年终工作心得和体会(8篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——年终工作心得和体会(8篇)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观测、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇对比优质的范文吗？接下来我就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

年终工作心得和体会篇1

掐指一算，转瞬我已经5个月零十天了，在这段时间中，有快乐也有泪水，在心情郁闷的时候寻常是音乐陪我走过，想想人生活是否开心，关键是看自己怎么调理，想忘掉工作上的烦扰，但我发现其实这样很难，工作不被老总认可与欣赏往往会很大程度上影响我的心情，我能做的不是埋怨，而是认真学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿!

在不知不觉中我来到已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的希奇，同时又是那样的怯懦，可能是由于刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特别是第一天感觉周边的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，不管再哪，新来的总是特别引起别人的注意。

从本来熟悉的突然换了一个新的环境，真是很不习惯，特别是对周边的人和事一切都是陌生的。从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到本来不是很累的工作，一下子变的只剩我一个人去做的原因，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。

时间一每日的过去，从原本我对这里的不了解，逐渐的变成了了解熟悉。。在我来之前的怯懦，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。

在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的同事都是很好相处的，而且大家都很是热心，也擅长他人。我来到这进而同事给我的帮助特别大，每次不懂的、不知道的、不会的，都是他们在帮助我，教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我逐渐在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的环境，这里的人，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关心他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的高兴。

还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是管理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化管理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简单的，现在我才知道不是像我想象中的那么简单，原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做的过程中就不会出现过错。

现在我在这上班的每一天都很愉快，心里有一种莫名的兴奋，而更让我愉快的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的，在这里我学会了好多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。

年终工作心得和体会篇2

责任与工作同在，好多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，由于在岗位上就要扛起责任，我们做销售的特别如此。譬如一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何相信，会引起好多不好的反应，既然买给了客户东西，假如我们能够帮助的就要及时帮助，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔波呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决，由于我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意，一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。终究客户得到了他想要的，满足了，对我们的产品和服务就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。

多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，假如不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购买是要多给客户指示，譬如客户留恋和好多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西假如不说，那我们就可以这么做，需要我们帮助吗?假如客户要购买就会及时的向我们询问的，只要我们做好了就一定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推荐一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头，终究假如客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简单的去为他们服务，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。

加大感情输出，情感是一种巧妙的东西，现在的销售假如只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们失望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能欺骗也不能伤害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易。

销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。

年终工作心得和体会篇3

掐指一算，转瞬我已经工作5个月零十天了，在这段时间中，有快乐也有泪水，在心情郁闷的时候寻常是音乐陪我走过，想想人生活是否开心，关键是看自己怎么调理，想忘掉工作上的烦扰，但我发现其实这样很难，工作不被老总认可与欣赏往往会很大程度上影响我的心情，我现在能做的不是埋怨，而是认真学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿!

在不知不觉中我来到这里已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的希奇，同时又是那样的怯懦，可能是由于刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特别是第一天感觉周边的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，不管再哪，新来的总是特别引起别人的注意。

从本来熟悉的环境突然换了一个新的环境，真是很不习惯，特别是对周边的人和事一切都是陌生的。从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到本来不是很累的工作，一下子变的只剩我一个人去做的原因，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。

时间一每日的过去，从原本我对这里的不了解，逐渐的变成了了解熟悉在我来之前的怯懦，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。

在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的`同事都是很好相处的，而且大家都很是热心，也擅长帮助他人。我来到这进而同事给我的帮助特别大，每次不懂的、不知道的、不会的，都是他们在帮助我，教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我逐渐在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的环境，这里的人，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关心他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的高兴。

还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是管理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化管理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简单的，现在我才知道不是像我想象中的那么简单，原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做的过程中就不会出现过错。

现在我在这上班的每一天都很愉快，心里有一种莫名的兴奋，而更让我愉快的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的，在这里我学会了好多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。

年终工作心得和体会篇4

时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，战胜不足，现将20__年个人工作做以下总结：

一、费用的规范管理

严格依照内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用，差旅费、业务接待费根据不同的职务进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为便利下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能明了的了解每个部门所发生的每一笔费用。

二、会计的基础工作

规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。加强会计档案的管理，使公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。按规定时间及要求完成各项本职工作状况。每月积极协同领导完成了领导安排的其他工作。维护财务部内部的电脑以及财务软件的数据维护。

三、爱岗敬业、扎实工作

在岗位中，本人能顾全大局、听从安排，虚心向有经验的同志学习，认真摸索，总结方法，加强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全部同志一起做好财务审核和监视工作。

一年以来，本人主要负责各分公司报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办搭理计事务时做到实事求是、细心审核、加强监视，严格执行财务纪律，依照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不确切、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监视，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、确切、完整，切实发挥了财务核算和监视的作用。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

年终工作心得和体会篇5

这一年的工作对于财务部来说，是十分紧张的一年。今年是公司的一个腾跃期，在往前进、往上跳的过程中，我们难免会出现一些危机时刻，这时候财务部就是最紧张的一个部门了，不仅要做各种协调，也要为接下来的路做一个计划。所以这一年我们财务部一同经历了风风雨雨，也在这风风雨雨中一同成长起来。以下是公司财务部这一年的工作总结。

一、统一目标，加快前行

财务部相对而言来说是以十分团结的集体，我们在这一年里有共同的目标，虽然我们不用像业务部那样每天催促着往前走，但是在我们财务部每个人的心里都会有一个时钟，什么时候该往前走，什么时候该停下来思考，其实我们都是十分明了的。加上今年的特别，我们每个人也是拉紧了神经，虽然岗位平凡，但是对于我们每个财务人来说，每分每秒都可能创造出惊喜来。我们彼此在这个目标中成长，并且依据着自己逐渐累积的能力，在这条路上走得越来越快，也越来越快的往前发展。

二、维护集体，合作为上

首先，财务部是融合在整个公司集体之中的。就应当明了各个部门之间的合作关系，而作为一个小集体之中的一员，我们也应当时时刻刻的警醒自己的态度和变化，有什么不对的地方及时调整，有什么需要作出改变的，也多加思考之后逐步改正。我们财务部这一年都处于一个十分紧张又放松的气氛中，面对自己的工作是应当保持紧张，而面对公司这个大集体的时候，就应当明了自己的使命，好好的和各个部门完美协同，为公司的整体环境奉献出一些和平和温情。这是我们能做的，也是我们已经做到了的。

三、摒弃缺陷，砥砺前行

以前公司财务部还没有现在发展完善的时候出现过好多的问题，我们也总结了好多，大致分为三个放线，一个心态，二是习惯，三是自制。心态是指个人对待这份工作的一个态度，假如一个员工心里都没有这份工作，那么又怎么会将这份工作放在眼里呢，又怎么完成好它呢?因此，这是需要考虑的一点。其次，我们在日复一日的工作当中，会形成一种习惯，这种习惯假如不正确的话会造成好多的漏洞，所以这也是十分重要的一点，也是我们应当多加注意的。而关于自制，也就是个人的自控能力，好多时候我们无法把握自己，是由于自己的意志不够坚强，而时间久了之后，也极其简单带来破坏性的打击。所以无论如何，这些缺点都是必需改正的，这一年我们已经开始进行了改正，往后我们仍旧会依照这样的标准去执行的!

年终工作心得和体会篇6

20__年我们酒店各部门都取得了可喜的成就，作为酒店出纳我在收付、反映、监视、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、酒店出纳工作总结

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20__年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接酒店评估，准备所需财务相关材料，及时送交给公室。

2、迎接审计部门对我酒店帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

除此之外，依照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作，在本年度出纳工作中：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回酒店各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

年终工作心得和体会篇7

时间过得很快，转瞬间20__年的时间就过去了，在20__年的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回想一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最终才有了小的成绩和经验。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵看法。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技〞，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终究把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽搁工作。

基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是由于没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格依照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。

月末编制银行余额调理表。

4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

5、监视人员考勤登记，办公饮用水的安排。

6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

7、开发了e_cel平台票据套打系统。

8、填写地税申报表。

9、完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教化和无形的身教，一年的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松〞来形容，绝非“雕虫小技〞，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳，必需具备以下的基本要求：

1、学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监视的作用。

3、出纳人员要遵守良好的职业道德。

4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

5、很好的沟通能力。

特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我一年工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。

在此，我要特别感谢酒店领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

年终工作心得和体会篇8

作为一名新教师，为期一年的培训活动快要终止了，但是这一年的培训活动带给我的收获却是无限的。

从听专家的报告，学习有关法律法规、怎样做研究、如何开展德育工作和班级管理、班主任工作等各方面的理论知识，到从理论的学习到观看别人的教学直到自己评课，让我自己的教学经验的学习也经历这样一个从原先的理论到实践，从别人的经验到自己亲身体验的过程。

还有在这一年钟，得益于学校的关心和栽培，其他教师的帮助和指导，学生的协同与支持，不管在教育管理方面，还是教学业务方面，我都得到了锻炼和提高。在培训过程当中，我所遇到的每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的，这将深深地影响着我、鼓舞着我对今后工作的态度。感谢新教师培训班创造了这么多的机遇帮助我们跨越教师道路上的第一道门槛，我们没有理由不努力。在这中间有欣慰、也有惭愧。下面就以我一学期的培训和半年的实践来谈谈自己的体会。

一、加强自身学习，多参与培训

作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。假如自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种看法。并且自身不断的学习，积极学习，不断开拓新教法。摒弃旧的教学方法，把先进的教学模式引入课堂。通过培训学习，“合作学习〞、“主动探究〞、“师生互动〞、“生生互动〞等新型的教学模式为课堂注入了活力与活力。通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，表达了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热心高涨;师生关系融洽。才能充分表达素质教育的根本目标。

这学年来通过培训我认识到：这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，表达了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热心高涨;师生关系融洽。才能充分表达素质教育的根本目标。

二、立足课堂，在实践中提升自身价值

课堂是教师表达自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生