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文档简介
物业管理项目新老物业更替现场移交工作计划标书内容参考借鉴范本年月日物业管理项目新老物业更替现场移交工作计划阶段节点控制细化执行A新任物业B业主方C前任物业准备阶段1.0签订物业管理合同A1.1收到中标通知书B1.1发出中标通知书A1.2草拟物业管理合同B1.2审批物业管理合同A1.3签订物业管理合同B1.3签订物业管理合同2.0制定接管实施方案A2.1组建接管实施工作组B2.1向前任物业发出相关交付通知C2.1组建交付小组A2.2制定接管实施方案3.0物业项目接管实施准备A3.1参加本物业项目接管实施协调会B3.1组织召开物业项目接管实施协调会,明确双方职责C3.1参加物业项目接管实施协调会A3.2人员平稳过渡B3.2人员平稳过渡C3.2人事状况介绍了解现场人事架构,工作岗位及内容分配现状花名册、排班表移交与关键岗位、领班以上人员沟通了解劳动合同/劳务协议签约、薪资发放情况提交留任及分流人员的方案设想审核并提出相关建议审核并完善、配合拟定管理架构及分流、留任员工人事资料收集;配合相关人员的资料提供(年假、签约期限、福利待遇等);招聘、录用、调动缺编员工指导并对具体实施步骤全程关注配合员工思想沟通A3.3财务准备C3.3财务准备准备阶段3.0物业项目接管实施准备开立银行账户,票据、财务用章准备应收未收及预付未付帐等清算,结算方式介绍开办物资准备(办公用品、维修工具、制服/防护用品)A3.4行政准备员工/业户接待工作环境了解并提出建议员工服装,上墙文件、制度、标识、接待流程等部分修整制作的建议A3.5相关主管部门沟通A3.6基本信息了解C3.6基本信息提供现有业户清册了解提供现有业户相关信息统计收集并填写物业服务所需资料A3.7填写应移交物业资料清单B3.7准备物业服务移交资料C3.7准备物业服务移交资料收集现行制度、表格移交项目物业资料清单准备移交项目物业资料清单准备(参见《物业管理条例》第二十九条第一款收集业主/租户紧急联络资料物业管理用房准备外包合同整理交接收集外包方联络资料钥匙整理交接培训阶段4.0人员培训A4.1入职培训人事制度纪律服务规范、安全知识A4.2岗前培训现场设备概况介绍岗位职责、操作流程考核接管实施阶段5.0物业项目接管实施A5.1参加物业项目接管实施协调会B5.1组织召开物业项目接管实施协调会,明确双方职责C5.1参加物业项目接管实施协调会A5.2财务接管B5.2财务监督C5.2财务移交核算、接收应收未收及应付未付帐C5.2移交应收未收及应付未付帐(水电煤费、停车费)A5.3按接管实施管理方案规定,进行接管实施B5.3监督和协助进行接管实施C5.3进行移交接收所有图纸、设备使用手册接收设备大中修维保计划、记录接收设备清单及运行、检查记录检查设备运行状况、接收设备检查、接收通讯系统检查、接收电话布线图检查、接收仓库备品备件检查、接收各类固定资产检查、接收各类钥匙接收设备运行许可证/检测报告检查水、电、燃气表A5.4接收物业管理用房B5.4移交物业管理用房A5.5更新现场人员身份认识B5.5更新现场人员身份认识运行阶段6.0物业项目正式运行A6.1物业项目正式运行A6.2召开全体员工大会B6.4参加全体员工大会A6.3员工排班(包括春节假日值班)A6.4向业主/租户发放节日安全通知,并检查A6.5春节值班A6.6标准制定修订现行文件、检查运行时间、紧急事件处理修订流程A6
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