看，从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看，bcd-460we9未出货一台，这样的成绩是不可以让人满意的。我感觉原由在于：美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够，美菱的优势还在性价比上，花费者对美菱冰箱的花费价钱内心希望还在3000元以下，比方在卖场特别热销的终结者k系列冰箱。对比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价钱，美菱仍是靠较低的价钱博得了中端花费者的广泛欢迎，而对bcd-460we9这样的高端产品，此类花费者关于产品价钱的敏感度不是很高，他们主要的诉求点是“大品牌”，比方西门子、伊莱克斯、lg等。因此说，要实现美菱冰箱的“高端突围”策略，自己在加大产品技术创新的同时，务必需重视对美菱品牌高端形象的建立。高端的品牌形象，加上创新的产品技术，“突围”也就成为瓜熟蒂落的事了。5/10关于中低产品，我感觉美菱应自始自终重视产品的技术创新，制造出优胜性价比的产品来加大美菱的市场据有率，提高公司的品牌著名度。2：服务形象上边说了产品，此刻再来说说对美菱冰箱的服务形象的感觉。当前，中国家电行业的售后服务做的是相当优异的，几乎一般公司都能够做到24小时服务。在服务同质化的大环境下，而美菱的服务优势在冰箱家产的服务形象其实不十分突出，而海尔却不同样，他在花费者心目中的服务形象特别突出，一提起海尔，人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看，我想，美菱提出的新鲜服务理念，不论从售后服务的详细举措来看，仍是从服务人员的工作态度和效率来看，我们美菱做得都不比海尔差，与海尔对比，我们究竟缺什么呢？我想，美菱缺的仍是对自己服务形象的宣传塑造上，甚至造成在花费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在花费者心目中的品牌形象。感觉美菱终端形象1：终端部署 在合肥，我走访了淮河路五星电器，百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店，给我的第一印象是，对比较而言，鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”，专柜的地理地点十分优胜，样品的陈设也最为齐全，而五星和国生的专柜就稍细小点了，国生二店或许是新开业的缘故，我们专柜所处的四楼，中央空调仿佛出了问题，整个四楼特别闷---------------------------------------------------------------范文最新介绍------------------------------------------------------热，这必定程度上影象了花费者的购机情绪。其余，高端机形象产品bcd-460we9也未出此刻五星和国生的两个卖场之中。在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器，除美菱冰箱还没有进入的永乐店外，其余几个卖场的美菱专柜也都较为雅致，此中，苏宁的客流量是最大的，惋惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中，不够醒目，而中央商场的专柜却建的较为“大气”，但是客流量却不是很大。因此，我建议，因为南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位，应适合加速美菱在苏宁新街口店的终端建设，能够把其打造成南京市场的旗舰店、形象店，这样，除了能够起到增添销量的作用外，还可以借助苏宁的人气进一步提高美菱在南京的著名度和品牌认可度。此次实习的前两天，我向来待在五星电器的淮河路店美菱专柜辅助导购员散发传单和礼物，也时时充任暂时导购员，向花费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼，在从三楼到四搂的电梯上，每个顾客都能够清楚看到美菱以前就陈设好的印有“变温领鲜动力”表记的“拱门”，这样陈设，在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有，我感觉这样的陈设，花费不是好多，可是在提高现场的销售氛围和产品的认知度方面却有着很大重用，可是，做工还略显粗拙些。2：导购员与暂时促销员7/10一种产品和一个公司留给花费者的印象是从终端开始的，除了终端硬件给人的印象外，产品导购员也是公司与花费者之间的纽带，产品销售的“临门一脚”也是由导购员的达成的，因此一只实力强烈的导购员队伍是实现产品销售的重要要素。此次实习过程中，我接触了许多美菱和其余冰箱品牌的导购员，整体感觉是：我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“成竹在胸”，也特别有亲和力，比方，五星店的两名导购员，在碰到一些难缠的花费者时，也能特别耐心与之“周旋”，促成最后销售；碰到一些年龄比较大的花费者，他们会特别勤劳搬出凳子来让花费者坐下来，给人一种和蔼友善的感觉。这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神，他们会着力不浪费每一位潜伏的冰箱花费者，即便顾客走开了我们的专柜走下电梯，也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户，实现销售。但在介绍新产品系列冰箱的时候，他们却不可以很清楚地为花费者解说其主要特色和长处，他们的诉求仍是在美菱冰箱的节能和高性价比上，能够说，公司的“变温领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上，存在较为严重的脱节现象。其余，像合肥五星那样的美菱专柜在五一那一天的人流量是比较大的，两名正式导购员是没法兼备到每一位顾客的，碰到一些要求降价和增添礼物的顾客，他们还要一遍遍去请示店长，不免会出现对这位顾客“热忱”，“怠慢”其余顾客的现象，有的时候还会出此刻一个美菱冰箱专柜之中，出现“空城”，导购员都去请示，只留低等候的顾客和手足无措的暂时导购员，我发现一些性子急的花费者在久久得不---------------------------------------------------------------范文最新介绍------------------------------------------------------到答复后，而无奈离开。作为暂时导购员，因为自己销售经验的短缺和对冰箱专业知识的匮乏，直接致使了他们很难完整担当起导购员的职责，经常出此刻花费者提出一个问题事后，他们要么急着打扰正在忙着的导购员，要么就拈轻怕重搪塞顾客，因此我建议导购主管在增强对暂时促销员的培训以外，也应尽量招聘那些有促销经验的暂时促销员。还要一点需要指出的是，在从合肥到南京的七天实习期里，向来有个疑问留在我的内心：就是我们的系列冰箱好多都是没有果蔬spa盒的，在合肥还可以见到某些型号产品装备了果蔬spa盒，在南京我几乎没有见到，当问起导购员什么是“果蔬spa”时，他们也语焉不详，不可以说个因此然出来。这对我们系列冰箱的形象不可以不说是一个“损害”。以上为自己大略的工作小结，请领导批阅，若有不到之处，请领导不惜指出，以便自己实时更正，进而能更好地工作。相信我在此后的工作中，我