工程监理企业信息化解决方案

工程监理企业信息化解决方案客户需求工程监理企业是是是通过专专业的的工程建建设监监理行为为，服服务于工工程建建设方，为为工工程建设设行业业提供咨咨询和和管理服服务。中国国的建建设监理理制从从1988年开展试试点点直至1997年全面推推行行到现在在发展展20年，工程程监监理企业业从无无到有，从从弱弱到强。随随着着建设部部于2006年12月发布《建建建设工程程项目目管理规规范》(GB／T5033226-220006)和国家推推行行建设市市场代代建制的的要求求，政府府的市市场导向向要求求大中小小型工工程监理理企业业走向综综合性性监理企企业或或专业服服务型型监理企企业。工工程监理理企业业承担全全过程程、全方方位工工程监理理的综综合性服服务且且具有工工程项项目管理理能力力是必然然之路路。也就就是说说，建设设工程程项目管管理在在中国将将步入入规范化化、标标准化的的发展展阶段，国国内内监理行行业面面对着难难得的的发展机机遇，推推行专业业化工工程项目目管理理变革，创创新新项目管管理能能力，不不仅可可帮助监监理企企业自身身减低低项目成成本和和风险，更更能能有效提提高客客户的项项目满满意度，藉藉此此大大提提升企企业的核核心竞竞争力，把把自自己变得得更加加有能力力去抓抓住机会会，才才有可能能不被被无情的的竞争争所淘汰汰。由于于工程程管理的的复杂杂层度越越来越越大，而而且工工程建设设方（业业主）对对工程程监理服服务的的要求也也越来来越高，所所以以在业主主的满满意度逐逐年下下降的紧紧迫形形势下，工工程程监理企企业必必须通过过规范范自身内内部的的管理，建建立立一个企企业人人员流、资资产产流、资资金流流和信息息流全全面一体体化的的企业资资源管管理信息息系统统，推进进企业业人、财财、物物、技术术、管管理、信信息等等各类资资源的的优化整整合，增增强企业业经营营能力、资资源源管理能能力、项项目管控控能力力、客户户服务务能力和和领导导决策能能力。提提供优质质服务务，适应应业主主和市场场的需需要，进进而提提高经济济效益益，是对对工程程监理企企业经经营工作作提出出新的挑挑战。在当当今时时代，中中国工工程监理理企业业不仅要要与国国内企业业激烈烈竞争，而而目目要直面面跨国国企业的的竞争争。工程程监理理企业若若要赶赶上世界界水平平，不被被无情情的竞争争所淘淘汰，唯唯有提提升自身身的核核心竞争争力。工工程监理理企业业的核心心竞争争力，重重点一一，工程程项目目管理是是企业业的核心心价值值业务，把把创创新项目目管理理能力作作为战战略目标标。重重点二，企企业业信息化化是企企业实现现战略略目标、创创造造竞争优优势的的重要手手段，工工程监理理企业业要勇于于跨上上信息化化应用用的新台台阶，让让企业信信息化化建设成成为企企业卓越越发展展的加速速器。方案介绍基于工程监监监理企业业的发发展目标标和面面临主要要任务务，信息息化建建设的目目标是是：建设设覆盖盖企业重重点项项目监理理机构构，上联联公司司本部，外外联联互联网网，结结构合理理、安安全可靠靠的满满足业务务需求求的信息息网络络基础设设施；；推进市市场经经营、人人力资资源管理理、工工程项目目监理理管理、客客户户服务的的数字字化、网网络化化、集成成化，建建立支撑撑企业业内部核核心价价值链运运作的的信息链链，形形成信息息门类类齐全、质质量量较高、服服务务配套的的信息息服务体体系；；健全企企业的的信息安安全保保障体系系和信信息建设设标准准体系，建建立立信息共共享、快快速有效效的信信息管控控体系系。实现现信息息处理数数字化化、信息息传递递络化，经经营营管理流流程化化，业务务控制制实时化化。总体架构－－－“521”体系“521”技术架构构，即即5个层次分分明明、接口口清晰晰的平台台：强强健的网网络平平台、兼兼容完完备的系系统支支撑平台台、统统一的企企业信信息集成成平台台、适应应业务务发展的的应用用系统、个个性性化的企企业门门户平台台；实实施2个保障体体系系：信息息安全全保障体体系、信信息标准准保障障体系；；建成成1个中心：：数数据中心心。以网络平平台台为基础础，依依托统一一的信信息安全全、信信息标准准两个个保障体体系，通通过应用用系统统统一提提供业业务支持持。在在纵向，企企业业信息集集成平平台实现现数据据交换，并并统统一存储储在数数据中心心；在在横向，系系统统支撑平平台提提供一体体化的的软、硬硬件运运行环境境和服服务，通通过数数据中心心统一一提供数数据支支持，通通过企企业信息息集成成平台实实现集集成，通通过门门户平台台实现现统一展展现。业务流程1应用用用系统采采用三三位一体体技术术机理－－事件件驱动、流流程程控制、数数据据集成业务务应应用展开开通过过事件驱驱动，业业务应用用完成成通过流流程控控制，业业务应应用之间间数据据无缝集集成。事事件驱动――采用事前前计计划，事事中提提醒，事事后督督办方式式开展展。通过过事前前计划，将将工工作上计计划准准备的内内容事事先安排排清楚楚；届时时将计计划工作作推到到业务端端，提提醒完成成相关关工作；；对计计划完成成的工工作展开开完成成情况监监督。流流程控制――对工作开开展展需要编编制、审审核工作作配合合，通过过流程程控制完完成工工作过程程。数数据集成――业务应用用的的信息数数据，在在数据编编码基基础上实实现业业务信息息的数数据集成成。2信息数据据链链－单次次录入入、多方方调用用、数据据共享享应用系统统建建设要求求达到到消除信信息孤孤岛，保保证数数据唯一一，避避免重复复录入入，减少少重复复劳动。按按照照工程监监理企企业的业业务分分析，应应用数数据主要要有项项目类数数据、人人员类数数据、资资产类数数据3大类主要要数数据。项项目类类数据包包括项项目市场场前期期接洽信信息、项项目招投投标信信息、项项目合合同信息息、项项目监理理工作作过程信信息等等，将项项目类类信息按按项目目为主线线组织织，将项项目从从前期到到合同同、监理理直至至结束的的各类类信息组组织组组成，贯贯通项项目类数数据在在市场、项项目目策划、工工程程监理、服服务务评估的的全过过程，实实现项项目类数数据全全过程的的管理理，保证证数据据的唯一一性、完完整性。人人员员类数据据包括括人事、资资质质、考核核、考考勤等信信息，将将人员类类数据据按照人人员编编号组织织，将将有关人人员的的各类信信息有有序组织织起来来。打通通人员员类数据据在市市场部、行行政政部、质质安部部、工程程部等等各部门门屏障障，实现现人员员类数据据全方方位进行行管理理，保证证数据据的唯一一性、完完整性。资资产产类数据据包括括资产登登记、资资产库存存、资资产领用用、资资产维修修、资资产使用用等各各种信息息，将将有关资资产的的各类信信息按按资产编编号组组织，实实现资资产的采采购、库库存、领领用、调调动的全全生命命周期的的数据据管理，保保证证数据的的唯一一性、完完整性性。3通过经验验积积累，螺螺旋上上升，达达到知知识管理理企业业的知识识管理理愈来愈愈受到到重视，要要“积累经验验与与教训，减减少少重复劳劳动；；提高企企业智智商，避避免企企业失忆”。将员工工工工作实践践的个个人经验验转化化为企业业的知知识，为为企业业全体人人员所所享用。通通过过将企业业运作作过程中中的各各种数据据进行行沉淀和和积累累逐步形形成统统一的知知识库库。知识识社区区实现企企业知知识的采采集、组组织、分分享、利利用和创创新，从从而有效效加强强企业内内部各各职能部部门之之间信息息、知知识的沟沟通与与交流，提提高高员工的的学习习和工作作效率率，帮助助企业业从旧管管理模模式迅速速向新新管理模模式转转变，创创造学学习型、知知识识型企业业，全全面提升升企业业的核心心竞争争力。建建立个个人经验验库和和工程师师帮助助库。将将个人人的工作作内容容自动记记录在在个人经经验库库中，不不断积积累。企企业组组织评审审个人人工作经经验，将将总结的的个人人经验提提升到到工程师师帮助助库中，以以指指导个人人工作作开展。按按照照标准、规规范范、程序序文件件、工作作指导导书，建建立工工程师帮帮助系系统，在在监理理工作开开展中中，调用用帮助助系统提提示工工作内容容和工工作要点点，以以保障工工作开开展的完完整性性和工作作质量量水平。个个人人工作中中，系系统自动动记录录完成的的工作作内容，通通过过不断积积累，经经评审后后将个个人工作作经验验整理成成企业业经验，发发布布到工程程师帮帮助系统统，以以指导后后续项项目监理理工作作。并通通过这这个方式式不断断循环上上升，积积累企业业的经经验，提提高企企业知识识管理理水平。方案价值工程监理企业作作作为工程程咨询询服务行行业，企企业管理理按照照项目管管理方方式进行行。其其信息化化建设设重要应应用系系统包括括：人人力资源源管理理、工程程项目目管理、市市场场经营、企企业业标准管管理、综综合办公公。人力资资资源管理理人力资源是工程程程监理企企业最最重要的的资源源，人力力资源源管理是是工程程监理企企业信信息化重重要应应用系统统。人人力资源源管理理建设目目标是是实现将将人力力资源管管理的的日常工工作流流程化，提提高高人力资资源信信息的共共享程程度，使使得人人力资源源信息息的提取取与统统计更方方便快快捷，为为人力力资源和和岗位位设置的的分析析评估提提供基基础数据据。人人力资源源管理理与项目目监理理管理、财财务务管理等等模块块密切配配合，全全方位地地进行行人力资资源管管理绩效效评估估。解决方案以员工工工能力素素质模模型为基基础，重重新构建建企业业与员工工的工工作关系系，全全面推动动企业业战略目目标与与员工个个人职职业目标标的实实现，为为企业业提供全全方位位人力资资源解解决方案案。在对各项人力资资资源管理理业务务的功能能实现现上，划划分以以下四个个层次次，即基基础管管理、战战略管管理、智智能分分析、协协同管管理四个个层次次：基础管理层主要实现人力资资资源业务务的记记录收集集、整整理、基基本的的业务过过程。如如员工人人事档档案信息息，员员工内外外流动动、员工工培训训记录、绩绩效效评价记记录、员员工职业业变更更记录等等基础础性人事事数据据，以及及主要要的如招招聘、培培训、员员工入入职、调调动等等事务处处理过过程。战略管理层重点在于对人力力力资源业业务从从战略高高度进进行相关关的数数据调查查、业业务规划划、实实现较高高层次次的业务务评估估、业务务环境境分析、业业务务数据运运用等等。如人人力资资源招聘聘需求求预测、员员工工素质模模型评评估，职职位价价值评估估、员员工培训训需求求分析、员员工工职业发发展需需求分析析、组组织战略略目标标分解、绩绩效效成绩的的历史史分析等等。智能分析层加强对人力资源源源业务数数据的的综合分分析、预预警和监监控机机制，向向各级级经理提提供决决策支持持报告告。如员员工入入职条件件检查查、员工工岗位位匹配适适宜性性分析、劳劳动动合同到到期报报警、员员工事事件报警警、员员工流动动变动动趋势分分析、员员工离职职原因因分析、离离职职员工预预警等等。协同管理层基于协同工作平平平台和人人力知知识库，实实现现人力资资源基基础数据据共享享，业务务协同同处理功功能。通通过协同同工作作平台，各各级级操作人人员可可以建立立自己己的人力力资源源管理工工作台台。根据据相关关的权限限查询询相关的的业务务数据，进进行行业务申申请、审审批等人人力资资源事务务处理理。工程项项项目管理理采用“进度为主主线，合合同为为中心”的管理思思想想，建立立企业业级的具具有工工程项目目集成成管理功功能的的工程项项目管管理系统统软件件，提高高企业业对外派派项目目监理机机构的的工程项项目监监理服务务工作作的整体体管理理水平和和监控控能力。通过对全过程项项项目监理理服务务进行标标准化化的管理理、控控制和分分析，规规范和优优化项项目监理理业务务流程。市场经经经营通过对市场项目目目的计划划、前前期接洽洽、投投标、合合同直直至项目目结束束的市场场开发发、投标标分析析、合同同跟踪踪、客户户反馈馈的全过过程管管理。为为管理理决策层层提供供及时准准确的的市场、客客户户、合同同方面面的信息息，实实现项目目投标标和合同同签订订的科学学决策策和准确确行动动。在项目的市场推推推进阶段段，收收集项目目和客客户信息息，提提炼历史史的项项目过程程数据据，为投投标书书编制提提供基基础信息息；筛筛选历史史项目目监理方方案策策划和工工作安安排信息息，为为项目监监理工工作的总总监及及相应人人员安安排和质质量安安全体系系等一一系列监监理工工作策划划提供供可行性性方案案。市场经营解决方方方案旨在在改善善企业与与客户户之间关关系的的新型互互动管管理平台台，是是企业提提高核核心竞争争力，达达到竞争争致胜胜快速成成长的的目的，并并在在此基础础上开开展的包包括判判断、选选择、争争取、发发展和和保持客客户所所需实施施的全全部商业业过程程。实施施于企企业的市市场经经营、客客户服服务等与与客户户发生关关联的的领域。经营管理主要包包包括市场场营销销管理、投投标标与合同同管