中国老年旅游市场营销策略探讨,市场营销毕业论文

中国老年旅游市场营销策略探讨,市场营销毕业论文内容内容摘要：本文在研究的经过当中,首先对于我们国家老年旅游市场开发的可能性以及老年人的消费心理,进行全方位的分析,在这里基础之上,有针对性的提出相应的市场营销策略。本文本文关键词语语：老年旅游;市场营销;营销策略;1中国老年旅游市场开发的可行性1.1消费基础从当下的发展现在状况来看,自改革开放以来,中国的社会经济呈现出爆发式的增长。在这样的条件之下,中国的医疗水平以及生活水平都得到了史无前例的改善。这在很大程度上促使了老年人的健康情况,较之以前有了明显的提高,死亡的年限明显向后推移。在这样的条件之下,老年人的死亡率更低,老年人人数激增,这为中国老年旅游市场的开发提供了相应的基础。至90年代以来,中国的家庭构造较之以前有了明显的变化,由本来的四世同堂变成了如今的两口之家或者三口之家。在中国的大中型城市,甚至出现了空巢家庭的构造,其特点也就是老人独居公寓,儿女在其他地方定居。儿女会定期不定期的回家省亲,于是在很大一部分时间内,老人都是处于一相对孤单的状态,在这样的条件之下,它们会尝试使用各种办法来促使自个的老年生活变得愈加丰富多彩,而旅游活动将会成为他们消遣的一种重要方式。在城市当中,老年人独居的现象尤为突出,很多老年人由于退休在家有固定的收入,儿女在工作之后,也会定期给老人一定的零花钱来表示自个的孝心。尤其是那些由于工作原因不能经常回家的儿女,会给予老人更多的经济补偿来弥补本身陪伴的缺失。在如今的条件下,年轻人比任何一个时代都有着愈加强烈的创业需求,他们更多的希望自个能够独立创业,而不再依靠父母的支持,老年人自个的实际收入也就成为了其可支配的收入。1.2市场基础这些年来,伴随着我们国家旅游业的飞速发展,中国的旅游行业在发展的经过当中,逐步走向正规化,走向合理化。固然由于种种原因的存在,使得旅行社的工作仍然有不尽人意之处,但是总体上来看,旅行社的综合能力还是值得社会认可的。旅行社的日益成熟,在很大程度上也为中国老年旅游市场的开发奠定了必要的物质基础。老年旅游市场的开发,不仅仅能够进一步拓宽旅行社的实际价值面,也对于中国旅游行业构造的完善,具有特别重要的现实意义。从这个角度来看,对于老年旅游市场的开发,已经箭在弦上,不得不发,成为进一步提高老年人生活质量的一个重要途径。2中国老年人的消费心理及行为特征2.1消费行为通过相关调研数据显示,老年人的消费行为是属于理智型。他们对待所有的商品或者服务,都会采取相对理智的态度,社会对于产品和服务进行全方位的考量和仔细的考虑,并且通太多家的选择与比照,来充分的考虑到各种因素,购买愈加能够知足自个需求的商品或者服务。而且在老年人的购买行为当中,呈现出明显的反复购买的现象,他们会对一些自个满意的产品,或者对自个有用的产品,印象愈加深入,而且会重复进行购买,这样的一种重复购买的习惯也并不会在短时间内消失。简单来讲,老年人的消费特征,也就是不轻易购买不熟悉的产品,而对于体验较好的产品或服务,会重复购买。2.2消费心理在过去,人们经常不以为老年人是属于习惯性的消费者。但是伴随着社会的进步,以及时代发展加快,老年人适应新环境,新事物的能力逐步凸显出来,他们在社会当中有一定的生活经历体验固然对于一些新事物接触得相比照较慢,但是一旦适应,则会养成习惯。根据相关统计调查显示,老年消费者在购买产品的经过当中,真正考虑到价格因素的并不是很多,如今的老年消费者不单纯的追求价格的便宜,他们会在购物的经过当中选择比照不同的提供者,在综合的考虑各种因素之后,才会构成购买决策,他们愈加重视性价比,愈加重视质量的可靠性。3老年旅游市场营销策略3.1产品策略本质上来看,老年人的身体状况决定着老年人旅游需求的特殊性,所以在开展老年旅游的经过当中,应当愈加突出旅游当中的安全性以及便捷性,突出旅游对于老年人身体的保健作用。比方适度开发,以回归自然,怀旧疗养为主的旅游活动;以田野风光,乡村风光为主的旅游活动。由于老年人年纪较大,他们在选择旅游活动的经过当中,会愈加倾向于跟团旅游,所以希望有一名耐心温和的导游,而且旅游的时间不宜过长,一般来讲在一周左右为宜,旅游地点也不易过远。在这样的条件之下旅行社应当尝试设计愈加能够知足老年消费者需求的旅游产品。3.2价格策略在旅游市场不断发展的背景之下,根据老年人的消费动机以及消费心理。老年人在旅游的经过当中,更多的会希望一次性的购物回成套的旅游产品。在这样的条件之下旅行社需要根据实际的情况来对于价格进行调整。能够尝试不同的时间,实行不同的差价,旅游淡旺季的不同来对于旅游产品的价格进行定价;可以以尝试根据空间的不同来进行旅游产品的定价;还能够对于一些附加服务费来进行定价,老年人对于旅游产品有特殊的服务需求,他们会愈加重视旅游经过中的安全性以及便捷性,所以价格策略确实定要在很大程度上结合老年人的心理特征。3.3促销策略促销策略在确定的经过当中,内容应当尽可能的具体,更多的符合老年人的思维习惯,对于老年人所关注的内容,进行全方位的介绍,印刷品应当图文并茂,让他们容易理解;另一方面,在广告制作的经过中,应当更多的重视选择的多样性,提供更多的劝讲性的广告,方便他们了解旅游产品当中的主要内容。3.4渠道策略老年人输出的渠道相比照较特殊,所以旅行社在开展渠道策略的经过当中,应当注意重点,又应当广开渠道。一方面,旅行社在为老年人提供旅游产品经过当中,应当设置专业的窗口,为老年人提供各种旅游信息的咨询服务,为他们提供高质量的推荐服务,让他们能够对旅行社的旅游产品产生好的印象;另一方面,旅游的团体应当更多的以事业单位或者机关团体为主,尝试与老年活动中心进行密切的合作,适时的推销相关的旅游产品。以下为以下为参考文献[1]张琦.老年旅游市场的服务营销策略分析[J].中国商贸,20