有关物流的实习报告模板合集7篇

第第页有关物流的实习报告模板合集7篇物流的实习报告篇1

一。讨论动机：经过一学期物流专业的学习，对物流的定义，根本功能，各个作业流程有了肯定的理论根底，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的力量。

二。讨论目的：了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进展分析。并根据学习的理论提出自己的看法。

三。公司简介：

1。根本状况：舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内，地处舒兰市中心，横贯全镜的省一级大路五桦线与吉长，吉珲高速大路相交，铁路连接哈尔滨市，吉林市，大路，铁路四通八达，地理位置优越。

公司建于1954年，已有50多年的机械加工历史，1998年改组为有限责任公司，吉林省重点中型企业，是载重汽车后桥齿轮，半轴的专业生产厂家。

公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元。已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产力量。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。

2。〔物流〕主要设施：

机床，厂房拥有1。5吨至3吨的汽，柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1。2m地台板。

运输车辆，公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

铁路专用线，拥有1条共计长度为1654米铁路专用线，是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业，具有10万吨的铁路运输发运力量，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。

4。仓库类型：

高平台彩钢板构造仓库。拥有高平台彩钢板构造仓库计4621平方米，可利用空间高度为7—8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑构造合理，面积利用率高，防汛，防潮，隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金构造仓库。拥有高平台铝合金构造仓库计16800平方米，可利用空间高度为6。5米，该类型的仓库的优点是防汛，防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库8100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度掌握上的不同要求供给了先决条件。

铝合金构造平房库。拥有铝合金板平房库4700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。

易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供给属于易燃危急品类的特别商品储存。

物流的实习报告篇2

1.本着学以致用，实践结合理论发挥的思想。今年暑假我通过个人的努力应聘入深圳市鹏湾国际货运代理有限公司业务部任业务员。虽然之前经过在学校对物流理论学问的学习，对物流的定义、根本功能、各个作业流程有了肯定的理论根底。但在参与实习后，我才觉察在实际工作中，靠的还是实践的阅历。

所以，我有时总对工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别难受，也让我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。这时我的上司和其他老员工们给了我很大的关心，他们都很热心愿意地指导我，这让我很感动。通过他们的悉心指导，让我学到了许多以前没有学到过的学问。这些日子我不断的挑战自我、充实自己，增长了不少的人生阅历和工作阅历，为往后实现人生的价值打下坚实的根底。

2.工作了三个星期，通过我一点一点地学习和请教，我已经对我们的工作有了更进一步的把握。遇到问题也不再像刚开头的时候那样不知所措了，在处理事情上也有了自己的肯定的见解。做为一名业务员，首先要提高自己的专业学问以及与人的沟通技巧。所以本着主动上进的看法，我仔细学习了国际快递、进出口报关、国际空运和海运出口操作的一些最根本的常识和技能，并且理论结合实际，不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐积累实际的工作阅历以及沟通技巧。

就像我们老总说的一句话:“只有专注才能专业，只有专业才能卓越。”我觉得很有道理，不管做什么都要专业，专业了客户才觉得你这个人有力量，才会信任你，才会跟你合作。通过实习让我提高了自身的竞争力量，为后续的毕业就业打好了根底。

3.在深圳市华旺达国际货运代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一个专业化国际运输、物流、仓储、快递、配送、进出口代理、报关、清关、海关监管、供给链、物流方案设计等一体化的综合性企业。我在公司主要负责国际海运市场价格开发和对外业务的联系这一块，随着工作的开展，我不断的探究和实践，不断的总结教训和阅历，我的工作思路也越来越清楚了，对物流的熟悉不仅仅是只局限于字面上的意思了，而是积累了更多的工作实践阅历了。从工作中我开拓了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷。同时也为将来自己走上创业之路起到了奠基的作用。

4.在实习过程中，随着时间的推移，我的业绩也在一点一滴的有所进展，这都要感谢我的上司和同事们对我的关心，这期间通过我自己的努力，我也能为公司真正做出了奉献，我很快乐和骄傲!记得刚开头工作的一段时间，我由于没有实际的工作阅历，所以对一些实践上的工作有许多不懂或者做得不到位的地方。幸运的是我的身边的同事们都很愿意的关心和指导我，从他们的身上我学到了许多以前没有学到的珍贵学问和人生道理。我就是这样一点一点的学习和请教，一步一步地向前迈。

5.做为一名业务员，工作的压力不小，我在这种工作环境中渐渐地熬炼了自己的意志和毅力，觉得对自己来说也是一个很大的人生收获。我盼望自己在工作中能始终保持平和的心态，除了做好份内的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素养和修养。公司的业务范围很大，有涉及到国际快递、进出口报关、国际空运和海运出口等业务，而我主要是负责国际海运市场方面的价格和对外业务的联系工作。

鹏湾国际货运代理物流公司业务员实习报告鹏湾国际货运代理物流公司业务员实习报告

本着主动上进的看法，我还仔细、努力学习了其他方面业务的操作的一些最根本的常识和技能，并且理论结合实际，熬炼了自己的动手力量。在这些日子里我受益匪浅，增长了不少的人生阅历和工作阅历。

6.实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了许多技能之外的东西。首先是公司员工的敬业和那种生气蓬勃的工作气氛。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作看法更会变得努力、仔细，再仔细一些，再努力一点。或许，

这就是一个集体的分散力，这就是一个企业写在书面之外的“特别文化”吧!

我们公司的基石是“永久都比别人多做一点”，中国物流业的竞争是如此剧烈，我们要靠自己的一份独特的效劳方针才能留得住客户，客户就是我们的上帝，是我们的衣食父母，所以我们必需给客户供给最优质的效劳。我觉得在这段时间的实习中我又学到了不少的东西。真是“学无止境”!

7.转瞬间，我在华旺达国际货运代理有限公司已经实习了两个多月了，对于以国际海运为主的操作流程说简洁也简洁，说难也是很难的。比方说报价，看起来很简洁的一个操作，其实其中也有很大的学问。条例是死的，而人是活的，许多问题都是要由我们自己去敏捷变通，报价同样是有肯定的自由掌控空间，只是利润多与少的问题，详细的要看我们怎样去处理。由于如今的客人都是很理智的，要走货前肯定会先价比三家，经过多处询问，假设你的价格比别人低，而质量相同的话，人家一般就会选你这家的，这时应依据货量的多少适当的削减一点利润，以争取客源。其实说白了，这也是竞争中的一种策略也!

在两个多月以来经过自己的不断努力和不耻下问，对业务详细的操作上多多少少也学了一些，尤其是报价上的一些技巧学了不少。当然这仅仅是开头而已，以后要学的东西还多着呢，终究不同于其他行业，其性质不一样，经营方式也是不同的，这就要求我们要有自己的应变力量，才能在如此剧烈的竞争社会中找适合自己的位置。

8.在这个公司实习差不多三个月了，公司里的一些业务操作流程我也渐渐了解熟识了。当然如今还不是很熟识，就比方港口，全球那么多个国家，我并不能全部记得住，的有时客人打电话过来询问运价的时候，他说到xx港口，然后也并不知道国家，所以我得立刻把书拿起来帮他查，然后尽可能快点抓紧时间给客户报价。之所以在时间要求上这么紧又必需这么细心是由于这是不能消失任何过失的，一旦报价错误后果可是很严峻的:

一种可能是你所报的价格比实际的来得高，这样就会给客人心理上造成一种不开心的感受;

另一种可能就是你所报的价格比实际的来得低，这样的话就会给公司带来巨大的经济损失。所以，老总一再强调做任何事情务必要细心周到，在接电话的时候务必要大方恳切，不能让客人觉得你一点诚意都没有，否那么的话是很难有回头客的。还有呢，就是在客人到公司来询问的时候，应当热忱款待，首先得给客人倒杯水，再跟客人具体的介绍业务要点，虽然是小小的详情，但一点也无视不得。

记得有句话说得好，“勿以事小而不为，勿以善小而为之”。虽然上面这些都是平常生活中的一些小详情，但就是这些小详情对于一个公司的进展，公司的声誉和形象都是至关重要的。

鹏湾国际货运代理物流公司业务员实习报告实习报告实习总结

9.每天认仔细真地工作，诚恳切恳地待人，真诚地与人打交道，使我的努力没有白费，我跟了好长一段时间的大客户最终跟我们公司签约合作了，我的心里有说不出的喜悦，虽然我在之前也有一些小客户跟我合作有关国际快递、进出口报关等业务的，但利润不大，这次终于能为公司带来了一笔可观的收益，为此，公司的老总还表扬我是有历以来成果最优秀的业务员，还特意给我发了奖金。我为自己付出的全部的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我还会连续尽我最大的努力和热忱去做好这份工作。

“千里之行，始于足下”，这段实习经受，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大关心。

10.这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。我深深体会到团队合作的重要性，并勇于呈现自我。与同事们的相处中，我也学到了待人、处事的看法、方式，虽然他们有的年龄和我一般大，我的感觉，他们很成熟，有许多值得我们学习的地方，这是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。

这次实习为我供给了别出心裁的学习方法和学习时机，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增添了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，学会条理、耐烦、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟，规律性标准、明确。这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的实习过程，让我真正懂得了工作和学习的根本规律。

物流的实习报告篇3

一、实习目的及意义

认知实习是物流管理专业的同学在学习专业课前的一个教学环节，在大二下学期的下半学期，我们物流专业的全体同学在学校的带着组织下进展了为期近一个半月的熟悉实习培训〔实训〕。在这段时间里，通过听一些职场人士/专家的讲座和企业参观，理论联系实际，使得同学们从感性上对企业的组织构造、经营管理方式、物流运作方式有一个概略性的了解，进一步熟悉了物流业的宏观和微观进展以及主要的物流流程，加深学问面，为今后的专业课的学习和以后的工作打下肯定的根底。

同时，通过本次的熟悉实习，可以增添同学们对本专业的熟悉，更加了解本专业的相关详情，激发同学对后续课程的学习热忱和动力。让同学们在对本专业的熟悉的根底上，了解更多的与本专业相连接的行业，增加日后的就业面。通过现场的企业参观，还可以培育同学们的职业意识和团结协作精神，增添了实践阅历，增添了同学们的吃苦精神，熬炼同学们的意志，为以后的胜利就业做好预备。

二、实习时间及支配

20xx年5月17日20xx年6月28日

20xx年5月17日：新邦物流培训部经理郑小丽作《物流企业的运作》报告；

20xx年6月20日：广州益力多乳品有限公司工厂参观；

20xx年6月23日：广州港集团人力资源部经理姚创明作《中国港口与港口物流》报告；

20xx年6月28日：熟悉实习总结。

三、实习内容

在本次熟悉实习过程中，我听了《物流企业的运作》和《中国港口与港口物流》两个学术报告，参观了广州益力多乳品有限公司工厂。了解了物流企业的组织构造、经营管理方式、物流运作方式；参观、见识了益力多乳酸菌乳饮品整个详细的生产过程，了解了益力多公司的历史、产品成分及其产品的科学价值等等；进一步了解和熟悉了中国港口的进展状况，以及港口物流的相关学问，也加深了对中国南方大港广州港的了解。

实习的详细状况如下：

1、新邦物流培训部经理郑小丽做《物流企业的运作》报告

新邦物流有限公司是一家集大路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化、并具有供给链管理力量的国家AAAA级综合型物流企业。新邦物流拥有自主学问产权的物流信息系统，该系统具备运输管理、车辆管理、客户信息交互平台、在线跟踪等功能，实现了自动配载、电子分拨、公司到客户和客户到公司的数据双向实时更新与交换，满意了全天24小时不连续信息供给效劳。运用PDA条码扫描技术对全部进出港货物进展电子数据管理，关联GPS全球定位系统对运输车辆进展24小时全程跟踪，货物在途信息尽在把握，引领物流行业信息化进程。新邦物流一如既往地以稳定、牢靠、平安的运营系统，科学的资源整合，先进的管理技术，为各类企业供给值得信任的物流效劳。以强大的网络、优质的效劳、高效的运作，为中国物流行业做出更大的努力和奉献。

郑经理向我们具体的讲解和演示了新邦物流公司的详细运作流程、产品的增值效劳、运营保障体系、信息化建立等等。令我们对物流企业的组织构造、经营管理方式、物流运作方式等等有了也许的熟悉和了解。

2、广州益力多乳品有限公司工厂参观

6月20日上午9点，我们在行政楼前集合，在高莉教师的带着下乘车前往广州开发区的益力多工厂进展企业参观。

到达益力多工厂后，我们在厂区会议室里观看了一些关于益力多的资料视频。其工作人员向我们具体的讲解了益力多公司的总体状况，重点介绍了广州益力多工厂的状况、益力多菌和益力多乳酸菌乳品的科学价值。由于我本人大一的时候就去过益力多的企业参观，所以对其是已经有了大致的了解的，但此次其次次参观，我兴致丝毫不减，我想更深化的了解其生产过程，力争每一次参观都要有不同的收获！听了讲解介绍和看完一些视频资料后，我们开头参观了益力多乳酸菌乳品的详细生产过程。从原料溶解、菌种的培育开头，按着整一个生产流程参观，直至产品的出产、成形包装，以及后续的收入冷藏库存放等等。

整一个生产流程参观下来，我觉察益力多工厂的自动化程度很高，所以特向他们的工作人员了解了细致的状况，得知偌大的工厂，员工却只有120多人！原来，益力多广州工厂引进了最先进的生产设备，从而保证了每天准时保质保量的为市民供给最新奇的产品！我再一次被益力多的企业文化和当今先进的科技所折服。

3、广州港集团人力资源部经理姚创明作《中国港口与港口物流》报告港口物流行业属于国民经济根底产业，是沟通经贸往来的重要枢纽。随着经济的不断进展，我国港口的建立数量、规模、吞吐力量以惊人的速度增长。其中，我国南方大港广州港集团以“世界大港，效劳世界”为企业理念，发扬“实干创新，强港奉献”的企业精神，增添港口物流功能，供给效劳质量和环境质量，争取成为具有国际竞争力和进展活力的港口龙头企业及现代物流效劳企业。

港口物流是特别形态下的综合物流体系，发挥着重要作用。我国已形成了围绕城市群的“物流圈”和围绕产业链的“物流带”，促进了港口现代物流的进展。不过，我国港口现代物流的进展中还存在某些问题，有待解决。目前，我国港口现代物流确定了进展的主要方向，朝着好的方向进展着！

四、实习体会

经过本次的熟悉实习，我收获了许多。我们学到的学问好少，没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距。我们应当清晰地熟悉到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有关心。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

〔一〕听《物流企业的运作》讲座的体会及感想

郑经理向我们具体的讲解和演示了物流企业的详细运作流程、产品的增值效劳、运营保障体系、信息化建立等等。令我们对物流企业的组织构造、经营管理方式、物流运作方式等等有了也许的熟悉和了解。此外，她还向我们讲解并描述了新邦物流公司的详细概况。比方新邦物流的汽运中心及其运作流程、新邦快〔专〕线、城际配送、空运业务等等。其拥有自主学问产权的物流信息系统，引领物流行业信息化进程。令我们见识了这家国家AAAA级物流企业的卓越风采！

通过这次讲座，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。同时也让我更深化的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供给链的管理上如何把握住这三块之间的关系；而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内很多物流企业还处在进展阶段，想要解决这一系列的难题，必需发扬艰辛奋斗精神，进展科技，同时国家要赐予肯定的政策支持，另外，我们可以向西方学习，借鉴外国先进的阅历和做法。我国的物流业正朝着正确的方向蓬勃进展，我们有充分的理由坚信，物流企业的明天会更好！

〔二〕参观广州益力多工厂的体会及感想

广州益力多乳品有限公司是中日合资的跨国企业，其企业文化、理念都具有肯定的先进性。其次次参观益力多的工厂，我有了更深的感受。观看了益力多乳酸菌乳品的整一系列生产过程，看到其先进的生产设备和极高的自动化，以及工作人员严谨的工作看法。我深深的被其企业文化和理念所折服，这或许就是跨国企业的魅力吧！

由此，我深深感受到科技在当今时代的重要性。科技是第一生产力！任何企业和公司要想做大做强，必需依靠科学技术的力气，提高企业员工的教育水平，采纳先进设备，才能提高劳动生产率，才能壮大本企业的实力，才能在众多的竞争对手之中立足！这一点，益力多公司就是个很好的例子。另外，要做好效劳工作，必需要有一个团结、严谨的领导团队，让员工培育起良好的效劳看法。这样才能给顾客一个良好的印象，同时也为本企业树立好的形象。比方，益力多公司针对其产品销售对象主要是家庭妇女而精挑细选出一批“益力多小姐”，并实行送货上门的效劳方式，在众多顾客中赢得良好口碑。

〔三〕听《中国港口和港口物流》讲座的体会及感想

姚创明经理向我们讲解并描述了中国港口和港口物流的进展状况。原来，港口物流行业竟是一个国家对外开放最前沿的窗口。我国港口经过30年的进展，建成了布局合理、层次清楚、功能齐全、河海兼顾、优势互补、配套设施完善、现代化程度较高的港口大国、航运大国和集装箱运输大国。其中，我们也了解了广州港集团的一些状况。比方集团的进展史以及对将来的展望等等。涉及到集团物流方面的根本业务，姚经理一一为我们耐烦解释。我真是大开眼界！图片上的港口、成千上万的集装箱、吊车等，感觉到了现代社会科学的力气。在心里为自己加油，盼望把专业课学好，多点在社会上积累阅历，将来有时机在拥有一流设备的优秀物流公司上班。不过，虽然我国港口物流形成了肯定的规模，港口现代物流有了肯定的进展，但是，我国港口现代物流进展过程中存在着一些问题。比方，管理者与经营决策对现代物流理念的熟悉不够深和全面；物流企业规模较小，现代物流市场不标准；物流根底设施和技术装备不适应、不配套、不完善等等。这些问题还得依靠我们，不断解决。同时，还要规划好我们港口物流的进展方向，使我国的港口物流业与国际接轨，更上一层楼！

经过这次熟悉实习，通过听相应的讲座和企业参观使我获益匪浅，这次给了我一次把课堂外的学问融入到课本中的时机。同时也让我更多的接触到与本专业相关的学问。通过这次我对本专业有了更深的了解，总的来说，我觉得这次熟悉实习是胜利的!在这里还要感谢我们学校给我们供给了这次时机，它为下次实习积累了阅历，奠定了根底。

物流的实习报告篇4

在本学期的期末，考试完毕之后，学校组织了一次为期五天的实习活动。通过对一些知名、且具有代表性的企业的现场的参观，还有企业的代表对同学们的问题进展答复，使我们可以把课本上的内容与现实的生产流程两者相结合，对学习以及学问的理解与运用都有莫大的关心。

(一)惠达陶瓷有限公司

过程及感悟：到惠达公司需要倒车好几次，距离很远，当时还未参观之前就有一个很大的收获：由于工厂的占地面积较大的原因，为节约购置土地所付出的资金，所以厂址都会布局在远离市区，地价相对较低的地方，这和课本上讲的厂商的长期规划、本钱的考虑很切合。到了惠达之后参观了两个地方一个是惠达的展馆，里面有惠达的一些具有代表性的产品，以及惠达的企业文化，企业精神的介绍：公司先后被评为全国首批520家“重合同、守信誉”企业、全国质量效益型先进企业、全国质量管理先进企业、河北省质量效益型先进企业，河北省质量管理奖、河北省先进集体等荣誉称号。被原国家经贸委和建立部确认为全国首批节水型便器定点生产管理企业。被国家科委、建立部等六大部委命名为“国家小康住宅建立推举产品”，“惠达”牌卫生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评比为节水型洁具知名品牌。通过参观惠达展馆，知道了企业要想做大做强，除了要有自己的主打、主攻方面，还要有很多延长进展。展馆中全部卫浴中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了，除此之外，真正优秀的企业是懂得回报社会的企业，企业的资金来自社会，应当为社会做出一些奉献，惠达企业有以企业名来命名的宾馆、幼儿园、敬老院等。这些场所的建立一方面便利了人民生活，另一方面，在制造出公共公共效益的同时，为企业树立了一个特别好的形象，以此形成企业和社会的的一种和谐。沟通中了解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多，可见物流的重要作用。并且了解到惠达的物流活动一局部是自己完成，也会通过物流外包的形式从事一些物流活动。废弃物物流方面，惠达材料都是可回收的，可重复利用，对企业来说可以削减许多花费。

(二)蒙牛乳业

根本概况：

蒙牛乳业(唐山)有限责任公司共设有企管处、财务处、品保处、生产处、设备处、供给处、储运处、后勤处、打算室、九个职能部门。目前员工总人数800余人，其中：技术人员80人、行政人员50人、一般员工600余人。年产值10亿元，截止到XX年7月底，已经上缴各项税收955万多元。是目前唐山地区最大型的乳制品加工企业。

目前公司已安装完毕9条生产线，并全部投产，日生产力量800吨，产品销往全国各地。公司所在丰润区，农业生态环境良好，奶源充分，素有“奶业之乡”的美誉。奶源收购由最初的6.5吨/日，进展到如今近370吨/日。公司的投产可扶持和进展养牛户1万多户，对周边地区的养殖业、种植业、运输业、旅游业起到主动的推动作用，带动地方经济的腾飞。

物流的实习报告篇5

根据培育方案要求，我们08级商贸系的同学要进展为期三个月的毕业实习。依据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。本人自3月1日开头在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。现将一个多月的实习状况汇报如下。

〔1〕实习单位状况介绍：

邮政速递物流客户效劳中心(11183)是11185客户效劳中心在速递物流客户效劳方面的强化和升级，增添了专业的效劳手段和效果，弥补了邮政综合客户效劳平台对竞争性业务效劳支撑不到位的短板问题，与整体速递物流业务流程的嵌合更为严密，效劳效率要求更高。

速递物流客户效劳中心定位为速递物流专业效劳，主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度效劳，速递物流客户效劳中心的效劳质量管理由速递物流总部负责。

〔2〕实习主要内容：

首先，第一个阶段，也是全部实习生必备的阶段，进入公司的初期，由企业导师给我们进展了专业化的培训，由来自全国各地的教师来讲解他们各自省市内的地理状况和邮政速递业务，主要针对业务学问进展了重点培训。

其次，在经过了为期两周的业务培训后，开头试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反应到揽收员的pda手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三，第三阶段的职位仍旧是前台坐席，但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询效劳，跟进了解邮政速递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途中的问题反应到相关部门，使我们深化了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政的看法和建议。邮政速递物流实习报告

〔3〕实习收获与体会：

1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时，我们开了礼仪公共课，当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为标准离我们特别遥远，特殊是电话礼仪，平常打电话特别的随便，也不注意言简意赅的表达方式，更不会敏锐捕获对方话里的意思，经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到全部学过的学问都是有用的。作为呼叫中心，信息传播的载体之一就是电话，我们在实习中有严格的电话礼仪考核，例如：接起电话时，根据话述使用标准一般话，礼貌清楚的问候来电客户，通话中主动、适时、敏捷有礼貌地核实客户信息，正确准时的领悟客户的核心思想及要表达的意思等，以此得出，在高校里所学的全部学问我们都应当仔细学习并主动付诸实践，这样才会有助于我们的成长和事业的胜利。

2、良好的心态是迈向胜利的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经受过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师常常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上都是很兴奋的，挨骂，我想任何一位客服工都已习以为常，但初入职场的.我们却不是那么简单承受的，常常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严峻影响了自身的工作心情，所以一个良好的心态，也是自身进展的前提和保障。

3、早起的鸟儿有虫吃。全部业务资料都会被导师和领导发布、更新进我们的共享里面，但是许多员工都是被动学习，很少会主动学习，作为呼叫中心，没有问题就是没有问题，但是一旦遇到问题就会是特别麻烦的，这点在实战时也是让我吃尽了苦头，所以，之后我们都会主动去看更新的业务学问，准时把握全部发布的资料，这样在接听电话时再遇到问题就能迎刃而解了。

4、活到老学到老。在没有接触这个行业前，对于呼叫中心，好似总是隔着一层面纱，甚至在初到公司时，对于自己要担负的责任也不是很了解，但经过这一个多月的实习，我们不仅对呼叫中心有了肯定了解，更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术，例如条码技术，自动分拣技术等。所以，不管我们是不是还在学校，或者正处于人生中的哪个阶段，学习，应当是永久不变的，只有不断学习，不断提升自己，才能到达作为一个人的人生目标，也才能更好更充分地实现自己的价值。

以上就是我在中国邮政速递物流11183呼叫中心一个多月的实习报告和心得，初出茅庐的我们，对于邮政这样浩大的企业了解的还不是很透彻，也有待于我们进一步的熟悉，在呼叫中心，虽然没有实际去送邮件，但是我们这套系统集发布信息、反应信息、监视运营于一体，邮件的各个环节都能清楚可见，使我们对物流系统也有了一个实际的熟悉，我信任在之后的工作中还会更好地熟悉邮政速递物流，并能针对邮政速递物流存在的问题找到解决方案，与此同时，我们正在主动争取更多更

好的进展空间，下一阶段的目标是进入作为呼叫中心难度性最大的投诉组，我会凭借自己在学校学到的全部学问，保持良好的心态，以及主动主动的学习看法来完成公司交给我的任务，争取得到公司的认可，在此也感谢始终给我们指导的企业导师和学校里始终给我们反应信息的指导教师，我会尽我所能来完成学校布置的实习任务，感谢。

物流的实习报告篇6

姓名：XXXX

指导教师：XXXX

二级学院：商学院

专业：物流管理

学号：XXXXX

时间：20xx年9月—20xx年11月

国际物流实训心得体会

为了更好地适应以后的工作和学习，在本学期我们通过国际物流管理模拟软件系统对国际物流进展了实训。

通过学习，让我们初步把握进出口贸易实务的根本原理、根本学问和根本技能与方法，为培育应用型外销人才打根底。仿真教学系统等直观性强、动手力量强的实训手段，加强了我们对专业的感性熟悉，有效提高了我们分析问题和解决问题的力量，有利于我们把握现代化物流管理工具，提高其在企业适应力量。

国际物流系统包括国际货代管理、报关报检管理、堆场管理、港口码头管理、实训指导五个子模块，模拟了国际物流中各个环节的实际业务。模拟国际物流的实际情景，可选择家用电器、、食品加工、建筑材料等行业，从进出口合同发起，经过货代、堆场、报检、报关、船运等相关系统的业务操作，完成国际物流的相关效劳。

系统主要针对国际贸易的出口和进口两大主要业务流程进展模拟：

一．国际货代模块管理系统熟悉：

1、根底资料维护

2、熟悉国际贸易进出口业务流程，包括：合同的录入、合同的审核、开证的申请、单证的制作、货代的托付。

3、财务管理

4、业务统计

二．报关报检管理系统熟悉：

1、根底信息维护：国家地区，相关代码

2、熟悉报关管理系统的相关流程，熟识出口和进口报关的相关业务和操作流程。

三．堆场管理系统熟悉：

1、根底资料维护：集装箱，堆场场位。

2、熟悉的相关业务，熟识堆场的相关业务流程过程。

3、费用结算

四．港口码头管理系统熟悉：

1、根底信息维护：港口、船公司、泊位、航线、设备等。

2、熟悉港口码头管理系统的相关流程，熟识出口和进口港口码头的相关业务和操作流程。

3、熟悉船代系统的相关业务，熟识船舶的到港，相关的单证的制作以及EDI数据的生成等。

通过实际操作，我们深刻体会到理论和实际操作的差异，深刻体会到做物流的艰辛，但是我们也体会到了理论与实际相结合的乐趣，我们信任，真正的实践源于生活中的点点滴滴，经过积累我们肯定能够有美妙的明天。

在实训中，我学会了很多书本上学不到的学问，将书本上的理论学问与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。同时这次实践也让我更深化的了解到，随着国民经济和社会的持续快速进展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的进展势头，但总体上看，现代物流业进展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有进展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在进展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必需扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建立，借鉴外国的阅历和做法……