大学生公共服务动机研究

大学生公共服务动机研究大学生公共服务动机研究

摘要：本文旨在探讨大学生参与公共服务的动机，从而推动大学生志愿服务的发展。研究采用问卷调查和个别访谈相结合的方法，对两所不同类型的高校共1000名大学生开展了调查。结果表明，大学生参与公共服务的主要动机为社会责任感、自我成长和社会价值观等因素。不同学校类型和个人特征对公共服务动机有不同的影响，促使大学生参与公共服务的重要因素包括组织支持、社交网络和奖励机制等。研究建议高校在拓展公共服务项目的同时，应注重培养大学生的社会责任感和价值观，提供必要的支持和鼓励。

关键词：大学生，公共服务，动机，社会责任感，社交网络

1.引言

近年来，随着社会发展和国家政策的推动，志愿服务在中国越来越受到关注和重视。作为一种参与社会建设的途径，志愿服务既可以为社会提供各种资源和服务，同时也有利于大学生培养自己的社会责任感和实践能力。大学生作为未来的栋梁之材，其参与志愿服务对于社会的发展和进步具有积极的意义。因此，研究大学生参与公共服务的动机和影响因素，有助于推动大学生志愿服务的发展，提高社会发展的整体水平。

2.研究方法

本研究采用问卷调查和个别访谈相结合的方法，对两所不同类型的高校共1000名大学生开展了调查。问卷包括个人基本情况、参与公共服务的情况、参与动机等内容。个别访谈则是针对问卷结果进行的深度访谈，探讨大学生参与公共服务的更深层次的原因和作用。

3.研究结果

3.1大学生公共服务动机的类型

研究结果表明，大学生参与公共服务的主要动机为社会责任感、自我成长和社会价值观等因素。其中，社会责任感是最重要的动机，占比为43.5%。其次是自我成长，占比为27.8%。社会价值观方面占比为14.6%，其他因素如兴趣爱好、经验积累等占比为14.1%。

3.2不同学校类型和个人特征对公共服务动机的影响

根据研究结果，不同学校类型和个人特征对公共服务动机有不同的影响。研究发现，文科类学校的学生更注重社会责任感和社会价值观方面的动机，而理工科类学校的学生则更注重自我成长的动机。此外，不同性别、年级、学院等因素也对参与动机有影响。例如，女生相比男生更注重社会责任感和社会价值观方面的动机，学长学姐的影响对年级较低的学生更为明显，参加过相关课程的学生更倾向于自我成长的动机。

3.3促使大学生参与公共服务的重要因素

研究结果显示，促使大学生参与公共服务的重要因素包括组织支持、社交网络和奖励机制等。组织支持方面，包括志愿服务组织的建设和管理、提供多样化、有吸引力的项目等。社交网络方面，包括同伴、学长学姐、社会名人等的影响和支持。奖励机制方面，包括荣誉证书、学分、奖学金等形式的奖励。

4.建议

根据研究结果，本文提出以下建议：

4.1培养大学生的社会责任感和价值观

高校应在教育教学中注重培养学生的社会责任感和价值观，提醒学生要关注社会热点和社会问题，增强社会意识和社会责任感，从而激发他们参与公共服务的积极性。

4.2拓展公共服务项目，提供多样化的选择

高校应组织多样化的公共服务项目，吸引学生参与，同时提供必要的支持和鼓励，如开设志愿服务课程、设立公共服务学分等。

4.3加强组织建设和管理

高校应加强志愿服务组织的建设和管理，创新服务模式和方式，提高志愿服务质量和效益。

5.结论

本研究发现，大学生参与公共服务的动机主要还是基于社会责任感、自我成长和社会价值观等因素。针对不同类型学校和个人特征对于公共服务动机的影响，高校应注重构建有针对性的公共服务拓展和管理方案。同时，应更加注重培养大学生的社会责任感和价值观，并提供必要的支持和鼓励，从而更好地推动大学生志愿服务的发展。6.意义和局限性

本研究有一定的理论和实践意义。首先，通过深入挖掘大学生参与公共服务的动机和影响因素，可以更好地认识和理解大学生的志愿服务行为，为进一步发掘和提高志愿服务的质量和效益提供参考和借鉴。其次，在实践层面，本研究为高校相关部门提供了有针对性的管理策略和服务方案，有助于更好地推动大学生志愿服务的发展。

然而，本研究也存在一定的局限性。首先，本研究的样本比较局限，仅涉及到了某个省份的部分高校，因此无法代表全国的情况。其次，本研究采用的是自填式问卷调查法，有可能存在一定的主观性和误差，因此需要结合实际情况进行分析和判断。最后，本研究仅就某些因素的影响进行了探讨，还有很多其他因素需要进一步加以研究和探讨。

7.展望

基于本研究的结果和发现，未来的研究可以在以下几个方面进行深入探讨。首先，可以考虑扩大样本的范围，提高研究的代表性和普适性。其次，可以结合实际情况或者通过实验等方法，深入探讨和分析不同因素对于大学生志愿服务行为的影响和作用机制。最后，可以从实践层面出发，根据不同高校和学生的情况，设计和实施更加有效的公共服务拓展和管理方案，促进大学生志愿服务的持续发展和进一步提高其质量和效益。综上所述，大学生参与公共服务行为的研究具有重要的理论和实践意义。本研究发现大学生的参与动机主要包括情感关怀、自我实现、社会责任和人际交往，影响因素主要包括个人特征、教育背景、社会支持和服务条件。然而，本研究存在样本局限和调查方法限制等局限性，在未来的研究中需加以改进和完善。未来的研究可以从样本的扩大、因素的深入分析和实践的创新三个方面入手，为大学生志愿服务的持续发展提供有益的参考和借鉴。未来可从以下三个方面入手进行研究：

1.样本的扩大：本研究的样本范围较为局限，未来可将样本拓展到更广泛的地域和社会群体，以更全面地了解大学生参与公共服务的情况和影响因素。例如，可将研究范围扩大到全国不同地区的大学生，或是将研究对象扩展至其他青年人群体，比如在校学生和非在校群体的对比研究，以探究其参与公共服务的差异和原因。

2.因素的深入分析：上述研究中明确了参与动机和影响因素，未来可对这些因素进行更加细致深入的研究和探究。例如，可以进一步深挖情感关怀、社会责任等参与动机背后的社会心理学因素，并探究它们对个体参与公共服务的长期影响机制。同时，也可对个人特征、教育背景、社会支持等影响因素进行细致的分析，以帮助相关机构和组织制定更加有效的干预和管理策略。

3.实践的创新：大学生参与公共服务的实践形式和模式也不断发展和创新，未来可对不同形式的公共服务进行比较分析，探究其效果和适用性。例如，可以探究线上公益服务的特点和优势，以及如何确保其在取得成效的同时保持公正性和可持续性。同时，也可推动大学生参与公共服务的创新实践，例如建立志愿者教育培训中心，为大学生提供更加专业的培训和指导，增强其参与公共服务的能力和动力。

总之，大学生参与公共服务是一个充满活力和潜力的领域，未来的研究应当更加细致和深入，充分发挥其理论和实践的双重价值，持续推动公共服务事业的发展和壮大。4.社会环境的影响：大学生参与公共服务的积极性和效果也受到社会环境的影响。未来可对社会环境对大学生参与公共服务的影响进行实证研究，如政策、法律、文化等方面的影响。同时，也可探究社会环境如何促进大学生参与公共服务的积极性和创新。例如，探究社会信用体系如何将参与公共服务作为重要指标，并对参与的个体和组织进行认可和激励。

5.国际比较的视角：大学生参与公共服务在全球范围内也备受关注。未来可借鉴国际经验，对不同国家和地区的大学生参与公共服务的差异和原因进行比较，以及不同国家和地区对于大学生参与公共服务的管理和支持政策等方面的比较研究。这样的比较可以帮助我们更好地理解国内外大学生参与公共服务的异同，从而为我国大学生参与公共服务的管理和支持提供借鉴和启示。

6.转化的研究：大学生参与公共服务的价值不仅仅在于提供社会服务，还在于将其视为一种重要的人才培养方式和社会责任教育的手段。未来可对这种转化的效果和机制进行研究，如参与公共服务对大学生职业发展、创新创业能力的促进作用；以及大学生参与公共服务对于构建责任型社会的作用等方面进行深入研究，并提出相应的管理和政策建议。

总之，大学生参与公共服务是一个拥有广阔发展前景和社会价值的领域，未来的研究应当从多个角度和层面进行深入探究，为大学生参与公共服务的管理和支持提供科学基础和智力支持，助力我国公共服务事业的健康发展。7.社会共建的视角：大学生参与公共服务不仅仅是为了提供服务，更是为了促进社会共建。在未来的研究中，可以探究大学生参与公共服务对于社会共建的推动作用，如传统公共服务和社会创新的结合、志愿服务和社会企业的协同发展等方面进行研究，为社会共建的实现提供新的思路和策略。

8.多层次的视角：大学生参与公共服务的方式和层次非常多样化，未来的研究也应当从多层次的角度进行深入探究。例如，对于不同专业、不同年级、不同性别、不同地域等不同层次的大学生进行分析比较，了解其参与公共服务的动因、心理和行为差异，为不同层次的大学生提供有针对性的服务和支持。

9.度量指标的研究：度量大学生参与公共服务的效果和影响是非常重要的，但现有的指标往往比较粗糙和片面。未来的研究可以探究更多更全面的度量指标，如社会影响力指数、社会创新指数、社会信用指数等，帮助更加客观全面地评估大学生参与公共服务的效果，并为政策制定提供支持。

10.实践基地的建设：要推动大学生参与公共服务的发展，需要建立更多的实践基地和平台，以提供更加优质的服务和支持。未来可对实践基地的建设和运营进行研究，如基地的管理机制、专业化的服务人员队伍、基地和企业的合作模式等方面进行研究，为实践基地的建设和运营提供理论和实践参考。

综上所述，大学生参与公共服务是一个充满潜力和挑战的领域。未来的研究需要从多个角度、多个层次进行深入探究，为大学生参与公共服务的发展和管理提供更加科学有效的支持。同时，需要重视理论研究和实践探索的结合，不断推进大学生参与公共服务的创新和发展。11.参与公共服务的成效评估：当前，大学生参与公共服务的方式和形式越来越多样化。因此，如何科学有效地评估其成效也成为了一个难题。未来需要深入研究成效评估的方法和指标，从效果、效率和可持续性等方面综合量化大学生参与公共服务的贡献和意义，为建设更加有效的公共服务体系提供参考。

12.社会学习与发展：大学生参与公共服务不仅仅是对社会的贡献，更是一种重要的社会学习和发展经历。如何将大学生参与公共服务的经验和成果转化为对于个人、社会和国家的发展价值，需要加强对这一过程的研究。同时，也需要从理论上回答大学生参与公共服务与社会发展的关系等问题，为推动社会进步提供支持。

13.政策制定与管理：大学生参与公共服务需要政策的支持和管理。未来需要对大学生参与公共服务政策的制定、实施和管理进行深入研究，从政策制定与执行的效果、成本、公平性等方面分析和评估政策的优化和改进，为政府和决策者提供科学的依据和参考。

14.地域性的研究：大学生参与公共服务也受到地域的限制和影响。未来需要对不同地域的大学生参与公共服务进行深入研究，包括城市化进程、地域文化的差异等因素的影响，以更好地了解和支持大学生参与公共服务的发展。

15.大学教育与公民素养：大学作为人才培养的重要阶段，也有责任培养高素质的公民。大学生参与公共服务可以培养和提升他们的公民素养和社会责任感。未来需要更加深入地探究大学教育和公民素养的关系，以及如何通过参与公共服务来提高大学