2022年四川省资阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2022年四川省资阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。

A.尊重的需要B.自我实现的需要C.成长的需要D.关系的需要

2.社会工作者与社区居民接触过程中，下列说法不正确的是（）。A.主动介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的

B.尽量先找居民的“熟人”引见自己

C.对疑心较大的居民，应避免与其接触

D.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

3.心理社会治疗模式依据（）的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。A.心理学B.社会学C.医学D.行为学E.生理学

4.学会区分他人与自我是在人生发展阶段的（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

5.在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是（）。A.避免小组出现分裂B.增进与组员间的关系C.活跃小组气氛D.使组员在必要时成为采取共同行动的盟友E.为使组员有归属感

6.在小组工作中，工作员鼓励和引导小组成员自由充分地参与小组活动和决策，并创造有利于组员参与和投入的小组氛围，这体现出小组工作的（）原则。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决策的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则

7.社会工作的要素中，最核心的部分是（）。A.专业价值观B.服务对象的需求C.社会工作者的素质D.助人活动

8.秦女士因为平时工作繁忙，无暇照顾独居的年迈父亲，于是把父亲送进了老年公寓。在老年公寓，秦女士的父亲向社会工作者坦言想回家和女儿同住，此时社会工作者自己的家里也有个体弱多病的独居父亲，平时也无人照顾，他也有把父亲送进老年公寓的想法。此时，社会工作者所面对的是()伦理难题。A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.自决原则和知情同意

9.撰写报告的原则不包括（）。A.标题与内容呼应B.观点与资料密切配合，使论证有理有据C.用大量数字说明问题D.朴实流畅

10.中国青少年发展基金会在“六一儿童节”来临之际，组织“希望工程”的孩子们参观了鸟巢、水立方等，为孩子们过了一个难忘的儿童节。在我国，中国青少年发展基金会属于（）。

A.政府部门B.群众团体组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

二、单选题(10题)11.社会服务机构运作过程是()。

A.授权、组织、监督、控制B.授权、协调、沟通、控制C.策划、组织、授权、监督D.计划、授权、规划、领导

12.社会工作是现代社会的产物，它的基本功能是帮助服务对象()。A.构建和谐社会B.营造幸福家庭C.发挥个人特长D.实现自身发展

13.张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（）。

A.退休后产生的无用感

B.经济支出增加导致生活困境

C.对疾病和死亡产生的恐惧感

D.人际交往少导致孤独寂寞感

14.做好开场演讲技巧一般运用在哪种类型的小组中?()

A.社交性小组B.兴趣小组C.教育性小组D.治疗小组E.成长小组

15.社会工作伦理具体主要以专业的（）来体现。

A.价值观B.技巧C.治疗模式D.机构

16.将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等属于（）A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“对社区照顾”

17.在个案工作的预估与问题诊断阶段，社会工作者收集了服务对象的相关资料后，下一步工作应是（）

A.预估服务对象问题B.制定服务计划方案C.开展服务咨询活动D.明确服务发展目标

18.社会工作伦理是对社会工作者的自我约束和自我鼓励，相对于社会工作者和服务对象之间的专业关系来说；社会工作伦理是一种（）。A.道德规范B.社会规范C.强制规范D.自律规范

19.由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，（）就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。A.社会工作者B.督导C.专家D.社会工作行政人员E.社会服务人员

20.亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。A.成长危机B.社会危机C.情境危机D.自然危机

三、单选题(10题)21.（）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。A.互助互惠B.增强权能C.民主参与和决策D.高度个别化E.尊重小组组员的权利和能力

22.张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。A.家庭危机B.普通生活经历的危机C.成长危机D.特殊生活经历的危机

23.社会工作价值观的核心是()。A.利己主义B.乐观主义C.一切都是可以改变的D.尊重与平等E.利他主义

24.专业社会工作的灵魂是（）。

A.专业的价值观B.专业的理论C.专业的工作者D.专业的技巧

25.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

26.在对残障人士进行康复时，应该从()方面考虑。

A.政府和社会组织B.经济和政治C.生理、心理和社会文化D.制度和政策

27.某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（）。

A.保证操作可行性B.以回答者视角为主C.问卷要有信度与效度D.考虑研究目的或研究类型

28.会议是社区工作中最常用的工作方式，会议中要有（），鼓励更多居民表达意见。但要控制开小会的情形。

A.集体气氛B.文化气氛C.严肃气氛D.平静气氛

29.下列关于小组工作各阶段的特点描述错误的是（）。A.小组准备期是正式小组工作的开始

B.小组初期的最开始阶段组员的心理与行为是比较矛盾的

C.在小组工作初期，社会工作者处于小组的核心位置

D.小组中期，组员的关系较为亲密

E.小组中期社会工作者的主要任务是协助组员处理好冲突

30.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

四、单选题(10题)31.下列关于人本治疗模式的描述中，错误的是（）。A.以人本主，义心理学为理论基础

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.认为个案工作的中心是全面扎实的专业技巧

32.亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。A.成长危机B.社会危机C.情境危机D.自然危机

33.小李是2014年9月份应聘到某高校工作的老师，由于小李自己的性格内向、不善言谈，使学生在他的课堂上学习兴趣不高。该校督导办公室郭老师了解到这种情况之后找来同门课程的两位优秀老师和小李进行沟通，并建议他们三个集体备课。小李所在系部也积极地为他提供条件，帮助他尽快改进工作方法。该校的这种做法说明（）对人类的行为有重要影响。

A.生物因素B.社会因素C.心理因素D.同事因素

34.国家和社会要采取康复措施，帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力，这指的是残疾人合法权益的（）。A.康复权B.受教育权C.劳动权D.享受精神文化生活权

35.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。这个想法的提出者是（）。A.基德尼夫B.弗洛伊德C.勒温D.加内达

36.县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。

A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

B.参照当地廉租房标准提供住处

C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生

37.社会工作者承担支持者的角色是指()

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D.社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

38.在王某、赵某的损害赔偿案中，被告的举证责任包括（）。

A.被告主观上无过错B.排污行为与损害结果之间无因果关系C.受害人所遭受的损失D.法律规定的减轻责任的情形

39.根据我国《妇女权益保障法》规定，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为（）顺序法定继承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

40.无论在对个人，家庭，团体还是社区的服务中,社工都主要扮演的是()的角色。

A.调停者B.实现者C.经纪人D.教育者

五、单选题(2题)41.某市慈善协会主办了主题为“爱心天下”的救助贫困白内障患者募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A.项目申请B.媒体劝募C.特别事件筹资D.电话劝募

42.北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是（）。A.界定问题B.认识各种可能的限制C.设计完整的计划D.发展评估计划

六、单选题(2题)43.()是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。A.任务中心模式B.行为治疗模式C.心理社会模式D.问题解决模式

44.社会主义市场经济条件下，市场机制（）。A.对资源配置起基础性作用B.能确保经济总量平衡C.可实现经济结构的平衡D.可保障社会公平

参考答案

1.DERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类：①生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物质需要。②关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。题中，员工们通过春游加深彼此了解，满足了其发展人际关系的需要。

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2.C社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

3.C

4.B学龄前期儿童已经逐渐学会区分他人与自我。

5.D

6.C

7.D助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来，并通过连续的活动去实现社会工作的目标。由此看来，助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。

8.C所谓价值中立，是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观。价值；介入是指社会工作者应当在维护服务对象权益的前提下，劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值观；以便提高服务效率或改善服务效果。本题中，社会工作者面对这种情况，价值中立认为，让服务对象有自决权表明了服务对象受到了充分尊重，而价值介入认为，服务对象迫切需要社会工作者给予价值支持的时候，应当尽其所能履行专业服务职责。因此，答案C为正确答案。

9.C撰写报告的原则主要有：标题与内容呼应；注意资料的逻辑性和完整性；观点与资料密切配合，使论证有理有据；注意定量资料和定性资料的结合；朴实流畅。

10.C暂无解析，请参考用户分享笔记

11.B社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说包括：①授权，指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程；②协调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标；③沟通，指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动；④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

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12.D社会工作的一个重要方式，就是通过向服务对象提供服务和帮助，以促进其潜能的发挥和能力的增长，而个人潜能的发挥和能力的增长都属于人的发展的范畴。

13.C老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感;经济收入减少会产生生活上的困难;退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果。

14.C

15.A社会工作伦理具体主要以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。

16.A“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将机构集中照顾的服务对象放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种，如将集中在机构的服务对象迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等；将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等；将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。

17.A本题考查个案工作的预估和问题诊断阶段。个案工作的预估与问题诊断包括三个方面的工作重点：(1)服务对象有关资料的收集。(2)服务对象问题的预估。社会工作者需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。(3)服务对象问题的分析。

18.C社会工作者肩负着变革社会和提升人类福利的特殊使命，其工作常常涉及敏感复杂的人际、心理、行为、政治和文化内容，他们的工作态度和道德行为对工作的成效和专业形象至关重要，因此就社会工作者和服务对象的专业关系来说，社会工作伦理就属于一种强制规范了。

19.D

20.C危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。

21.E

22.D危机通常分为两类：一是普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难；二是特殊生活经历的危机，即特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。张先生因遭遇工厂火灾而引起身心紧张，属于特殊生活经历的危机。

23.E社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。

24.A价值观是社会工作的灵魂，故选A。

25.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

26.C由于特殊的生理、心理条件和文化及社会条件，残障者常常具有特殊的心理状态和行为特征。因此，充分考虑到他们的需要，开展有针对性的服务就十分重要，这就需要专业知识。

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27.B\n此题暂无解析

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28.A

29.A

30.B研究表明，企业捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。(2)公共关系。当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。(3)自我利益。在大多数情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。(4)税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。(5)社会联谊（俱乐部）。公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。答案A属于“公共关系”，B属于“市场营销”，C属于“税法策略”，D属于“社会联谊”。

31.D

32.C危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。

33.B社会因素对人类行为也有重要的影响。人是社会的人，人的行为既是对社会的适应，又深受所处社会环境因素的影响社会因素包括家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等，社会因素对人的行为的影响是显而易见的。

34.A

35.A基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

36.C我国《救助管理办法》规定，救助站主要