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文档简介

家装谈判沟通技巧(实用篇4．积极聆听(ActiveListening)﹡语气可以﹡可切身处地与案主相关的经历，引起共﹡有助减少﹡切忌作﹡留意案主﹡协助案主例如:110分去形容你和他的关系，10l分最低，你会用几多分?" 三、身体(包括坐姿，站姿) 什么是市场能第二节市 第一节客户消费心理分析家庭装修设计人员在接待他(她)们时，首先要了解他(她)们的消费心理，然后才能最大限度地满足他(她步向他(她)们了解设计意图时，他(她)们所表现出来的无知，将会便你捧腹不止。了解他(她)们的真正消费需求，设计人员也就应该有了相对应的策略。第二节设计人员回答客户咨询时应遵循的原则定的，家装资质则是依据施工质量评定的;XXX公司具有装饰二级级资质。目前拥有一、二级建筑装饰资XXX公司拥有装饰二级资质，但它是真实的;另外，家装资质是没有等级之分的，家装公司应该答:XXX公司是一家信誉卓著的企业，所以，我们的客户资源非常丰富，加上公决定要XXX公司提供优质的装修服务，并同意交纳量高度订金的客户提供量房服务。当然，我们在，何理由，只要您没有与我们签定装修合同并交纳相应的工程款项，量房订金是不能退的;反之在您，XXX7%，所以我们公司不能打折。15%。如果您在施工过程中，对原设计方 答:实木是实实在在的木料，它的内外均是同一种材质(但不一定是一整块木头);而实芯则是以多层板或部，答:当您家工程出现质量问题时，您应及时和公司的接待员联系接待员将把您家工程质量问，XXX公10万元以上的工程列们出一至两张电脑效果图，如果您 而且我公司没有义务(大部分属于不合理或乱)也没有能力(我们的利润很薄)交纳这两项费用，况5%3.3%的税金。业主的职业、收入、家庭成员、等(了解这些情况要注意把握分寸)。③是否已拿到(这一点是最答:首先切记以下原则:①不可激化②尽是不影响其他客户③告诉客户公司总部的(客户服答:XXX公司。因为我们在与您签订合同时，家装市场作为合同执行监督方，为了答XX公司的报价是根据单项施工内容所消耗的工时、材料和设备磨损费、加上25%的各种用(含。的最佳受益方式是公司行为，所以会统一;但长期固定就不可能了，因为公司必须保持合理的利。19、客户离开时，请记对客户说"装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。(她)程报价

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