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文档简介

—物业督察员岗位职责物业督察员岗位职责（精选4篇）物业督察员岗位职责篇1一、熟识了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观看、分析、推断、协调处理具有较强的工作力量。二、在分管领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。三、帮助品质运营经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期报告，提高服务质量所实行的措施及效果。四、负责制订公司员工行为标准，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素养的培训，为行业的发展培育合格员工，提供储藏人才。六、作风民主，坚持原则，办事公正，不循私情，深化基层调查研讨，针对服务质量存在的问题，按时反应，快速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申述，在查明原因后提交处理看法报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。物业督察员岗位职责篇21、收取及批阅、处理每天的投诉记录；2、计划前台每月工作；3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及布置各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作布置及指导、监督及考核；4、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录；5、催促下属按时收缴各项物业管理费及其他费用；6、按时跟进处理突发大事；7、每月管家绩效考核。物业督察员岗位职责篇31.负责帮助部门经理完成公司质量管理体系的编制、修订及贯标工作；2.负责帮助部门经理对公司物业管理理念进行全面的实施，在体系运行过程中进行监督、检查、协调，保障本部门职责目标的完成；3.负责帮助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求；4.负责帮助部门经理工作确保内部审核能公正、公正、有效、持续的开展；5.负责帮助部门经理监督和指导客户满意度调查活动和客户信息搜集分析工作；6.负责公司和公司承接工程的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督；7.负责帮助部门经理做好公司物业工程前期介入、招投标工作，包括投标书的编制、评审工作；8.负责从本人的专业经验，提供相关专业合理化建议给到部门经理；9.完成领导交办的其他工作。物业督察员岗位职责篇41、负责惠州分公司安全督查部门统筹建设、职责分工，人员考核；2、负责公司各工程安全督导与服务；3、负责公司安全应急大

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