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第3页共3页小贷公司年度总结____年____月____日我正式进入小贷公司学习工作,由于进入时间尚短,那便总结一下____个月来的一些心得体会,为以后更好的工作打下一个坚固的基础。初入公司,一切为零,首先便是要适应这里的工作环境,同事之间的交往和附近地理位置的了解,最主要的是对公司行业状态的一个认知。这里的工作环境已经相当不错,并不需要吹毛求疵,毕竟来这里都不是来享受的。同事之间都给予了我最大的帮助,在此,非常感谢张总以及各位同事关心和教导,在你们身上我学到了很多知识。对于仪征以及周边的地形建筑重要街道通过业余时间也有了一定的掌握,尤其是公司需要经常接触的地方,各个银行,房管局,土地局,客户企业等等。针对于公司行业的现状和本身发展的情况,我也有了一定的了解,所谓知己知彼百战不殆,希望今后的工作当中学有所用。经过一段时间的适应之后,便是初步的接触一些工作,都是力所能及的事情,并没有对我进行苛酷的要求和让我做一些超出能力之外的事,循循善诱,教之有道,再一次感谢各位的悉心培养和锻炼,我定将以饱满的热情投入工作当中。跟随武川,盛夏出门办事,每次都有新的感悟和发现,作为新人,多看多问多做,才能尽快的融入到____当中,尽快的发挥自己的能力。通过____个多月的学习工作,有一些心得体会,下面总结如下。信贷公司的最重要的一个目标便是信贷资金实现良性循环,创造可观的效益。想要做到这一点是每个信贷公司不停努力的方向。个人认为,要实现公司资金的良性循环:1:必须建立良好的制度管理,确保业务有序发展。建章立制,是公司持续,稳定,长久发展的保障。咱们公司面对成立时间短,人员构成新,磨合程度低等不利局面,坚持业务管理双管齐下,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设,确保____健康发展、稳步前行,公司制定的一系列规章制度法则是公司能够正常有序运营的基石。2。提高从业人员的素质,狠抓培训。公司刚刚成立一周年,老员工直接有了一定的契合度,而面对将来越来越壮大的队伍,对于新员工的培训工作,愈加的刻不容缓,____全体人员发挥主动性,加大学习培训力度,以最短的时间里适应工作需要,这也是我作为新人应该努力的方向,具体①抓好职业道德培训,引导大家端正态度,明确方向,找准定位;②学习理解公司各项规章制度,并实用到实际工作当中去;③加强业务学习,有的放矢,对于缺乏相关专业知识和从业经验的同事开展信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使新人在业务操作尽快适应工作需要。3。努力开拓市场,用足用好信贷资金。好钢用在刀刃上,公司这一年的业绩有目共睹,这跟张庆总经理的努力是分不开的,利用一切关系和方式主动营销,选择了一批批较为理想和相对稳定的客户群,为____的后续发展打下良好基础。在接下来的日子里,全体工作人员必将更加努力的去开拓市场和进行稳定。4。强化风险防范意识,实现经营资金的良性循环。保障贷款资金安全是首要条件,对每一笔贷款均落实好有效的担保,为贷款的安全提供第二还款来源。同时,要求所有同事,在业务办理过程中严格按照程序来,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法严格执行和落实,可以尽可能最大限度的保障自身资金安全。以上是我对于公司一些小小的心得体会,公司取得的成绩有目共睹,但是不可忽视的是,信贷行业的风险永远存在而且严峻,这是我们万万不可忽视的问题,风险预警机制的建立迫在眉睫,我们应该不断的强化自我,不断的完善制度,增强抗风险的砝码,才能在仪征乃至扬州区域同行业中立于不败之地。新的一年到来,我们将以最饱满的热血和昂扬的斗志来迎接新一轮的挑战,让公司更上一个台阶,为____年目标奋力前行,fighting。小贷公司年度总结(二)2时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的____。那么我们怎么才能抓住我们的____的呢。贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打____容易守____难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,____呢。因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“____”我们必须要想到以后如何地守住“____”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。第三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。第四、我们要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。第五、往后专业知识、工作能力和具体工作1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。____年辞旧迎新,送走了____年,迎来了____年。过去的一年,是不平凡的一年,我公司在区金融办指导和引领下,公司全体上下紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了较好的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司____年的工作,主要有以下几个方面:一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。去年全年,经过公司上下一致的努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止去年年末,公司累计发生信贷业务____笔,累计发放额____万元,贷款余额____万元,利息收入____万元。资金实现了良性循环,经营效益较为可观。二、建章立制,确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。在去年年初我公司面对规章制度有缺陷、人员结构更新等一些不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保我公司健康发展、业务规范运作,在去年年初又对公司的各项制度进行了完善,我们____制定了《公司内部审计制度》、《工作责任追究管理办法》、《会计核算报销制度》、《公司绩效考核办法》以及重新明确了《公司发展战略和规划》等规章制度和文件。这些制度办法的修订和完善,为我公司的正常运营、有效管理奠定了理论基础,从而保障了各相工作规范有序进行。三、迎接上级评级考核,全面清查信贷业务。在去年____月份和____月份我公司分别迎接了金融办两轮评级考核,全体员工对于这两次评级都十分重视,积极配合金融办考核工作,汗水不会白流,我们的评级结果是1级,也就是最高级,这份荣誉属于公司,也属于全体员工。经过两轮的评级,客观上对公司的制度化运行有良好的催化作用,主观上增强了员工的积极性。四、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。去年我公司面对人员变动、缺流程、缺经验的客观情况,____全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,坚持每周自学与小组交流学习,并于去年____月、____月分别____公司成员去____和____进行学习与交流,将外地先进的贷款经营经验引进回来,拓展公司员工的视野,以尽可能为本公司服务。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。五、努力开拓市场,合理运用贷管家系统,规范完善放贷手续。去年,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为我公司的后续和长远发展打下了良好基础。去年____月,我公司正式启用了金融办贷管家系统,并积极配合金融办的各项要求,合理运用贷管家系统对放贷手续进行了正规化操作。六、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。我们还和法院进行积极沟通,链接了国家最高____站,对于放贷客户进行网上诚信调查。基于以上办法的严格执行和落实,去年办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。回顾去年,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过去年公司对于贷款的一系列完善举措,各项工作不断向好,但存在诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。二____年主要工作思路一、继续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。经过去年开展的培训学习,公司从业人员业务素质有了很大提高,基本适应了业务经营的需要,但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够,层次不深,处理方式不得当,容易产生纰漏等,这就要求我们必须进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮助其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。二、努力开拓市场,积极调整资产结构。为了资金
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