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文档简介

第第页员工实习报告模板汇编8篇员工实习报告篇1

敬重的xx:

您好!

我很愧疚自己在试用期内向公司提出辞职。来到盘点小组有一些时间了,很荣幸能成为伍缘超市盘点小组的一员。在试用期间,我学到了许多,感受了许多,特别感谢公司和小组赐予我这样一个良好的平台。

由于个人缘由发觉对这份工作的方式有所欠缺,自己并不能胜任这类的工作,无法连续抱着热忱去工作,长期下去也怕给整个小组造成负面影响,严肃向公司提出辞职,对于由此为公司造成不便,我深感愧疚。请领导支配人选。

望领导批准我的申请,并帮助办理相关离职手续。

祝您身体健康,工作顺当!并祝公司以后事业蓬勃进展。

此致

敬礼

辞职人:xx

时间:xxxx年xx月xx日

员工实习报告篇2

突然,实习已经进行了一个月。我对实习生有了新的熟悉,曾经生疏又渴望。对工作和生活也有了新的熟悉。

所谓实习生,顾名思义,永久离不开同学的身份,是以社会实践为基础的。所以它的目的不是为了赚钱和盈利,而是为了学习学问和积累阅历。由于这样的理解,面对亲朋好友惊异的目光和不行思议的提问,“你假期去实习吗?为什么不休息一下呢?没钱。”我能找到满足的答案。我不想铺张我漫长的暑假。我想获得更多的学问和工作阅历。

这短短一个月的实习经受,让我意识到实习生要有“初生牛犊不怕虎”的精神。实践是同学进入社会的过渡阶段和必要阶段。在我看来,一个胜利的实习生应当记住实习生的身份,遗忘实习生的身份。之所以要牢记,如上所述,目的是为了学习,这也是天职。所以肯定要主动争取机会,多做,多思索。遗忘是由于只有把自己当成全职员工,从心态上端正看法,才能在实习中收获更多。

刚来公司实习的时候,我和班上的学校生一样聪慧内敛。别人不叫我坐下,我就站在那里。坐的时候尊敬,不敢多动手碰别人的东西;私下里不敢大声说话,扰乱了“课堂纪律”。但是,你要靠自己去争取工作和机会。在从同学到实习生,再从实习生到员工的过程中,角色转变越快,在起跑线上就领先一步。第一周,我的静默和低调给我带来了一种悠然无聊的实习生活。我开头觉得无聊,开头思索并找出问题的根源,那就是我没有问自己是正式员工。

不行否认,许多人并不是单纯的想实习,而是想赚钱或者拿实习证。这样的人只会局限于实习生的身份,缺乏应有的集体意识和仆人翁看法,无法主动承当工作。不关你的事,高高挂起的作风甚至会滋生实习生游手好闲混日子的不良影响。前几天,我们这个年纪的一个女生来公司。她高校毕业一年,如今是公司的全职员工。在如今竞争激烈的就业市场,一个只有大专毕业的女生,如何挤进这样一个门槛高、要求高的公司?或许许多人会有和我一样的答案:“靠关系,走后门。”然而,接下来的几天,女孩用行动否认了我的猜想。

两个人都是年轻人,都是刚到公司,都面临着生疏的环境。女生比我们表现的更主动,更冷静。即使和公司里的人不熟,空闲的时候也会四处看看,看看有没有需要关心的人,不管是辛苦还是轻活,她都会主动去帮助。而我们,由于怕影响别人的工作,不敢乱动,坐在一个位置等着别人叫我们的名字,给我们支配工作。有一次,一个居委会主任上来收集资料的时候认出了她,赞扬这个女孩在居委会实习的时候很能干,很主动。看来谜底已经解开了。

作为一名实习生,既然投入了时间和精力,就应当争取更多的收获。常常听到前辈的告诫:“把握实习机会,好好表现。”在实习前的会议上,老师也反复强调要虚心学习,主动学习。如今,一个活生生的例子告知我们,无论就业市场竞争多么激烈,只要我们做好充分预备,抓住每一个机会,就永久没有藏身之处。

员工实习报告篇3

XX年7月9号至XX年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开头赶到高校城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧急,究竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。也许八点钟就到公司,八点十五分开头上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺快乐挺充实的。

我们被支配在广州市城办的销售部,公司也许分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有比拼组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较便利。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作准备。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看状况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不简单,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺圆满的。

实习那段时间,我们许多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:

第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们并劝说她们进货了。

其次:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。

第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量劝说店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。

第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的`广告,贴上新的广告。

第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商议 ,胜利率就比较高。要不他们的看法会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司依据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。

实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与许多客户很熟,并让他们不用收摊位费的状况下,让她把公司的产品摆在惹眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样常常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较廉价,药店的许多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

员工实习报告篇4

“中国电力”在我没有加入电力公司前,印象里就是服务最广,是中国全部客户的电力运营企业。对电力公司的服务及电力质量也是相当的满足,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新实习员工。

作为一名刚进电力公司的新员工,对全部的一切都感到新奇和奇怪   ,以往是走进电力公司接受服务,感受电力公司上帝般的感觉,而如今我要作为服务者来面对广阔的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电力客户直接面对面沟通。也就是要关心客户可以顺当使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

刚开头我也常想,电力公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的心情,不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里,营业员也得冷静地关心客户发觉问题,以便顺当解决。

由于营业所的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆独特,假如你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电力做营业员,公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个连续深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平常在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电力公司以后,看似简洁的事情原来也不是那么简洁,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,全部的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满足的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

说话是我们每天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能到达的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码……”,一句句多么简洁的语言,多么朴实的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培育人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发觉自己已经很落后了,于是就每天练习、摸索,虽然如今的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我信任通过努力,我肯定会到达公司要求,这对我以后的学习生活也肯定大有关心的。

工作中比较让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满足,我要怎么为客户供应贴心服务,不知自己的力量如何。首先,我以“用户欢乐所以我欢乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充分的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能关心我不断地提高自己。另外,我会常常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作力量是否符合工作需求。我觉得这个检视自我力量的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,由于在营业员这个工作岗位上,可以学到许多东西。

人的一生,总是离不开工作的。如今的我虽劳碌,却很欢乐,很满意。尽管如今,我还是一名新员工,但是我盼望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

进入中国电信做营业员虽然被许多人怀疑,但是通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满足的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

员工实习报告篇5

质量保障部工作内容

一、部门内部日常管理

1、员工宿舍的管理

〔1〕要求宿舍管理员严格按宾馆住宿登记手续办理,每日检查卫生、用电、消防平安、严查在宿舍内吸烟、喝酒等担心全隐患,并做好记录。〔2〕仔细执行交接班制度,做好宿舍楼钥匙及物品管理及清查。〔3〕每日准时清扫公共卫生,并做好员工每月床单、被罩、枕头换洗等工作,增加清扫和巡查频率,保证员工每天上班前和下班后映入眼帘的是干洁净净的卫生环境。〔4〕管理人员进行跟进、监督、检查。

2、饮水房、员工活动室、员工浴室的管理

〔1〕要求直饮水员工确保工作区域的卫生洁净、干净,符合卫生平安要求。并做好消毒记录。〔2〕准时调配人员生产用水,确保各部门充分供应。〔3〕要求员工活动室和浴室管理员为员工看法要亲切、热忱,卫生要洁净干净,设施设备要完好无损,修理要上报准时。〔4〕洗澡时间要记录精确,并本人签字认可。〔5〕管理人员随时跟进检查。

3、PA技工的管理

〔1〕每日按制定的工作打算,对各区域理石、地毯进行正常保养。〔2〕部门有需求,本着先急后缓的原则,可将正常保养打算进行调整。〔3〕管理人员对保养区域质量进行检查,并征求部门反馈

看法,准时改正。

二、质检工作

1、日常巡检

〔1〕检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、行走路线、遵章守纪等内容。

〔2〕对房务部的前厅、客房、会议室、大堂、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃、公厕、消毒间、布草间等部位进行检查。

〔3〕对餐饮部的包间、后厨制作间的刀板、盛器、水池、冰箱内按标识分类储存、凉菜间人员操作规范、面组、仓库、公厕、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃洗碗间、消毒间等部位进行检查。

〔4〕对会议中心的会议室、大堂、公厕、消毒间、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃等部位进行检查。

〔5〕对外部保洁所管辖工作区域:院内道路、垃圾、外部玻璃、门庭、负一层的走廊、厕所、楼梯等部位及灭蚊蝇等各项工作进行检查。

2、抽查

〔1〕对采供部仓库七常法的落实状况、台帐是否按规定准时登记、索证、索票是否齐全,是否选购三无产品等进行抽查。

〔2〕对各部门的消毒记录、留样记录、考勤记录进行抽查。

〔3〕对洗衣房、动力中心、监控室、文体活动中心进行抽查。

3、重要活动及会议的检查

〔1〕会前检查预备状况,会中检查卫生的保持,会后检查卫生

彻底清理状况。

〔2〕依据各部门不同工作时间,合理支配检查内容。

〔3〕依据工作状况,每天有重点的进行检查。

4、每月出具质检报告

三、聘请工作

1、每日网上进行聘请、置顶业务,查看信息留言进行回复。

2、接听应聘人员的电话询问。

3、依据特别岗位人员需求,到人才市场进行聘请。

4、收集信息,参与院校、人才市场的大型聘请会。

5、准时与院校沟通,争取更多实习生到宾馆实习。

6、依据部门临时需求,主动借调同学,保障用工。

7、做好应聘入职档案管理等各项工作。

四、培训工作

1、不定期对新员工进行入职培训〔每期10人左右〕主要对宾馆组织架构及简介,爱岗敬业、团队精神及沟通技巧,仪容仪表、仪态规范,微笑服务,服务礼貌用语,电话礼仪,规章制度及员工手册等内容进行培训,并请保安部与后勤工程部负责人,对消防平安学问,设施设备的养护,用电平安等方面进行培训。

2、针对宾馆职业技能、服务技能的要求,组织各部门制定切合实际的培训课程与打算,并跟进落实。

3、开展全员岗位练兵活动,增添员工的服务水平,促使宾馆的服务质量更上一个新台阶。

4、连续开展“微笑服务”大使评比活动。

5、聘请职业学院教授来馆进行礼仪、站姿、走姿等培训。

6、聘请食药局领导来馆进行食品平安专业培训。

五、协调工作

1、与市、区、镇各级食药局领导做好沟通工作,每次重大接待活动协作驻会监督员全程跟踪,发觉问题准时改正。

2、每年组织员工健康查体,办理健康证。

3、《卫生答应证》《餐饮服务答应证》材料的年审、审批工作。

4、依据领导要求,联系、考察快检设备,为领导供应祥细信息。

5、做好与卫生监督局的检查、协调工作。协作部门做好空气质量、通风、噪音的检测,布草的消毒取样检验等。

6、做好打算生育各项工作。每月报表,二胎证的办理,孩子诞生审报,流淌人口婚育证明的管理等计生工作。

六、做好领导交办的其它工作任务

员工实习报告篇6

在xx银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后,我有幸被安排到了劳武支行工作实习,这两个多月以来,在师傅的细心教育下,我学到了很多书本以外的学问,受益匪浅。

那天一早,我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行,领导热忱地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心最终放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师消失了,她是刚毕业两年的高校生——陈殷切,平常做事有条不紊,工作成效、服务看法等都很不错,我悄悄宣誓要跟她好好学习。

在刚开头的一个月里,我们是被支配观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我具体讲解一些要点和留意事项,我总会很仔细地听取,并在随身携带的笔记本上登记要点,一段时间下来,我觉察虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了肯定的熟悉,遇到这些业务时,能很快反映出操作的流程和留意事项等。而对于成天的工作流程,从班前预备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们连续学习,他们也会毫无保存地给我传授学问,这让我很快乐。看到姐姐们忙得不行开交时,我总会主动过去帮助,但是一开头,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐烦地教我,特别平易近人,还给了我许多练习的机会。为了不让她们绝望,午休或空闲的时候,我会稳固各项理论学问,还有点钞、捆把等,但是数字录入好像给了我下马威,速度之慢让我脸红,原来以为银行业务相当简洁,却发觉我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓舞我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,肯定会有成效的。”从今,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也特别关怀我的学习工作,常常跟我沟通,了解我的学习进度与遇到的困难,还会给我支配一些简洁的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了劳武这个大家庭的暖和。

六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理支配我第一时间进行临柜工作实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面把握我的表现,并依据我的进步状况做好过程掌握。师傅毫不遗漏地传授给我学问,还使我的一些行为偏差得到了准时校正,我们成了很要好的伴侣、姐妹,而非同事,我们很好地沟通,对于怀疑的、不清晰的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前预备、班后整理工作及规范化服务等。

在我工作实习即将结束之际,行了组织了消防学问的学习和演习,让我们全行职工都学到了许多有用的学问,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的缺乏做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和详细的工作部署。最终我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来谈天、增进感情,大家都在打算着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种仆人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就肯定能换来支行更美妙的明天。

两个多月来,我舍命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的工作实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经受。感谢xx银行给我们制造了这么好的工作实习条件,也感谢劳武支行的领导和同事们给我关心和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

员工实习报告篇7

一、实习目的

我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们高校生走向社会,接触社会,培育工作力量,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。稳固在校所学理论学问,培育工作的力量。通过参与主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培育我综合运用学问的力量,熬炼社会交际力量、应变力量,获得实际旅游业务学问和管理学问,进一步提高我们的综合素养。

二、实习时间

20xx年x月-x月

三、实习地点

xx市

四、实习的内容

我于x日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜爱光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:愿意为您服务,这边为您点餐。这是其次步曲。接下来是向顾客推举餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必需根据餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完好。最终一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简洁,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要肯定技巧的。由于,究竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必需在顾客迟疑不决的时候,时刻为顾客作确定,以缩短点餐时长,便利服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般状况下不超过三分钟,以避开顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的性使得速度没有严格的要求。但我们仍旧要尽量在最短时间内为顾客供应食品与服务。平常我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要依据电脑上的显示预备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。由于饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提示速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提示我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必需留意顺手清洁,以保持柜台卫生,避开造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必需主动主动地找事情做。例如顺手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分预备。由此可见,麦当劳洁净干净的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力制造出来的。

五、岗位实践结果

由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到特别疲乏。因此,接连不断的客流量使我必需一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,常常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也常常让我连续几个小时不停劳碌,以及夏日在外的高温让我感到特别难过。虽然挫折许多,困难许多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满足地微笑道谢感到很欣慰。

六、实践的体会

1、忍耐

每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误会。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误会时我们不应当以强硬的看法抵抗,究竟架是永久吵不完的,究竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理睬。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作力量以避开顾客的不满。

2、和谐的人际关系

麦当劳的员工许多,于是总要与很多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。如今我剧烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,究竟在社会工作,团队协作特别重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

3、主动主动地做事

繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己主动主动地做事,坚持下去。主动主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比方顾客的满足就使我收获了工作上的成就感。很多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不情愿,但下班之后我就发觉自己坚持下来了。所以,要信任时间是公正的,它可以让欢乐过得很快,同样,也可以让你所认为的苦痛过得很快。

4、自制

不要将个人心情带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必需具备掌握心情的力量。假如将负面心情带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最至少的服务看法。试着转移心情,劝慰自己。自我劝慰可以带来欢乐,欢乐地工作你会有意想不到的收获。

5、提高自己的竞争力

我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可如今我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必需在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会解决问题。并且不行不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严峻。

6、管理者的管理

麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关怀每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必需有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关怀每个员工,管理方法因人而异,但关怀都是前提。

7、赚钱的辛酸工作的劳累使我疲乏,这让我体会到赚钱的不易。花钱简单赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。

员工实习报告篇8

xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在高校期间的最终一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我珍贵的工作实习机会。7月9日,是我次进入浦发银行XX支行的日子。从这天起,开头了我的工作实习之旅,也开头成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从同学到银行员工,一切神奇的面纱一一揭开!

对于我们工作实习生来说,首先需要转变的是个人的看法,看法端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但看法的转变不是嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:主动主动地学习与工作!

记得次出去做宣扬的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是观察别人发单,路人高姿势的睬比不睬全靠他心情,也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理就教我们“放下高姿势才能转变看法”,我学习这去做,仔细地

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