实施-太太药业第一期项目1部分02.blue print业务蓝图

实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE1/2002/4/26密件太太密件太太业务流程蓝图设SD责任人:日期 版本 实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE2/2002/4/26密件太太密件太太AA 人CC:职责 实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE3/2002/4/26密件太太密件太太日期:实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE4/2002/4/26密件太太密件太太DD目标改进内2将来流程综该流程描述客户向分部（上系统）退换货的申请、、通知、处理等操作程对现有流程的 货申请的交发货通知员员统一判断有利于集中同意管理退换货申请。 退换货通知由发货通知员统一打印并通知分部有助于操作程序的实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE5/2002/4/26密件太太密件太太E–流程1：上系统客户向分部退换货客 分 销售 客帐开1退 货请SD-120-退

SD-120-SD-120-SD-120-SD-120-打印退货申退货申SD-120-030 经SD-120-安排客户退SD-120-分部仓库收

SD-120-区域经SD-120-销售副退货申

SD-120-SD-120-客帐经SD-120-同意SD-120-SD-120-SD-120-判断是否换

SD-120-传真或邮换货ySD-120-SD-120- 建立换货SD-120- 分部仓库发SD-120-发SD-120-发货确SD-120-打印售出确SD-120-退货售出确认SD-120-

SD-120-绝客户退结实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE6/2002/4/26密件太太密件太太 流程2：无系统客户向分仓退换 客 分 销售 客帐开SD-121-SD-121-SD-121-SD-121-SD-121-SD-121-经SD-121- SD-121-SD-121-退SD-121-SD-121-SD-121-SD-121-yySD-121-分部仓库发 SD-121-SD-121-SD-121-结SD-121-SD-121-SD-121-SD-121-实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE7/2002/4/26密件太太密件太太EE–1创建退换货订单打印退换货申请创建退换货订单之后打印出退换打印退换货申请经理批区域经理权限内批后客帐部经理审批后权限内销售副总后定判断是否同意复货的断判断退换货是后传真或真或mail安排客户退换货实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE8/2002/4/26密件太太密件太太库货判 判 是否退货 同时建立换货员货打印售出确认书转交客户签收后档 通知分部2退换货物的列明品种、规格实施-太太药业第一期项目1部02.blueprint蓝PAGE9/2002/4/26密件太太密件太太经理批区域经理权限内批后客帐部经理审批后权限内销售副总后定复 判断是否同意收到货的断判断退换货是安排客户退换货库判断判断是否员后实施-太太药业第一期项目1部02.