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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年国家电网招聘-管理类考试参考题库附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.单选题(共10题)1.供电营业场所应公开()等。A.电价B.收费标准C.服务程序D.以上都是2.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。A.1/20B.1/15C.1/30D.1/283.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。A.3B.5C.7D.104.所谓电力系统稳定性，指()。A.系统无故障时间的长短B.系统发动机并列运行的能力C.在某种扰动下仍能恢复稳定状态的能力。D.5.国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。A.3B.5C.7D.106.从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A.三天B.七天C.十五天D.一个月7.国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日。A.3B.5C.7D.158.低压供电方案的有效期为()，逾期注销。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年9.电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。A.±0.5HzB.±0.3HzC.±0.2Hz10.供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。A.诚实守信B.爱岗敬业C.廉洁自律，秉公办事D.以上都是二.判断题(共5题)1.用户的受电电压愈高，相应供电成本就愈高，停电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。2.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。3.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。4.供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。5.一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。第1卷参考答案一.单选题1.正确答案：D2.正确答案：C3.正确答案：B4.正确答案：C5.正确答案：C6.正确答案：B7.正确答案：D8.正确答案：B9.正确答案：

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