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文档简介
—企业员工管理制度一、员工守则1、公司员工上下班必需严格根据作息时间执行,不迟到、不早退;2、上班考勤施行实时签到制度,不得有意误签上班时间,必需本人亲自签到确认;3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、员工必需听从上级管理人员领导,不得工作怠慢;5、下班前10分钟《卫生轮番值日表》清扫办公区域内卫生,保持干净、洁净的工作环境;6、下班时必需关好门窗及装备电源,防止安全事故发生;7、工作期间遇到顾客访问时,必需主动、亲切的接待或提供询问;8、上班要佩带工作牌,必需保持良好的工作看法和风貌;9、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;10、特别私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则依据旷工处理;11、当日的工作必需在下班前结束,不得拖到第二个工作日;12、虚报、多报费用,属于贪污行为,发现后按虚报、多报的三倍进行惩罚,费用的报销必需当月帐务当月报销,跨月不予报销;13、爱惜公物,节约物品、主动学习业务学问、同事间要互相协作,互相支持。二、保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别留意不泄露公司秘密,更不准出卖公司客户资源。2、公司秘密是关系公司发展和利益,在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括以下秘密事项:(1)公司经营发展决策中的秘密事项;(2)重要的合同、客户和合作渠道;(3)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。4、公司秘密应依据需要,限于肯定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必需妥当保管。如有遗失,必需立刻报告并实行补救措施。6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以经济处分或予以开除。惩罚制度1、每次活动当天未完成规定人数罚:20/户、以家庭为单位2、一个月内连续3场活动不出单者罚:50/元3、按时上下班迟到或早退,20分钟内10元;20分钟—30分钟扣半天工资。超过30分钟以上者必需提前请假,否则按旷工处理。1个月内迟到、早退累计达3次者,罚:XXX元。旷工1次扣发3天工资;工作时间一般不答应请假,请假一天扣除当日工资加全勤奖,请假未经批准按旷工处理。上班期间不得玩耍打闹、睡觉、做个人私事4、(1)事假扣除当天工资加全勤奖、(2)病假必需开证明扣除当天工资,无证明扣除当天工资加全勤奖、婚假、丧假(以情况而定)5、少报、漏报销售收入,属于贪污行为,发现后按少报、漏报的三倍进行惩罚,情节严峻者交司法部门处理。收到货款应按时入帐,三日未入帐视为挪用公款,按日息百分之五惩罚,情节严峻者交司法部门处理;辞职条件;员工辞职必需提前一个月提交辞呈报告,书写具体由经理批准方可离职,离职只发放工资,没有提前一个月告知公司的离职行为不予发放工资及押金;6、辞退条件:辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:(1)连续旷工3次/月;(2)不听从上级管理,与客户争吵3次/月;.偷盗本公司财物者;(3).连续3个月公司制定的销售额没有完成企业精神1、听从分配、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密;2、认真耐烦听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿;3、员工服务看法:运用标准的专业文明用语,做好主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语
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